计算机中心机房设备服务器存储设备及网络设备维护服务需求Word格式.doc
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C、系统、设备排障与抢修;
D、重大活动或紧急任务的工作协助,提供全方面的服务。
E、培训服务,提供服务器、网络等原厂专业知识培训,不少于4次,并提供讲师和教材。
F、新院搬迁时上述规定系统设备搬迁保养。
(三)服务总体要求
1)、报价人应根据业主所列的维修设备情况,制定科学合理的维护、维修方案,该方案应能满足业主正常使用以上系统的要求,维修方案应详细列明适用质量标准,时间安排,技术保障措施,维修人员安排,质量控制措施,维修工具、零配件的配置等事项。
2)、本维护项目采用全包干的方式,报价人负责正常性维护所产生的全部费用(包括差旅、交通运输、技术资料、培训、等费用)。
报价人应书面对报价做出详细说明,包括人员的安排及费用、交通运输的安排及数量等因素。
3)、报价人负责其派出的维护人员的人身意外保险,因报价人原因而造成的工伤事故,由报价人负责。
4)、报价人应设维护工程项目负责人1人,另外,固定1名(含)以上的专职系统维护服务人员,常驻湛江本地,及时处理系统、设备各项故障,在有重大故障或重大节日前,报价人应增派人员,保证系统稳定运行。
5)、维护质量的验收,由业主与报价人及相关人员依国家有关标准、合同及有关附件要求进行。
6)、在整个项目维护过程中,业主将派负责管理的技术人员跟进,报价人必须配合。
7)、在整个项目维护过程后,报价人应对系统、设备操作人员进行必要的培训和技术交底,使操作人员可以了解、并跟进系统的维护维修情况。
8)、报价人派出的维护人员均应经过良好的系统技术培训,并具有丰富的现场维修经验。
(四)维护具体要求
1)、报价人要以业主的工作利益和社会利益为出发点,全力做好各项工作,保障系统的正常、有效运作。
2)、报价人成立的专职维护服务小组,要设立7X24小时服务热线,专职维护人员要求常驻湛江本地,接到报障电话后,30分钟内响应,需要现场服务的,2小时内派员到达维护现场,一般性故障8小时内修复,重大故障必须向业主通报故障原因,共同制定解决方案,应在24小时内修复。
3)、严格实行安全生产措施,确保工作人员的人身安全,对因报价人责任而造成的工伤事故,由报价人自行负责。
4)、每月至少一次清洁、保养、检测系统、设备,并检查设备间的连接线路,检查系统的整个运行情况。
5)、每次保养与检测必须做好文字记录,经双方签字盖章确认并上报业主存档。
6)、全天候24小时抢修系统、设备故障,迅速响应用户的维护通知。
重大节日前,加大设备的检修工作。
7)、报价人要自备常用的零配件(如跳线、接头,不含设备整机和设备组成件),以保证系统及时恢复运行,零配件费用包括在维保费用中。
8)、因设备严重老化或损害严重需要更换的,报价人需要书面提出要求,由业主主管部门鉴定、同意后才能更换,否则费用由报价人负责。
更换下来的设备,需送回业主主管部门保存。
9)、能响应、协作完成业主提出的其他维护要求。
10)、培训人员须具有惠普认证的“IT专家”证书或阿尔卡特认证的“”证书。
二、系统维保设备清单
计算机系统集成主要分为三大部分:
①计算机网络服务器设备②计算机网络通信交换机设备③机房环境运行设备。
其设备明细配置及原合同价格清单如下:
u计算机网络服务器设备
序号
①
②
③
⑤
⑦
名称规格
描述
制造商
单位
数量
1
磁盘阵列
配置如下
HPEVA4100
惠普
台
2
1.1
FC-SW架构,4Gb光纤通道主机端口,RISC芯片的双控制器/4GB缓存(每控制器4GB)/20块300G10KRPM全光纤磁盘,支持RAID0,1,5,0+1,冗余电源。
存储光纤交换机
HPStorageWorks4/16Base
2.1
StorageWorks4/16Base
16个光纤自感应端口,端口速度为自适应2Gb/秒、4Gb秒线速全双工,1U机架式/固定电源。
3
企业级服务器
HPProLiantDL580G4
4
3.1
ProLiantDL580G4
两个Intel双核64位Xeon71403.4GHz,16MB三级缓存,800MHz双独立前端总线,2×
146GB10KSAS热插拔硬盘,16G内存,IntelE8501芯片组;
标配两个内存板,标配4GB(4x1GB)PC2-3200R400MHzDDR-II内存,镜像或者RAID;
HBA2/4GB自适应卡;
内置SmartArrayP400阵列控制器,512MB电池保护写缓存,集成两个NC371i多功能千兆网卡,带TCP/IPOffload引擎,2个910W/1300W热插拔冗余电源;
6个热插拔冗余系统风扇;
8x/24xIDE(ATAPI)超薄DVD/CD-RW驱动器(8X/24X),集成iLO2远程管理,4U机架式。
HPProLiantDL580G5
4.1
ProLiantDL580G5
两个Intel四核Xeon7310处理器(1.6GHz,2x2M缓存,80W),带1066MT/s专用高速互连,2×
146GB10KSAS2.5"
热插拔硬盘,12G内存,集成iLO2远程管理,标配4GB(4x1GB)全缓冲DIMMs(DDR2-667)内存,内置SmartArrayP400i/256MB阵列控制器,标配8槽位SFFSAS硬盘笼,HBA2/4GB自适应卡,标配8个可用I/O插槽:
4个全长PCI-Ex8,1个全长PCI-Ex4和3个半长PCI-Ex4插槽,集成两个NC373i多功能千兆网卡,标配2个热插拔电源,6个热插拔冗余系统风扇;
超薄DVD驱动器(8X/24X),4U机架式。
4.2
备用主机
处理器:
IntelPentiumE21601.8G/内存容量:
1024M/硬盘容量:
320G/光驱:
DVD±
RW/读卡器:
内置,15合1读卡器/显示器:
宽屏液晶/尺寸:
22寸/显卡:
nVIDIAGeForce8400GS/操作系统:
WindowsVistaHomePremium
u计算机网络通信交换机设备
原合同交换机设备清单
中心交换机
单套配置如下
AlcatelOmniSwitch9800
阿尔卡特
朗讯
套
OS9800-CB-A
OS9800基本机箱组合,包括:
18插槽机箱+风扇+3个交流电源+1个OS9800-CMM管理模块,AOS软件/高级路由软件(IPv4/IPv6)&
高级安全软件(802.1x)。
1.2
OS9-XNI-U6
6个10GigEXFP光口万兆以太网模块,需配置XFP(XFPMSA)转发器。
块
1.3
XFP-10G-SR
10G以太网光转发器。
支持850nm波长多模光纤,LC接头,在50/62.5微米光纤上根据光纤的等级,最多可支持300米。
1.4
OS9-GNI-U24
24个GigESFP光口千兆以太网模块。
1.5
OS9-GNI-C20L
20-10/100BaseT/TXRJ45portsand2-100/1000BASE-XSFPports.GigabitEthernetnetworkinterfacewithRJ-45connectorssupports10/100/1000Mbpstransmissionspeed.SupportsCat5orCat5eUTPCabling.(Requires4pairs&
OS9-C20L-UPGSWLicencetosupport1000BaseTXoverRJ45)
1.6
OS9-C20L-UPG
SoftwareupgradeforOS9-GNI-C20L(onelicenserequiredpermodule)toprovide1000BASE-Tsupport
1.7
SFP-GIG-SX
多模1000BaseSXMiniGBIC收发器
26
汇聚交换机
AlcatelOmniSwitch6850
11
OS6850-24
OS6850-24为1U的三层可堆叠固定配置千兆非PoE交换机,提供20个RJ-45的10/100/1000BaseT端口,4个可用于10/100/1000BaseT或1000BaseX的组合端口,2个堆叠端口,组合端口可使用铜缆或光纤模块。
一个126W交流电源和电源线。
随机还包括用户手册,上架套件和RJ-45toDB-9转换口。
千兆以太网光收发模块(SFP),堆叠线缆,高级路由软件和备份电源需独立订购。
2.2
2.3
OS6850-SW-AR
OS6850的高级路由软件,支持OSPF,BGP,PIM和DVMRP
接入交换机
AlcatelOmniStack6248
20
OS-LS-6248
可堆叠的机箱包括48个10/100M铜线端口,2个10/100/1000M铜线端口,2个10/100/1000M铜线/光纤SFP组合端口,内置堆叠模块。
多模光纤收发器
5
网管平台
AlcatelOmniVista2000
5.1
OV2520-BSU-R3
OmniVista2000单用户基本管理软件3.0版本,用于管理阿尔卡特所有eND的产品。
OmniVista是基于JAVA平台开发的,支持单用户管理,可支持的平台有:
WindowsNT,Windo