计算机中心机房设备服务器存储设备及网络设备维护服务需求Word格式.doc

1、C、系统、设备排障与抢修；D、重大活动或紧急任务的工作协助，提供全方面的服务。E、培训服务，提供服务器、网络等原厂专业知识培训，不少于4次，并提供讲师和教材。F、新院搬迁时上述规定系统设备搬迁保养。（三） 服务总体要求1）、报价人应根据业主所列的维修设备情况，制定科学合理的维护、维修方案，该方案应能满足业主正常使用以上系统的要求，维修方案应详细列明适用质量标准，时间安排，技术保障措施，维修人员安排，质量控制措施，维修工具、零配件的配置等事项。2）、本维护项目采用全包干的方式，报价人负责正常性维护所产生的全部费用（包括差旅、交通运输、技术资料、培训、等费用）。报价人应书面对报价做出详细说明，包括

2、人员的安排及费用、交通运输的安排及数量等因素。3）、报价人负责其派出的维护人员的人身意外保险，因报价人原因而造成的工伤事故，由报价人负责。4）、报价人应设维护工程项目负责人1人，另外，固定1名（含）以上的专职系统维护服务人员，常驻湛江本地，及时处理系统、设备各项故障，在有重大故障或重大节日前，报价人应增派人员，保证系统稳定运行。5）、维护质量的验收，由业主与报价人及相关人员依国家有关标准、合同及有关附件要求进行。6）、在整个项目维护过程中，业主将派负责管理的技术人员跟进，报价人必须配合。7）、在整个项目维护过程后，报价人应对系统、设备操作人员进行必要的培训和技术交底，使操作人员可以了解、并跟进

3、系统的维护维修情况。8）、报价人派出的维护人员均应经过良好的系统技术培训，并具有丰富的现场维修经验。（四） 维护具体要求1）、报价人要以业主的工作利益和社会利益为出发点，全力做好各项工作，保障系统的正常、有效运作。2）、报价人成立的专职维护服务小组，要设立7X24小时服务热线，专职维护人员要求常驻湛江本地，接到报障电话后，30分钟内响应，需要现场服务的，2小时内派员到达维护现场，一般性故障8小时内修复，重大故障必须向业主通报故障原因，共同制定解决方案，应在24小时内修复。3）、严格实行安全生产措施，确保工作人员的人身安全，对因报价人责任而造成的工伤事故，由报价人自行负责。4）、每月至少一次清洁

4、、保养、检测系统、设备，并检查设备间的连接线路，检查系统的整个运行情况。5）、每次保养与检测必须做好文字记录，经双方签字盖章确认并上报业主存档。6）、全天候24小时抢修系统、设备故障，迅速响应用户的维护通知。重大节日前，加大设备的检修工作。7）、报价人要自备常用的零配件（如跳线、接头，不含设备整机和设备组成件），以保证系统及时恢复运行，零配件费用包括在维保费用中。8）、因设备严重老化或损害严重需要更换的，报价人需要书面提出要求，由业主主管部门鉴定、同意后才能更换，否则费用由报价人负责。更换下来的设备，需送回业主主管部门保存。9）、能响应、协作完成业主提出的其他维护要求。10）、培训人员须具有惠

5、普认证的“IT专家”证书或阿尔卡特认证的“”证书。二、 系统维保设备清单计算机系统集成主要分为三大部分：计算机网络服务器设备 计算机网络通信交换机设备 机房环境运行设备。其设备明细配置及原合同价格清单如下：u 计算机网络服务器设备序号名称规格描述制造商单位数量1磁盘阵列配置如下HP EVA4100惠普台21.1FC-SW架构，4Gb光纤通道主机端口，RISC芯片的双控制器/4GB缓存（每控制器4GB）/20块 300G 10K RPM 全光纤磁盘，支持RAID 0,1, 5，0+1，冗余电源。存储光纤交换机HP StorageWorks 4/16Base2.1StorageWorks 4/16

6、Base16个光纤自感应端口，端口速度为自适应2Gb/秒、4Gb秒线速全双工，1U机架式/固定电源。3企业级服务器HP ProLiant DL580 G443.1ProLiant DL580 G4两个Intel 双核64位Xeon 7140 3.4GHz，16MB三级缓存，800MHz双独立前端总线，2146GB 10K SAS 热插拔硬盘，16G内存，Intel E8501芯片组；标配两个内存板，标配4GB（4x1GB） PC2-3200R 400MHz DDR-II内存，镜像或者RAID；HBA 2/4GB自适应卡；内置Smart Array P400阵列控制器,512MB电池保护写缓存，

7、集成两个NC371i多功能千兆网卡,带TCP/IP Offload引擎，2个910W/1300W热插拔冗余电源；6个热插拔冗余系统风扇；8x/24x IDE（ATAPI）超薄DVD/CD-RW驱动器（8X/24X）,集成iLO2远程管理,4U机架式。HP ProLiant DL580 G54.1ProLiant DL580 G5两个Intel 四核Xeon 7310处理器（1.6GHz, 2x2M缓存, 80W），带1066 MT/s专用高速互连，2146GB 10K SAS 2.5热插拔硬盘，12G内存，集成iLO2远程管理,标配4GB（4x1GB） 全缓冲DIMMs （DDR2-667）内

8、存，内置Smart Array P400i/256MB阵列控制器,标配8槽位SFF SAS硬盘笼,HBA 2/4GB自适应卡，标配8个可用I/O插槽：4个全长PCI-E x8, 1个全长PCI-E x4和3个半长PCI-E x4插槽，集成两个NC373i多功能千兆网卡，标配2个热插拔电源,6个热插拔冗余系统风扇；超薄DVD驱动器（8X/24X）, 4U机架式。4.2备用主机处理器:Intel Pentium E2160 1.8G/内存容量:1024M/硬盘容量:320G/光驱:DVDRW/读卡器:内置,15合1读卡器/显示器:宽屏液晶/尺寸:22寸/显卡:nVIDIA GeForce 8400

9、GS/操作系统:Windows Vista Home Premium u 计算机网络通信交换机设备原合同交换机设备清单中心交换机单套配置如下Alcatel OmniSwitch 9800阿尔卡特朗讯套OS9800-CB-AOS9800 基本机箱组合，包括:18插槽机箱+风扇+3个交流电源+1个OS9800-CMM管理模块，AOS软件/高级路由软件 （IPv4/IPv6） & 高级安全软件（802.1x）。1.2OS9-XNI-U66个10GigE XFP光口万兆以太网模块，需配置XFP （XFP MSA）转发器。块1.3XFP-10G-SR10G 以太网光转发器。支持850nm波长多模光纤，L

10、C接头，在50/62.5微米光纤上根据光纤的等级，最多可支持300米。 1.4OS9-GNI-U2424 个GigE SFP光口千兆以太网模块。1.5OS9-GNI-C20L20-10/100BaseT/TX RJ45 ports and 2-100/1000BASE-X SFP ports.Gigabit Ethernet network interface with RJ-45 connectors supports 10/100/1000 Mbps transmission speed. Supports Cat5 or Cat5e UTP Cabling. （Requires 4 pa

11、irs & OS9-C20L-UPG SW Licence to support 1000BaseTX over RJ45）1.6OS9-C20L-UPGSoftware upgrade for OS9-GNI-C20L （one license required per module） to provide 1000BASE-T support1.7SFP-GIG-SX多模1000BaseSX MiniGBIC收发器26汇聚交换机Alcatel OmniSwitch 685011OS6850-24OS6850-24 为1U的三层可堆叠固定配置千兆非PoE交换机，提供20个RJ-45的10/1

12、00/1000 BaseT端口,4个可用于10/100/1000BaseT或1000 BaseX的组合端口，2个堆叠端口，组合端口可使用铜缆或光纤模块。一个126W交流电源和电源线。随机还包括用户手册，上架套件和RJ-45 to DB-9转换口。千兆以太网光收发模块（SFP），堆叠线缆，高级路由软件和备份电源需独立订购。2.22.3OS6850-SW-AROS6850的高级路由软件,支持OSPF,BGP,PIM和DVMRP接入交换机Alcatel OmniStack 624820OS-LS-6248可堆叠的机箱包括 48个10/100M 铜线端口，2个10/100/1000M 铜线端口，2个10/100/1000M铜线/光纤 SFP组合端口，内置堆叠模块。多模光纤收发器5网管平台Alcatel OmniVista 20005.1OV2520-BSU-R3OmniVista 2000单用户基本管理软件3.0版本，用于管理阿尔卡特所有eND的产品。OmniVista 是基于 JAVA 平台开发的，支持单用户管理，可支持的平台有：Windows NT, Windo