20XX年度职工培训工作总结Word文档下载推荐.docx
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外训有一定的效果。
但待改善之处还是有的:
a)培训前,没有清晰明确的学习目标,对公司派赴培训的主要目的不清楚,存在着培
训是公司给予的福利或者对个人重视的观点,并没有带着问题和责任去学习;
b)培训后,没有就培训效果和学习情况进行追踪,培训结束,培训相关工作也结束了。
c)培训的转化,没有具体的,可量化的培训转化目标,学员培训结束后,工作没有预
期改变。
(二)、工作创新点在哪些地方?
在技服人员培训过程中运用“五步一脉,四位一体”的管理方法,确保培训效果的最大化。
五步一脉是指“训前交流会、过程管理、阶段评估、培训总结会、返岗评估,此五步一脉相承,前后关联”,四位一体是指“运用目标管理、会议管理、
现场管理、表格管理等四种工具对学员这个主体进行管理,确保学习目标的达成”。
二、20XX年工作目标:
(一)、主要工作目标,实现这些目标的计划和措施。
1、20XX年,培训主要工作目标:
(1)管理团队的管理理念和技能的培训;
(2)技术服务团队的培训;
2、重点培训项目:
(1)、管理培训:
近2年公司中层管理团队补充了较多的新鲜血液,很多还是从基层逐步提拔上来的,外部也引进部分管理人员。
在管理理念、管理技巧以及沟通等方面的能力需要提升,因此20XX年,通过公司统一组织和单人外派培训相结合,加强对中层管理团队的管理能力和思维扩展的培训。
(2)、服务工程师的培训:
客户服务科人员众多,工作地点分散,面向一线客户现场,代表着公司服务水平和形象,同时,部分技服人员技能相对薄弱。
因此,20XX年技术服务团队的培训将按照“以技能为主题;
返厂培训与交流学习相结合”的思路进行开展。
3、20XX年培训资源建设工作
(1)对20XX版《金力泰技术服务手册》进行编修,适当增加图片内容,减少
理论叙述内容,缩小手册版本,强化手册的操作指导功能,相对弱化理论培训功能。
(2)为了提升培训质量,激发内训师的荣誉感和团队归属感,在培训总预算不
超过的基础上。
20XX年将在技术、质量、生产、管理等模块认证10名兼职内训师。
(3)在外训开展过程中,再选择几家优质外部培训机构,并建立良好的合作关
系。
4、培训管理改善:
(1)外训:
20XX年重点在于提升外部培训的质量,选择部分重点培训,每个重点
培训作为一个案例,精心组织安排,从学前目标确定、课程选择(讲师和机构)、人员选拔、学前座谈、学后跟进、效果转化的评估上等几个步骤进行精细化改善,目的是体现出外部培训的真正价值。
具体如下:
a)从岗位任职要求、岗位职责、在职人员技能及业绩等三方面对
培训需求进行分析,提出3—5条具体的学习目标和工作改善目标;
b)为确保公司培训效果的最大化,对部门提报的参训人员的学习
能力、工作稳定性、业绩状况、技能水平等作出具体的要求。
确保“学有所成,学有所用,用而见效,效果持续”;
c)培训前,确保参训人员清楚明白公司派赴培训的目的、学习目
标以及工作提升的目标。
并在培训协议中增加相应内容,由参训人员填写并签字;
d)参训人员培训结束后回公司要求2周之内,书面形式提交培训
小结。
小结由部门主管签字确认,人事部在收到书面小结后1周之内与参训人员就提出的改善计划和改善目标确定,并确定相应的检查时间、计划和考核方式;
e):
座谈结束后,人事部根据商定的检查时间,定期对改善情况
进行评估跟进,直至改善符合预期目标,对于预期改善效果进行适度的激励。
(2)内训:
重点是对内训执行的规范性和有效性进行管理。
a)、加强部门培训的有效性和真实性的检查,重点检查师带徒培训,要点检查
培训内容与岗位要求的匹配度,培训考试的真实性;
b)、对培训档案的合规性、准时性进行严格管理。
做到不合规的档案及时纠正,
培训记录递交不及时的及时跟进;
c)、加强培训效果的评估,对于部分内训的培训效果进行抽查评估。
(二)自己工作不足之处在哪些地方?
准备怎样进行整改(具体的计划、措施和目标)。
(三)、目前存在哪些影响科室(班组)经营工作、管理工作、团队建设工作的主要问题?
什么原因造成的?
你要承担什么责任?
你打算怎么做?
你有什么建设性的意见与建议?
1、主要问题:
科室内部培训组织不够;
2、形成原因:
(1)缺乏相应的策划和组织;
(2)缺乏合适的外部课程资源。
3、培训岗位承担的责任:
(1)策划内部分享培训方案供领导参考;
(2)搜集HR相关外训课程。
4、培训角度的措施:
(1)争取每季度开展一次科室内部集体学习活动,课程包括但不限于人力资源专业法规,专用工具,专业理念;
管理方面的课程;
(2)寻找外部合适的培训课程,然后在预算范围内,选派2-3名同事出去学习,然后回来结合学习的内容进行内部分享。
5、意见与建议:
建议暂时没有什么建设性的建议。
所以就不提了。
篇二:
20XX年3月办公室培训工作总结
20XX年3月综合办培训工作总结
为提升员工专业素质水平,全面提高综合办公室人员在工作中独立处理和解决问题的能力,努力打造一支理念新、素质高、能力强的一流团队,办公室按照人力资源部相关培训要求,结合部门实际,制定20XX年综合办公室全年培训计划,通过岗位职能、办公写作等相关业务知识培训,提高办公室人员专业技能水平,现将一阶段培训工作总结如下:
一、精心组织安排,落实培训工作
按照人力资源部要求,办公室对部门内全年培训工作做了细致安排,制定月计划安排表,每月开展相关培训工作,做到月月有培训,人人受培训,真正从培训中得到提升,确保培训工作落实到位。
二、培训落实情况:
办公室按照计划要求,利用每周一例会后每天中午1:
00—1:
30半小时时间,开展部门培训工作,三月份共完成岗位职责培训4次,写作培训18次。
参加人数5人,培训人员包括采购、行政、党务及内勤相关工作人员。
分管领导对于培训工作高度重视,多次参加相关培训并进行指导工作,督促培训工作落实到位。
三、主要做法:
由于办公室工作的特殊性,工作繁杂琐碎,加之人员又少,例如采购人员要经常外出调研,党务方面由于最近党员组织关系大排查活动等工作,时间紧、任务急、难度大、而且要外出调档等,因此办公室员工在完成好自身工作的同时,充分利用午休后人员都在岗的时间点,尽可能让全体人
员都能参加到集中培训中来。
希望每位员工通过培训不断提升自身的业务水平。
1、岗位职责培训:
办公室按照培训要求,每人诵读自身的岗位描述及岗位职责,通过诵读不仅使自身重新熟悉相关岗位流程,也让其他员工了解其岗位职能,使员工在能独立完成工作的基础上,做到一专多能。
3月份对行政主管、档案主管、内勤、文员岗位描述及岗位职责进行相关内训共计4次。
2、公文写作:
公文写作一直都是办公室的一项重要工作,因此,今年办公室在写作培训上下大力量,将写作培训落实到全年培训工作当中。
3月份针对“总结”这一办公室常用文种进行重点培训:
一是对全体员工通过对总结特点、作用、种类、写作格式、结构、写作要求等基本理论进行培训,使全体员工对总结基本概念有了全方面的了解;
二是通过诵读范文,让全体员工了解一篇好的总结范文的写作手法、词语运用、结构框架等,从中吸取其优点;
三是通过写作练习,不断强化写作水平,按照培训要求,每位员工结合自身工作,撰写两篇与本岗位相关的工作总结,通过不断修改完善,将之前写作的不足之处加以改正,达到精益求精;
四是通过每周五座谈会的形式,大家在会上通读自己写作的文章,通过自评、互评、领导点评等手段,使其了解不足之处,方能有所进步。
利用各种培训形式,强化内功,以促进写作水平的提高。
四、培训中发现的问题及建议
1、由于办公室突发工作较多,因此培训时间推迟或者调整。
后续将通
过及时调整培训时间进行合理安排,保证所有人员都能参加到培训课程中去。
2、培训人员能力提升还有待加强,通过多学多读,强化培训专员的培训技能。
3、培训方式单一。
后续将利用多种培训方式进行培训,丰富教学形式。
综合办20XX年4月5日
篇三:
20XX年培训年终总结报告
20XX年度培训工作总结
回顾流逝的时光,不经意间,来已经一年多了,在这段时间里,我接触了人力资源各方面的工作,最后培训逐渐转移成为了工作的重点,在一边工作一边摸索的过程中我认识到,“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工最大的福利”。
在此主要是对过去培训工作做一个总结:
一、培训工作的开展情况
截至到20XX年12月4日,本年度共举行培训300余场次,参与人数达4105人次。
其中企业内部培训占比90%以上,外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右,培训经费达20680元,培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。
年度培训计划完成率达86%以上。
二、培训课程概括主要分为以下几大类:
1、新员工入职培训:
随着公司新产品的申报,新车间的投建,规模逐渐扩大,每月都有新员工入职,按照培训相关要求,每月定期组织新员工入职培训,培训主要涉及企业文化、规章制度;
安全教育;
微生物基础知识;
GmP基础知识;
薪资福利制度以及社保基础知识。
培训由相关部门提供课件支持,并由相关人员讲授,最后会对培训进行现场考核,以到达及时反馈培训效果。
此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。
2、专业知识培训:
产品的质量靠公司全体人员的努力,但在职人员的专业素质参差不齐,为了保证对产品质量每一步进行把关,同时响应国家药监部门及集团公司相关号召,公司投入大量人力、物力、财力开展制药研究,生产质量相关的专业知识培训,以提升员工的专业素质,保障生产出来的是合格的,精良的产品。
培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。
3、在岗培训:
此类培训涉及到的层面比较广泛,(例如:
岗位SoP培训、GmP相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等)它是整个培训体系中占比最大的一部分,月均培训次数20场次左右,同时此类培训会根据实际情况以及培训需要进行相关的考核。
4、部门内部培训:
新员工入职培训结束后,将新员工安排至新的岗位,由部门根据实际情况安排各种实际性培训,这类培训,主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。
三、培训工作分析
1、取得的成绩:
a:
顺利完成了20XX年度注射剂二车间GmP认证需要的培训方面的支持工作。
b:
顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。
c:
基本顺利的完成了20XX年度培训计划里面的相关培训。
2、存在的不足:
自身对专业培训方面了解的不够,导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。
培训执行方面,大部分员工对培训工作还是比较支持的,但少数部门领导及员工对培训认识不够,觉得培训耽误工作时间,可有可无,对培训支持力度不够。
培训讲师的责任心不高,部分培训存在一个问题,就是讲师在上面讲自己的,不管参训着是否理解或者听懂,对着培训资料照