公司质量目标完成情况季度考核表文档格式.docx

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对策措施

是否达标

备注

1

公司

1、产品一次交检合格率

≥98.1%

1、 将各项指标按部门职能进行分解，由

各部门制定对策措施；

2、 每季对各项指标进行考核，未完成的，应分析原因，并制定相应措施。

2、产品交付及时率

100%

3、顾客投诉

4、重大安全事故

2

制造部

生产计划完成率

≥95%

制定应急预案，并加强对生产计划执行情况的检查，发现异常立即调整，必要时启动预案。

过程产品一次交检合格率

>

98%

1、加强对员工的技能培训；

2、加强首检和巡检。

因设备故障停工时间

＜5天/月

按计划对设备进行维护和保养，加强日常检查，发现问题及时进行维修。

重大安全事故

1、制定安全操作规程，

2、加强安全检查，杜绝违章操作。

采购产品复验合格率

1、在合格供方名录内采购；

2、对供方进行初选评价和再评价。

外协产品复验合格率

95%

3

质量

部

因工艺错误造成的不合格品率

<

1%

1、加强工艺文件的审批；

2、对于重要件，必要时可走工艺先行件。

不合格品处置正确率

1、加强技术人员的技能培训；

2、对不合格品审理人员进行授权。

数据报表正确率

1、固定报表格式，进行填报培训；

2、对数量报表的正确率进行奖惩考核。

计量器具周检率

1、建立计量器具台帐，

2、编制送检计划并按计划送检。

错漏检率

1、对质检员进行技能培训；

2、加强质量意识培训。

4

行政部

员工培训率

90%

根据体系运行情况，分析培训需求，制定培训计划并实施。

因员工岗前培训不到位而导致的批次性质量问题

每年不超过过1起

培训内容和方式应注重实效，尤其是岗位技能的培训，加强考核。

因合同评审不当导致不能满足顾客要求的退货率

15

所有合同在签订前进行百分百的评审，以确保各项要求得到确定并有能力满足。

顾客投诉

对于顾客的反馈或抱怨在24小时内作出反应。

注：

计算方法参看质量目标展开表或质量手册。

统计/日期:

批准/日期: