1、对策措施是否达标备注1公司1、产品一次交检合格率98. 1%1、将各项指标按部门职能进行分解,由各部门制定对策措施;2、每季对各项指标进行考核,未完成 的,应分析原因,并制定相应措施。2、产品交付及时率100%3、顾客投诉4、重大安全事故2制造 部生产计划完成率95%制定应急预案,并加强对生产计划执行 情况的检查,发现异常立即调整,必要 时启动预案。过程产品一次交检合格率98%1、加强对员工的技能培训; 2、加强首检和巡检。因设备故障停工时间5天/月按计划对设备进行维护和保养,加强日 常检查,发现问题及时进行维修。重大安全事故1、制定安全操作规程,2、加强安全检查,杜绝违章操作。采购产品复验合
2、格率1、在合格供方名录内采购;2、对供方进行初选评价和再评价。外协产品复验合格率95%3质量部因工艺错误造成的不合格 品率1%1、加强工艺文件的审批;2、对于重要件,必要时可走工艺先行件。不合格品处置正确率1、加强技术人员的技能培训;2、对不合格品审理人员进行授权。数据报表正确率1、固定报表格式,进行填报培训;2、对数量报表的正确率进行奖惩考核。计量器具周检率1、建立计量器具台帐,2、编制送检计划并按计划送检。错漏检率1、对质检员进行技能培训; 2、加强质量意识培训。4行政 部员工培训率90%根据体系运行情况,分析培训需求,制 定培训计划并实施。因员工岗前培训不到位而 导致的批次性质量问题每年不超过 过1起培训内容和方式应注重实效,尤其是岗 位技能的培训,加强考核。因合同评审不当导致不能 满足顾客要求的退货率15所有合同在签订前进行百分百的评审, 以确保各项要求得到确定并有能力满 足。顾客投诉对于顾客的反馈或抱怨在24小时内作出 反应。注:计算方法参看质量目标展开表或质量手册。统计/日期: 批准/日期: