三国演义中的管理智慧.ppt
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,三国演义中的管理智慧,请教各位一个问题,说:
大汉王朝股份有限公司招聘总经理,有两位候选人,一位是曹操,一位是刘备。
请问:
您选择谁?
理由是什么?
古今中外的渔夫故事,美国作家海明威笔下的渔夫:
老人与海俄国诗人普希金笔下的渔夫:
渔夫与金鱼的故事中国作家罗贯中笔下的渔夫:
三国演义,商业时代的渔夫们,老板员工,在渔夫的世界里,非常强调那种风雨同舟的团队精神。
奇怪的是,团队精神却变成了一句空洞的口号。
请问:
这究竟是为什么呢?
他是中国商业的先行者之一,也是中国历史上有文字记载的第一个企业家。
他曾经在朝歌开办一家牛肉食品有限公司,后来又在孟津改行经营面粉。
几经挫折,几度奋起,到了晚年却再一次惨遭失败。
他是如此努力进取,如此刻苦经营,可是,为什么他总是这样多灾多难呢?
他该怎么办?
出路在哪里呢?
中国历史上的第一位企业家,一个令老板们头痛的管理难题,请问各位:
你如何理解执行力?
企业应该如何打造自己的执行力?
如何打造企业的执行力?
关于执行力的两个重要细节,在执行力的背后,是一支忠诚而有胜任能力的团队。
在这支团队背后,是一位卓越的领导者。
保罗赫塞博士认为:
执行力的问题说到底就是领导力的问题。
卓越的领导者总是能够有效地激发员工们的执行力。
真正值得思考的管理学课题只有一个:
如何拥有一群有胜任能力的员工?
如何成为一位卓越的领导者?
三国演义中的卓越领导者,操以手指玄德,后自指,曰:
“今天下英雄,惟使君与操耳!
”,看重绩效的领导者:
曹操看重人情的领导者:
刘备,曹操类型的领导者:
看重绩效,“说曹操,曹操到”这句俗语,说明了曹操那种雷厉风行的行动力。
他是组织中的铁腕人物,目光所向,无坚不摧。
他比任何其他性格类型的人更加崇尚行动,似乎拥有某种神秘的力量,总是能够做到言必行、行必果。
他们在意工作的结果,对过程和人的情感却不大关心。
他们喜欢控制一切,并强硬地按照自己的意愿发出指令。
他们显得是那样霸道、粗鲁、冷酷无情。
刘备类型的领导者:
看重人情,色彩丰富的刘备仿佛是一个天才的演员,他内心真挚,感情外露,能够鼓励和带领他人一起工作,一辈子轰轰烈烈,极具戏剧性。
他喜欢营造一种热热闹闹、洋溢着浓郁人情味的现场氛围,喜欢赞美别人和接受赞美,喜欢送礼和接受礼物,以至于他很容易和别人交上朋友。
他会让你感到轻松、愉快、和一种被关怀的温暖,这个特点使得他总是拥有极佳的人缘。
曹操VS刘备,一位明星级老板,与一位非明星级老板的实力对抗。
究竟谁更有领导力?
刘备为什么要三顾茅庐?
亮躬耕陇亩,好为梁父吟。
身长八尺,每自比于管仲、乐毅,时人莫之许也。
惟博陵崔州平、颖川徐庶元直与亮友善,谓为信然。
既然“时人莫之许也”,刘备为什么还要冒着隆冬的严寒和大雪,三顾茅庐,去聘请这个比他小21岁的年轻人?
诸葛亮为什么追随刘备?
从建安七年到从建安十三年,刘备在新野县坐了8年冷板凳,毫无建树。
曹操在平定北方之后,准备发动一次更大规模的战争,征讨荆州。
兵力单薄的刘备,面临着生死存亡的考验。
可是,年轻气盛的诸葛亮却愿意追随在刘备左右,这是为什么呢?
如何让有胜任能力的人才效忠于企业?
培养员工的忠诚度思考:
员工为什么效忠于企业?
高薪可以买到人才,但买不到忠诚。
老板付出薪水利用员工,员工付出时间利用老板。
老板在混员工的时间,员工在混老板的薪水。
老板在假装关怀员工,员工在假装忠诚于企业。
曹操的困惑,关羽为什么宁可挂印封金,甚至不惜过五关斩六将,也要去投奔刘备?
诸葛亮为什么愿意为了蜀汉事业“鞠躬尽瘁,死而后已”?
非货币报酬决定员工忠诚度,货币报酬与非货币报酬什么是非货币报酬?
非货币报酬决定员工忠诚度,12个非货币报酬的清单,帮助每一位员工选择自己喜爱的工作。
让员工清楚他和公司的关系,并找对自己的位置。
为每一位员工提供做好工作所需要的材料和设备,以便他们能够充分发挥各自的创造力。
帮助每一位员工设立合理和明确的工作目标,并且专注于这个目标,而不受职业生活以外五彩缤纷的诱惑所困扰。
赞美你直接管理和服务的每一个人,为他们提供正面的评价。
关心员工的个人情况,而不仅仅是工作。
12个非货币报酬的清单,建立一种“为高品质工作而努力”的职场文化。
尊重每一位员工的个体尊严和存在价值。
制定一份高尚的团队使命宣言。
鼓励人与人的相亲相爱,营造一个宽松和充满欢乐的工作环境。
定期和每一位员工谈论他的职业前景。
关注生命,而不是金钱。
关注过程,而不是结果。
非货币报酬意味着你对员工的爱,子思如是说:
主管不懂得爱,员工就会惊疑不定。
主管做事不择手段,员工就会尔虞我诈。
卓越的领导者懂得如何爱他的员工,懂得如何去培养员工们那种忠诚而富有创造力的工作风格。
思考题:
为什么你不能成为一位卓越的领导者呢?
周文王姜太公周厉王周幽王秦始皇汉文帝汉武帝,汉光武帝汉桓帝汉灵帝董卓曹操刘备诸葛亮,请在下列人物名单中,选出您认为有领导力的管理者:
为什么你不能成为一位卓越的领导者?
你的痛苦在作祟。
你的自我意识在作祟。
你丧失了敏锐的知觉能力。
领导者的四种等级,太上,不知有之其次,亲而誉之其次,畏之其次,侮之,领导者的两种类型,有为的领导者无为的领导者,有为的领导者:
员工个人的价值追求与企业组织的发展之间出现偏差。
员工个人与企业组织之间的情绪对抗,造成管理制度的完善性不断受到挑战。
由于自我主义的心理作祟,一个有为的领导者往往会把员工目为工具,从而背离了以人为本的管理之道,致使:
何谓以人为本?
以人为资本?
以人为成本?
无为的领导者才是真正卓越的领导者,所谓无为,绝不是无所作为,绝不是放弃管理,而是基于对生命成长规律的尊重,去爱护你的员工、支持你的员工。
关注员工的成长,让每一个员工成为一个优秀的自己。
这样,你就进入了最完美的管理境界无为而治的管理境界。
卓越的领导者并不强调员工的执行力,而是着眼于培养员工的创造力。
执行力创造力,创建一个富有创造力的天堂公司,地狱公司:
员工缺乏工作热情,没有创造力;人与人之间互相利用、彼此折磨。
天堂公司:
员工充满工作热情,富有创造力;人与人之间互相爱护、彼此帮助。
如果一个人热爱自己的工作,当一个人在热爱工作的时候,他是那样地投入,以至于他常常会废寝忘食。
他看似辛劳,其实却乐在其中。
他甚至不在乎有没有高薪的待遇,因为工作本身就是一种令人愉悦的享受。
他享受着工作中那种创造性的乐趣,心里充满了妙不可言的灵感。
他是如此热情地工作着,以至于他总是能够创造出奇迹般的工作绩效。
让每一位员工热爱自己的工作,为每一位求职者提供一份匹配的工作。
尊重每一位员工的个体尊严和存在价值。
营造一种积极和充满乐趣的环境中工作。
用坦诚和富有创造性的沟通方式,把团队成员凝聚在一起。
关注员工的个人问题,及时给出必要的关爱。
为每一位求职者提供一份匹配的工作,所谓“知人善任”,意味着:
帮企业找对人才帮人才找对职业,寓言:
老虎今天吃草,动物园来了一只年轻的老虎,和另外一只年老的老虎住在同一个笼子里。
管理员每次来喂食时,总是给年老的老虎一大块肉,却只给年轻老虎一篮子青草。
为什么会这样呢?
尊重每一位员工的个体尊严和存在价值,即使是一位清洁工,也有他的个体尊严和存在价值。
尊重和帮助每一位员工认知他们的个体尊严和存在价值,是一个卓越领导者的应有之义。
不要用团队的名义去扼杀任何一位员工的个体尊严和存在价值。
徐庶的故事,刘备客居新野,以徐庶为军师,重创曹军,智取樊城。
曹操用程旻之谋,囚徐母以赚徐庶,挖刘备的“墙角”。
孙乾对刘备说:
“徐庶乃天下奇才,又深知我军虚实,千万不能放走他。
曹操久候徐庶不至,必斩其母。
徐庶知道母亲被害,必记恨曹操而效忠于主公啊。
”刘备说:
“那怎么行呢?
我使计以曹操杀其母而用其子,不仁也。
留之不去,以绝其母子之道,不义也。
我宁愿死,也不愿做这不仁不义的事。
”徐庶远去,刘备捶胸大呼:
“军师去矣!
吾将奈何?
”,营造一种积极和充满乐趣的环境中工作,在工作场所若没有积极的氛围,时间就会变得异常的漫长和乏味。
人们愿意在一种积极和充满乐趣的环境中工作,这样工作就变成了一种享受。
管理当局需要依靠员工的积极态度来提高团队效率,那些困难也会因此变得不那么可怕。
营造积极氛围的七条定律,让每一位员工的工作兴趣和专长,尽可能地与他的职务相匹配。
为每一位员工提供工作所需要的材料和设备。
为每一位员工提供正面的人才评价。
为企业制订鼓舞人心的使命宣言。
关注每一位员工的工作表现,及时提供必要的帮助。
让员工们把解决困难当作一种乐趣。
关注每一位员工的职业前途,为他们提供学习和成长的机会。
为每一位员工提供正面的人才评价,故事背景时秋末冬初,凉风透骨,黄昏将近,哭声遍野。
刘备正在凄惶之时,看见糜芳踉跄而来,告诉他说:
赵子龙反投曹操去了!
刘备:
子龙是我的故交,他怎么会背叛我呢?
糜芳:
我亲眼看到他投西北去了。
张飞:
他见我等势穷力尽,反投曹操,以图富贵耳。
刘备:
子龙从我于患难,心如铁石,非富贵所能动摇也。
他这一去,肯定有什么事故。
用坦诚和富有创造性的沟通方式把团队成员凝聚在一起,刘备三顾茅庐,请得诸葛亮下山,以师礼相待,食则同桌,寝则同榻,终日共论天下之事。
彼时刘备48岁,年近半百,而诸葛亮年仅27岁。
关羽、张飞看不过眼,发牢骚说:
“诸葛亮年纪轻轻的,大哥为什么待他这么好呢?
”刘备回答说:
“你们要知道,每一个团队伙伴和团队之间的关系,就好比鱼之于水一样,不能分离。
现在,诸葛亮已经是我们之中的一个团队伙伴,你们就不要说这种不友好的话了。
”,关注员工的个人问题,及时给出必要的关爱,在那个兵荒马乱的年代,刘备的古道热肠使得他简直成了天下罕见的圣人。
他愿意帮助朋友,朋友也多。
他喜欢赞美朋友,也被朋友所称赞。
由于他拥有全国最好的人缘关系,以至于有那么多人才愿意与他一起同甘共苦,并最终组建成了一支快速成长的团队。
渔夫的管理学园丁的管理学,所谓渔夫指的是那些财富的掠夺者和占有者。
所谓园丁,则是指那些用培养和创造的方式为社会奉献财富的人。
两种不同的文化,就产生了两种不同的管理学:
渔夫的管理学和园丁的管理学。
请记住刘备的名字,刘备的名和字,取自易经和老子。
备者,乃“易之为书,广大悉备”之备也。
何谓“广大悉备”?
乃谓天、地、人三才悉备也。
悉备者何?
玄德也。