国开四川00504-公共关系学-第十章公共关系礼仪自测题-[满分答案]Word文档下载推荐.doc

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第2题公关礼仪的本质就是追求和创造真、善、美，这种本质产生于对公共关系学和礼仪学的综合继承。

第3题公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。

第4题对公关礼仪在公关活动中作用的全面评价是：

“通行证”和“奠基石”。

对错正确的答案是“错”。

第5题社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。

第6题握手礼仪的顺序，一般应遵循“尊者决定”的原则。

第7题在为他人介绍时要遵循“尊者居先”的原则，即先将职位低的人介绍给职位高的人；

将男士介绍给女士；

将晚辈介绍给长辈，将未婚者介绍给已婚者。

第8题公关礼仪的基本原则就是人们处理公众关系时的出发点和应遵从的指导思想。

第9题男子站姿的基本要领是：

站立时应端正、庄重，不需要稳定感。

第10题良好的走姿要求头部端正、腰部挺拔，步履稳健，步幅均匀，上身避免左右摇摆，前仰后合。

第11题公关礼仪作为一种（）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。

A.形态与手势B.传播与沟通C.语言艺术D.体态与非自然语言正确答案是：

传播与沟通第12题坐姿要体现端庄、大方、自然的特点。

以下（）是在正式场合最基本的坐姿，给人以诚恳、认真的印象。

A.双腿垂直式B.双脚斜放式C.双腿叠放式D.双脚交叉式正确答案是：

双腿垂直式第13题公关礼仪最根本的原则就是（）。

A.公平对等B.尊重公众C.省份差异D.从简实效正确答案是：

尊重公众第14题.公关人员在接待工作中要遵循（）的原则。

在接待公众到访时，则不能苛求公众。

A.提前通知B.提前约定C.准时达到D.守时践约正确答案是：

守时践约第15题良好的（）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。

A.个人礼仪B.文化素养C.体态表情D.组织形象正确答案是：

个人礼仪第16题公关礼仪的基本原则就是人们处理公众关系时的出发点和应遵从的指导思想。

公关礼仪应遵循下列原则（）。

A.公平对待B.身份差异C.从简实效D.尊重公众E.适度正确答案是：

公平对待,身份差异,从简实效,尊重公众,适度第17题人们在选择服饰时，遵循国际流行的tpo原则，要注意这些要素（）。

A.时间B.地点C.质地D.目的E.色彩正确答案是：

时间,地点,目的第18题公关人员应高度重视自己的服饰与仪表，并把它看作公共关系人员必备的素质之一。

对公关人员的服饰要求有（）。

A.与环境协调B.整洁大方C.整体和谐D.展示个性E.吸引公众正确答案是：

整洁大方,整体和谐,展示个性第19题在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座很有讲究。

落座的礼仪原则主要有（）。

A.以右为尊B.对门为小C.对门为大D.以左为尊E.以前为上正确答案是：

以右为尊,对门为大,以前为上第20题公关礼仪的起源可概括为（）等方面。

A.起源于传统礼仪的母体B.服从于现代商品经济发展的需要C.大众传播媒介推动其发展D.是公民意识不断提高的产物E.形态礼仪是公关礼仪的一个重要组成部分正确答案是：

起源于传统礼仪的母体,服从于现代商品经济发展的需要,大众传播媒介推动其发展,是公民意识不断提高的产物第21题尊重公众的原则具体表现为（）。

A.影响公众、活动礼仪B.尊重公众的个性爱好和性格特征C.尊重公众应当具有的公民权利D.尊重公众的人格E.尊重公众的财富和地位正确答案是：

尊重公众的个性爱好和性格特征,尊重公众应当具有的公民权利,尊重公众的人格第22题平等对待一切公众是公关礼仪的大原则，但我们也要考虑一些“权变”，即在公关活动中的身份差异性原则。

这些差异性具体表现在（）方面。

A.外事礼宾差异B.地位的差异C.地区的差异D.性别的差异E.年龄的差异正确答案是：

外事礼宾差异,地位的差异,性别的差异,年龄的差异第23题形态是一个人体态与表情的综合表现，是人精神气质的外在彰显。

形态包括（）。

A.立姿B.坐姿C.走姿D.手势E.目光正确答案是：

立姿,坐姿,走姿,手势,目光第24题在社交场合，公关人员要以微笑的面容出现在人们面前。

微笑可表达多种含义，一般多是友好的，如（）。

A.你好B.很高兴和你见面C.欢迎光临D.我能为你做些什么E.我喜欢你正确答案是：

你好,很高兴和你见面,欢迎光临,我能为你做些什么,我喜欢你第25题公关人员在进行社会交往的过程中，总是从彼此介绍认识开始的。

一次清晰、全面、准确、幽默的介绍可以缩短人与人之间的距离。

介绍的方式包括（）。

A.自我介绍B.名片介绍C.点头微笑D.为他人介绍E.握手与鞠躬正确答案是：

自我介绍,名片介绍,为他人介绍