二手车保修服务合同Word文档下载推荐.doc

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二、车辆信息

汽车品牌

车辆型号

排量

升

座位数

座

车辆使用性质

购车日期

年月日

车辆登记日期

年月日

车牌号码

购车价格（不含购置税）

元

原厂质保

年或万公里

发动机号码

车架号码

车身颜色

变速箱类型

购买质保时车已行驶里程数

购买质保要求

①购买质保时，消费者的家庭自用车自开具新车销售发票之日起5年即60个月（含），且年平均行驶里程不超过2万公里（含2万）；

②通过认证中心认证，123项认证项目全部通过，100%符合精品二手车准入标准；

③本合同由客户签字（两联）并将行驶证复印件或购车发票复印件附贴于背面提交备案生效。

认证售后中心签章

所在城市

质保价格

大写

三、保修服务内容：

在延长保修服务期间内，消费者在购买质保产品的凯旋利二手车认证售后中心按汽车制造厂商提供的保养手册规定进行保养的7座以下的不含（任何用作营业目的、单位使用非营运车辆）。

如果在正常使用情况下出现本质保合同约定保修范围内的发动机、变速箱、转向机、传动轴四

四、部分的故障需要进行修理或更换零部件的，由购买质保并保养的凯旋利二手车认证售后中心为客户车辆修理或更换。

保修范围：

重要部件保修范围：

1.发动机：

锁屏有发动机缸体及缸盖内部润滑部件，如：

平衡轴及平衡轴轴承、凸轮轴、凸轮轴轴承及从动机构、连杆及轴承、曲轴及主轴承（大瓦）、发动机缸体、发动机缸盖、气缸孔、汽缸盖垫圈、分配器传动、飞轮/驱动盘（破损）、飞轮齿轮、平衡器及螺栓、油泵、活塞、活塞环及销、推缸、摇臂、摇臂轴及衬套、油封及垫圈、正时齿轮、正时导轨及张紧轮、正时链条盖板、“正时链条，气门室盖板、气门、气门导管、气门挺杆、气门弹簧及油封。

2.变速箱（自动与手动）：

所有变速器及变速箱内的润滑部件，如：

各种轴承、齿轮、变速叉、油泵、控制器总成、缓冲垫及轴承、液力变矩器、换挡杆盖/壳体及油底壳、变速器连接杆及固定装置、真空模块、电子控制装置。

3.前后传动轴：

所有传动轴内部润滑部件，如：

传动轴、等速万向节、万向节及连接装置、机油盘及轮轴传动箱（锁止轮毂、轴承不含）4.油封及垫片：

以下配件的损坏均属于保修范围内：

由于维修需要而移除主要部件所造成的任何油封或垫片的损坏，主要部件如发动机、变速箱或后轴。

5.大型零部件外罩：

由于以上零部件的损坏所直接导致的发动机、齿轮箱/变速器、主减速器壳的损坏属于保修范围，但因意外、事故、霜冻或五防冻装置而造成的损坏除外。

6.电气：

发动机控制单元元（ECU）。

以下列明的项目不再保修内：

1.易损易耗件；

2.非原厂配件，如警报器、发动机禁用装置、追踪装置、液化气转换器以及后加装的装置；

3.排气系统；

4.离合器总成和刹车片、制动盘、制动鼓；

5.灯泡、火花塞、蓄电池、继电器；

6.软管、风挡雨刮器刮片、传动皮带及平皮带；

7.减震器、轮胎；

8.空调重新加注（厂商认可的修理要求除外）；

9.装潢、内饰，包括座椅和安全带；

10.车身钣金、油漆或玻璃车身配件，如门撞、铰链等经常需要调节的部件；

11.燃料管、滤清器、汽化器和泵的清理，以及因错误使用或使用污染的燃料引起的损坏；

五、除外责任：

1所有属于机动车辆商业保险及机动车交通事故责任强制保险范围内的责任及损失；

2消费者汽车的制造厂商提供的保养手册及延长保修服务合同中列明的保养项目要求需更换的配件及工时费用，包括但不限于：

各类滤芯、润滑剂、各种液体、火花塞及其护套和线、正时皮带、正时皮带涨紧轮、涨紧器、起动机、水泵、各种紧固用部件（螺丝、帽、母、别针）等；

3未按制造厂商提供的保养手册要其且在购买质保产品的认证售后中心进行按时、按质保养的；

4由于部件自然磨损及老化导致噪音、震动或部件原有功能减弱但部件并未丧失其功能的；

5车辆或者车辆的部件已由汽车生产商或者部件提供商承担的损失；

6人为损坏及非主机厂安装的配件导致的损坏；

7车辆进行修理的过程所致或未进行正常修理所致的任何损失；

8提供维修服务的质量（包括所提供的配件质量以及/或工人工作质量）原因导致车辆发生事故而发生的人身和财产损失；

9所有由第三方的疏忽或故意的行为导致的责任；

10由于欺诈或其他违反诚实信用原则或犯罪行为所产生的责任；

11所有由汽车部件缺陷及/或制造工艺责任缺陷、召回车辆导致的损害责任，包括由严格责任和任何相关的疏忽行为所导致的损害责任；

12用作营业目的，包括且不限于：

出租车、汽车租赁（以租代购除外）、自驾租赁汽车、驾校用车、教练车、邮递、快递、商业客运以及用于病患及残障人士运输的车辆；

13针对消费者以外的人的义务、责任；

14在进行违法交易或运输或者在犯罪过程中使用产品造成的损失；

15所有惩罚性损失产生的责任；

16原厂质保项目。

五、延长保修服务期限及赔偿限额：

原厂质保年限或原厂质保公里数满开始（两者以先到为准），行驶1年或2万公里（整），两者以先到为准。

在保修期间内，如发生车辆转让，办理完过户手续3个工作日内办理质保变更手续，否则对于未办理变更的车辆不负责保修。

六、特别告知：

在质保期间内消费者都必须在购买质保的认证售后中心按照厂家的要求进行维修和保养。

必须提供完整的维修和保养记录

七、保修服务流程：

1、有效、完整的认证售后中心定期保养完整记录；

2、故障诊断证明、损失清单；

3、车主与整车（带牌照）合影照片、发动机号码照片、里程表照片、质量损坏部位及损坏零件和照片；

4、车主身份证、故障车辆行驶证复印件；

5、以租代购车辆提供以租代购合同；

6、凯旋利车博汇车管所便民落户点二手车交易发票复印件；

7、车主签署的修复确认书；

8、所能提供的与维修有关的资料。

客户签字：

本人提供的信息真实有效，否则责任自负

年月日

指定合作商（凯旋利汽车维修中心签章）

年月日

产品提供方（凯旋利二手车签章）

年月日