青岛张玉讲师TTT企业内部培训师培训课程大纲.doc

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TTT企业内部培训师培训课程大纲

一、培训题目

TTT企业培训师培训

二、培训对象

1、企业管理培训领域的职业培训师；

2、企业内部专职培训讲师；

3、专业培训机构的管理人员和培训课程负责人；

4、企业内部培训体系规划、内训师管理和内训课程开发人员；

5、企业内部的HR经理、培训部主管；

6、以兼职培训师身份参与企业内部培训的企业中层干部、业务骨干；

三、培训目标

1、根据企业内部讲师培养、发展、提升与选拔优秀师资的需要，量身定做TTT企业培训师课程为企业培养合格的职业培训师。

2、通过专业训练，让内部培训师了解培训师的具体职责和角色要求；认识成人学习的特点；克服学员上台的紧张感和自卑感；掌握引人入胜的开场和结尾技巧；从声音、眼神、肢体动作等方面进行全方位的专业训练，提高演讲表达能力，树立内部培训师的职业形象。

3、帮助内部培训师掌握现代多元化的授课技巧，课程开发与教案设计，多种教学方式的呈现，课堂掌控技巧，如何提问和如何应对学员的提问，PPT制作要求等；

4、通过有效的课程设计与教学实施，达到让学员将课堂知识转化为行动和实际授课的综合能力。

四、培训课时

12--18课时（2--3天）

五、教学方法

理论讲授+小组互动研讨+案例分析+情景演练+现场点评

40%讲授+60%实战演练与分享

六、课程框架

第一单元：

企业培训师的角色定位

1、企业内训师的角色定位

2、培训师四项职业使命

3、培训师的基本素质

4、培训师的职业素养

5、培训师的内涵价值

第二单元：

培训师讲师风范

1、专业讲师形象

2、培训师肢体语言的运用（表情，眼神，手势，移位）

3、培训师上场和下场原则

4、培训语言的魅力

a）发声技巧与训练

b）善用声音的六要素

c）有效表达方式

5、精彩开场技巧

a）开场的重要性

b）精彩开场白的结构

c）闪亮导入6项技法

6、有力结尾技巧

a）有力结尾的作用

b）有力结尾的结构

c）完美结尾的5项技法

第三单元：

专业的课程设计

1、成人学习的特点

2、快速课程设计的7步

3、课程设计五线谱

4、课程设计四元素

第四单元：

培训师有效课程呈现技巧

1、讲授法

2、小组讨论法

3、案例分析法

4、角色扮演法

5、游戏培训法

6、头脑风暴

7、其他培训方法（演示法，拓展培训法等）

第五单元：

培训现场掌控技巧

1、如何有效控制紧张

2、课堂互动技巧

a）有效的提问技巧

b）处理学员提问技巧

c）课堂突发事件应对策略

d）处理难缠学员应对策略

3、培训时间的把控

4、培训金手指—有效点评技巧

第六单元：

学员汇报学习成果

张玉讲师

§TTT企业培训师训练导师

§PTT职业培训师训练导师

§黄埔团队执行力训练专家

§顾问式销售术训练专家

§山东大学工商管理硕士MBA

§国家级高级人力资源管理师

§中华讲师网特聘培训讲师

§淘课网，企管网签约培训师

§2011年度全球华人500强讲师

§中国培训行业十大风云人物

§多家企业高级咨询顾问

§数百家企业战略咨询顾问

张玉讲师简历

张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某美资大型集团培训总监，某世界500强企业培训商学院院长等职位。

张玉老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。

出于对企业管理咨询与培训事业研究的专注与热爱，张玉老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于TTT企业内训师培训训练，企业真正执行力实战训练，顾问式销售实战培训训练，企业中高层管理技能培训训练，员工职业化素质训练的研究。

在多年的咨询、培训过程中，张玉老师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用，并获得成效的。

同时，张玉老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。

并通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训、增长经验。

培训特色：

讲解+游戏+案例讨论的互动培训模式，使学员对培训内容印象深刻；

以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高；

“练为战、学为用”，将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，使参训者融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。

 通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训增长经验。

主讲课程

　A．TTT企业培训师类实战培训教程：

　1.TTT企业内部培训师培训训练课程

　　A初阶：

TTT企业内部培训师培训（2天）

　　B中阶：

TTT企业内部培训师培训（2天）

　　C高阶：

TTT企业内部培训师培训（3天）

　　2.PTT国际职业培训师培训训练课程

　　A初阶：

PTT国际职业培训师的培训（2天）

　　B中阶：

PTT国际职业培训师的培训（3天）

　　C高阶：

PTT国际职业培训师的培训（3天）

　　3.TTT进阶课程：

课程设计与开发

　　A初阶：

课程设计与开发的培训（2天）

　　B中阶：

课程设计与开发的培训（5天）

　　C高阶：

课程设计与开发（5天）

4.《领导演讲与表达魅力呈现》

B．企业团队执行力类实战培训教程：

1.《黄埔骨干团队执行力训练营》

2.《真正执行力培训-打造强大执行力的企业》

3.《企业高层执行力训练五步法》

4.《企业中层执行力训练八步法》

5.《企业基层执行力训练九步法》

6.《赢在执行-中小企业成长的关键能力》

C．实战顾问式销售类培训训练课程：

1.《顾问式销售实战培训技术》

2.《销售人员突破业绩的五项修炼》

3.《面对面顾问式销售实战技术》

4.《大客户销售技巧及销售策略》

5.《销售团队建设及激励技术》

D．其他类企业管理培训课程：

人力资源管理类：

招聘，培训，绩效，薪酬，劳动关系等等。

商务礼仪类：

接待礼仪，商务礼仪，政务礼仪，宴会礼仪等等。

员工素养类：

职业化，职业道德，职业生涯，职业素质等等。

近期部分受益企业：

韩国现代

瑞恩集团

新东方

中国海洋大学

青啤地产

招商证券

金锣集团

青岛大学商学院

 临矿集团

海信集团

 中外运

科技大学

石油大学

蓝丰生化

中粮集团

百度

开创集团

山东电力集团

日照港集团

中石化青岛

三恩集团

天成书业

联想集团

嘉星晶电

山东大学

正大集团

良子足浴

鲁商集团

银座股份

红牛 集团

正航食品

开拓集团

利群集团

中国联通

中石油山东公司

谷歌

东升药业

基鸿装饰

茂源金属集团

泰能集团

国美电器

富士康

澳氏企业

新东洋机电

浦铁钢材

荣置地

韩国三星

朗进集团

新桥投资管理集团

帅潮实业

山东机场

亚麦房地产

航天信息科技

东一胶带（韩资）

……

培训所涉及行业：

地产，能源，化工，商场，机械，服务，药业，通讯，航空等等.

张玉老师著作：

《如何做一名优秀培训师》管理学家杂志

《培训师的六项修炼》培训界杂志

《企业培训商学院的建设思路》山东出版社

《80,90后员工的自我管理》中信出版社

《TTT企业内训师导读》经理人杂志

《中高层管理的九项技能》企业家管理日志

部分管理实践案例：

1．某知名大型国企华北轮胎公司管理诊断项目管理顾问

（固定资产20亿，年销售15亿，其中出口10个亿以上）

2．宝钢北方公司企业文化诊断协助顾问

3．北京某电器有限公司（12000人）管理咨询项目顾问

4．河北某化工有限公司（年营业额近3亿）绩效考核体系顾问

5．威海机械厂（港资）管理咨询项目首席顾问

6．某著名模具有限公司（台资）计件工资及成本核算电脑化系统规划设计负责人，有管理信息系统规划及一年程序编写实战经验

7．青岛某著名地产公司管理流程再造管理顾问成员组之一，负责企业培训体系建设，规划建立企业大学

8．山东某商业企业300多名企业内训师培训计划，并协助该企业建立培训体系和自己的课程体系。

9．深圳某集团执行力体系建设战略顾问，协助推行企业执行力体系和组织执行力体系，并担任该企业常年执行力顾问。

10．湖北某钢铁企业人力资源战略咨询顾问，并连续3年被聘该企业职业培训讲师讲授企业执行力与人力资源战略。

11．。

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更多张玉老师管理咨询案例请联系张玉老师助理。

部分企业内训案例：

1.江苏蓝丰生化（上市企业）原苏化集团《员工职业素养与职业化塑造》培训2天，

2.青岛啤酒《黄埔团队执行力训练营》培训15天

3.中石油山东公司全省客户经理《有效沟通技巧》，《中高层管理的九大核心技能》2天

4.青建集团新员工《新进员工职业化培训》2天

5.利群集团全部企业培训师200多人《TTT企业培训师培训初阶，中阶》共计6天培训

6.新东方青岛培训学校《中高层管理的九大核心技能》培训2天

7.日照威亚发动机workshoping《中高层管理维持性培训》2天

8.赫曼斯（中国）咨询人力资源管理系列培训课程《培训与开发》共计100天

9.瑞恩集团中高层领导干部《打造瑞恩黄埔团队以及高效执行力》培训共计16天

10.鲁商集团企业培训师《TTT企业培训师训练核心课程初阶》全国巡讲15天

11.海信集团企业中层干部《高效企业执行力》，《阳光与积极心态建设》共计2天

12.银座股份企业企业内部培训师训练《TTT企业培训师培训课程》共计3天

13.临沂金锣集团各个事业部人力资源经理《人力资源管理之培训体系建设》共计2天

14.兖矿集团高级经理《商务礼仪与职业素养》培训1天

15.北京某银行企业内部培训师《TTT企业培训师培训中阶课程》2天

16.青岛某知名地产企业《TTT企业培训师训练核心课程初阶》培训2天

17.韩国某知名医疗器械企业经销商《团队建设与高效执行力》2天

18.山东电力集团《实战真正执行力》培训2天

19.金奥传媒企业销售人员180人《卓越销售的五项修炼》培训2天

20.青啤地产高级项目经理《商务谈判与商务礼仪》培训2天

21.中国海洋大学大学生《TTT企业培训师初阶课程》培训2天

22.中国石油大学大学生《演讲与表达》培训3天

23.中粮集团花生制品公司《顾问式销售技术培训》2天

24.天成书业300多销售总监《实战顾问式销售培训》2天

25.百度公司《8090后员工实战管理》3天

26.开拓集团《企业实战执行力与沟通力培训》2天

27.日照港集团企业《实战执行力-打造真正的执行团队培训》2天

28.山东某连锁餐饮企业《TTT企业内训师初阶和TTT企业内训师进阶》课程15期，每期80人。

29.深圳某集团《TTT企业内训师实战培训》3天

30.宁波某机械企业《PTT职业培训师培训》2天

31.北京某化工企业《企业执行力团队建设培训》3天

32.广东某美容连锁企业《TTT企业内训师培训实训》5天

33.四川某建筑企业《赢在执行-打造强大执行团队培训》3天

34.河北某电力企业《企业中层执行力训练营》3天

35.开创集团《实战中高层管理技能提升培训》2天

36.天津某金属股份企业《TTT