小型机维保方案MA投标书文档格式.doc
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1.3维保需求 6
1.4投标书 8
第2章技术方案 10
2.1系统软、硬件 10
2.1.1保修服务体系 10
2.1.2系统应急处理方案 10
2.1.3服务形式和内容 11
2.2备件 17
第3章典型案例 18
3.1国税总局北方区金税工程 18
3.2中国银行黑龙江省支行 19
3.3北京首都旅游集团有限公司 20
3.4其他 20
第4章相关资质 21
第5章报价清单 27
第1章项目概述
1.1易达深蓝简介
北京易达深蓝科技有限公司隶属于联成企业，是专注于IBM小型机分销和维保、面对全国大型用户提供专门服务的子公司。
联成企业成立于一九九七年九月十五日，前身是瑞得集团的下属企业。
联成企业重新注册于二零零二年一月，注册资金550万元，实际资产为3000万元，联成企业现有员工105人，分布在北京、沈阳、上海、大连、长春、太原和哈尔滨，联成企业于二零零六年八月通过ISO9001质量认证。
联成企业是一家新型IT高科技企业。
公司技术力量雄厚，管理模式严谨，产品结构完整，公司本着“以人为本，服务为先”的企业宗旨，从事软硬件产品销售、系统项目集成、网络智能布线、客户信息咨询等多元化经营。
公司以高新技术为依托，以服务为导向，凝聚了一批优秀的专业人才，公司拥有渠道事业部、大客户部、网络工程部、商务部、储运部等部门，形成了框架式的网络化分布体系，依靠自身的网络化体系，辅以先进的产品、专业化的技术实力、丰富的工作经验为保障，给用户提供优质的技术服务。
公司经营品牌主要以IBM全系列产品为主。
公司成立以来，秉承客户价值、企业发展、员工成长和股东回报的一贯宗旨，从渠道分销开始，不断努力打造智能型分销渠道。
从IBMPC产品、笔记本产品到X服务器、P系列小型机产品、存储产品与IBM已经有7年的合作历程，我们曾获得过IBM的奖励有：
万台PC销售奖、渠道十年成就奖，是东北最大的IBMX系列、P系列和存储产品的分销商。
2006年沈阳联成成为中央政府采购IBM服务器全线产品辽宁地区（除大连）定点供货单位。
同时也是IBMAIX小深蓝俱乐部的成员，IBMP系列低端产品沈阳测试演示中心（DEMOCENTER）和培训中心。
是IBM东北地区唯一的Power解决方案支持中心；
公司在东北三省及周边地区，积极参与响应政府招标采购工作，并成功发掘税务、工商、医药、银行、烟草、商业、外贸、教育等行业客户群，拓展多层次、多方位领域合作。
更重要的是我们通过与他们的努力合作，建立了以客户为中心导向的服务型、科技型的企业理念，并成立了代理产品分销事业部、客户服务事业部，网络系统集成事业部三个个专业服务领域。
我们希望通过建立开放、平等、合作、互补的企业机制和秉承着相互理解、相互帮助、共同发展的企业精神，以及坚持不懈的努力，使我们能够真正成为21世纪的高科技企业。
公司在几年的摸索和实践中积累了宝贵的经验，培养了一批技术骨干和人才，公司专、本科计算机专业员工占95%以上，现有IBM认证工程师15名。
公司会定期为技术人员制定培训计划，组织技术人员到厂家参加培训与学习，在提升自我的同时也提升整个联成企业的品牌形象。
也正是这些人才为公司拓展新的业务提供了必要的保障，并为公司在电力、电信、保险，银行等重要行业赢得较高知名度，树起了“真诚、进取”的企业形象。
“以人为本，服务至尊”是联成人的发展理念，并一直以此为努力的方向和目标，促使公司和员工都能够建立起自己的个性化的以客户为本的价值观，能为用户设计性价比最高的集成方案,提供最优质的产品和最人性化的服务。
现今企业已在北京、上海设立了分公司，哈尔滨、大连、长春、济南设立办事处。
年营业额已达1.5亿，公司的蓬勃发展充分证明了我们的努力能够与客户和伙伴的合作像我们的企业名称一样：
联成就是联合成功！
联成企业从2002年到2005年，每年以超过100%的速度成长着，2002年的200万元投资，现在已经拥有3000万元资产，拥有员工100人，拥有位于北京、沈阳、长春和哈尔滨的众多数百家行业客户资源，在多个行业都以合理的价格和优质的服务赢得了众多的用户。
现公司将以更加优惠的促销手段已期望和众多的合作伙伴建立作的关系。
1.2有关卓展
长春卓展时代广场百货有限公司是吉林省首家引进外资的中外合资百货零售企业，公司以“新百货主义”为经营理念，突出品牌经营，以高档次的商品、高质量的服务、高水准的购物体验誉满春城。
卓展仔细研究和探讨现代商业零售的发展及变化，不断学习总结国内外先进的零售经验和运作方式，形成了符合自身经营特征的完整的管理制度和经营管理体系。
目前公司已经成为品牌资源优化、经营业绩突出的中国知名百货公司之一，得到了全国同行业的认可，赢得了消费者的赞誉。
长春卓展购物中心率先在百货业中同时通过了ISO质量、环境、职业健康安全“三位一体”体系认证，卓展始终遵循国际精品路线，坚持世界品牌原则，为顾客提供一流商品，依托强势国际品牌的加盟，引领潮流，舞动时尚。
1.3维保需求
此次参与维保的IBM小型机分别位于长春和沈阳两地，维保范围为软、硬件（包含备件）
沈阳
长春
序号
设备厂商,规格型号
1
9111-MODELIBMP520小型机
2-way1.5GHzPOWER5ProcessorCard
4096MB（8x512MB）SDRAMDIMMMemory
2*73.4GB10,000RPM
IDESlimlineDVD-ROMDrive
15inchesTFTColorMonitors
80/160GBIBMInternalTapeDrive
10/100/1000M网卡
2GigabitFibreChannelPCI-XAdapter
2
3
FasTt600磁盘陈列
7*73G10000rpmFC磁盘驱动器
双2GBRAID控制器
2个光纤通道（FC）交换接口和FC仲裁环路（FC-AL）标准接口
7*146G10000rpmFC磁盘驱动器
4个光纤通道（FC）交换接口和FC仲裁环路（FC-AL）标准接口
4
9133-MODELIBMP550小型机
2*2GigabitFibreChannelPCI-XAdapter
5
IBMSAN交换机H08
4个短波收发器
扩充的4个短波收发器
1.4投标书
致：
（长春卓展时代广场百货有限公司）
根据贵方为（沈阳、长春小型机维保）项目邀标服务的投标邀请，签字代表（马祥）经正式授权并代表投标人（北京易达深蓝科技有限公司、中关村南大街甲6号铸诚大厦B座302）提交投标文件正本一份及副本一份。
据此函，签字代表宣布同意如下：
应提供的维保服务投标总价为（人民币壹拾叁万元整）。
投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。
投标人已详细审查全部招标文件，我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。
本投标有效期为自开标日起90个日历日。
投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标。
与本投标有关的一切正式往来信函请寄：
地址中关村大街甲6号铸诚大厦B座302传真010-51269909-95
电话010-51269909电子函件
投标人代表签字
投标人名称北京易达深蓝科技有限公司
公章
日期2008.7.30
第2章技术方案
2.1系统软、硬件
2.1.1保修服务体系
易达深蓝服务体系的前端是面向客户的多重响应渠道，而后端则是训练有素
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