冷链物流园运营体系Word格式.doc
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系统维护
驾
驶员
配送员
外协车辆
司磅员
制冷员
叉车工
装卸工
保
安
清洁工
水电工
岗位配置说明表
说明：
员工配置以岗位实际需求为准！
进库流程图
入驻商家三磊冷链
商家根据销售下采购单
运输方式？
三磊运输
制派车单
是否需要过磅？
单据留存
商家自运
No
Yes
叉车、装卸准备
商家留存
磅数
承运留存
三磊留存
按货物属性要求堆码；
库别进库、上架、保存
运输单据
过磅单据
装卸单据
出库流程图
入驻商家三磊冷链
单据交仓储主管审核
商家系统打印出库四联单据
单据保存
出库作业
是否需求过磅？
配送方式？
按配送数量过磅
与收货方作收货确认
配送单据
020流程图
客户电商（入驻）三磊冷链
电商登录
客户进入商城
选购商品
放入购物车
订单处理
生成订单
受理
订单二次确认
系统打印出库单
收货确认
三磊配送
商家配送
快递公司
结算
订单处理流程图
客户电商（入驻）三磊冷链
进入商城
接到订单
下单
确认货物名称、数量等
库存查询
备货
调整
是否足够？
NOYes
通知配送
删除订单
结束
岗位名称
岗位级别
高层管理
直接上司
总经理
下属对象
主要职责
1、对公司整个供应链（冷链）运作负责；
2、设计并改善公司物流、供应链系统，市场管理体系制定并完善切实可行商家、仓储、配送等管理工作流程，实施监控和管理；
3、物料计划及库存管理，相关订单签订、实施及跟踪；
4、推动、落实公司物流信息系统建立，完善、管理及优化公司配送网络；
5、客户服务、客户投诉及运输事故处理，采取有效预防措施，降低客户投诉率；
6、运营内部人员管理和行政事务处理，部门年度预算编制；
7、相关部门之间工作和关系协调。
任职资格
1、大本及以上学历，管理类、物流类、供应链类相关专业；
2、5年以上供应链（冷链）相关领域工作经验，有外资企业供应链管理工作经历者优先；
3、熟悉物流、供应链各个操作环节，具备专业供应链管理知识和技能，对企业ERP及相关质量管理体系有很好理解；
4、优秀分析、沟通、协调、谈判和领导能力；
5、具备高度责任心及必须职业素养，可以承受高强度工作压力。
架构图
运营经理
客服主管
仓储主管
配送主管
后勤主管
基层管理
1、运输成本控制，有效降低费用率；
2、承运商关系维护，运作质量管理及考核；
3、运输市场调查、分析，运输渠道拓展、维护；
4、车辆年审、维护与保养，油耗合格管控；
5、驾配人员管理工作分配及承运车辆管理；
6，调动车辆，合理安排公司运输资源。
1、大本及以上学历，物流类、供应链类相关专业；
2、2年以上供应链（冷链）相关领域工作经验；
3、熟悉物流、供应链各个操作环节，运输质量管理体系有很好理解；
4、持B1或B2驾照三年以上；
架构图
驾驶员
外调车辆
无
1、保持良好职业道德，热诚服务态度；
2、自觉遵守公司各项规章制度，服从公司领导调配，定期汇报车辆运行情况，保证车辆在安全状态下行使，并记录车辆行使路线及行程；
3、自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车；
4、上班不出车期间，必须按公司作息时间准时到办公室，服从配送主管统一调度；
5、车辆维修、保养费用必须预先申请，经批准后，到指定维修厂维修，保持良好车状及车辆清洁。
1、高中以上学历，退伍军人优先；
2、具备娴熟汽车驾驶技术、熟悉汽车基本常识；
3、善于沟通、协调，提高服务质量；
有足够责任心和耐心；
4、持B1或B2驾照三年以上。
架构图
1、根据客户发货通知单核对配送单据，项目包括：
客户名称、收货人、联系电话、收货人地址、货物名称、数量、编号，做到单单相符，确保无误。
2、根据货物体积、重量定相应吨位车辆。
3、协助装卸区装卸货物。
4、拟定配送管理办法、配送计划和作业流程，并不断改进和完善。
1、高中及以上学历；
2、物流配送行业1年以上工作经验；
3、熟悉大重庆区域路线；
4、具备高度责任心及必须职业素养，可以承受高强度工作压力。
1、负责冷库各项具体工作管理，保证整个冷库日常动作有序和高效；
2、熟悉冷冻品市场，有相关冷藏仓库工作经验；
3、熟悉和掌握冷藏食品工艺，商品质量，业务管理以及仓库安排；
4、熟练掌握万吨级制冷工艺及设备维护。
1、制冷或相关专业大专以上学历，持有制冷证，熟悉仓储管理、冷链管理，熟悉冷库设备。
2、熟悉冷藏食品工艺，商品质量，业务管理以及仓库日常运作安排。
3、3年以上冷库运营管理工作经验，责任心强，能承受较大工作压力。
制冷工
1、热爱本职工作，坚持原则、坚守岗位，严守商业秘密，维护公司利益。
2、工作细心、认真负责，不得弄虚作假、徇私舞弊，更不能有吃、拿、卡、要，收受贿赂等损害公司利益和形象行为。
3、熟练掌握磅秤操作规程及有关仪器、仪表使用方法。
严把计量关，做到手勤、眼勤。
车辆过皮重、毛重时要仔细检查，坚决消缺堵漏。
计量帐、表等要求数字准确、清晰，数据真实、可靠，严禁弄虚作假。
4、及时规整单证，不错、不漏、不遗失，保持整洁。
打印磅单前，应仔细核对磅单中每一个磅单元素，确保填写无误后方可打印磅单，不得随意向无关人员提供任何生产数据。
5、爱护磅房设备，做好磅房“三防”工作：
防火、防盗、防雷（雷雨天气关掉电源）。
加强室内及磅秤卫生管理工作，发现设备缺陷及时汇报，并及时通知相关部门及人员进行处理。
6、坚守岗位，认真计量，司磅员不得中途串岗、溜岗以及做与工作无关事，不得让闲杂人等进入磅房。
7、在重要物资作业或有特别要求时，必须每车、每次过皮，严禁一次性记录皮重，如对公司造成损害追究在岗人员责任。
1、高中以上学历，对数字敏感；
2、身体健康，头脑灵活，工作认真，责任心强、有一定相关工作经验。
1、负责制冷机正常操作，日常保养维护、库温监测；
2、熟悉制冷工艺流程，有相关冷库制冷工作经验；
3、熟悉和掌握冷藏食品、果蔬、冻品工艺及仓库安排；
1、持有制冷证，熟悉制冷工艺、冷藏管理，熟悉冷库设备。
2、2年以上冷库运营管理工作经验，责任心强，能承受较大工作压力。
1、负责叉车正常运行，确保货物进出有序；
2、负责货物在库管理，凭单出入库，协助装卸工装卸货物；
3、定期对车辆进行保养，负责车辆清洁；
4、完成上级临时交办任务
1、持叉车证，有经验者优先。
2、身体健康，吃苦耐劳，认真负责；
3、能适应冻库工作。
1、服从分配，听从指挥，并严格遵守公司各项规章制度和有关规定；
2、负责物资装车卸货工作；
爱护装卸工具；
3、加强装卸意识，严防装卸事故发生，提高装卸工作质量，保证物资不受人为损坏；
4、对在装卸过程中损坏物资要负责赔偿。
5、严禁装卸人员有违反装卸规定行为发生。
6、积极配合叉车人员安排临时工作。
1、男性，年龄在30~50岁之间
；
保安、保洁、水电工
1、定期或不定期对物流园清洁、绿化、保安工作进行检查；
2、对物流园、办公区域卫生、清洁及环境维护与绿化工作进行指导、检查，发现问题及时纠正；
3、组织物流园治安保卫工作，确保公司财产和员工安全；
4、根据企业发展，建立企业安全保卫系统，配置保安员等；
5、定期或不定期对物流园安全情况、水电设备进行巡检，发现问题及时处理。
6、出现安全事故及时协助有关部门进行处理。
1、大本及以上学历，管理类相关专业；
2、3年以上后勤管理相关领域工作经验，有物流园后勤管理工作经历者优先；
3、熟悉物业、保安、水电工作流程；
4、优秀综合、统筹、沟通、协调能力；
5、能承受高强度巡查工作压力。
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