互联网+群游旅游APP的SWOT分析文档格式.docx
《互联网+群游旅游APP的SWOT分析文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《互联网+群游旅游APP的SWOT分析文档格式.docx(5页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
to
analyze
strength,weakness,opportunity
and
threat
of
Internet+Group
Tourism
APP
development,puts
forward
related
suggestions,so
as
adopt
good
points
avoid
shortcomings
for
experience
design
enterprise
or
volunteers,appeal
orientation
data
processing,making
effective
measures
circumvent.关键词:
互联网+群游旅游APP;
优势;
劣势;
机遇;
威胁Key
words:
Internet+
Group
Tour
APP;
strength;
weakness;
opport7unity;
threat中图分类号:
F590.7文献标识码:
A文章编号:
(2018)01-0025-030引言“群游”原指鱼类以群为单位在水里游动,现在词的意义引申为“很多人一起出去玩”。
APP是英文Application的简称,多指智能手机IOS、MAC、ANDROID等系统下载的第三方应用软件,把互联网+群游旅游APP进行融合设计,能够为群游者的群游提供导向服务,满足群游者的生理、心理与社会需求。
采用SWOT分析法,对当下互联网+群游旅游APP发展的优势、劣势、机遇和威胁因素进行分析并提出相关建议,为企业或志愿者的体验设计、诉求导向和数据处理等问题进行扬长避短,有效规避措施。
1互联网+群游旅游APP优势分析
1.1时代发展与转换优势随着经济生产模式的转型,知识经济悄悄跨入当今社会,史无前例的发展速度,改变着人们的生产与生活方式,催动着社会变迁;
工业化、智能化大生产改变了需求关系,以生产为导向的社会发生了松动,消费开始左右着生产,给社会带来的冲击也给人们带来了迷茫与朦胧,整个社会关系发生了变化,极大地影响了人们的思想意识;
调整、发展、改变自身成了大众在自由时间里行为的主题,而旅游休闲是围绕这个主题并达到人们需求目标的重要路径之一,它可以在时代转型和产业升级中起到缓冲作用。
面对大众如此诉求,面对自身即将成为产业升级对象,并与其它休闲与娱乐业展开竞争,旅游业更是不落人后,建设景区景观,制定景观评价标准,完善评价体系,尽可能地完善自身;
政府机构也积极配合,发展相关配套设施,使吃、住、行、游、乐、购几个方面能满足游客的要求,这样相关服务被动的提升到一定的层次,而互联网+群游旅游APP恰恰是从需求出发,从消费出发把被动变主动所进行的服务升级。
1.2群游旅游APP的便捷优势首先智能手机拥有一个庞大的使用人群,起步基点高,这为群游旅游APP开发与使用创造的提供了基本基础。
其二,智能手机拥有一个具有独立的操作系统和运行空间,可以安装第三方提供的软件或导航等程序,并通过移动通讯网络来接入手机,还具有无线接入能力;
近年来,智能手机技术迅猛发展,把个人信息管理、日程记事、任务安排、多媒体应用、浏览网页、GPS定位、数据互联与高性能CPU完美的相结合,可以安装更多的应用程序,大大增加了智能手机的服务范围;
另外,智能手机可以根据个人需要扩展机器功能,这个便于携带并且拥有强大的多功能手机价格适度,深受广大人民的喜爱,普及于世界各地。
如果把这些技术群游旅游相关信息在手机上进行有效融合,群游旅游者只要带上手机就可以享受到相关的专业性的服务。
群游旅游APP可以帮助群游旅游者随时随地地查询旅游中吃、住、行、游、乐、购的状况,免去网吧电脑、电话等方式的查寻,这个一站式服务的方便、快捷的提供相应指导与帮助极大地满足了现代人的诉求。
1.3互动性优势现代生活中,人们虽然拥有较强的自我个性,且在现实中人与人之间交流淡化,但随着QQ、微信、陌陌等社交软件平台的变化,幕后交流频繁并成习惯。
现实中缺少伙伴的陪伴现象在软件的幕后得以实现,与陌生人的互动与互促、提醒与分享、交流经验、展示自我、结识新朋友、娱乐心得的交流分享路径已经贴近大众,渐进世俗化。
互联网+群游旅游APP搭建了群游者与外界交往平台,可以与景观企业、旅游主管、工作人员以及游客间的交流,把现实生活化的模式在群游旅游APP得到实现,更容易得到大家认可,更能够实现用者的相互交流,营造出了群游爱好者之间相互监督与相互促进的良好氛围,同时也给企事业经营者予需求的表达,为产业升级提供来自基础的建议。
1.4个性化优势随着旅游市场的发展和人们生活水平的提高,旅游业至今已经初具规模,目的选择也更趋实用性与个性化,因为游记的线上流通,让人们能够更好地获得多种信息,从而给自己制定更个性化的旅游线路和行程,打破了群游者跟随旅行社跟团游那种固定好的路线模式,进而组合出更具个性化自我需求。
而旅行社也要通过APP游客诉求信息状况,制定不同内容的旅游计划,形成目标不同的旅游处方,为游客的选择提供良好的依据,实现服务转型与升级,最终达到双向个性融会贯通的组合。
2互联网+群游旅游APP的劣势分析
2.1平台同质化劣势随着休闲时代的到来,旅游的社会地位越来越高,网络企业发现这里商机,纷纷把目光投向了旅游业的服务体系,目前就有捷程网、去哪儿网、蚂蜂窝、途牛旅游、欣欣旅游网、乐途旅游网、米胖网、艺龙旅行网、驴妈妈、同程网、穷游网、58同城、美团途牛等多家网络机构,这些机构出现平台同质化的现象。
而且这些网络机构先入为主,各自拥有了自己品牌,彰显着自己个性。
互联网+群游旅游APP用户体验设计的导向与内容如果没有鲜明特色以及自己的资源优势,容易迷失在市场的竞争中。
2.2盈利模式单一劣势互联网+群游旅游APP的资金主要来源是“合伙人”参与产品推广,并从每笔订单中获得佣金。
分销商共分三级:
最上家作为一级,通过个人链接分享到下家消费,下家消费完成后即可“1元”入驻,成为合伙人,作为二级分销商,当某级分销商的推广量到达一定数字时,自动升级。
这样的资金来源主要是靠“量”获取经济增长点。
而其它行业的APP是依靠线下的融资与风险投资,起步就是为“快速吸引人气”,而盈利点是需要持续的新增融资,因而很多规模较小的APP开发商也会因为自己的资金链断裂造成开发的APP不能得到更长的吸引客户周期而被淘汰。
3互联网+群游旅游APP的机遇分析
3.1政策导向机遇2015年《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》中指出“充分发挥旅游业的综合优势和带动作用,积极运用互联网推动旅游业产品业态创新、发展模式变革、服务效能提高,提升实体经济创新力和生产力,促进旅游业转型升级、提质增效,为稳增长、促改革、调结构、惠民生发挥重要作用,现就实施‘旅游+互联网’行动计划”。
互联网与旅游的有机融合具有了指导的文件保证。
而在这份文件中,互联网服务旅游的目标导向清楚明确,给手机网络也提供了服务对象与依据。
特别是计划目标指出“到2020年,旅游业各领域与互联网达到全面融合,互联网成为我国旅游业创新发展的主要动力和重要支撑,网络化、智能化、协同化国家智慧旅游公平服务平台基本形成”,给互联网+群游旅游APP开发带来新机遇。
3.2时代发展机遇自2015年起一些发达国家开始进入了“休闲时代”,而我们国家2015年年国内生产总值67.67万亿元,同比增
6.9%,居世界第二位,人均GDP5.2万元;
据中国旅游研究院报道,2016年上半年实现旅游总收入2.25万亿元,比上年同期增长
12.4%。
国内旅游
22.36亿人次,比上年同期增长
10.47%;
入出境
1.27亿人次,增长
4.1%。
据经济导报报道,到2030年,中国城市游客每年的国内游和出境总数将从当前的5亿次增至17亿次,他们的旅游消费支出将达到1.8万亿元——几乎是当前水平的七倍。
旅游业在经济大潮下已经一枝独秀,并且在未来经济发展中随着人们对于精神文化的需求,仍然保持着强劲势头。
人民收入的不断提高使得他们在工作之余开始寻求娱乐、休闲与发展空间,慢慢的接近“休闲时代”对社会与人的各种考量。
这样经济发展与时代的转向互联网+群游旅游APP提供了发展平台与新的机遇。
3.3科学技术机遇近年来科技发展迅猛,世界一体化的节奏加快,地球村已经初具模型,走出国门近在咫尺,智能、信息、机械的融合加大了替代性劳动范围,人的闲暇越来越多,地球村对原始经验提出挑战,把熟人社会推向了陌生人社会,特别是在旅游业体现明显,打破原有的熟人模式过程中,科学技术的发展给互联网+群游旅游APP带来机遇。
4互联网+群游旅游APP的威胁分析
4.1同类产品竞争者威胁在互联网+群游旅游APP开发劣势分析里,我们提到同类产品的同质化问题,这也对群游旅游APP开发的威胁,强大的对手,先行强占先机,有风险预测经验与应急处理能力,这样对新开发的群游旅游APP的服务品质与要求提高,而现在其它与旅游相关APP的开发速度极快,数量快速增加,其中不乏一些更有创新项目的。
作为使用者,只会选择更加适合自己的旅游APP所以在更新换代速度极快的APP应用中。
据广东财经大学地理与旅游学院陈建斌和陈嵩调查发现:
一般用户中会使用旅游攻略类手机APP的用户约占三成,最多用户选择使用的APP分别是携程攻略、去哪儿攻略、蚂蜂窝自由行。
因而,作为即将开发的群游旅游APP必须迎合使用者,接受使用者线上线下的反馈,并且自带信息反馈功能。
提高自身的发展约束渠道,提高了用户对自己的满意度。
4.2法律政策的制约在群游旅游APP的导航链接中,在很多数据拥有独立的知识产权,而目前的链接给予授权的并不多,人们数据保护意识有待于提高。
因而,互联网的法律与政策问题,对于群游旅游APP来说即是机遇又是威胁,无知的违法可能导致企业的彻底破产。
5结论与建议
5.1结论总之,旅游APPR的开发与应用给旅行者带来了极大的便利,也改变了传统的旅游方式,给旅游业带来了良好的发展机会。
但机遇与风险并存,第一,在拥有良好社会发展平台的同时,旅游APPR的设计开发与经营要满足多方需求,并适时调整、升级与旅游供需管多方要求相统一。
第二,要有良好的经营伦理,尊重人的需求同时也尊重知识产权,合理合法运营。
三,旅游攻略内容的开发与生产,为旅游者提供高质量,有特色的攻略内容。
5.2建议①注重用户体验。
由于受手机屏幕、操作上的限制手机上需要更简洁的页面和更少的操作步骤。
②注重特色信息服务。
除了APP本身,企业还应该针对不同的性别、旅游方式、年龄、收入水平、出游形式的用户群体,进行相应的产品设计以及宣传推广。
参考文献:
[1]马惠娣.休闲:
人类美丽的精神家园[M].中国经济出版社,2004,10.
[2]吴若熙,王庆军.体育健身类APP的发展现状、问题及对策研究[J].山东体育学院学报,2015,4.
[3]马化腾.互联网+国家战略行动路线图[M].北京:
中信出版社,2015.
[4]叶会秋.互联网背景下在线旅游的微信营销模式研究[J].中国商论,2015,4.
[5]王箫音.基于“互联网+”旅游APP用户体验设计研究[J].科技信息,2016,31.
[6]刘宣炜.SWOT分析法分析中小企业融资优势和劣势[J].中国商贸,2010,9.
[7]陈建斌,陈嵩.旅游攻略类手机APP用户偏好因子研究[J].统计与管理,
(1).