数据中心可视化管理平台技术投标Word文档格式.docx

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针对神华集团数据中心的日常运维管理，本项目能够充分利用最新的计算机图形技术，基于3D虚拟现实的最佳表现形式建立IT管理的可视化平台。

可视化平台是统一IT管理系统的数据展现平台，也是重要的信息交互和获取界面，更是IT运维管理走向可视化管理的重要基础。

本项目通过3D技术实现对数据中心的真实展现，能够实现基于三维环境对数据中心、机柜和各类设备的管理功能，构建数据中心环境、设备和管理信息的可视化平台，集成现有的数据中心环境监控系统、网络监控系统和主机监控系统，实现所有资产对象的管理及相关监控信息整合展示，让相关管理人员清晰直观的掌握IT运营中的有效信息，实现透明化与可视化的管理。

可视化管理能让IT的资产配置信息和运行状况更加直观，使复杂的IT信息变得易于表达、理解和传播，从而消除IT运营过程中不同角色之间的认知偏差和监管盲区，实现管理的透明化，更进而有效提升资产管理与监控管理的效率，真正实现一个立体式、可视化的新一代数据中心运行管理系统。

1.3项目要求

n系统的实现应参考国际标杆并结合现状，采用先进可靠的设备和技术，确保系统的先进性和成熟性，保证投资的有效性和延续性。

n系统必须要达到企业级的安全标准，提供良好的安全可靠性策略，支持多种安全可靠性技术手段，制定严格的安全可靠性管理措施。

n系统应基于国内外业界开放式标准，统一规划，为未来的业务发展奠定基础。

n系统应具备灵活的可扩展性，具备方便地适应业务需求的变化、迅速地支持新业务的能力。

n系统应易于使用与维护，具备良好的用户操作界面、人性化的管理工具和完备的帮助信息。

2对项目需求的理解

根据对项目现状和需求理解，本章节将从关键成功因素、可视化的概念、方案设计思路和方案设计特点几个方面进行项目需求阐述。

2.1关键成功因素

构建神华集团数据中心可视化管理平台的目的，是要实现在同一平台管理及掌握数据中心全面状况，形象的再现数据中心内的多样化资产。

从发电、制冷等大型设备直到端口、线缆等微小组件，均按照其在真实世界中的位置和关系在计算机屏幕上展现，形象化展示数据中心的运作情况，从而达到提升数据中心管理效率的目的。

所以，深入理解“可视化”的概念，以及“可视化”在数据中心领域的最佳运用方式，是本项目的关键成功因素。

2.2可视化的概念

可视化管理是指利用信息系统，让相关管理人员清晰直观的掌握企业有效信息，实现透明化与可视化的管理，尤其适用于运营管理过程，实现人员可视化，管理对象可视化，评测指标可视化，流程可视化等效果。

可视化管理能让企业的流程更加直观，使企业内部的信息易于表达、理解和传播，从而消除运营过程中不同角色之间的认知偏差和监管盲区，实现管理的透明化，提升过程可控度。

概括起来说，可视化管理就是“将需管理的对象用一目了然的方式体现。

”

2.3方案设计思路

近三十年来，数据中心管理在诸多方面发生了巨大的改进，产生了ITSM理论和各种运维体系及最佳实践，也催生了一系列的新技术如数据中心自动化或云计算，更有层出不穷的各种管理工具。

但如何才能把一个数据中心的各个层面清晰展现在我们的面前？

这个问题一直没有被真正破解。

数据中心的管理者费尽心力罗列一大堆报表和数据，却始终无法清晰的告诉别人现在数据中心的运作状况。

这里面的核心关键是，我们并没有找到合适的办法，以一个普通人的视角来描述数据中心。

然而随着3D技术的日趋成熟，数据中心管理中出现了新的数据整合、管理和呈现手段，即通过3D技术，将多种管理系统的复杂信息融汇在虚拟机房环境之中，并以符合人类直觉的方式自然呈现。

用户可在虚拟机房中以类似电脑游戏方式查看任意对象的资产信息、监控信息、告警信息。

这种可视化方式能够大大降低信息的查询和浏览难度，使运维管理人员能够大幅提升操控效率，加快响应速度，缩短处理时间。

针对数据中心面临的管理问题，可视化管理场景应贯穿数据中心完整的生命周期，在规划设计、运营服务、应急处理以及分析优化等各个阶段发挥基础作用，应对业务需求，提升管理效率。

数据中心规划和设计

数据中心的规划和设计具有很强的实践性特点，实际的规划方案和建设工艺，都需要在一定的基础环境中得到验证和优化。

通过实际的建设过程来验证规划和设计的代价是巨大的，如何在规划和设计阶段获取接近实际建设过程的“仿真”经验，通过针对建设过程中的各类关键指标和对象进行虚拟建模，在建设之初，搭建一个虚拟的可供调整的“仿真”环境，对规划和设计进行验证，甚至预见到建成后的运营状态，将是可视化管理体系在建设和规划阶段要解决的重点问题。

现实系统

系统模型

虚拟环境

系统抽象

仿真模型建立

仿真试验

对一个数据中心环境的仿真处理涉及系统、系统模型和虚拟环境三个要素，而通过系统抽象、仿真模型建立和仿真实验这三个基本活动把三要素联系起来。

数据中心模拟环境要素和基本活动

可视化管理在数据中心规划和设计阶段的使用依赖于所涉及的环境构成的抽象和仿真度，即，基础设施和IT管理对象的模型成熟度，以及关键设计参数的计算模型完备度。

目前的应用现状还处于逐步成熟的阶段，已经有了基本的框架和思路，重点的基础设施和设备抽象模型已经有了较为全面的积累，运行阶段的关键参数指标，包括应用系统、各类软硬件平台、空间、功耗、基建承重等指标的模拟运行和统计分析模型也已基本实现。

但是目前的实际使用案例还较少，随着在越来越多的数据中心建设规划项目中实际使用，将逐步形成一套完整的仿真模拟的规划方法。

数据中心日常运营

数据中心日常运营的挑战主要来自于技术环境管理和运营流程管理两个方面，以及如何将管理对象、管理流程，组织人员、技术平台整合起来，达到协同一致的运营服务目标。

在技术环境管理对可视化的主要需求是基础环境可视化和技术架构可视化，属于增强型虚拟现实技术和自动化运维的范畴。

l基础环境可视化：

主要指数据中心的物理机房、安保系统、环境和设备管理，由于安全规定，机房环境特征，以及人力物力的限制，导致管理方式不可能通过派驻人员现场值守的方式进行，而日常运营又需要时刻了解这些系统的状态，可以如身处现场的沉浸式实时管理。

因此可视化管理系统会充分集合增强型虚拟现实技术，创建出与现实物理环境一致的虚拟环境，并将关键管理对象和运行参数的实时监控信息与该虚拟环境集成，使管理员获取身临其境的感受，同时又客服了地域、环境和管理制度的限制。

同时由于增强虚拟现实环境中可以采取多镜头多视角、甚至透视图展示，人们可以获取超越实际环境的管理能力，实现各种管理场景的自由切换，其管理效率又将远远超过实地管理。

视频监控

运行指标跟踪

温湿度云图

容量统计

l技术架构可视化：

是指由业务、应用、IT组件、基础架构等共同构成的数据中心抽象运行模型，这部分的管理难度主要来自于各个专业技术领域的割裂，而相关技术领域又是互相关联，共同构成整体运营环境，任何一个环节的运行状态都可能影响到周边环境，同时也受到周边环境的影响，所以需要一个整合的视角将分散的管理对象从架构层面整合成一个整体，以一种清晰可见的管理方式使各类不同的技术人员和管理人员对相关领域的定位和关系达成共识，当出现问题或进行系统调整时，能够清晰的界定彼此的分工，找到合理的协作方式。

可视化管理通过层次模型的方式对业务、应用、平台、网络等架构进行建模，并建立起彼此的关联关系，同时与基础环境可视化整合，形成完整的数据中心技术架构可视化管理模型。

2.4方案设计要点

1.展现内容

根据项目要求及设计思路，本项目的主要展示内容包括：

环境、设备、管线、告警、容量、功耗、温度。

2.展现形式

从最终展示效果来看，各部分采用的展现方式如下：

a）“机房环境、资产、管线”：

此为IT实物资产，采用3D虚拟仿真展示；

b）“虚拟机”：

此为IT逻辑资产，采用3D抽象展示；

c）“告警”：

此为警示类数据，采用3D告警图表展示；

d）“容量”：

此为简单统计类数据，采用2D数据面板展示；

e）“功耗”：

此为复杂统计类数据，可链接到外挂的统计分析工具；

f）“温度”：

采用3D温度云图展示。

3.集成策略

由于数据中心可视化管理平台（后简称“可视化平台”）的定位是数据展示，不是数据维护。

因此，在确定展现的内容和形式后，我们需考虑数据的集成策略，才能为可视化系统提供足够的“弹药”。

数据集成有两种策略：

同步和联邦。

a）同步：

指将外部数据源的数据同步到可视化平台，并在3D场景中展示。

此策略适用于需展示3D效果的数据，但实施集成的工作量较大。

本项目中，机房环境、资产、管线、虚拟机、告警、容量、温度的展示可使用此集成策略。

b）联邦：

指将外部数据源展示页面的链接同步到可视化平台，在3D场景中点击链接，切换到外部数据源的展示页面。

此策略适用于无需3D特效，希望沿用外部数据源良好的展示效果。

该策略下，集成实施工作量较小。

本项目中，“功耗”的展示可使用此集成策略。

3技术方案建议书

3.1技术方案架构

3.1.1设计原则

根据对于需求的分析和理解，为达成本次项目目标，数据中心可视化管理平台在系统设计中应贯彻以下原则：

1. 集中性原则

可视化平台需要采用合理的系统体系结构，建立对IT环境各种对象的集中管理，即需要覆盖眼前需要管理的物理对象，也需要考虑未来的逻辑对象。

2. 灵活性和可扩展性

随着业务和管理的发展，可视化平台应该能以快速灵活的配置方式，灵活性和可扩充性是系统设计中需要着重考虑的因素：

n从设备配置角度来看，软硬件配置具备可伸缩及动态平滑扩展能力，通过系统框架和相应服务单元的配置，适应监控范围和内容的变化，以获得良好的性能价格比。

n从实施范围和所需集成的外部系统的角度来看，系统架构在开放的应用支撑体系结构之上，并且易于扩展。

通过相应的适配器接口，即可整合现有其他系统、扩建的新系统、集成新增的第三方应用等，使得系统具有良好的可扩充性。

n从行业标准的角度来看，可视化平台应支持对第三方厂商管理工具的集成，具有开放的接口，具有很好的开放性和对标准的支持能力，遵循TCP/IP、SNMP、HTTP、HTTPS等相关的国际标准或行业标准。

同时，产品采用模块化设计，有良好的可扩展性和可伸缩性，便于今后的扩展和分步实施。

3. 实用性和高效性

本系统直接服务于管理者与运维工作人员，因此系统的实用性是建设的出发点。

需要从以下几方面进行实用性设计：

n为管理人员提供直观、易用的使用界面和策略定义工具，保持各种功能操作方式的一致性。

操作维护简单、管理界面友好。

提供丰富的图形界面，通过这些图形界面，用户能够完成大部分的管理功能。

n为了便于管理人