集团企业信息化设计方案文档格式.docx

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2.5.2优先解决迫切需求 22

2.5.3多种培训策略相结合 22

2.5.4提供无须技术人员维护的后台工具以及运维服务 23

2.6公司需求分析总结 23

第三章 系统总体设计 28

3.1设计原则 28

3.1.1安全性原则 29

3.1.2成熟性原则 30

3.1.3标准化原则 30

3.1.4易用性原则 30

3.1.5开放性原则 31

3.1.6可维护性原则 31

3.1.7高效性原则 32

3.1.8先进性原则 32

3.2系统结构设计 33

3.2.1数据支撑平台 33

3.2.2应用支撑平台 33

3.2.3企业信息门户（EIP） 34

3.2.4协同办公应用 34

3.2.5建筑行业应用系统 35

3.3系统性能设计 35

第四章 基础环境建设方案 35

4.1网络架构方案 35

4.2服务器部署方案 36

4.2.1双机方案的简单描述 37

4.2.2服务器的可靠性 38

4.2.3数据存储的可靠性 38

4.2.4数据访问的安全性 39

4.3网络安全方案 39

4.3.1基于防火墙的典型数据安全解决方案 40

4.3.2基于防病毒软件的解决方案 41

第五章 支撑平台设计 45

5.1技术实现路径 45

5.1.1基于J2EE的分布式计算技术 45

5.1.2构件技术 46

5.1.3UI技术 48

5.1.4单点登录技术 49

5.1.5SOA技术 51

5.1.6Portlet技术 51

5.1.7自定义工作流技术 52

5.1.8可信的WebService技术 54

5.2系统安全保障设计 56

5.2.1安全体系设计原则 56

5.2.2系统安全体系设计 59

5.2.3CA的建设与接口 62

5.2.4邮件系统接口设计 62

5.2.5财务系统接口设计 63

5.3系统运行环境 63

5.3.1数据库服务器IBMSystemp5561 63

5.3.2应用服务器IBMSystemp5550A 65

5.3.3数据管理与备份方案 68

5.3.4电子签章软件 68

5.3.5即时通讯软件 82

5.3.6短信平台 83

第六章 企业信息门户 83

6.1

公司企业信息空间的构建..................................................

83

6.2

公司企业门户设计理念与规划..........................................

85

6.3

企业信息门户平台..............................................................

86

第七章

综合办公应用...................................................................

87

7.1

协同办公设计理念与规划..................................................

7.2

公文流转.............................................................................

89

7.2.1

主要功能特点.........................................................................................

7.2.2普通用户的界面操作功能 92

7.2.3公文管理员的管理功能 95

7.3综合事务 97

7.3.1会议管理 98

7.3.2车辆管理 99

7.3.3办公耗材管理 101

7.3.4宣传品（礼品）管理 102

7.3.5合同管理 102

7.3.6出差管理 103

7.3.7请假管理 103

7.3.8信息化运维管理 103

7.3.9计算机类资产管理 104

7.4知识管理 104

7.4.1综合信息 105

7.4.2信息收集和发布平台 108

7.4.3企业社区 108

7.4.4在线帮助 109

7.5项目管理 109

7.6个人工作平台 114

7.6.1待办工作 114

7.6.2员工通讯录 115

7.6.3个人文档管理 116

7.6.4电子邮件 116

7.6.5日程安排 116

7.6.6工作委托 117

7.6.7即时通讯 118

7.7系统管理 119

7.7.1综合管理 119

7.7.2组织信息 119

7.7.3权限维护 120

7.7.4系统审核日志 120

第八章 建筑行业应用系统 121

8.1集成招投标、进度、竣工管理工具软件 121

8.1.1招投标管理 121

8.1.2进度管理 123

8.1.3竣工管理 127

8.2核心业务系统 127

8.2.1合同管理 127

8.2.2物资管理 128

8.2.3机械设备管理 128

8.2.4质量管理 129

8.2.5安全管理 129

8.2.6风险管理 130

第九章 项目实施方案 130

9.1项目组织管理 130

9.1.1项目组队 130

9.1.2项目组职责分工 132

9.1.3投入本项目的力量 138

9.1.4项目管理 139

9.1.5软件质量管理 146

9.1.6系统环境质量控制 155

9.2项目实施计划 158

9.2.1项目计划 159

9.2.2需求调研 160

9.2.3规划设计 161

9.2.4系统配置与开发 161

9.2.5安装调试 162

9.2.6用户培训 163

9.2.7系统试运行 165

9.2.8项目验收 166

9.3系统环境安装实施方案 166

9.3.1基本要求 166

9.3.2场地准备 167

9.3.3系统联调 168

9.3.4系统测试 168

9.4项目培训方法 170

9.4.1针对公司特点的培训策略 170

9.4.2培训师资 171

9.4.3培训方式 171

9.4.4培训对象 171

9.4.5培训环境 173

9.4.6作息时间 173

9.4.7培训内容 174

9.4.8培训费用 177

9.5需求变更管理 177

9.5.1提出修改 178

9.5.2双方的反应 178

9.5.3双方的认可 179

9.5.4 实施 179

9.5.5 修改程序流程 179

9.6项目文档管理 180

9.6.1文档编码规范 180

9.6.2文件命名规则 181

9.6.3文档鉴定制度 181

9.6.4文档管理流程 182

9.6.5项目文档 182

9.7项目风险管理 186

9.7.1项目风险管理方法 186

9.7.2项目风险预测与识别 186

9.7.3项目风险评估与分析 187

9.7.4项目风险处置 187

9.7.5项目风险及化解办法 187

9.7.6人力资源风险 190

9.8系统验收管理 190

9.8.1系统验收前准备 191

9.8.2系统验收过程 192

9.8.3组成验收小组 192

9.8.4工程上线验收 194

9.8.5系统设备及软件安装调试初步验收 195

9.8.6系统设备及软件系统试运行 195

9.8.7系统设备及软件安装调试最终验收 195

第一〇章 售后服务与技术支持 201

10.1呼叫中心热线服务 202

10.1.1服务内容 202

10.2技术支持 205

10.3客户跟踪 206

10.3.1项目实施阶段的客户跟踪 206

10.3.2项目验收后的客户跟踪 207

10.4驻场服务与应急服务 209

10.4.1保修期服务 209

10.4.2保修期后服务 210

10.5升级策略 210

10.6系统环境售后服务承诺 211

10.6.1安装调试 211

10.6.2保修期内服务内容和方式 212

10.6.3保修期外服务内容和方式 215

第一一章 施工组织方案 216

1本工程指导方针及施工目标指导方针 216

1.1施工目标 216

1.2、施工组织 216

1.2.1施工准备工作 218

1.2.2施工安排 219

1.2.3工程的实施过程阶段划分 219

1.2.4管理组织机构、人员准备 220

1.2.5进场、现场临建准备 221

1.2.6机具的准备 221

1.3设备及材料进场计划 226

1.4设备供应 226

1.4.1物资供应管理 226

1.4.2供应质量保障体系 228

1.4.3设备包装与储运 229

1.4.4劳动力计划安排 230

1.5工程施工内容 233

1.5.1本工程对施工人员的要求 233

1.5.2安全防范工程施工方案 233

1.5.3施工准备 234

1.5.4工程施工 235

1.5.5系统调试 243

1.6本项目安全防范系统工程分项施工方案 247

1.6.1中心控制施工方案 247

1.6.2防盗报警施工方案 248

1.6.3视频监控工程施工方案 248

1.6.4防雷系统施工方案 254

1.6.5管线敷设方案及防护 255

1.6.6安全防范系统工程土建施工方案 256

1.6.7系统联调 257

1.7全程质量保证体系及措施 258

1.7.1质量保证体系 258

1.7.2质量保障体系机构及职能 258

1.8.3质量保证体系使用范围及内容 261

1.9工程施工质量保证体系及措施 261

1.9.1施工质量保证体系 261

1.9.2施工质量保证措施 264

1.9.3各环节质量控制措施 265

1.10工程设备质量保证体系 266

1.10.1代购设备质量保证体系 266

1.10.2非标制作设备质量保证体系 267

1.11工程项目及产品服务质量