某医药(集团)xx公司人力资源管理咨询项目建议书-51页优质PPT.pptx

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本次调研的主要内容有以下三点：

1、目前公司的人力资源管理体系状况；

2、员工对企业改制的反应及心态；

3、目前员工尤其是中层管理人员的能力状况。

本次调研的主要方式有：

人员访谈及资料查阅。

深圳市*企业管理咨询有限公司,*管理,咨询,#,*管理,6,深圳市*企业管理咨询有限公司,咨询,二、调研分析,通过调研我们了解到：

*公司在业务上已经建立了覆盖面广、实力雄厚的商业网络，在行业内已具有一定的知名度；

在销售方面已具有相当的竞争优势，赢得了广大客户的认可与信任在管理方面，*公司在国有体制的基础上，作过许多探索和改进，如流程、机制等各方面作过许多尝试和努力，也已取得一定效果。

但作为一家老牌国有企业，其一些根深蒂固的东西必须经过体制改革才能得以彻底改变，这也是这次变革的原因。

在人力资源管理方面，*公司已在薪酬、考核、招聘、培训方面作了大量的努力，作了大量的工作，但受国有体制的影响，*公司的人力资源管理现状距现代化的人力资源管理还存在较大差距，人力资源管理理念还未得以贯输和运用，整体的管理基础还很薄弱，具体体现在以下方面：

咨询,7,深圳市*企业管理咨询有限公司,二、调研分析,表现,*管理产生原因,序号问题1人力资源管理体系,人力资源部以前只负责档案管理、工资核算等一些人事工作,受国有体制的影响；

公司注重业务的发展，,较差,工资结构单调，缺乏牵引力各子公司薪酬政策不统一，药品公司所有员工与整体业绩挂钩；

粤兴有考核，工资与考核挂钩；

其他公司只有业务与业绩挂钩工资水平差参不齐，有的子公司员工认为工资水平中等偏上，有的则认为偏低,没有统一的考核政策和考核体系，不能支持薪酬分配没有进行过职位评估，无法科学衡量各职位的相对贡献大小,*管理咨询,8,深圳市*企业管理咨询有限公司,不够科学,序号问题表现4绩效考核不系统，有的已推行考核，有的还未推行,产生原因未建立系统的考核体系（含方法、制度、流程、相关表格等）未制订统一的考核政策未建立KRA/KPI指标体系中层管理人员还未真正掌握考核这种管理工具,5,人才培养不力,6,招聘管理有待加强与规范,7,员工职业发展通路阻塞,8,人力资源政策不完整、不统一,已有的考核主要是对销售人员的考核，对管理人员的考核也是用的财务指标如营业额、利润、回款率等。

职能部门员工希望考核，但没有量化指标。

很多员工反映上级可能对自己有评价，但自己不知道评价结果以及评价的依据很多员工不知道如何做才能得到公司的认可，不明了自己的努力方向人员培养的针对性不强员工反映培训不少，但不实用人力资源部认为员工参与培训的积极性不高任职要求模糊人才测评的专业性不够，面试过程不规范招聘时受关系网影响较大只有一条发展通道：

行政职位员工不知道以后怎么走，干什么，目标不明确人力资源政策不明确人力资源政策严重不统一，各做各的,培训体系不健全缺乏对培训的牵引培训课程的提炼不科学招聘管理体系不健全专业人员缺乏无职位说明书未建立业务发展通道未建立任职资格管理体系专业人力资源人员缺乏,二、调研分析,*管理,9,深圳市*企业管理咨询有限公司,咨询,二、调研分析,目前*公司正在进行企业体制改革，体制的改革要通过机制的改革,来落实和支撑。

改制后的药品批发专业公司是否注入活力，取决于几个,方面的机制：

经营机制、市场机制、用人机制、价值评估机制、价值分,现代化的企业管理模式才能真正得以实现。

通过我们对*公司的初步了解，在人力资源管理方面的需求主要体,现在：

配合企业改制，为新组建的公司搭建一个现代化的、基于用人机制、,评估机制和分配机制基础上的人力资源管理体系。

总体需求分析：

体制,机制配机制等，而机制上改革又会以制度体现出来，而制度的执行要建立在观念改变的基础之上，观念改变了，企业的行为才会得到根本的改变，,制度,观念,企业行为,*管理咨询通过调研，我们认为，*公司改制过程中，在组建药品批发专业公司过程中，将面临以下问题：

序号问题具体表现,10,深圳市*企业管理咨询有限公司,备注,1,如何整体设计企业的组织结构？

药品批发专业公司成立后，如何确定组织结构，如何设立各职能部门，设置哪些职位，设置怎样的汇报关系，设计怎样的工作流程，以保证组织机构精简、高效？

公司自行解决,2,如何合理确定部门的主要职责和权限？

如何区分各部门之间的职责和权限，使各部门工作有序，并专业化？

3,如何合理地进行职位定位？

如何使每个职位的设置目的及职责更清晰，权限更明确，以提高工作效率？

如何使职位的工作关系、入职要求、工作依据等变得清晰、明了？

请外脑来解决,4,如何进行合理的人员配置，如何定员定编？

如何分析人员工作量是否合理，各部门人员如何配置，如何制订人员编制？

公司自行解决,5,如何为职位配置合适的人选？

如何确定职位的用人要求，如何对现有人员进行甄别，如何把合适的人才放到合适的岗位上去。

请外脑来解决,二、调研分析,*管理,11,深圳市*企业管理咨询有限公司,咨询,序号,问题,表现,备注,6,改制后富余人员如何安置？

定员后，出现冗员如何处理，如何安置富余人员，既能为公司自企业减负，又能使人心相对稳定？

行解决,7,如何进行职位的等级定位？

每个职位的相对贡献大小如何界定，同是经理级别，是否其贡献大小就一样？

请外脑来解决,8,如何进行绩效考核，科学评价员工绩效？

如何衡量员工的绩效？

如何使绩效与薪酬挂钩，奖励绩效优良的员工，鞭策绩效差的员工？

9,真正具有激励作用？

如何使薪酬相对公平、合理，什么样的薪酬可以奖勤罚懒，拉开收入的差距？

如何使薪,酬既可以保持对外的竞争力，又可基本保障内部的合理性？

如何建立这样一个薪酬体系？

10,如何帮助员工进行职业发展？

如何打通员工的职业生涯发展通道？

如何牵引员工不断提,如何整体提高人员素质水平？

高任职能力，如何让员工始终具有积极向上的动力？

请外脑在将来解决,11,如何完善企业的培训管理？

如何激发员工内在的培训动力？

如何提炼更有针对性的培训课程？

如何培养内部讲师？

如何更好地组织培训？

如何建立有效的培训制度/流程等？

二、调研分析,*管理,12,深圳市*企业管理咨询有限公司,咨询,将要解决的人力资源管理问题有：

序号问题,解决方法,如何进行绩效考核，科学评价员工绩效？

如何使薪酬相对公平、合理，真正具有激励作用？

KRA/KPI、绩效考核建立新的薪酬机制,如何帮助员工进行职业发展？

如何整体提高人员素质水平？

建立任职资格管理体系,891011,如何完善企业的培训管理？

建立新的培训机制,二、调研分析,*管理,13,深圳市*企业管理咨询有限公司,咨询,需要借助咨询公司解决的人力资源管理问题有：

建立新的分配机制,56,如何帮助员工进行职业发展？

建立任职资格体系,如何完善企业的培训和招聘管理？

建立新的科学的培训与招聘体系,二、调研分析,7注：

其中前面5大方面问题须在药品批发专业公司正式运行之前解决，也就是说在9月20日前所有的方案必须出台；

后面2个问题可以药品批发专业公司运行之后再建立和实施，可放在下一阶段进行；

药品批发专业公司驳离后，资产经营公司的运作模式可学习、模仿药品批发专业公司，不纳入本项目之列。

*管理,14,深圳市*企业管理咨询有限公司,咨询,三、解决方案,针对上述问题，我们的总体解决思路如下：

序号,模块,解决思路,1,职位分析,建立公司整套职位说明书，明确各职位的职责、权限等，为职位评估和KRA/KPI提供直接依据，并为其它模块提供参考依据，为人力资源管理打下坚实基础。

2,职位评估,进行职位评估，评估出每个职位在企业中的相对价值大小，为薪酬的职位等级定位提供直接依据,3,建立KRA/KPI体系,建立KRA/KPI体系，明确各职位的关键绩效指标，指引员工的绩效努力方向，为考核打下坚实基础。

4,建立绩效考核,管理体系,建立以KRA/KPI体系为基础的绩效改进考核体系，结合公司的目标管理、计划管理、预算管理，使考核相对客观、公司合理，考核流程简单，可操作性强，并与薪酬紧密挂钩根据不同职位性质，确定考核方式建立绩效考核管理办法/流程/表格，规范考核，确保考核顺利推行,*管理,15,深圳市*企业管理咨询有限公司,咨询,序号,模块,解决思路,5,建立薪酬管理制度，完善薪酬管理体系,6,内部招聘/招聘管理体系,建立动态薪酬模式，以职位等级、任职能力和绩效为依据，使薪酬对外具有一定的竞争力，对内相对公平合理，且符合*公司目前薪酬战略定位。

根据不同性质的职位类，设计不同的薪酬结构，牵引员工尽职尽责完成本职工作。

建立薪酬管理办法，制订薪酬管理制度，规范薪酬定位、调整、发放等方法。

建立招聘管理的制度、流程及相关表格；

设计内部招聘的方法，设计相关制度/流程/表格，确保招聘活动有序有效进行明确职位的任职要求；

实行竞聘上岗，根据职位的任职要求对竞聘人员进行任职适应性评估，确保每个职位都使用合适的人；

三、解决方案,*管理,16,深圳市*企业管理咨询有限公司,咨询,三、解决方案,3.1职位分析职位分析模块通过对各职位工作内容、职位间的相互关系等方面的信息进行收集、整理和分析，审视职位设置的合理性，明确职位的职责与权限，从而为职位评估、KRA/KPI、考核、薪酬等人力资源管理打下坚实的基础。

达成目标,设计内容,主要活动,为招聘、培训等人力资源管理工作提供依据各结职果位职责、要求、相互关系明确为职位定员提供依据或建议,调研,设计职位说明书表格及模板,进行职位分析培训,辅导填写职位说明书并修改,中高层管理者职位说明书评审,职位分析,*管理,17,深圳市*企业管理咨询有限公司,咨询,三、解决方案,项目需求职位分析,项目成果全