管理方法与艺术任务1-0002.doc
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任务1002
一、单项选择题（共 25 道试题，共 50 分。
）
1. 风险识别应最先解决的是（ C ）。
A.影响程度高，发生概率较小的风险
B.影响程度低，发生概率较小的风险
C.影响程度高，发生概率较大的风险
D.影响程度低，发生概率较大的风险
2. 项目管理的特点不包括（ D ）。
A.活动的整体性
B.管理的独特性
C.目标的确定性
D.成果的可挽回性
3. 西方早期的管理思想中，（ A ）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
A.亚当•斯密
B.查尔斯•巴比奇
C.泰罗
D.大卫•李嘉图
4. 系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成，为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（ A）。
A.社会技术系统
B.社会经济组织
C.社会经济系统
5. 从流通内部结构描述流通过程的“三流”是指（ A）。
A.商流、物流和信息
B.商流、物流和人流
C.人流、物流和信息
D.商流、人流和信息
6. 管理学界对行为科学的研究是在（B ）的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。
A.科学管理理论
B.人际关系学说
C.经营管理理论
D.权变理论学派
7. 下列对管理的性质进行了阐述，说法不正确是（ A ）。
A.管理具有时效性
B.管理具有科学性
C.管理具有艺术性
D.管理具有二重性
8. 以下哪项活动不属于财务管理的内容。
（C ）
A.筹资活动
B.投资活动
C.管理活动
D.分配活动
9. 应收账款周转率提高意味着（C ）。
A.短期偿债能力增强
B.收账费用增大
C.收账迅速，账龄较短
D.销售成本较低
10. 你们团队设计一个材料清单来定义项目的工作构成，而没有采用你推荐的工作分解结构。
一个客户注意到这个清单中没有涵盖项目范围变更的需求，后来这一变更需求被补充了进去。
这是一个由下列哪项引起的变更要求的具体事例？
（ A ）
A.一个外部事件
B.产品范围定义中的错误或疏漏
C.一项增值变更
D.项目范围定义中的错误或疏漏
11. 随着项目生命周期的进展，资源的投入（ C）。
A.逐渐变大
B.逐渐变小
C.先变大再变小
D.先变小再变大
12. 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（ C ）。
A.工业管理之父
B.科学管理之父
C.经营管理理论之父
D.组织理论之父
13. 某甲是一所综合大学中文系的系主任，他是一个（ B）。
A.高层管理者
B.中层管理者
C.基层管理者
D.操作者
14. 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（ A ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程
B.生产管理
C.作业管理
15. 根据其在组织中的地位和作业的不同，组织成员可以简单地划分为（ C ）。
A.高层管理者、中层管理者、基层管理者
B.生产者、管理者
C.操作者、管理者
D.技术人员、管理人员
16. 物流信息系统的设计要求？
（B ）
A.完整、理性、高品质
B.通用性、可扩展性、可移植性
C.低成本、高收益
D.最小化成本、可维护性
17. “三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。
主要揭示了下列各项管理职能中（ C ）的重要性。
A.计划
B.领导
C.协调
D.指挥
18. 根据（ B），在人力资源管理过程中，应该针对工作性质不同的组织目标的要求，将不同能力要素以适宜的方式组合起来，发挥协作叠加的功能与优势。
A.要素有用原理
B.同素异构原理
C.能级匹配、适才适用原理
D.互补增值与协调优化原理
19. 按配送中心的经济功能，可以分类为（A）。
A.供应型配送中心、销售型配送中心
B.城市配送中心、区域配送中心
C.储存型配送中心、流通型配送中心
D.加工配送中心、流通型配送中心
20. 法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（B ）。
A.《社会组织与经济组织理论》
B.《工业管理和一般管理》
C.《科学管理理论》
21. 配送不包括（ D ）功能要素。
A.备货
B.理货
C.送货
D.退货
22. 科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（B ）。
A.制定科学的作业方法
B.提高劳动生产率
C.提高工人的劳动积极性
23. 1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（C ）。
A.企业战略转换
B.企业技术创新
C.企业流程再造
D.企业管理创新
24. 组织是管理的基本职能之一，它是由（B ）三个基本要素构成。
A.目标、原则和结构
B.目标、部门和关系
C.目标、部门和效率
D.目标、部门和人员
25. “凡事预则立，不预则废。
”是强调（ D）的重要性。
A.预防
B.预测
C.组织
D.计划
二、判断题（共 25 道试题，共 50 分。
）
1. 客户是项目质量是否达到要求的最终裁判者。
B
A.错误
B.正确
2. 从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织及其各种资源。
A
A.错误
B.正确
3. 项目活动时间估算不能仅考虑活动所消耗的实际工作时间。
B
A.错误
B.正确
4. 与一般运输形态不同的是，配送运输是较短距离、较小规模、频度较高的运输形式，它是面向用户的“末端运输”、“支线运输”、“二次运输”，一般使用汽车作为运输工具。
B
A.错误
B.正确
5. 现金流预算是现金流管理的重要手段，所有企业都可以采用一种预测方法。
A
A.错误
B.正确
6. 企业流程再造的目的就是为了提高经济效益。
A
A.错误
B.正确
7. 泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。
A
A.错误
B.正确
8. 财务管理的对象就是资金运动。
A
A.错误
B.正确
9. 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。
A
A.错误
B.正确
10. ECR是指物流企业面对多品种，小批量的客户，不是储备了“产品”，而是准备了各种要素，在客户提出需求时，以最快的速度提供条件，及时完成配送，提供所需服务或产品。
A
A.错误
B.正确
11. 对方贸易伙伴在收到信息后，按相同的操作将EDI标准格式文件转化为企业的贸易文件。
A
A.错误
B.正确
12. 用人应量才适用、任人唯全、用当其时。
A
A.错误
B.正确
13. 成本定额管理的关键，首先在于制定标准消耗量。
B
A.错误
B.正确
14. 正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。
A
A.错误
B.正确
15. 权变管理学派德主要代表人物是西蒙。
A
A.错误
B.正确
16. 运输管理职能部门在物流管理中起着龙头作用，各下属单位需用的物品报计划科确认后，发送调运任务。
A
A.错误
B.正确
17. 一般来讲，在买方市场下，企业成品销售需要有较大库存支持，其配送中心需要具备较弱的储存功能。
A
A.错误
B.正确
18. 管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个静态的协作过程。
A
A.错误
B.正确
19. 项目风险管理为项目组织提供安全的经营环境，促进项目实施决策的科学化、合理化，降低决策的风险水平。
B
A.错误
B.正确
20. 现金是一种非收益性资产，持有过多会影响企业投资收益的提高。
B
A.错误
B.正确
21. 法约尔提出的管理五项职能或要素是计划、组织、决策、协调和控制。
A
A.错误
B.正确
22. 项目范围说明书是项目范围定义的工作结果。
A
A.错误
B.正确
23. 客户服务是物流企业与客户之间联系的重要环节，是物流企业提高服务质量和企业竞争能力的有效手段。
B
A.错误
B.正确
24. 组织在进行员工培训时应紧跟时代步伐，流行什么就培训什么。
A
A.错误
B.正确
25. 利润表上反映的是时点数，资产负债表上反映的是时期数。
A
A.错误
B.正确
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