影响团队凝聚力的因素.docx

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影响团队凝聚力的因素

影响团队凝聚力的因素

（一）凝聚力的概念凝聚力指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引。

也有人把凝聚力定义为：

团队使成员积极从事团队活动，拒绝离开的吸引力。

团队的凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有重要作用。

一个团体如果失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务，本身也就失去了存在的条件。

（二）影响团队凝聚力的因素

一个团队的凝聚力大小是多种因素的结合：

1．成员与成员之间的吸引力。

成员利益一致，关系和谐，互相关心、爱护和帮助，吸引力就大；反之，吸引力就小，甚至相互反感，相互排斥。

2．团队活动对成员的吸引力。

团队活动的内容、形式、频率适合成员，吸引力就大；反之，活动不受成员的欢迎，吸引力就会降低，甚至会令成员产生厌倦、反感心理，从而脱离该团队。

3．团队对满足成员个人需要的吸引力。

团队满足成员个人的各种物质和心理需要，是增强团体吸引力的最重要条件。

（三）凝聚力与生产效率之间的关系

团队凝聚力与团队工作效率之间的关系有人作过大量研究。

结果表明，凝聚力的大小对生产效率有重要的影响。

一般情况下，凝聚力强的团队比凝聚力弱的更有效率。

凝聚力与团队工作效率之间的关系很复杂，还会受其他因素的影响，罗宾斯等人曾对此进行过研究，认为团队凝聚力与团队工作效率之间的关系存在以下四种情形，

①团队目标同组织目标一致程度高，则团队的凝聚力虽然低，也能提高生产率

②团队目标同组织目标一致程度高，团队的凝聚力也高，会大大提高生产率；

③团队目标与组织目标很不一致，但团队的凝聚力却很高，那么，生产率就下降；

④团队目标与组织目标一致程度很低，如果团队凝聚力也低，它对生产率不会产生明显的影响。

可见，凝聚力对生产率的影响还与团队目标同组织目标一致性有关。

当团队与组织的目标一致时，增强凝聚力会大幅度提高生产率。

研究者证实最好的团队的生产率是最差团队的至少4倍，不同的团队完成同样的项目需要的时间会有2.6:

1的差距。

1993年美国的一项研究中，B.Lakhanpal报道了在31个软件项目中团队的凝聚力、个人能力和经验如何影响整个项目业绩。

项目持续时间从16个月到14个月不等，项目团队有4-8人，B.Lakhanpal发现项目团队的凝聚力要比个人能力和经验对生产率影响更大。

B.Lakhanpal指出，在选择项目团队成员时，应把他们可能对增强项目团队凝聚力的贡献作为首要标准，其次才是他们的个人能力。

（四）增强项目团队的凝聚力

由前面的研究可以看出，项目团队的凝聚力不仅是维持项目团队存在的必要条件，而且对项目团队潜能的发挥、项目团队生产效率的提高有重要作用。

因此项目经理应注意在工作中采取必要的措施不断增强项目团队的凝聚力，并引导团队成员努力为实现项目目标而工作。

从前面的分析可知，要增强项目团队的凝聚力，项目经理应采取以下措施

1.建立共同的愿景愿景是项目经理与项目组织成员共同建立起来的、融项目目标与个人目标于一体的、项目组织成员们努力要追求的目标。

有了这样一个目标，项目团队就可以对团队成员产生强大的吸引力，从而增强团队的凝聚力，另外，愿景使组织目标与团队目标高度一致，因此可以使团队的生产效率大大提高。

2.采取措施满足项目组织成员各种物质和精神需求除了建立共同的愿景之外，在项目建设的过程中，项目经理应注意采取必要的措施满足项目组织成员各种物质和精神需求，使其不断受到激励，从而增强团队对他们的吸引力。

如：

通过使成员承担的工作内容更有挑战性，授予他们在工作中更大的自主权，来满足他们希望实现自我价值的精神需要；通过为成员提供学习的机会，来满足他们希望不断提高自身价值、不断成长的需要；通过公平合理的工资和奖金的发放，来满足他们希望不断改善生活条件的需要；通过各种各样丰富多彩的业余活动的安排，如聚餐、郊游等，来满足他们希望与人交往、沟通的需要。

3.成为具有超凡魅力的领导者美国的罗伯特.豪斯认为具有超凡魅力的领导者具有以下特点：

自信；有远见；能清楚表述目标；对目标的实现具有坚定信念；不循规蹈矩；努力变革；对环境敏感。

有超凡魅力的领导者对下属有什么样的影响呢？

罗伯特。

豪斯对此也进行了研究，她的研究表明，有超凡魅力的领导者与下属的高绩效和高满意度之间有着显著的相关性。

为有超凡魅力的领导者工作的员工，会因为受到激励而付出更多的工作努力，而且，由于他们喜爱和敬佩自己的领导，也会表现出更高的满意度。

而满意度越高，团队的凝聚力越强。

团体意识

团体意识是指整体配合意识，包括团队的目标、团队的角色、团队的关系、团队的运作过程四个方面。

团队是有机的整体,是通过一系列的实践结合起来的高效率的整体.也就是说这是个整体的意思,这种意识靠文字是学不来的.最好是有体能和素质合成.

团队由许多个体组成，所有个体在组织内部都有固定的位置，这些位置互相衔接。

团队意识就是公司职员对本公司的认可程度，把公司利益与个人利益有机的结合起来的意识。

一、团队精神的含义所谓团队，有研究者提出：

是指一些才能互补、团结和谐并为负有共同责任的统一目标和标准而奉献的一群人。

简单而言一个团队就是一个集体。

团队不仅强调个人的工作成绩，更强调团队的整体业绩。

团队通过成员的共同贡献，得到集体成果，这个集体成果超过成员个人业绩的总和。

所谓团队精神，是指团队成员为了团队的利益与目标而相互协作的作风。

团队精神的核心是奉献，奉献成为激发团队成员的工作动力，为工作注入能量。

团队精神的精髓是承诺，团队成员共同承担集体责任。

没有承诺，团队如同一盘散沙。

做出承诺，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。

时代的发展冲击着传统的管理体制，作为企业，能否培养出既有丰富知识，又有动手能力；既有独立工作能力，又善于与人合作，具有团队精神的创新型人才，已经成为衡量企业工作成绩和是否具备发展潜力的标准之一。

二、团队精神的认识

1.团队精神包含三方面内容：

在团队与成员之间的关系上。

团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感，团队成员把团队当成“家”，把自己的前途与团队的命运系在一起，愿意为团队的利益与目标奋斗。

团队成员极具团队荣誉感，在处理个人利益与团队利益的关系时，团队成员采取团队利益优先的原则，个人服从团队。

团队与其成员结成牢固的命运共同体，共存共荣。

2.在团队成员之间的关系上。

团队精神表现为成员之间的相互协作。

团队成员彼此间利益共享，相互宽容，彼此信任。

在工作上互相协作，在生活上彼此关怀。

团队成员和谐相处，凝聚力强，追求团队的整体绩效。

3.在团队成员对团队事务的态度上。

团队精神表现为团队成员对团队事务的全心投入。

团队充分调动成员的积极性、主动性、创造性，让成员参与管理、决策。

团队成员在处理团队事物时尽职尽责，充满活力，洋溢热情。

三、注重团队精神。

现代社会发展，对人际交流与合作的要求大大提高，人们的生产和工作方式将趋向集团化，而不再是分散的方式。

个人不可能孤立地工作，而是要与人交流与合作。

从发展的观念看，没有形成团队协作，不可能获得成功。

企业员工相互沟通、交流和合作已成为一种必然。

团队中的每个成员都必须精诚团结，善于合作，只有这样才能搞好工作，发展事业。

如果没有团队精神，不善于与人合作，到头来只能是走更多的弯路，影响事业的发展。

团队精神是现代企业精神的重要组成部分，是促进企业凝聚力、竞争力不断增强的精神力量。

成功的企业，都有一个共同点即企业内部上下同心，企业各部门相互支持，协调一致。

建设高素质队伍，就要注重培养团队精神。

树立合作精神，逐步消除个人主义和利己主义，改变单纯的个人奋斗、追求自我价值行为。

将自己融入团队之中，变“单干”为“群干”。

在长期的与人协作、配合工作中，增强合作能力。

拥有理解他人、包容他人胸怀。

在实现团队利益的过程中，展现出自我价值。

四、培养团队精神。

培养职工与他人合作的能力，要将团队精神渗透到日常工作中，使所有职工认识到团队精神的重要性。

团队成员取得成绩时，可得到承认和肯定；在遇到困难挫折时，也能从集体中获得帮助和安慰。

五、培养团队精神几个要注意的方面。

团队精神日益成为一个重要的企业文化因素，它要求企业分工合理，将每个员工放在适合的位置上，使他能够最大限度地发挥自己的才能。

通过完善的制度、配套的措施，使所有员工形成一个有机的整体，为实现企业的目标而奋斗。

培养企业的团队精神需要注意以下几个方面的因素。

1.明确提出奋斗目标。

目标是把人们凝集在一起的力量，鼓舞人们团结奋斗。

目标不能过高过空，让大家感觉到有奔头。

2.建立管理制度。

管理工作使人们的行为制度化、规范化。

如果缺乏有效的制度，就无法形成纪律严明、作风硬朗的团队。

3.良好的沟通环境。

有效的沟通能及时消除和化解领导与员工之间、各部门之间、员工之间的分歧、矛盾。

4.尊重每一个人。

尊重团队中的每一个人，人人都感受到团队的温馨。

关心员工的工作与生活，将会极大激发员工献身事业的决心。

5.引导参于管理。

每个员工都有参于管理的欲望。

正确引导和鼓励这种愿望，使他们为企业发展出谋划策，贡献自己的力量与智慧。

6.树立全局观念。

总体管理与各个部门或班组各自管理有机协调，不能斤斤计较个人利益和局部利益，将个人、部门的追求融入到团队的总体目标中去，最终达到团队的最佳整体效益。

企业和职工之间的关系，虽谈不到什么生死之交，但一定要做到风雨同行、同舟共济。

没有团队合作的精神，仅凭一个人的力量无论如何也达不到理想的工作效果，只有通过集体的力量，充分发挥团队精神才能使工作做得更出色。

协作精神

在所有的动物之中，狼是将团队精神发挥得淋漓尽致的动物。

狼团队在捕获猎物时非常强调团结和协作，因为狼在同其他动物相比，实在没有什么特别的个体优势，在生存、竞争、发展的动物世界里，它们懂得了团队的重要性，久而久之，狼群也就演化成了“打群架”的高手。

狼者，群动之族。

攻击目标既定，群狼起而攻之。

头狼号令之前，群狼各就其位，欲动而先静，欲行而先止，且各司其职，嚎声起伏而互为呼应，默契配合，有序而不乱。

头狼昂首一呼，则主攻者奋勇向前，佯攻者避实就虚，助攻者蠢蠢欲动，后备者厉声而嚎以壮其威……

在狼成功捕猎过程的众多因素中，严密有序的集体组织和高效的团队协作是其中最明显和最重要的因素。

这种特征使得他们在捕杀猎物时总能无往不胜。

狼群总是协同作战，正是因为如此，虽单打独斗狼不敌虎、狮、豹，但狼群可以杀死它们，在蒙古草原上所有的猛兽都被狼驱逐出草原，任何动物遇到狼群都相当害怕，为什么？

因为狼靠的是协同作战，所以其他动物都不敢惹狼。

这些东西，很值得我们团队来学习，我们团队学习“狼文化”，也就是将狼团队中比较积极的因素引用到我们的团队建设中来，争取做一个成功的团队。

现在，在日益激烈的市场经济竞争中，狼的这种“打群架”的现象正被越来越多的人所关注。

以前，外国人对我们的认识是：

一个中国人是一条龙，一群中国人是一条虫，为什么？

因为我们没有将团队的力量发扬光大，内耗比较多。

而一群狼团结拼搏，和谐协作，共同发展的团队精神是一种可怕的力量。

这种群体的力量正是我们团体所需要追求的。

同样，为了达到我们的目标，每个团体成员就要像狼一样团结协作，具体就是团队中的每个成员都应该清楚个人和团队的共同目标，明确自个的角色定位和在组织中的作用。

团队的目标就是要创造出比团队成员个人所能创造出的总和更多的价值，这也是团队存在的意义。

这就需要团队的每个成员都具有团队精神。

那么，何谓团队精神？

团队精神就是所有团队成员都为了一个共同的目标，自觉地担负起自己的责任，并甘愿为了团队而牺牲自己的某些利益。

分工合作，相互照应，以快速敏捷的运作有效地发挥角色所赋予的最大潜能是团队精神的具体表现。

团结协作，共同发展是团队取得成功的要点。

首先看狼捕猎时的场景：

狼群在围猎时，有严格的战术和作战纪律。

每头狼都有自己的任务，任何狼都不能擅离职守。

有些狼要做先锋，去骚扰猎物；跑得快的狼去围追或者到前面堵截；强壮的狼