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欢迎顾客朋友前往各区域选购。

我们将以最亲切、最真挚的服务来满足您的需求。

如果

您对我们的商品和服务有任何的意见或者建议,欢迎您到服务台咨询,或者拨打我们的投诉

电话:

************,谢谢!

(善南店、善北店)营业中:

亲爱的顾客朋友,大家好!

欢迎光临正德康城超市,为答谢广大顾客朋友对我超市的支持与厚爱,正德康城超市始

终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。

为了给大家提供一个温馨舒适的

购物环境,请您理解并配合我们,不要在卖场内吸烟、随地吐痰、拍照、抄写价格,不要随

意拆开商品包装,不需要的商品请你放回原位,同时请您保管好身边的财物及已结帐的商品。

如果您对我们的商品和服务有任何的意见和建议,欢迎您到服务台咨询,或者拨打我们的投

诉电话:

3976666,正德康城超市全体员工愿您称心而来,满意而归,谢谢!

促销活动:

亲爱的顾客朋友,大家好!

为了感谢你对本超市的关心与支持,我们特别为你准备了一系

列的特价商品供大家选购----------------------------------(商品名称及原价、现价)欢

迎大家前来选购,祝你购物愉快!

内部联系

本超市的***您好!

请您听到广播后速到***!

(连续播放2—3遍)打烊词:

亲爱的顾客朋友,晚上好!

感谢您光临正德康城超市,您购物辛苦了,我们的营业时间为早上6:

00,现在距离下班时间还有15分钟,又到了和您说再见的

时候了,请您抓紧时间挑选好您所需的商品到收银台结帐,同时不要遗忘随身携带的物品。

感谢您对我们工作的支持和鼓励。

我们将认真的总结今天,努力做好明天,欢迎您再次光临,

祝您晚安。

存包提醒

亲爱的顾客朋友,欢迎光临正德康城超市。

为了方便您购物,我们在超市入口处设置了

自动存包柜。

存包时按照存包柜的使用说明进行操作。

存入包物后请您留意将箱门关紧并请

妥善保管好您的密码纸。

当您取包时,请先根据密码纸上的柜号找到您包物所在位置,将密

码纸靠近读码口。

取包后,请您随手关门,并将已失效的密码纸扔进废纸盒内。

请您特别注

意,贵重物品及现金请您随身携带。

如果您在操作过程中碰到问题,请向寄存处服务人员咨

询。

如果您带有大件物品,请至总台的人工大件存包处寄存,寄存后请妥善保管您的寄包牌,

以防他人冒领。

安全温馨提示:

欢迎光临正德康城超市。

为了确保您和家人的安全健康,请您上、下

楼梯时小心慢行,以免摔倒。

在购物时,请妥善保管好您的贵重物品,请不要把手机、钥匙、

钱包等物品放购物篮内,以免不慎丢失;

已买单的商品请存放到服务台保管。

正德康城超市

全体员工祝您购物愉快。

拥挤现象:

亲爱的顾客朋友,欢迎光临正德康城超市!

由于现在客流量较多,收银台出现了较为拥

挤的现象,需要付款时,请您到前台稍作等候,我们的工作人员会尽快为您办理结算手续。

为了维护好超市的秩序与您个人的人身安全,请大家排好队不要拥挤,同时请您照看好身边

的老人和小孩,确保他们的安全。

请不要把手机、钱包等贵重物品放在购物篮内,以免不慎

丢失。

正德康城超市全体员工感谢您的支持与合作,祝您购物愉快!

雨天温馨提醒亲爱的顾客朋友,欢迎光临正德康城超市,今天是下雨天,地面可能比较湿滑,请您在

购物的同时注意安全。

现在外面正下着大雨,您可以在休息处小坐片刻,等雨小些再走。

(如

果您没带雨具,别担心,我们为您准备了公益伞,只要您前往总台进行登记,就可轻松借用,一星期之内归还即可。

)希望今天正德康城超市能

为您带走雨天的阴霾,带来轻松和便利。

再次感谢您的光临,正德康城超市祝您购物愉快!

停电、来电即时播音

1、各位顾客朋友你们好!

由于电路故障,超市电源暂时无法正常供应,请来宾们不必

惊慌,尽快将您所购商品至收银通道付款或听从现场工作人员的安排,有秩序地撤离现场,

不要拥挤。

我们将联系有关部门,尽快解决恢复电路畅通。

敬请来宾们谅解,谢谢合作!

2、亲爱的顾客朋友,你们好!

很抱歉,刚才商场电路出现故障,让您受惊了。

现已恢

复正常,,不便之处敬请谅解,感谢您的支持与合作。

请您放心购物。

贵主全体员工祝您购

物愉快!

火警播报

1、(发现火险隐患,为防万一需要顾客离开现场时按以下内容进行播报)顾客朋友们,

你们好!

由于电路故障,现行电源将于()分钟后暂停供应。

请来宾们从各出口处及安全通

道有秩序地撤离,切勿拥挤,恐慌,请听从现场工作人员的安排。

给您带来的不便敬请谅解,

谢谢合作。

2、(火险情况较为紧急,需要明确告知顾客离开现场时按以下内容播报)顾客朋友们,

由于本店**地方发生火灾,请大家迅速从最近的安全通道、紧急出口离开商场。

大家维持好秩序,不要惊慌,不要拥挤,我们所有工作人员愿为您提供帮助。

顾客寻人、失物招领

1、来宾()您好,请您听到广播后到(),有人找。

2、来宾()您好,请您听到广播后到(),您的()在等您。

3、()小朋友,您好,请您听到广播后到(),您的()在等您或有人找。

(注:

孩走失在播音前先通知各门岗,提供小孩的样貌特征,请门岗留意该小孩,发现行踪及时与

播音室联系。

4、有哪位来宾走失小孩,请到()认领。

5、有哪位来宾遗失(),请到服务台认领。

6、有哪位来宾捡到(),请交到服务台,谢谢合作。

7、来宾_______请速至服务中心您的小孩在服务中心等您,谢谢!

开业前篇各位员工早上好,还有15分钟就开始营业了,请各就工作岗位并保持您的好心情,露出

您的笑容,准备迎接每一位顾客。

拥挤篇亲爱的顾客朋友您好,欢迎光临--------店,现客流量较多,请买单在朋友自行排队,

以免造成拥挤,我们的收银员将以最优质的服务尽快为您结算,谢谢您的合作,并祝您购物

愉快!

温馨提示

(一)亲爱的顾客朋友您好,欢迎光临---------店,为感谢广大顾客的支持,现推出以下特价

商品:

更多劲爆商品尽在正德康城标超店(便利店),欢迎广大顾客前来选购。

温馨提示

(二)亲爱的顾客朋友您好:

欢迎光临------店,为了给您提供一个清新洁净的购物空间,请不要在商场内吸烟,谢

谢您的合作,并祝您购物愉快!

商场超市日常广播语——开店前

各位同仁大家早上好!

我们的营业时间将于早上8:

00准时营业,现在距营业时间还有

()分钟,请各位同仁尽快将手边的工作完成。

有特价信息,请尽快通知收银中心,谢谢!

(开

店前15分、10分、5分钟各广播一次)——开店篇二:

超市广播稿超市广播稿07:

30各位亲爱的同事早上好,今天是月日星期新的一天来到了我们又开始

了一天新的生活。

新的工作,现在的时间是07:

30分。

我们已经开始了营业。

请各位伙伴做

好营业准备,以欢快的心情迎接每位顾客的到来,祝各位同事工作愉快。

08:

00各位亲爱的顾客您好,欢迎光临xx超市.xx超市将为您提供丰富的商品和舒适

的购物环境,随时关心您的生活,xx超市将成为您购物的新天地,并谢谢您热情的支持与光

临.xx超市全体员工祝您购物愉快谢谢!

人流量高:

各位亲爱的顾客您好,欢迎光临xx超市,为了给大家提供一个清新、洁净、

安全的购物环境,请您不要在商场内随意吸烟、乱丢纸屑,并妥善保管好您的随身物品、寄

存好您的车辆。

xx超市全体员工感谢您的合作,祝您购物愉快,谢谢!

整点报时:

各位亲爱的顾客您好,欢迎光临xx超市。

xx超市为您整点报时,现在是北

京时间:

点整,我们将继续为您提供最优质的服务,xx超市祝您购物愉快。

提示语:

各位亲爱的顾客您好,欢迎光临xx超市。

为了方便您的购物,xx超市为您提

供免费寄包服务,请您正确使用寄包柜,您也可以将您的包寄存在我们的服务台,并保存好

您的寄包凭证,以免给您带来不必要的麻烦,xx超市祝您购物愉快。

当您在选购商品时,请注意您的随身

携带的物品,并看管好您的小孩以免给您造成不必要的麻烦,xx超市祝您购物愉快。

下班前广播:

我们的营业时间是xxx点到xxx

点,现在是晚上**点,离我们下班时间还有10分钟。

请您抓紧时间购物我们依然为您提供满

意的服务,xx超市祝您购物愉快。

下班:

我们的营业时间是xxx点到xxx点,现

在是北京时间**,我们下班时间已到,感谢您的光临,xx超市祝您生活愉快,工作顺利,明

天见。

向员工道晚安:

各位亲爱的同事感谢您在这一天为公司付出的心力,xx超市因您的付出

不停茁壮成长,在此向您致上最高的敬意与谢意,在这悠静安适的夜里祝您有一个甜甜的好

梦。

晚安!

明天见!

谢谢!

员工生日:

各位亲爱的同事今天是年月日,农历年月日,是xx部,

xxx的生日,在此祝他(她)生日快乐,下面把xxx这首歌送给他(她),愿他(她)在以后

的人生道路上,一帆风顺,事

业有成,开心与快乐永远围绕着他(她)!

前台人流量高:

为了感谢您长期以来对xx超

市的支持与厚爱在这里我们特别温馨提示您:

在购物付款时请您排好队不要慌忙,耐心的等

候付款,感谢您的合作。

xx超市祝您购物愉快!

温馨提示:

由于今日下雨(下雪)天气较冷、路面较滑为您的出行带来诸多不便xx超市

提醒您出行小心,在次祝您购物愉快。

寻找各部门主管广播:

请xxx听到广播通知后速到xxx。

请各部门组长,听到广播通知后速到一楼办公室开会。

丢失物品:

现有位顾客在卖场内丢失了(一把

钥匙)、(存包牌)。

如您有拾到,请帮忙交到一楼服务中心。

xx超市真诚感谢您的帮助与支

持.祝您购物愉快。

失物招领:

现拾到(xxx)如您有遗失请到一

楼服务中心认领。

提前下班广播:

因今日下雨(下雪)天气较冷,

我们下班时间调整到xxx点。

如给您的购物带来不便敬请您的谅解,xx超市祝您购物愉快。

孤儿商品广播:

各位同事请注意,请各部门听

到广播通知后速按排人员到一楼收银区将本部门的孤儿商品领回家。

谢谢合作!

寻人广播:

现有位名叫xxx的小朋友与他的家

人走失,请xxx小朋友的家人听到广播通知后速到xxx。

盘点广播:

因本超市盘点我们下班时间调整到

xx点,请您抓紧时间购物,我们依然为您提供满意的服务。

xx超市祝您购物愉快。

服务宗旨:

xx超市自创办以来始终坚持以“创

新求发展”以“质量促效益”以“服务树信益”以“消费者满意为目标”的经营思路来服务,

能得到您的满意是我们的企业宗旨,

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