经营管理题库1Word文档格式.docx

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5．受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总包位置的是指（A）物业管理企业。

A．管理型B．专业型

C．综合型D．委托型

6．关于零售商业物业的表述，不正确的是（C）。

A．零售商业物业可以是经营零售业的独立的建筑群

B．为了实现业主总体利益的最大化，对于分散产权的零售商业物业也需要集中统一的专业化物业经营管理服务

C．零售商业物业是指用于商业经营活动的小型店铺

D．综合用途物业内零售商场的规模往往受到一定的限制

7．设施管理的服务对象通常为（D）。

A．科研教学设施

B．政府办公楼

C．医院设施

D．拥有房地产的非房地产企业或机构

8．资产管理公司批准在现场的物业管理企业提出的物业更新改造等资本改良投资计划，主要考察（C）。

A．这些资本开支是否符合财务会计原则

B．这些资本开支是否符合《条例》的规定

C．这些资本开支是否能有效提升物业价值

D．这些资本开支是否能降低物业管理成本

9．资产管理公司通过（A），来聘用、解聘和调配物业管理企业。

A．监控物业的运行绩效

B．监控现场物业管理工作情况

C．监控物业管理和物业运营的收益

D．监控物业管理和物业运营的成本

10．管理型物业管理企业与专业型物业管理企业的区别，表述不正确的是（A）。

A．专业型物业管理企业受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总包的位置

B．管理型物业管理企业的工作重点在于物业管理工作的规划与计划、物业市场营销与租赁管理、预算与成本管理、专业物业管理服务采购与分包商管理、现金流管理、绩效评价和客户关系管理等

C．管理型物业管理企业的出现，有利于提高物业管理体系运行效率，为业主提供更加满足其多元化目标需求的服务

D．在物业管理的某个环节提供专业管理服务，既能提高管理效率和质量，也能有效控制和降低管理成本，提高物业管理企业的劳动生产率和效益

11．根据资产组合理论，不正确的是（C）。

A．投资者应当适当地分散投资，从而有效地抵消一部分风险

B．“不要把鸡蛋放在一个篮子里”

C．理性的投资者将选择风险最小的那个组合

D．投资者选择不同部门和不同地理区域进行资产组合，当不同投资之间相关系数为负，存在补偿，整体风险将降低

12．由于使用年限较长，建筑物在某些方面已不能满足新的建筑条例或规范的要求，存在明显的实物磨损和功能折旧，但仍能满足低收入租户的需求并能与其支付能力相适应的写字楼物业为（C）级写字楼。

A．甲B．乙C．丙D．丁

13．写字楼分类在很大程度上依赖于（B）。

A．国家标准界定B．专业人员的主观判断

C．业主的命名　D．地方标准的界定

14．区域购物中心的有效服务半径可达（D）km。

A．2B．10C．50　D．200

15．从业主的角度出发，物业经营管理服务等额目标之一是保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力，需要在实现物业各期（C）的基础上。

A．收入最大化

B．利润总额最大化

C．净收益最大化

D．成本最小化

16．以下物业经营管理的内容中，以策略性管理为主的是（C）。

A．物业管理和设施管理　　　　　　　　

B．物业管理和房地产资产管理

C．房地产资产管理和房地产投资组合管理

D．房地产投资组合管理和设施管理

17．物业管理和设施管理定位的管理层面是（B）。

A．现场管理层面B．现场操作层面　　　

C．公司管理层面D．专业管理层面

18．物业经营管理是（ACD）等活动不断拓展、交叉和融合的结果，是贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。

A．物业管理

B．房地产开发

C．房地产资产管理

D．房地产组合投资管理

E．设施管理

19．物业经营管理强调为业主提供价值管理服务，满足其（ABC）的需求。

A．物业投资收益

B．企业发展战略

C．主营业务发展目标

D．物业维修养护

E．延长物业的自然寿命

20．物业经营管理的目标包括（ABCE）。

A．为业主或投资者创造利润和回报

B．使物业在运行使用过程中能够保值增值

C．在物业经济寿命的全周期内，持续满足租户正常空间使用需求

D．物业经营成本最小化

E．保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力

21．对分散产权的零售商业物业进行集中统一的专业化物业经营管理服务的益处有（ABC）。

A．利于选择优良租户

B．利于优化零售商业的业态组合

C．利于实现业主总体利益的最大化

D．可使商业辐射区域覆盖整个城市

E．能满足各种顾客层次的一站式购物消费和一站式享受的需求

22．物业经营管理与传统物业管理的关系，表述不正确的有（AB）。

A．物业经营管理活动不包括对物业本身的维修、养护、管理

B．传统物业管理强调为业主提供价值管理服务

C．物业经营管理强调满足业主物业投资收益、企业发展战略及主营业务发展目标的需求

D．写字搂、零售商业等收益性物业完全可以通过物业经营管理活动，像企业那样为业主或投资者创造利润和回报

E．物业保值、增值要求物业管理从传统的物业运行管理服务，向策略性的物业资产价值管理方向拓展

23．物业经营管理内容的三个层次中，（DE）以策略性管理为主。

A．物业管理B．设施管理

C．运行管理D．房地产资产管理

E．房地产投资组合管理

24．房地产资产管理公司的主要工作任务和目标包括（ABCD）。

A．负责管理物业管理企业和设施管理公司

B．监督物业管理企业和设施管理公司的行为

C．指导物业管理企业和设施管理公司为物业发展制定战略计划

D．使管理范围内的物业在所处的子市场内实现价值最大化

E．满足业主、租户和物业管理企业的要求

25．下列关于专业型物业管理企业的表述，正确的有（BCDE）。

A．受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任

B．通常以专业分包的形式获得物业管理业务

C．也以直接接受业主委托的形式获得物业管理业务

D．同时具备物业策略管理和物业运行管理能力

E．由其提供专业管理服务，既能提高管理效率和质量，也能有效控制和降低管理成本

26．从管理的层次上，物业管理可以分为（BCD）。

A．委托管理B．公司管理

C．现场管理D．现场作业

E．物业经营

27．物业经营管理中的战略性工作包括（ABCD）。

A．确定战略B．构建信息基础

C．决策分析D．进行资产组合

E．成本管理

28.物业经营管理的常规工作内容包括（ABCD）。

A．现金流和成本管理B．日常维修和维护

C．设施设备管理D．物业保险管理

E．进行资产组合

29．物业经营管理利用的技术、手段和模式包括（ABCD）。

A．综合物业管理　

B．设施管理

D．房地产组合投资管理　　

E．物业维修

30．物业经营管理是随着市场需求的变化不断拓展、交叉和融合，其内容有（ABCE）。

A．物业管理　　　B．设施管理

C．房地产资产管理D．装饰装修管理　　　

E．房地产组合投资管理

31．对写字楼分类一般要考虑的因素包括（ABCD）。

A．所处的位置、交通方便性、声望或形象

B．建筑形式、大堂、电梯、走廊

C．室内空间布置、为租户提供的服务

D．建筑设备系统、物业管理水平和租户类型

E．服务的公司类型、行业声望和服务的社会认知度

32．居住区商场的次要租户通常是（ADE）。

A．自行车行

B．日用百货商店

C．超级市场

D．普通礼品店、音像制品出租屋　　

E．装饰材料商店、药店

33．用于出租经营的居住建筑主要是（CD）。

A．职工宿舍

B．普通住宅　　

C．别墅

D．公寓　　

E．度假村

34．酒店和休闲娱乐没施包括（ABCE）。

A．酒店　

B．休闲度假中心、康体中心

C．赛马场

D．公寓、别墅　　

E．高尔夫球场

35．以下关于物业管理企业的说法中，正确的有（ACDE）。

A．管理型物业管理企业是具有策略性物业管理能力的企业，在物业管理活动中处在总包的位置

B．物业管理企业是服务性单位，不是经营性企业组织

C．专业型物业管理企业是具有物业运行过程中某种专业管理能力的企业，通常以分包形式，也以直接接收业主委托的形式，在成本、绩效获成本加绩效合同的基础上获得物业管理服务

D．现代物业管理企业完全按照自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的机制运作

E．综合型物业管理企业是同时具有物业策略管理和物业运行管理能力的企业

36．管理型物业管理企业的工作重点在于（ABCD）。

A．物业管理工作的规划与计划

B．物业市场营销与租赁管理、专业物业管理服务采购与分包商管理

C．预算与成本管理

D．现金流管理、绩效评价和客户关系管理

E．建筑设备设施的维护保养、建筑维护与维修、环境绿化、停车场管理

37．设施管理的对象主要是（BCDE）。

A．住宅小区物业　　　

B．高新技术企业用房

C．医院、科研教学设施

D．政府和办公楼物业　　　

E．大型公共文体设施

38．以下属于物业管理主要的职责有（BCDE）。

A．物业更新改造等主要开支决策

B．保持与租户的联系、收租

C．控制运营成本、资本性支出计划物业维护

D．财务报告和记录的保存

E．危机管理、安全管理、公共关系

39．以下属于资产管理的主要职责包括（BCDE）。

A．监督购置、处置、资产管理和再投资决策

B．制定物业发展战略计划，管理和评价物业管理企业

C．协调物业管理的租户关系工作，定期进行资产的投资分析和运营状况分析

D．持有、投资分析，监控物业绩效

E．物业更新改造等主要开支决策

1．房地产投资是指经济主体以获得未来的房地产资产增值或收益为目的，预先垫付一定数量的货币或实物（C）。

A．直接从事房地产开发经营活动的经济行为

B．间接地从事房地产开发经营活动的经济行为

C．直接或间接地从事或参与房地产开发经营活动的经济行为

D．直接或间接地从事或参与房地产开发经营活动的行为

2．房地产区别与其他投资品最重要的特性是（D）。

A．政策影响性

B．专