福师20春《现代公共关系学》在线作业二答案1375Word下载.docx

福师20春《现代公共关系学》在线作业二答案1375Word下载.docx

《福师20春《现代公共关系学》在线作业二答案1375Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《福师20春《现代公共关系学》在线作业二答案1375Word下载.docx（23页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

C

（单选题）4:

下列哪一项不属于公共关系咨询公司的主要工作方式（）

短期专项工作

调查研究，确定目标

单项咨询工作

长期综合工作

B

（单选题）5:

对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是（）

环境因素系列

主体因素系列

传播因素系列

技术因素系列

（单选题）6:

从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的（）。

秩序

状态

过程

结果

（单选题）7:

公关年度工作报告往往是提供给（）的。

组织管理当局或本组织成员

消费者团体

政府部门

环境保护主义组织

（单选题）8:

公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与（）。

沟通

联系

交往

无

（单选题）9:

公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着（）。

情报功能

管理功能

效益功能

传导功能

（单选题）10:

（）即通过建立和完善组织内部的各种传播沟通渠道和协调机制，促进组织内部的信息交流，

反馈调节法

自律法

感情疏通法

信息分享法

（单选题）11:

（）是实施公共关系的主体。

社会组织

公众

传播

（单选题）12:

新闻发布会是组织与公众沟通的例系行的方式,它是一种（）。

一级传播

两级传播

三级传播

直接传播

（单选题）13:

礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随着（）的变化而变化。

经济基础

社会制度

社会文化

道德规范

（单选题）14:

一个企业对顾客进行教育与引导的基本途径不包括（）

广告传播；

传单传播

新闻传播；

人际传播

赠送样品

批评指正

（单选题）15:

"

组织与公众之间的传播和沟通"

就是公共关系学的（）。

主要内容

方法论

研究对象

根本目的

（单选题）16:

（）指组织所处的外部环境的信息动态。

内源信息

外源信息

个体信息

组织信息

（单选题）17:

（）即根据信息的反馈来适当调整组织的行动，以协调关系。

（单选题）18:

（）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。

用人施任，任人唯贤

广选博择、正视能力

发现人才、培养人才

取人之长、忍人之短

（单选题）19:

1923年，著名公关教育家、实践家（）出版了世界上第一本公关专著《舆论明鉴》。

爱德华?

伯纳斯

艾维?

李

斯科特?

卡特李普

阿伦?

森特

（单选题）20:

李是第一位将公共关系引上（）轨道的人物。

职业化

程序化

科学化

系统化

（多选题）21:

作为一个社会组织，采集信息的主要内容有（）

组织内部信息

组织环境信息

国际环境信息

咨询信息

A,B,C

（多选题）22:

使组织面临公共关系危机的情况主要有哪些（）。

组织自身行为不当

突发事件

失实报道

与公众发生冲突

（多选题）23:

社会组织指各种类型的社会群体，它包括：

（）。

政治组织

军事组织

文化组织

经济组织

A,B,C,D

（多选题）24:

现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有（）

社会政治效益

社会经济效益

精神文明效益

社会生态效益

B,C,D

（多选题）25:

公共关系调查研究的方法很多，常用的方法（）。

抽样调查法

公众代表座谈会

深度访问法

文献分析法

（多选题）26:

按不同的群集形式和稳定程度，个体公众可以分为（）。

流散型公众

权力型公众

聚散型公众

周期型公众

A,C,D

（多选题）27:

反映组织经营理念的文字形式有（）

口号

标志

对联

训词

（多选题）28:

协调关系的方法包括（）。

（多选题）29:

交谈时的礼仪主要有（）。

声音

姿态

话题

礼貌用语

（多选题）30:

良好的公关形象意味着良好的（）。

公众关系

公众舆论

公众行为

公众形象

A,B

（多选题）31:

宣传型公关的具体形式有（）。

建立来信来访制度和合理化建议制度

发新闻稿，公共关系广告

印刷发行公共关系刊物和各种视听资料

演讲和表演

（多选题）32:

一般来说，评价工作可分为（）几个阶段：

重温目标

搜集、分析资料

向决策部门报告分析结果

把分析结果用于决策

（多选题）33:

针对公共关系的目标和公关传播的目标评估，传播对于受者的影响可以达到四种程度（）。

信息层次

情感层次

态度层次

行为层次

（多选题）34:

公共关系对个人的作用主要表现在（）。

促进个人观念的更新

促进个人知识的更新

促进个人能力的提高

促进社会经济的发展

（多选题）35:

自身传播的特点有（）。

传播量大

内在形式

交流基础

个体传播

（多选题）36:

处理事件的宗旨和基本方针包括（）。

保持镇定，判明情况

最大限度地平衡组织与公众的利益

真实报道，争取主动

积极善后，稳定各方

（多选题）37:

近几年，国际公共关系的发展又有了新的突破，突出表现为（）

环境公共关系越来越引起人民的高度重视

危机攻关已推向社会

问题管理已推向社会

金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容

（多选题）38:

公共关系在我国兴起的历史必然性包括（）。

实行改革开放政策的需要

发展社会主义市场经济的需要

建设社会主义精神文明的需要

进行国际交流与合作的需要

（多选题）39:

根据企业的性质、条件、要求不同，部门隶属型的公关部可以归属于（）。

经营管理部门

外事接待部门

销售部门

广告宣传部门

（多选题）40:

实际形象分析的步骤包括（）。

组织状态和条件的调查分析

公众辨认与分析

组织形象地位测量

组织形象要素分析

（判断题）41:

礼仪是人类社会活动的行为规范，是人们在社交活动中应该遵守的行为准则。

错误

正确

（判断题）42:

公共关系的直接功能是指其直接对组织生存、发展带来的影响与作用。

（判断题）43:

内源信息主要指来自组织内部各方面的信息和动态。

（判断题）44:

感情疏通法就是通过协商的方式来避免或减轻组织与员工之间、组织与组织之间的矛盾和冲突，以及由此造成的损失。

（判断题）45:

公共关系的长远性是与组织生存的长远性同根相生、同命相连的。

（判断题）46:

公共关系作为人类一种不自觉的社会活动早已存在。

（判断题）47:

撰写新闻稿件是负责宣传的公共关系中作人员的工作内容之一

（判断题）48:

公共关系的过程就是信息的传播、交流和沟通过程。

（判断题）49:

现代公共关系观念的主要表现形式是——公众导向

（判断题）50:

一般来说，宴会只有一席时，要安排好座次；

宴会有几席时，还应安排好桌次。

公共关系调查研究是公共关