职员职位工作体会总结模板.docx

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职员职位工作体会总结模板

　　写工作总结有利于我们学习和工作能力的提高，让我们一起来学习如何写总结吧。

那么总结应该怎么写才对呢下面是为大家整理的职员职位工作体会总结，希望能帮助到大家!

　　职员职位工作体会总结1公司人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以员工自治为发展方向的“三位一体”有效管理模式下认真贯彻“积极、精细、和谐”的六字工作方针，在工作上不断取得新突破，现将___年上半年工作总结如下：

一、行政人事工作方面建立健全公司各项制度上半年重新制定《绩效考核制度草案》、《综合服务责任区管理草案》、《物业管理方案》、《客户投诉管理制度》修改了《考勤管理规定》、《前台日常服务规定》、《车辆管理制度》、《客户自行购充电方案》等制度，为公司向科学化、规范化管理奠定了基础。

　　全面出台绩效考核制度上半年公司出台了新的绩效考核制度，从岗位职责、工作完成情况、劳动纪律、综合服务责任区等方面对员工进行全面考核。

通过考核进一步提高工作效率、工作水平，调动了员工工作积极性。

　　对公司部门进行重新调整依据物业公司不断发展的现状，上半年对部门进行了重新划分，由原来的3个部分划分为6个部门，新增了资产运营部、环境管理部、运营管理部。

重新调整后的部门，分工更加明确，工作更加专业、精细，更符合物业公司的发展。

　　对员工工资水平进行调整。

上班年结合市场薪资水平对公司进行了整体工资及人员岗位的调整，目的是促进员工工作积极性更适合物业公司发展需求。

　　二、库房工作方面每月对库房进行盘点工作。

其中大型盘点_次。

年初与外委方佳奇公司进行工程物品盘点工作，加强了外委方库房管理力度;年中对5个库房进行了集中盘点，同时对同类物品进行合并，并对不能使用的物品进行汇总并出具处理建议，对库房的分散进行了重新规整。

经过对库房的盘点整理，对废旧物品及时进行处理，降低了库房的安全隐患，做到了科学化、规范化的库房管理。

　　三、浴室工作方面首先，完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》

　　《浴室应急预案制度》并组织浴室管理人员进行制度的培训及演习，提高浴室管理水平，为实现浴室年度经营指标奠定基础。

　　其次：

浴室上一年底更换太阳能设备，在设备运行期间还不稳定，因此上半年加强对浴室太阳能日常的检查工作，做到发现问题及时排查，确保浴室的正常运行，力争完成经营指标。

　　第三：

加强对浴室成本控制，对水电等资源的日常查询记录及洗浴人次的统计工作，为浴室成本核算提供准确依据。

　　四、前台工作方面前台工作方面完善了《前台日常服务规定》使前台工作更规范化、制度化。

　　依据年初制定的经营责任书要求，出台了《客户投诉管理制度》。

　　通过出台此投诉制度，提高了前台工作效率、简化了工作流程，投诉体系的建立解决了很多入住的实际问题，得到了广大住户的认可，大大提高了客户满意度。

　　职员职位工作体会总结2__年，人事部在公司领导的正确带领下、在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕公司的发展目标，较好地完成了公司领导交给的各项工作任务。

现将近期我部门完成的工作总结如下：

一、公司人力资源管理体系的建立和完善我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人事部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。

在领导的指导下，我规划组织编制了五套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司规章管理制度》、《公司绩效考核制度》、《企业文化》、《员工手册》。

但是由于时间紧迫，情况特殊，这些基础性文件在_年我部门需要继续编制并完善，最终加以实施。

　　二、职工人数的确定我公司现在职人员一共_人，其中正式员工_人，在试用期员工_人，实习人员_人。

其中本科学历_人，大专学历_人。

本市户口_人，外省市户口_人。

　　三、公司人员招聘工作这一年公司开始步入正轨，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。

在这段时间里，由于公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，而且正赶上春节临近，故人事部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。

主要是招聘前台、php、和销售。

　　由于公司前台在公司占有非常重要的位置，所以对其要求较高，包括礼仪和仪表都需要表现出高素质水平。

这期间应聘上_个前台，前两个由于工作态度懈怠和抗压能力差，在试用期间被辞退。

通过总结面试经验，现成功招聘一名合格前台。

在招聘php程序员过程中，由于在网站建设方面知识匮乏，刚开始较为吃力，在通过和技术部人员的积极沟通后，现在已经充分了解了一些基本的面试php程序员技巧。

已成功招聘3名程序员，其中有表现突出的，工作态度也都比较认真。

销售方面因为了解光缆系统的人太少，所以招聘仍然在持续进行中。

　　四、培训工作关于新员工入职培训已经规范化，但是还是需要对细节进行不断完善。

为了解试用人员工作具体情况，在这段期间也经常和部门主管进行沟通，恰当时机找员工谈话。

_年我部门将着手对员工心理素质，职业技能培训以及企业文化的培训重点着手计划实施。

　　五、日常人事管理工作我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，例如入职离职流程规范化，整理员工档案等。

在规范管理、组织各项活动等方面起到了应有的作用。

我部门也存在一些不足。

主要体现在：

　　1、在招聘方面，招聘渠道太少。

招聘力度有待加强，方式方法

　　还需要多多学习掌握技巧。

　　2、公司的规章制度，应组织员工认真学习。

　　3、在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系

　　统地组织展开。

　　六、明年计划综上所述这段时间作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的

　　作用，我会不断总结经验，改进自身的不足，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。

下面是明年的工作计划：

　　1、开发招聘渠道，继续负责各部门的招聘工作。

　　2、培训课题开发，大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

　　3、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养员工主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

　　4、保证人力资源6大模块的实施和持续改进。

　　5、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。

　　6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。

从而提高绩效考核的性、有效性。

　　7、劳动合同的正规管理，人事档案的筹备工作。

　　8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人，打造优秀品牌。

　　人事部在今后将严格按照现代化企业人力资源工作要求大力加强公司内部管理和规范，把重点放在培训模块上，多组织一些文体活动，控制公司流动人口，增强员工对企业的归属感。

　　职员职位工作体会总结3一岁一枯荣，一朝一暮。

半年试用期的时间就如转瞬即逝，一晃而过。

现在再来回首我在试用期里作为一名行政助理的工作，有颇多感慨。

在这段时期里，我经历由幼稚不懂事走向成熟稳重的蜕变，经历了由短暂的低谷期走向重拾信心的过程。

对于这些成长和蜕变，我感激我自身的努力，也感激公司对我的培养和教育，更要感激在这个试用期里，同事对我的帮助和鼓励。

如果没有公司的栽培和同事对我的帮助，我想我应该不会有这么大的蜕变和取得这么快的进步。

所以，通过这段时间的试用，我对我们公司行政助理岗位的工作既充满了留恋，又充满了期待。

现将半年试用期工作总结如下。

　　加入到公司，成为一名行政助理后开始接受的第一份工作就是，去认识各部门的经理、主管，因为行政的工作少不了要跟他们打交道。

　　我们公司人很多，部门也分的比较细，所以认识和熟悉这些经理和主管对我来说也是一个挺大的挑战。

但是好在我花了一个下午的时间来记他们的资料也算是有所了解了。

　　然后，我的第二份工作就是做好公司各部门人员的日常考勤。

对员工每天上下班的打卡，病假，事假都起到审查和监督的作用，并做好详细的考勤记录，统计他们每天的出勤率。

　　之后，就是公司里一些繁杂事务的处理。

比如，公司公用设备的保修，包括水龙头，厕所，电脑等等之类的，还比如公司房间、宿舍钥匙的保管工作，以及对宿舍人员的管理工作，还有公司信件、文件的邮寄工作，打印复印工作等等这些都包括在内，所以行政助理要是忙起来，一天的时间也不够用。

　　当然在这段期间里，我还有很多做的不够好的地方，比如不够仔细，不够严谨，学习积极性还有待提高，这些我都会在以后的工作中多加注意，多加改正。

　　无论是我加入到公司继续从事行政助理的工作，还是我能转到一名正式的行政人员的工作，我都会用心的做好我本该负责的事，用心的处理好工作中遇到的每一项艰巨任务。

请领导对我在试用期里的工作表现，工作实力以及业务水平和同事的评价进行综合考察。

我期待加入__公司的一天，我期待成为__公司里正式的一员，更期待能一起与__全体工作人员并肩作战的日子。

　　职员职位工作体会总结4自加入__公司以来已经_个月的时间了。

在这里我从学校的一名学生踏上了岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。

在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职。

很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将_个月的总结如下：

一、把事情细节化、条理化、规范化行政的比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。

刚接触时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。

虽然完成了，但是在过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。

效率也就低了下来。

　　经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些，首先要把从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的状态，提高效率。

只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政。

现在，已能较好的统筹安排，并努力把细节处理得当。

争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。

同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的中更加注意这一点。

　　二、保持较好的状态人低为王，地低为海。

行政本身是一个服务性和支持性的，尤其是前台接待。

当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。

在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。

　　只有保持良好的状态，才能提升服务质量。

在过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到中。

这也是一个行政人员必备的素养。

　　三、学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。

前台需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。

沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。

当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。

总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。

因此，也浪费了一些时间，降低了效率。

这是很不专业的一面。

　　遇事积极主动，在第一时间去解决问题。

不仅可以把更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。

在今后的中，我会以这种标准去要求自己，争取把完成的更出色。

　　职员职位工作体会总结5__月__日到今天我来到公司上班也一个月了，学习了不少以前做文员里外的知识，比起来这个职位规范很多……工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好工作。

下面是这一个月以来的工作小结：

　　1、落实相关人事管理制度每天实事求是地统计考勤，没出勤的人员要询问原因做好记录。

　　月初以统计数据为依据制定打卡统计表。

月底要写新的考勤卡。

早晨上RT_检查各个部门人员是否到齐，没到齐要打电话询问。

未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡，抽查电脑，检查完成要填写《行为规范考核表》和《行政检查计划表》。

　　2、熟悉人事档案几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和证书的归纳以及都是干什么用的，虽然不一定全部会背，但大概有个了解、清楚内容和摆放位置。

　　3、接受新简历根据公司的实际需要，人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。

认真的对待每一份应聘者简历做好登记，传给主任进行筛选，安排面试时间，电话一一通知，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

　　4、其他行政工作行政工作是繁琐的，小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对公司工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

　　总的来说行政助理这个职位事情很随机，说多也不多，说少也不少，总是在一点一滴的积累起来，不像其他员工每天完成工作量就行，往往都是些琐事，需要不时的用笔记下，烦的神比较多，因为公司从里到外大大小小的事都要负责，即使不需要你负责也要知道怎么回事。

希望在未来的工作中更加努力，领导也多多提出宝贵意见，我会及时改正!

　　职员职位工作体会总结