学生版《管理学》资料.doc

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《管理学》复习资料

一、单项选择题

1.对于管理者来说，进行授权的直接原因在于：

A.使更多的人参与管理工作

B.充分发挥骨干员工的积极性

C.让管理者有时间做更重要的工作

D.减少管理者自己的工作负担

2.有一种说法认为"管理就是决策"，这实际上意味着：

A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功

B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的

C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用

D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策

3.管理人员与作业人员的根本区别在于：

A.需要与他人配合完成组织目标

B.需要从事具体的文件签发审阅工作

C.需要对自己的工作成果负责

D.需要协调他人的努力以实现组织目标

4.“三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。

但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。

这两种不同的说法表明：

A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应

B.即使管理无方，人多还是比人少好办事

C.在不同心态作用下会产生不同的群体合作结果

D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事

5.某公司新近从基层选拔一批管理人员担任中层管理职务。

上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在：

A.总结他们在基层工作的经验教训

B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度

C.促进他们重新认识管理职能的重点所在

D.帮助他们完成管理角色的转变

6.对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。

当一名管理人员在组织中的职位趋升时，这三种技能相对重要性的变化情况是：

A.同时等幅增加

B.概念技能重要性增加最明显，其次是人际技能，最后是技术技能

C.概念技能的相对重要性增加，技术技能的相对重要性降低，人际技能相对不变

D.人际技能重要性增加最明显，其次是概念技能，最后是技术技能

7.相对于个人决策而言，群体决策既有其优点，也存在着比较明显的缺点。

因此，必须根据所作决策的具体情况，决定采用相应的决策方式。

以下几种情况中，哪一种通常不采取群体决策方式：

A.确定长期投资于一种股票

B.决定一个重要副手的工作安排

C.选择某种新产品的上市时机

D.签署一项产品销售合同

8.在制定计划时，为了有效地确定前提条件，应当：

A.找出并着重研究那些关键性的、战略性的前提条件

B.要准备不只一套的备选前提条件，以供出现偶发事件时应急使用

C.所选择的各前提条件相互间必须协调一致

D.对以上三条作综合考虑

9.除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外，反映分权程度的标志还有：

A.高层次管理者的管理幅度

B.组织中的管理层次

C.低层次决策实施所涉及的费用数额

D.低层次决策的上级认可

10.“将在外，君命有所不受”这句古话，表示承担重大军事任务的指挥员有获得不受约束的随机处置权。

现代社会的许多场合中，组织的管理者也有类似的要求。

请问具备以下那个最基本条件时，按上述规则行事才会有利于组织发展而不会给组织带来消极后果：

A.行动原则已明确，过程影响因素众多，控制成本太大

B.承担指挥任务的人员机智果断，领导能力强

C.组织高层管理人员（或古代的君主）有很多其他重要的工作要开展，压力太大

D.环境复杂多变难事先预见，组织目标已达成共识

11.“人以群分，物以类聚。

”这一现象用下面哪一种理论可以最适当的予以解释：

A.X-Y理论

B.非正式组织理论

C.需求层次理论

D.组织变革理论

12.在以下何种情况下，领导的影响力最具有稳定性和可预测性：

A.占有领导职位的人具有相当强的能力

B.员工遵守纪律

C.影响力来自领导职位，而不是占有职位的人

D.企业具有很好的经营战略

13.在经历了一段市场竞争的经历之后，一位经理深有体会地说：

“改革开放之初，企业经营是一种‘冲浪运动’，比的是胆量。

随着改革的深入，企业经营逐渐变得像在平静的湖面上划船，比的是马达和耐久力。

”这位经理的讲话反映出：

A.这位经理是一位创业型的企业家

B.改革之初外部机会相对来说多一些

C.这位经理是一位职业经理人

D.这位经理的胆量逐渐变得小了起来

14.领导特质理论和领导行为理论的侧重点和出发点都有所不同。

在下面四种说法中，你认为哪个最正确：

A.领导特质理论认为有效的领导者可以从其个性特征中加以识别

B.领导行为理论将注意力从领导者的内在素质转移到领导者外在的领导行为上

C.领导特质理论为选拔合适的领导者提供了指导，领导行为理论则为培训管理者提供了理论依据

D.以上三个都正确

15.业务流程重组是为了强化协调，削弱分工而提出的一种新的组织设计方法。

根据你的理解，下面那一条不是业务流程重组的内涵：

A.业务流程重组着眼于使企业绩效获得戏剧性的、大幅度的改善

B.业务流程重组是要对现有状况进行改良

C.重组针对的是一系列相互关联的业务工作活动所形成的过程或流程，而不是彼此孤立的单项工作活动及其承担的部门或单位

D.通过业务流程的重组或再造，使业务工作方式产生飞跃性变化，从而达到大幅度提高绩效的目的

16.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?

A．职能

B.产品

C．地区矩阵结构

17．根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。

其中民主式领导方式的主要优点是：

A．纪律严格，管理规范，赏罚分明

B．组织成员具有高度的独立自主性

C.按规章管理，领导者不运用权力

D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性

18.对于管理者来说，进行授权的直接原因在于：

A.使更多的人参与管理工作

B.充分发挥骨干员工的积极性

C.让管理者有时间做更重要的工作

D.减少管理者自己的工作负担

19.影响管理幅度的因素不包括：

A.上级的工作能力

B.下级的工作能力

C.组织文化

D.工作条件

20．计划工作的核心是：

A．确定目标

B．估量机会

C．确定计划的前提条件

D．环境分析

21．有一种说法认为"管理就是决策"，这实际上意味着：

A对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功

B管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的

C决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用

D管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策

22.根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论：

A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响

B.越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大

C.任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等

D.层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大

23.管理人员与作业人员的根本区别在于：

A.需要与他人配合完成组织目标

B.需要从事具体的文件签发审阅工作

C.需要对自己的工作成果负责

D.需要协调他人的努力以实现组织目标

24.决策过程的第一步是：

A．确定目标

B．发现问题

C．搜集信息

C．调查研究、分析资料

25.组织设计最为重要的基础工作是：

A.部门划分与结构形成

B.职务设计与人员调配

C.管理人员的素质和能力

D.职务设计与分析

26.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?

A.职能

B.产品

C.地区

D.矩阵结构

27.根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。

其中民主式领导方式的主要优点是：

A．纪律严格，管理规范，赏罚分明

B．组织成员具有高度的独立自主性

C．按规章管理，领导者不运用权力

D．员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性

28.对于管理者来说，进行授权的直接原因在于：

A．使更多的人参与管理工作

B．充分发挥骨干员工的积极性

C．让管理者有时间做更重要的工作

D．减少管理者自己的工作负担

29.影响管理幅度的因素不包括：

A．上级的工作能力

B．下级的工作能力

C．组织文化

D．工作条件

30.原江西省副省长、腐败分子胡长清好为别人写字题匾，每次收费30O0元～6000元。

一时间江西省内特别是省城南昌，到处是胡长清的"墨宝"。

民间流传一首顺口溜说：

东也湖，西也湖，洪城上下古月胡；南长清，北长清，大街小巷胡长清。

你认为胡长清的这种行为积极性与我们讲的激励有关系吗？

（）

A．有，为钱驱使，是金钱激励

B．有，沽名钓誉，满足权力需要，属个人激励

C．A和B

D．没有关系，不是管理学中所讲的激励

31.沟通中的编码和解码受到以下哪种因素的影响（）

A．语言通力、写作能力、电脑技术

B．社会条件、文化条件、政治条件

C．知识、态度、技能和社会一文化系统

D．心理因素、情感因素、能力因素

32.斯金纳提出的强化理论分为两种类型：

正强化和负强化。

强化理论认为（）

A．正强化要保持间断性，负强化要保持连续性

B．正强化要保持连续性，负强化也要保持连续性

C．正强化要保持连续性，负强化要保持间断性

D．正强化要保持间断性，负强化也要保持间断性

33.从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（）

A.目标效价高低是激励是否有效的关键

B.期望概率的高低是激励是否有效的关键

C.存在着负效价，应引起领导者注意

D.应把目标效价和期望概率进行优化组合

34.关于社会人基本假设，正确的是（　）

A.不能从工作上的社会关系去寻求意义

B.从根本上说，人是由经济需求而引起工作动机

C.职工对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视

D.职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关

35、在我国企业管理实践中，有许多企业家倾向于采取较为集权的组织结构。

从理论上说，你认为支持采取集权组织结构的最为合适的理由是什么？

（）

A．维护政策统一性与提高行政效率

B．最大限度地提高组织的决策水平

C．提高整个组织的市场应急反应能力

D．激发整个组织内部员工的工作热情

36、在具备一定规模的公司里，高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。

以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法，你最赞同其中哪一提法？

（）

A．各人所辖部门对企业整体目标的贡献

B．各人自身对于企业整体目标的贡献

C．各人对于实现部门及企业整体目标的贡献

D．各人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性

37、假设你是一个大公司的中层管理人员，如果你获得提升，在以下几种选择继任者的标准中，你会优先考虑哪一条？

（）

A．是否具有较高的学