贷款部工作总结报告.doc

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2015年度

工

作

总

结

报

告

部门：

贷款部

负责人：

所志杰

2015年12月

一、2015年工作总结汇报

回顾和总结2015年的工作，主要有以下几个方面：

1、业务发展平稳，经营效益实现稳定。

半年来，经过信贷部上下一致努力，业务经营取得了令人相对满意的经营业绩。

全年累计发生业务245笔，累计发放贷款15714万元，累计实现贷款利息收入万元。

截至年末贷款余额12431万元，贷款周转率：

400%、截止12月末贷款总笔数：

207、贷款单笔平均额度：

60万元、贷款客户数：

76户。

2012年发放的贷款、到期贷款和利息收回率均为100%，信贷资金实现了良性循环，经营效益较为可观。

2、建章立制，确保业务有序发展。

良好的制度管理是一个公司持续、稳定、长久发展的保障。

我公司面对成立时间短、人员结构新、业务处理水平相对较低的不利局面，始终坚持“两条腿走路”，发展业务的同时不忘各项规章制度的建设。

为确保小额贷款公司健康发展、业务规范运作，在公司成立初期，公司就组织制定了《贷款管理办法》、《财务管理办法》、《贷款贷后管理制度》、《贷款五级分类办法》及《贷款审查委员会工作细则》等规章制度。

这些制度办法的实施，为信贷部的正常运营、有效管理奠定了基础，从而保障了各项工作规范有序进行。

3、以抓培训为基础，全面提高从业人员素质。

信贷部成立后，我们面对新公司、新人员，缺流程、缺经验的客观情况，李总要求我们组织全体人员发挥主观能动性，加大学习培训力度，以尽可能短的时间适应工作需要。

一是抓好职业道德培训，引导相关人员端正态度，明确定位，找准方向，尽快进入工作状态；二是学习理解公司制定的各项规章制度，并适用到实际工作中；三是抓好业务学习。

鉴于新进人员缺乏相关专业知识及从业经验，有的放矢的开展了信贷知识、财务知识、法律知识的业务培训，促使从业人员在业务操作方面尽快适应工作需要。

4、努力开拓市场，用足用好经营资金。

一年来，公司从领导到员工齐心协力，利用一切可能的关系和方式主动营销，选择了一批较为理想和相对稳定的客户，为小额贷款公司的后续和长远发展打下了良好基础。

在做好存量资金计划安排的同时，对即将到期的贷款也按月度实施调度，进行计划安排，保证此部分资金占用上的衔接，尽可能降低资金闲置。

同时为扩大经营资产规模，争取经营效益的最大化，由中信银行借款500万元，和省中小企业局参股500万元，保证了经营的连续性。

5、强化风险防范，实现经营资金的良性循环。

本着宁缺毋滥的原则做好市场客户的选择，这也是保证贷款资金安全的首要条件，对每一笔贷款均落实好有效担保，为贷款的安全提供第二还款来源保障。

同时，我们要求业务人员在办理业务过程中严格按规定程序处理，确保所有手续合法、齐全、有效。

基于以上办法的严格执行和落实，信贷部自2012年度以来办理的所有业务均未产生不良，也没有发生拖欠利息的现象，保证了经营资金良好循环。

二、成绩和收获

1、按计划完成本年度信贷发放业务指标

2、加强风险控制，规范信贷业务操作

3、严格授信审查制度，有效防范信贷风险。

4、认真落实贷后管理要求，切实做好贷后检查工作。

5、加强业务人员职业素养培训，提升业务团队整体职业技能

三、不足和改进措施

1、出现部分客户严重逾期，需进一步加强对在库客户的管理，摸清客户的真实负债及偿还能力。

2、业务模式创新较少，需按公司要求拓展“小额分散”业务

3、制度建设滞后，制度执行力度不够，需全面加强制度建设。

4、同行交流较少，需进一步加强对金融行业、同行的了解，加强学习

四、2016年工作计划重点

1、明确信贷投放的重点，着力优化信贷结构

业务类型

拓展渠道

业务规模

大项目贷款

公司存量优质客户

公司层面营销的优质客户

占比：

75%

贷款余额约：

2000万元

优质企业贷款

单笔金额约：

100万

商会、行业协会推荐的客户

面向市场拓展的优质客户包括：

中型企业的短期贷款、担保足额风险较低的贷款业务

占比：

15%

贷款余额约：

1000—2000万元

小额贷款

单笔金额约：

50万

面向市场拓展的业务：

以信用为主，设立风控标准，按风险评估定价，主推优质微小企业

占比：

10%

贷款余额约：

500万元

月均资金闲置率控制在2%以内（100万以内）

2、全面加强制度建设，加强制度的执行力度

按不同的贷款类型规范贷款管理办理办法。

建立并完善贷后管理办法，加强贷后催收、监管标准

3、持续强化优质客户的培育和服务

重点围绕产业链、优质企业，培育一批低风险、高稳定的优质核心客户群体，夯实业务发展的根基。

优化业务管理系统以及网站功能，提升客户服务体验。

加强营业场所的环境卫生保持，保证有一个良好的工作环境和公司形象。

4、做好贷后管理工作，控制贷款逾期率

重点完成对2012年不良逾期客户的贷款清收.

完成贷后管理制度的制定，并严格按制度进行贷后管理。

重点开展贷后管理监控的风险预警培训。

2013年贷款不良率目标0.5%

5、抓好队伍建设，提高信贷整体素质

加强信贷客户经理的人员培训，强化提升业务人员的综合素质。

加强对外交流学习合作，提供业务人员的职业素养。