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信息获取与沟通技巧
论大学校园中的师生关系
姓名：
胡原
学号：
U200917926
班级：
软工0905
大学校园中的师生关系
摘要：
大学师生关系在本质上是一种特殊的文化关系，师生关系在教育过程中的地位至关重要。
大学师生关系的和谐，师生关系是否和谐一致，直接关系到高校学生培养质量和学校未来的发展。
分析了大学教育中师生关系存在的问题，我们应从观念更新、制度建设、教师素质提高、学生态度改变等几方面入手，着力建设良好的大学师生关系。
最后,为构建大学教育中新型的师生关系提出了对策。
关键词：
大学教育，师生关系，改善，制度建设。
正文：
教师和学生是贯穿教育过程始终的两个基本要素,师生关系是教学过程中最重要、最基本,同时也是最经常、最活跃的人际关系,师生关系的性质和模式影响着教育活动的一切环节。
“良好的师生关系对于学生思想品德的养成,学业的提高,智能的培养,以及促进其身心和个性的全面发展都将会有极大的裨益。
”[1]同样,对教师而言,良好的师生关系对提高自己的教学水平有着极大的促进作用。
大学的师生关系是小学教师关系与中学师生关系的不断深化和发展,大学教育中的师生关系除了具有一般师生关系特点外,更有着自己独特的特点。
大学教育是大学教师对大学学生“教”,是大学学生对大学教师的“学”,是具体了的两者关系,为此,大学教育中的师生关是指大学教师与大学学生在教育活动中为完成特定的教学任务,以“教”和“学”为中介而形成的一种特殊的、基本的大学学校里的人际关系。
大学教育中的师生关系也是在教学过程中大学学校里的教育教学关系与人际心理关系的综合,其中大学学校的教育教学关系是大学教育中师生关系的最核心、最重要的问题,而大学学校的人际心理关系则是大学教育教学关系的基础与条件。
换句话说,大学教育中的师生关系从单一性来说,它就是大学的教育教学关系,从多层次来说,它就是大学的教学关系与人际心理关系的综合。
通过对短信、随机询问、新闻报道、书籍文献研究以及网上资料的分析得知：
随着社会的发展和城市化不断的扩展,以及教师和学生的观念、思维变化,教师与学生对自己角色的不同定位,导致了大学教育中的师生关系还存在诸多问题,其中最突出的问题具体表现在以下几方面:
1.师生关系中教师的专制。
长期以来,社会期待教师在处理师生关系时,把家庭中的父子关系作为参照框架（所谓“师徒如子”,“一日为师,终生为父”）,要求教师对学生严加管束,要求学生必须对教师绝对的服从。
在教学过程中,主要关心教师的教,忽视学生的学;重视知识的传递,忽视学生学习过程中的非智力因素等等。
在教育教学中具体表现出来的就是教师的专制,由于教师的过于严格,使得学生不敢表达发表自己对教师教学的看法,更不敢讨论教师的教学内容;在教学管理中,采用“领导式”的管理手段,使得师生关系形式上下级,管与被关等不平等关系,造成学生心理受抑,创新思维受限,潜力得不到开发,学生对老师唯唯诺诺,或阳奉阴违。
在大学教育中形成教师专制型的师生关系,主要因为是大学教师没有摒弃传统的师道观念,在他们的思想意识中,“师道尊严”,是处理师生关系的最好标准,因此,他们认为自己是扮演着“传道、授业、解惑”的重责大任,其地位也应格外的受到重视与尊敬,同时,所谓的“天地君亲师”,“师严然后道尊”等传统的师道观念深深植根了他们的思想意识之中,使得他们认为,他们与学生之间的关系就是绝对的上对下的关系,而不是平等的朋友关系。
2.师生之间的交流与沟通甚少。
在大学中,师生间不是支配与服从的关系,而是双向的良性沟通,彼此互相真诚对待,交换意见和想法,互相合作的关系。
学生与老师之间的沟通几乎只限于课内，而课内老师要完成授课任务，根本来不及与学生多沟通，初中高中时那样生动活跃的课堂几乎无处可见。
大学课堂似乎正在变得越来越无趣、无聊，而“讲话、看书、不理老师”则是学生们普遍的应对策略。
他们“上课时低着头，面无表情，不看你，也不回应”，某大学新闻系余老师形容她的课堂是“一潭死水”。
老师在上面讲课，学生在下面玩手机，听歌，聊天，看小说，电影等等。
根本就不能达到沟通的目的。
而有些老师坐在电脑前，眼睛注视的是电脑，偶尔会瞟一眼学生，声音没有起伏变化，手不断的翻着幻灯片。
连最基本的沟通都无法实现，交流就不用说了。
而在课后老师与学生基本不会碰面。
从而，老师与学生之间的交流成了“稀有物”。
3.师生关系的放任。
师生关系的放任相对专制型的师生关系而言,它是教师与学生两方面表现出来的,而不是从教师单方面表现的。
从教师方面来说,在大学教育中,他们对自己的责任只是放在知识的传授上（不管学生接受与不接受）,至于其他方面与他们无关。
从学生方面来说,在大学教育中,他们对自己的教师也是持放任的态度,具体表现如他们喜欢上课就上课,喜欢逃课就逃课,经常找出各种理由干一些与学习无关的事,他们不愿意与老师交流,在课堂上老师讲老师的,自己做自己的,一切都随自己的意愿,与老师之间的关系就像匆匆的过客关系一样,只是短时间的一种“陌生”的关系,彼此间没有任何感情。
产生师生关系的放任就是教师与学生只是注重了他们之间的“教学关系”（这种教学关系式单向的,即教师的教与学生的学时彼此分离的）,而忽视了他们之间还存在着一种人际心理关系,即彼此之间没有认识到对方的重要性。
还有就是在现代社会,生存压力增大,人际关系的冷漠所致。
在大学校园里,我们看见的是一个个忙碌的身影。
对大学教师而言,他们每天忙着自己的学术问题,忙着申报课题,忙着培训,忙着参加各种会议等等,同时,由于与学生相处的时间有限,使得教师在教学中对学生采取了放任的态度。
对大学学生而言,他们为了适应社会的竞争,他们也忙着考各种各样的证,忙着在社会实践中的各项工作,忙着锻炼社会适应能力,对于在大学中的学习任务只求60分,对于努力学习,他们则不以为然,从而为自己能提供更多的课余时间。
总之,大学教育中师生关系的放任产生的根本原因就是社会的要求对教师与学生有着各自不同的影响,还有就是教师与学生忽视了他们之间的人际心理关系,彼此忽视了对方,从而使得产生了师生关系放任的问题。
4.师生关系的冷漠。
在城市化不断扩大的社会背景下,人与人之间关系变得越来越冷漠,越来越漠不关心,也是深刻的影响着大学校园中的师生之间的人际关系。
师生关系的冷漠首先是师生之间实际交往时间很少,情感和思想交流的渠道不畅,缺乏相互了解,彼此漠不关心;师生交往只有在课堂上教与学的过程中（教师与学生都有放任的态度在内）,除此就没有更多的接触。
正在由于缺乏必要的交往,师生间的关系才愈来愈疏远与冷漠。
其次是在教育教学中,学生始终处于受教育者的地位,教师对待学生的态度和方式,传统文化师道尊重的思想和意识影响,导致教师在与学生交往中,心理上较强的优越感,不愿主动接近学生,不能以平等的身份和学生交流,这样也影响了师生关系。
最后是在学生的发展过程中,大学学生的身心发育基本成熟,独立性增强,自主活动的范围越来越多,内容越来越丰富,因此学生与老师之间的联系也自然减少。
而理想的师生关系是我们建构新型的大学中师生关系的理性基础,同时也是我们建构新型的大学中师生关系的方向。
理想的大学中的师生关系应该具备以下特征:
第一，民主与平等。
大学教师与大学学生在教学中应建立平等、民主信赖的良好师生关系。
民主、平等的师生关系,既重视大学教师的主导作用,又重视大学学生的主动精神,二者协同合作。
民主、平等的师生关系具体表现为:
坦白,即大学教师与大学学生诚实与无欺;关心,即大学教师与大学学生都知道自己受对方所重视;独立及个体性,即大学学生不依赖大学教师,大学教师允许大学学生发展其独特的个性和创造力;彼此适应对方的要求,即一方需求的满足不以另一方需求的牺牲为代价。
第二，尊重与互动。
尊重和信任是人的一种高级心理需求。
作为大学教师首先要尊重学生的人格,要把学生作为一个完整的社会人来看待,特别是要尊重学生的自尊心与自信心;其次,大学教师要信任自己的每一个学生,相信每一个学生都有他自己的优点和长处,相信他们经过自己的努力都会取得成功,因为大学学生能够进入大学校园学习,从某方面来说,它们是有能力的,尽管他们之间有着差别,但作为教师应该相信他们的实力。
同时,从互动来说,作为学生也应该尊重与信任自己的老师。
现代社会是知识大爆炸的社会,学生接受新知识的能力有可能比自己的老师强,在某些方面的知识有可能比自己的老师懂得多。
虽然如此,作为学生也应该尊重、信任自己的老师,因为老师毕竟在很多方面比自己要强,特别他们所研究的学科方向与所教知识范围方面。
第三，沟通与合作。
在大学中,师生间不是支配与服从的关系,而是双向的良性沟通,彼此互相真诚对待,交换意见和想法,互相合作的关系。
师生沟通合作是在大学教育中为达成教育好学生的目标,大学教师将信息、思想和情感传递给学生,并获得反馈的过程,最后达到双方合作的境界。
同时,大学教师也应该有着于自己学生沟通合作的态度,以便能够接近学生,使学生时刻感觉到教师是在同他们一起学习的,使学生感受到教师是在关心自己的。
实现上课时他是电视节目上主持，而下课时他是我们朋友的和谐关系。
针对大学教育中师生关系存在的主要问题,通过分析，再根据当今社会发展的趋势要求,我们可以以理想的大学教育中的师生关系为理性基础,在改善我国大学师生关系时，我们应该从观念更新、制度建设、教师素质提高、加强学生教育等几个方面入手，着力建设良好的大学师生关系，构建新型的大学教育中师生关系。
首先，更新观念。
转变专制型师生观,建立民主与平等的师生关系。
教师和学生作为个体都有各自的主体价值，都有喜、怒、哀、乐和七情六欲，都有不同的背景和经历，都有自己的已有知识结构和思维方式，都是完全意义上的“人”。
在学习活动中，师生双方都需要理解、尊重和宽容，他们是完成教育任务的合作者。
一方面，在当前对高等教育需求旺盛的背景下，社会对教师的期望和要求变得更高，稍有不慎教师就会招致各种各样的批评。
在这种情况下，有的教师为了树立“权威”形象而无法平和地看待自己，也不能平等地对待学生。
另一方面，学生不能以平常的人性化的标准看待老师。
他们认为老师应该无任何瑕疵、既学富五车又品德高尚。
因此，老师稍有差错就会令学生抱怨，产生失望情绪，影响师生关系。
如果教师、学生和社会都能改变传统观念，重新定位师生身份，就会使高校师生关系简单化、变得民主平等。
老师要敢于在课堂教学中提倡民主、平等的师生关系,为课堂营造一种积极合作的氛围,开启学生的智慧之门。
教师应该通过创设轻松活泼的课堂气氛和引发思索的问题情景,鼓励学生从不同角度提出问题或提出假设,发展学生的发散思维、创新思维,还要“艺术地运用点拨,激励学生以独立的角色,建设性的态度对教师质疑、批评乃至争辩”。
其次，健全制度。
制度是师生关系的保障。
要建立良好的师生关系，需要制度创新。
在大学里，在教师、学生、教学内容等都发生了重大改变的情况下，传统的集中式管理的模式也必须相应改变。
过去，一切由教师说了算，学生没有表达意愿的正常渠道，因而无法在改进教学方面发表自己的意见。
这不但不能保障学生的平等地位，而且还会因为学生对教学不满而影响教师的实际地位和形象，进一步损害师生关系。
因此，大学应采取充分利用网络资源、建立教学信息调查咨询制度等措施，给学生提供更多的参与教学改革的机会以及更多的“知情权”，从而沟通师生之间的思想、减少教学改革决策失误、提高大学教学质量。
为此，应健全和完善以学生为主体的学业评价制度；认真落实新的《普通高等学校学生管理规定》，确保学生的申诉权；给予教师和学生更多协商、对话的机会，改善师生关系。
再次，提高教师素质。
当前，多数教师学识渊博、治学严谨、品德高尚，堪称学生的楷模。
他们以一个大学教师应有的文化素养和人文精神，深深地吸引着学生。
大学生乐意听他们讲课，愿意和他们交流。
但也有一部分教师只满足现状，在自己的学术领域停滞不前，在教学上只求应付。
这不但影响教学质量和人才培养质量，而且还会严重影响师生交往。
因此，高校教师必须努力提高自身素质。
首先，要加强师德修养，因为它是教师作为学生楷模的核心和灵魂所在。
其次，要优化知识结构。
教师合理的知识结构是形成良好教育能力的基础，是和学生进行有效交流的前提。
再次，要优化能力结构。
教师的能力结构是教育功能得以实现的重要保证，是师生关系的必要保证。
能力结构包括教学能力、研究能力、推广能力、创新能力和信息能力。
此外，加强学生教育。
在大学中，部分学生对教师缺乏基本的礼貌，其原因很多。
这除了学生基本素质以外，还同学生的认识有关。
一种情况是，一些学生观念上有错误，如有的以为自己是“天之骄子”而目中无人，有的认为现代社会不必太拘于太多的形式；另一种情况是，大学生容易因教师的一点失误或差错就以偏概全、完全否定老师，从而有意不与老师深入交往，不自觉地表现出对老师的不礼貌。
因此，要在校园努力营造民主平等的气氛，教育学生理解和尊重教师的劳动、容忍教师存在的不足等。
从而促进师生之间的积极交往,形成协调合作的师生关系，使教师与学生之间的合作精神得以增强。
最后，建立双向互动的师生关系,实现教学相长。
在大学教育教学中,作为教育活动双方的教育者与受教育者,实际上已构成活动的双主体。
现代心理学表明,师生关系并不是单一的“刺激-反应”的结构,师生之间实际是一种互动的反射环结构。
“教育过程中师生之间的认识关系,是一种双向的、直接的、互为主客体的认识关系”。
[4]所谓双向,即指教师要了解和认识学生,学生也要了解和认识教师;他们之间的了解及认识,是在相互的交往中产生的的,不许借助中介,是在交往过程中,互为主客体。
以往过多的强调教师对学时要多了解,备课也要“备好学生”,实际上也是将学生放在被研究的客体的位置上,学生没有更多的机会与老师沟通,更谈不上通过了解教师的个性差异及教学风格的不同去更好的把握知识。
因而教师极少通过学生的反馈去调整自己的行为、发挥自己的个性,在教学中也就过分强调社会的需求级学生的共性。
同样,学生通过对教师的认识,可以向教师对自己输出期望一样将自己对教师的期望反馈给教师,激起教师的教学热情及对自己发展的关爱。
这种双向的师生关系的确立,唤起了双方主体意识,确保双方在教学中的积极协作,为获得最佳的教学效果提供必要的保证条件。
此外,这种双向互动的师生关系是实现教学相长的良好铺垫。
虽然教育的本质是学生的身心发展为目的的,但是正如马克思所说“一个人的发展取决于他直接和间接尽心交往的其他一切人的发展。
”在大学教育教学过程中,在实现双向互动的师生关系时,大学教师在关注学生发现的过程中,也要不断地提高自己,为学生的更高层次的发展提供帮助,以师生之间的移情为中介,从享受学生获得发展的喜悦之中,感受到自身教学方法及思想的提升,并从中体验到一种与学生共创共享教育的幸福,达到教师职业的最高境界。
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[14].《青年文摘》红本2008年5月第10期，《中北大学报》:
第524期:
第03版（
说明：
1.信息源：
个人信息源：
短信询问大学同学，路上随机询问
实物信息源：
网上评论，杂志
文献信息源：
新闻报道，书籍杂志
2.整序方法：
优化选择:
网上收集资料，通过比较和分析，筛选可靠有用的，精简信息数量。
确定标识：
找关键词，并改成红色字，便于应用分析。
组织排序：
将资料分类便于查阅。
改编重组：
摘取重要信息，将筛选出的信息重新组合便于分析。
2.分析方法：
比较分析：
比较老师与学生的看法，找出问题的要害。
归纳综合分析：
多种信息，找出相似点，归纳得出结论。
兼容综合分析：
考虑多种信息来源，防止以偏概全。
重要资料：
1.路上随机询问：
（1）学生的有关回答：
“老师水平低的，我一般听半堂课就走人了。
如果一堂课很无趣，我还在听，唯一的解释是，这个老师正在用点名来保证课堂的虚假繁荣。
我走不了，但会讲话，我会看书，一般不会理这个老师。
”
“偏偏讲得不好的老师喜欢点名，经常用‘再不来上课，就不用考试了’这样的话来威胁我们。
”
“他整节课都站在讲台后面动也不动，只能看到上半身。
仔细听一下，讲得还可以，但声音太小了，听着费劲儿。
”
“他似乎觉得，上课回答问题是一件没有必要、很无聊的事情。
”
“老师没经验，我们就不服气”
“老师说的这些网上都能查到，我们想听实用点的。
”
“有的老师点名点20分钟，一节课去了一半。
然后开电脑，电脑又坏了，弄半天。
学生都很理性，知道自己要什么，如果课堂上得不到想要的东西，为什么要来听课？
上课是有时间成本的，他会比较，投资在课堂的一个小时，比自学一小时，哪个收获更大。
”
“念PPT、‘发黄的讲义’沿用几十年不换，让大学课堂磁力渐失，大学课堂从形式到内容都要力求变化。
大学教师的假设应当是：
我能看懂的书，学生也能看懂。
教师绝对不能成为MP3，不能成为传声筒，不能成为朗诵者。
”
“一个好的课堂还需要教师成为好的传播者。
这是教师本身的人格魅力，要让学生觉得每一节课都不同，没去上课实在太可惜。
就像是不和苏格拉底聊天，只看书，如同隔靴搔痒。
”
“我曾经好几次在校园的路上遇到给我们上课的老师，都很尊敬地上前问好，老师往往是用有点疑惑的眼神扫过我，然后很有礼貌地微笑颔首。
我想他们根本就不知道我是谁。
”
“老师上课方式僵化，往往照本宣科一读就是45分钟，还不如学长赠送一个‘秘方’。
”“可以想见，上完课后，学生抓着教师问问题，而教师则心神不宁地时不时瞟一眼时钟，然后略带歉意地一耸肩，“对不起，我得赶校车了”，这是一种什么样的交流效果？
”
“为了避免和他打招呼，宁可绕道走，因为实在不想和他打招呼。
”
“希望在课余时间与老师交流，但是在课余完全或者基本没有跟老师交流的机会。
”
“高校老师往往“现身”于课堂，而“隐身”于课余，课堂是师生，课外是路人，师生能坐下来零距离接触和讨论竟成了一种奢望。
”
“上学期上专业课时，有个老师经常提前5到10分钟下课，就是为了赶班车。
”
“我就觉得大学城把我们和老师的关系拉远了。
”
“下课时，要抓紧时间问问题，不然老师就赶车去了”
“没接触哪会产生感情？
”
（2）老师有关的回答：
“再有激情的老师遇到这种情况也都是赶紧把备好的课讲完，落荒而逃。
”余老师说。
“现在的学生，两个字：
挑剔！
”
“很多学生都有开博客、开网店的经历而我没有，他们往往知道的比我多、接受得比我快，这样学生的课上着都心虚。
”
“现在的学生不像以前那么懵懂了，他会看破你这个老师，知道你是什么水平。
如果老师没有给学生一种崇高的感觉，学生对老师就没有敬畏感。
”
“一个好的大学老师一定要能讲出课本以外的东西，他应该是问题的导引者。
学生精力过剩，但他不知道‘兔子’在哪里。
老师知道。
”
“上课都来不及，谁还会去研究学生的需求，谁会费心琢磨自己上课时的语言、表情、体态？
”
“老师尽责上课，剩下的事情就是学生的了。
”
“很多同学抱怨没有机会与老师交流，而他们其实也很少主动去寻求跟老师交流的机会。
在学校上课时，往往是老师在上面讲得很吃力，学生在下面各做各的，下了课就一哄而散，跟老师‘各走各的路’。
其实如果真正去找老师问问题、聊天，我想应该不会有哪个老师会一口拒绝吧。
”
“我就给你59分，你能怎么样？
谁叫你不承认错误？
”
（3）旁人的看法：
“学生没了敬畏感，老师少了神圣感”
“高教领域师生关系因为种种因素渐行渐远甚至形成鸿沟，引起了许多人的忧虑。
但没人能否认，师生关系这样一种价值非凡的人际关系，对于高等教育人才培养具有重要意义。
”
“要培养优秀人才离不开融洽的师生关系，师生关系越来越稀松平淡了。
”
“从上大学，孩子就说很多只能自学，老师教的很少，很多没用。
”
“他跟我说：
‘老师只顾赶课，根本不管效果。
’这就是说为的高等教育吗？
“试想，师生之间只存在简单的授课与被授课的关系，在短短几十分钟到几小时的授课时间里，师生间的亲切感如何建立？
要想彻底打破这种僵局，学校除了要培养学生尊师的意识外，更要在课余时间多组织一些师生互动的活动。
”
“教师在校区间奔波，在校外接项目，老师指导成为奢侈品”
“大学老师除了教书以外，也应该重视后者，多拿出些时间和学生交流。
”
2.短信联系：
“现在我们和老师的关系就好像矛和盾，一直针锋相对：
因为自己梦想的自由生活经常会受到老师大义凛然的约束。
但是，矛与盾并不是总是处在对立面，也可以精诚合作，一起缔造出胜利的光芒。
”1355441****
“不论多大的孩子，总是需要老师最真切的关怀。
在教书育人之后，师长的一抹笑语，一声关怀都是对学子极大的鼓舞。
而不论老师有多久的教龄，都依旧渴望学生的尊重与欣赏，学生的一张卡片，一个电话，都是给师长最大的鼓励。
” 1898614****
“我认为大学生都已成年，有了自己的思想与主见，师生关系不应再是从前那种管与被管的关系，而应是彼此信任的朋友。
因此，我并不赞同大学师生关系解体蕴藏更大危机的观点，相反师生关系的淡化，从侧面说明了我们的成熟！
”
1508653****
“大学生，是群冲破高考之网的群鸟，自然不愿再受管束，而大学老师也不愿织网而被群鸟痛啄。
没了束缚，却仍有考验，看似蔚蓝自由的天，他们能飞得更高吗？
”
1398597****
“像一小粒糖放入一大杯水中一般，如今，我们与老师的关系同这杯水一样，再也尝不到一丝甜味了。
我们是一棵棵刚发芽的蒲公英，渴望着能时常围坐在老师身旁，听他们讲述他们眼中的人生、社会和生活。
我们渴望着师长们给予的课堂之外的灌溉，让蒲公英们汲取到足够的养料，带上自己的种子，纷飞到世界的各个角落。
” 1521640****
“小学时，老师像父母；中学时，老师像兄长；而今步入大学，老师更像我们的朋友。
尊父母、亲兄长、重朋友，师生关系由此而升发！
”1527191****
“十年寒窗，我们为老师欣赏我们的辉煌战绩而高兴，为老师关注我们的身心健康而感动，为老师对我们失败时的安慰而感激，为老师恨铁不成钢的眼神而感到失落。
当我走进大学的神圣殿堂后，一切都变了，老师与我们的关系变得不再那么浓烈。
但这种转变使我学会了独立，学会了在知识海洋里探索，学会了更加实用的学习方法。
如果说中小学老师是一坛浓烈甘甜的醇酒，那么大学老师就是清新细密的春雨，虽清淡，却也宜人！
”1597222****
“让老师多些未泯的童心和恰好的幽默，少些世俗的论调和洞悉万物的神秘，让学生多些心照不宣的默契和轻松的心态，少些莫名无理的冷淡和年轻气盛的浮躁，师生
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