高技能人才评价示范标准doc 107页.docx
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高技能人才评价示范标准doc107页
高技能人才评价示范标准（doc107页）
高技能人才评价示范标准
（试行）
车工
中国中铁股份有限公司
前言……………………………………………………………………………………Ⅲ
第一章评价原则与流程 ……………………………………………………………1
一、评价工种 ……………………………………………………………………1
二、评价原则…………………………………………………………………1
三、评价流程 ……………………………………………………………………2
四、申报表 ………………………………………………………………………3
第二章核心能力考核 ………………………………………………………………5
一、操作指引 ……………………………………………………………………5
二、标准量表 ……………………………………………………………………6
三、标准量表实例 ………………………………………………………………9
第三章工作业绩评定 ………………………………………………………………12
一、评定方案 ……………………………………………………………………12
二、流程、指引 …………………………………………………………………13
三、任现职期间主要业绩记录表 ………………………………………………15
四、主要业绩记录表实例 ………………………………………………………17
五、任现职期间个人业绩总结报告 ……………………………………………20
六、业绩公示表 …………………………………………………………………22
七、业绩公示表实例 ……………………………………………………………23
八、业绩评审标准表 ……………………………………………………………24
九、业绩评审标准表实例 ………………………………………………………34
第四章生产现场能力考核 …………………………………………………………44
一、操作指引 ……………………………………………………………………44
二、标准细目表 …………………………………………………………………46
三、操作规程 ……………………………………………………………………50
四、实际操作样卷 ………………………………………………………………51
五、考核评分表 …………………………………………………………………58
六、考核评分表实例 ……………………………………………………………62
七、实际操作样卷（笔答部分）…………………………………………………64
第五章理论知识考试 ………………………………………………………………73
一、操作指引 ……………………………………………………………………73
二、标准细目表 …………………………………………………………………74
三、理论知识样卷 ………………………………………………………………82
四、参考答案 ……………………………………………………………………94
第六章技术答辩……………………………………………………………………98
一、答辩内容 ……………………………………………………………………98
二、答辩范围 ……………………………………………………………………98
三、答辩评分表 …………………………………………………………………99
前言
为贯彻国家人力资源和社会保障部高技能人才评价要求，积极推进高技能人才队伍建设，结合中国中铁股份有限公司实际情况，制定本标准。
本标准制定了技师、高级技师的评价原则、评价流程、核心能力考核、工作业绩评定、生产现场能力考核、理论知识考试、技术答辩。
本标准由中国中铁股份有限公司提出。
本标准由中国中铁股份有限公司人力资源部归口并解释。
第一章评价原则与流程
一、评价工种
（一）评价工种：
车工
（二）工种定义：
使用普通车床进行机械零件加工。
（三）适用范围：
适用于机械设备、钢结构制造。
（四）评价等级：
技师、高级技师
二、评价原则
以职业能力为导向，以工作业绩为重点，注重职业道德和职业知识水平的考核。
坚持国家职业标准与生产实际需要相结合，职业能力考核与工作业绩评定相结合，评价结果与社会认可相结合的原则。
在具体考评中，坚持以工作业绩为重点，注重核心能力和职业知识、技能水平，强调解决实际问题的能力和实际业绩、贡献。
三、评价流程
高技能人才评价流程
四、申报表
高技能人才评价申报表
姓名
性别
出生年月
大一寸免冠
光面近照
籍贯
最高学历
（学位）
政治面貌
参加
工作时间
本工种工龄
累计：
年
专业技术职称
连续：
年
申报工种等级
现工种
等级资格
身份证号码
联系
电话
原职业资格证号码
个人学习、工作简历
子、分公司人力资源部门意见
（盖章）
年月日
集团公司人力资源部门审查意见
（盖章）
年月日
高技能人才申报证明材料
（现有技术等级资格证书、学历证明或专业技术职称证书及其他荣誉证书复印、影印件）
（请粘贴于此处）
第二章核心能力考核
一、操作指引
在高技能人才考评、特别是核心能力考核工作前应事先将《高技能人才评价核心能力考核表》及本操作指引发给申报人员所在班组（作业队）、项目部（工段）、人力资源部门（子公司、分公司）相关人士仔细阅读，并在充分了解考核指标、考核流程、考核评分等相关注意事项之后再开始相应的考评工作。
（一）有关考核指标
高技能人才评价核心能力考核包括工作态度、工作纪律、工作计划、工作经验、工作效能、业务水平、安全生产、开拓创新、自我学习、沟通合作，共计10项指标。
（二）有关考核流程
由申报人员所在班组（作业队）、项目部（工段）、人力资源部门（子公司、分公司）结合其平时实际工作表现、完成工作任务的具体指标情况和相应数据掌握等情况，按以上顺序逐一对申报人员的各项考核指标给予认真、客观和实事求是地评分，并在各自完成以上评分之后由考评者在考核表上签署考评者姓名和加盖项目部（工段）、人力资源部门（子公司、分公司）印章，以此对申报人员取得的有效考评成绩进行确认。
（三）有关考核评分
1．考核项目打分的参考标准为：
十分满意10分，满意8分，尚可6分，需改进4分，不满意0分。
请各级考评者选择最符合考评对象情形的情况给予打分，并将评分填写在评分栏内。
2．考核打分的10个考核项目合计满分为100分，各项目考核平均得分累计达到60分即为核心能力成绩合格。
核心能力考核合格者，方可参加工作业绩评定或相应职业（工种）的技能、知识考核。
3．班组（作业队）、项目部（工段）、人力资源部门（子公司、分公司）三级考核的评分不分权重及所占比例，三级考核的平均分即为考核项目的最后实际得分。
二、标准量表
高技能人才评价核心能力考核表
申报人员所在单位：
申报人员姓名：
序号
考核项目
具体考核内容
考核比分
班组（作业队）评分
项目部（工段）
评分
人力资源部门（子公司、分公司）
评分
平均得分
1
工作态度
能主动做好工作，爱岗敬业，任劳任怨，勇于承担工作责任，爱护工作设备、器具，文明生产，工作环境整洁有序。
10
服从工作分配，有较强的工作责任心，能完成本职工作，爱护工作设备、器具，工作环境较为整洁。
8
基本能完成本职岗位工作，对交待的工作负责，对工作设备、器具能够维护，工作环境基本整洁。
6
基本具备岗位工作能力，但对交付的工作任务往往需要督促、跟进才能完成，工作主动性、文明生产方面尚有欠缺。
4
对工作敷衍了事，缺乏责任感，经常不能完成本职工作，工具器具乱堆放、不回收。
0
2
工作纪律
严格遵守工作规程、工作标准、工作规范，严格遵守员工考勤管理和劳动纪律制度，做到出满勤、干满点。
10
遵守工作规程、工作标准、工作规范，自觉遵守员工考勤和劳动纪律制度。
8
具有一定的遵守工作规程、工作标准、工作规范意识，基本能遵守员工考勤和劳动纪律制度。
6
在车间、班组现任管理者的提醒和要求下才能按照工作规程、工作标准、工作规范要求上岗操作，员工考勤和劳动纪律制度不主动遵守。
4
工作中按工作规程、工作标准、工作规范操作的意识明显不够，员工考勤制度的遵守和劳动纪律方面较为散漫。
0
3
工作计划
工作安排考虑周到、细致，时间观念强，对所遇困难、问题经常富有预见性并能迅速解决。
10
工作安排考虑认真负责，时间观念意识较强，对所遇困难和问题经常富有预见性。
8
工作计划能力较为一般，在有些问题的安排和处理上明显欠整体考虑和计划。
6
工作计划有时尚欠周到，在抓落实方面尚存在一定的不足。
4
工作无计划性，基本上是能过一天算一天。
0
续上表
序号
考核项目
具体考核内容
考核比分
班组（作业队）评分
项目部（工段）评分
人力资源部门（子公司、分公司）
评分
平均得分
4
工作经验
独立解决岗位难题和技术问题能力强，并能将工作经验传授给他人。
10
独立解决岗位难题和技术问题能力较好，有时还能将自己的工作经验传授给他人。
8
肯上进，能应付岗位难题和技术工作中遇到的问题。
6
上进心明显不够，尚需经过培训才能进一步增强工作技能和经验。
4
工作上对自己没有一个明确的要求，工作经验缺乏，需在师傅指导下工作，进步不明显。
0
5
工作效能
工作效率高，产品质量差错率低，成本节约意识强。
10
工作中保质、保量，有产品成本核算和节约意识。
8
工作效率、质量较好，也时有成本核算和节约意识。
6
工作中的质量、安全、效率意识时常需要提醒、监督才有。
4
工作中毫无质量、效率、成本意识。
0
6
业务水平
掌握岗位工作应知应会知识、技能，理解、观察、判断、推理能力强，了解相关工种的其他知识、技能。
10
掌握岗位工作应知应会知识、技能，理解、观察、判断、推理能力强。
8
基本掌握岗位工作应知应会知识、技能，理解、观察、判断、推理能力较好。
6
掌握岗位工作应知应会知识、技能一般，理解、观察、判断、推理能力一般。
4
岗位应知应会知识、技能掌握尚有欠缺，有时还不能准确理解、观察、判断、推理岗位工作技术问题。
0
7
安全生产
安全生产意识强，严格按照安全生产规程作业，从无安全事故发生并能指导他人遵守安全规程。
10
安全生产意识较好，能按照安全生产规程作业，从无安全事故发生。
8
有一定的安全生产意识，基本能按照安全生产规程作业，无安全事故发生。
6
安全生产意识尚有欠缺，有时不按安全生产规程作业，容易导致事故苗头和隐患。
4
安全生产意识较差，考核期内曾经发生过负有责任的安全事故。
0
续上表
序号
考核项目
具体考核内容
考核比分
班组（作业队）评分
项目部（工段）评分
人力资源部门（子公司、分公司）评分
平均得分
8
开拓创新
勤于思考，时常有新点子、改革设想产生，并为技术改进、技术进步所采纳，给所在单位、部门带来良好效益。
10
工作中善于钻研，并通过提问与大家共同攻克技术难题。
8
有时也能独立思考和钻研一些开拓创新的问题。
6
工作中基本墨守成规，较少创新意识。
4
创新好象是别人的事，从来不会去想。
0
9
自我学习
自觉根据岗位工作需要不断学习钻研新技术、新工艺、新方法，并在实践中得以应用，由此不断总结提高。
10
会根据岗位工作需要学习新技术、新工艺、新方法和新知识。
8
在遇到困难和问题时，才逼得自己去学习。
6
钻研学习新技术、新工艺、新方法和新知识明显不够。
4
似乎难看到自我学习和进一步提高的行动。
0
10
沟通合作
具有良好沟通能力，虚心听取他人的各种合理化建议和意见，工作中富有协作精神，在所在车间、班组富有良好的感召力、影响力。
10
有一定沟通能力，工作中能接受不同意见，有协作精神。
8
沟通能力尚可，别人提出要求也会给予帮助。
6
沟通能力尚有不足之处，与人合作也一般。
4
缺乏沟通能力和合作意识。
0
合计
100
考核人签署（盖章）：
班组（作业队）：
；
项目部（工段）：
；
人力资源部门（子公司、分公司）：
。
说明：
1．考核打分参考标准为：
十分满意10分、满意8分、尚可6分、需改进4分、不满意0分。
考评者只需在最符合考评对象情形的唯一比分选项下打分即可；
2．考核打分10项合计满分100分，各项目考核平均得分累加达到60分为核心能力成绩合格；
3．班组（作业队）评分、项目部（工段）评分、人力资源部门（子公司、分公司）评分不分权重及所占比例，平均分即为考核内容得分。
三、标准量表实例
高技能人才评价核心能力考核表
申报人员所在单位：
×××××××申报人员姓名：
×××
序号
考核项目
具体考核内容
考核比分
班组（作业队）评分
项目部（工段）评分
人力资源部门（子公司、分公司）评分
平均得分
1
工作态度
能主动做好工作，爱岗敬业，任劳任怨，勇于承担工作责任，爱护工作设备、器具，文明生产，工作环境整洁有序。
10
10
10
8
服从工作分配，有较强的工作责任心，能完成本职工作，爱护工作设备、器具，工作环境较为整洁。
8
基本能完成本职岗位工作，对交待的工作负责，对工作设备、器具能够维护，工作环境基本整洁。
6
基本具备岗位工作能力，但对交付的工作任务往往需要督促、跟进才能完成，工作主动性、文明生产方面尚有欠缺。
4
对工作敷衍了事，缺乏责任感，经常不能完成本职工作，工具器具乱堆放、不回收。
0
2
工作纪律
严格遵守工作规程、工作标准、工作规范，严格遵守员工考勤管理和劳动纪律制度，做到出满勤、干满点。
10
10
10
8
遵守工作规程、工作标准、工作规范，自觉遵守员工考勤和劳动纪律制度。
8
具有一定的遵守工作规程、工作标准、工作规范意识，基本能遵守员工考勤和劳动纪律制度。
6
在车间、班组现任管理者的提醒和要求下才能按照工作规程、工作标准、工作规范要求上岗操作，员工考勤和劳动纪律制度不主动遵守。
4
工作中按工作规程、工作标准、工作规范操作的意识明显不够，员工考勤制度的遵守和劳动纪律方面较为散漫。
0
3
工作计划
工作安排考虑周到、细致，时间观念强，对所遇困难、问题经常富有预见性并能迅速解决。
10
8
8
8
工作安排考虑认真负责，时间观念意识较强，对所遇困难和问题经常富有预见性。
8
工作计划能力较为一般，在有些问题的安排和处理上明显欠整体考虑和计划。
6
工作计划有时尚欠周到，在抓落实方面尚存在一定的不足。
4
工作无计划性，基本上是能过一天算一天。
0
续上表
序号
考核项目
具体考核内容
考核比分
班组（作业队）评分
项目部（工段）评分
人力资源部门（子公司、分公司）评分
平均得分
4
工作经验
独立解决岗位难题和技术问题能力强，并能将工作经验指导、传授给他人。
10
8
8
8
独立解决岗位难题和技术问题能力较好，有时还能将自己的工作经验传授给他人。
8
肯上进，能应付岗位难题和技术工作中遇到的问题。
6
上进心明显不够，尚需经过培训才能进一步增强工作技能和经验。
4
工作上对自己没有一个明确的要求，工作经验缺乏，需在师傅指导下工作，进步不明显。
0
5
工作效能
工作效率高，产品质量差错率低，成本节约意识强。
10
8
6
6
工作中保质、保量，有产品成本核算和节约意识。
8
工作效率、质量较好，也时有成本核算和节约意识。
6
工作中的质量、安全、效率意识时常需要提醒、监督才有。
4
工作中毫无质量、效率、成本意识。
0
6
业务水平
掌握岗位工作应知应会知识、技能，理解、观察、判断、推理能力强，了解相关岗位的其他知识、技能。
10
8
8
8
掌握岗位工作应知应会知识、技能，理解、观察、判断、推理能力强。
8
基本掌握岗位工作应知应会知识、技能，理解、观察、判断、推理能力较好。
6
掌握岗位工作应知应会知识、技能一般，理解、观察、判断、推理能力一般。
4
岗位应知应会知识、技能掌握尚有欠缺，有时还不能准确理解、观察、判断、推理岗位工作技术问题。
0
7
安全生产
安全生产意识强，严格按照安全生产规程作业，从无安全事故发生并能指导他人遵守安全规程。
10
10
10
8
安全生产意识较好，能按照安全生产规程作业，从无安全事故发生。
8
有一定的安全生产意识，基本能按照安全生产规程作业，无安全事故发生。
6
安全生产意识尚有欠缺，有时不按安全生产规程作业，容易导致事故苗头和隐患。
4
安全生产意识较差，考核期内曾经发生过负有责任的安全事故。
0
续上表
序号
考核项目
具体考核内容
考核比分
班组（作业队）评分
项目部（工段）评分
人力资源部门（子公司、分公司）评分
平均得分
8
开拓创新
勤于思考，时常有新点子、改革设想产生，并为技术改进、技术进步所采纳，给所在单位、部门带来良好效益。
10
8
8
8
工作中善于钻研，并通过提问与大家共同攻克技术难题。
8
有时也能独立思考和钻研一些开拓创新的问题。
6
工作中基本墨守成规，较少创新意识。
4
创新好象是别人的事，从来不会去想。
0
9
自我学习
自觉根据岗位工作需要不断学习钻研新技术、新工艺、新方法，并在实践中得以应用，由此不断总结提高。
10
10
8
8
会根据岗位工作需要学习新技术、新工艺、新方法和新知识。
8
在遇到困难和问题时，才逼得自己去学习。
6
钻研学习新技术、新工艺、新方法和新知识明显不够。
4
似乎难看到自我学习和进一步提高的行动。
0
10
沟通合作
具有良好沟通能力，虚心听取他人的各种合理化建议和意见，工作中富有协作精神，在所在车间、班组富有良好的感召力、影响力。
10
10
10
8
有一定沟通能力，工作中能接受不同意见，有协作精神。
8
沟通能力尚可，别人提出要求也会给予帮助。
6
沟通能力尚有不足之处，与人合作也一般。
4
缺乏沟通能力和合作意识。
0
合计
100
92
88
78
86
考核人签署（盖章）：
班组（作业队）：
×××；
项目部（工段）：
×××；
人力资源部门（子公司、分公司）：
×××。
说明：
1．考核打分参考标准为：
十分满意10分、满意8分、尚可6分、需改进4分、不满意0分。
考评者只需在最符合考评对象情形的唯一比分选项下打分即可；
2．考核打分10项合计满分100分，各项目考核平均得分累加达到60分为核心能力成绩合格；
3．班组（作业队）评分、项目部（工段）评分、人力资源部门（子公司、分公司）评分不分权重及所占比例，平均分即为考核内容得分。
第三章工作业绩评定
一、评定方案
工作业绩评定主要是通过评价申报人员到目前为止所取得的主要工作业绩和成果（包括所完成的主要工作项目，现场解决技术问题的情况，技术改造与革新，工作效率和产品质量等方面的内容）来证明其技能水平。
评定的程序如下：
（一）申报人员获得高级工（技师）资格后，希望在经历规定年限的岗位经验积累后，通过工作业绩评定获得上一等级职业资格，应填写任现职期间《主要业绩记录表》。
用于对该时期工作业绩进行写实记录。
（二）申报人员申报技师、高级技师职业资格评价前填写《高技能人才评价申报表》，有关部门对其业绩资料进行审核，决定报名对象采取何种模式（评价或是考核）申报技师、高级技师职业资格，
（三）申报人员申报资格通过后，进行核心能力考核。
（四）申报人员核心能力考核通过后，由其从以前所记录的业绩中选取最具技能水平代表性的3～5项关键业绩填写公示表并撰写业绩总结报告。
（五）子、分公司人力资源部门对业绩公示表上的业绩进行内部核查和在所在单位范围内公示。
（六）专业考评组对公示后的业绩，结合主要项目记录表、业绩总结报告和相关资料，按照业绩评审表中的各项要求进行考评，若关键技能成绩达不到要求则停止评价。
（七）业绩评定优秀者（85分及以上）将提交集团公司高技能人才评审委员会进行综合评审，业绩评定合格者（60～85分，不含85分）进入考核环节，业绩评定不合格者被淘汰。
二、流程、指引
（一）评定流程
高技能人才业绩材料准备及评定相关流程
（二）指引
1．业绩表填写
（1）取得高级工（技师）资格后申报人员根据年度的业绩记录主要内容，选出较能代表本人技能水平的工作业绩，整理填写《主要业绩记录表》，作为业绩评审的关键资料。
每份表格记录一个项目，分别从“项目主要内容”、“所起的作用”、“所解决的技术问题”、“所采取的措施或解决方法”、“技术评价”5个方面填写，由子公司、分公司领导在“评价”栏对其业绩进行核实。
在表后附上项目过程中的有关图纸、数据记录报告、质量检测报告以及获奖证明等材料。
（2）《主要业绩记录表》所记录的内容，可重点考虑以下几个方面：
●曾经参加本集团公司（行业）中各种复杂组合件、高难度、高精度工件的加工、以及技术攻关与工艺改进等。
●能够熟练操作各类车床设备，掌握车床设备的维护与保养方法。
●熟练掌握各种机械零件图、工装图和加工工艺，进行零件加工、检测等工作，具有领先作用。
●参加集团公司重要、大型、先进的建设项目、改造项目、重要科研项目、生产工艺流程或工程的制造、验收等，负责车削加工部分工作，并发挥骨干和指导作用。
●熟悉掌握本岗位操作规程、规范，熟悉产品的相关标准；能审查工艺的实际制作的可操作性。
●参与解决过生产中的重大疑难问题。
（3）申报人员申报上一等级资格前须填写《高技能人才评价申报表》，应附上学历、资格证书、身份证等材料，经子公司、分公司和集团公司审查合格。
（4）申报人员从所记录的业绩项目中选取最能代表本人技能水平的关键业绩，填写《业绩公示表》，并撰写《业绩总结报告》。
《业绩总结报告》应条理清晰，重点突出，不少于2000字。
（5）由所在单位对其所填写的《业绩公示表》进行公示（公示日期为五个工作日），经公示确认后的业绩材料，将作为业绩评审过程中的主要材料。
2．业绩评审过程
（1）公示后，将业绩材料、业绩总结报告在业绩评审会两周前发至专业考评组专家，以便其了解申报人员的情况。
（2）组织召开业绩评审会，必要时可要求申报人员面试。
（3）业绩评分过程：
在进行业绩评定时，首先进行关键技能部分的评价，若不通过则停止评价；通过则进行余下部分的业绩评定。
3．评审表填写
（1）业绩分解：
由专业考评组专家根据《业绩评审表》的“技能要求”对申报人员的业绩进行分解，并填入“业绩对应内容”栏。
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