人力资源培训讲义1.docx
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人力资源培训讲义1
人力资源培训讲义
一、员工培训管理
（一）工区月度培训
1、培训计划确定
（1）安技科每月25日前组织段各部门制定、下达工区月度培训计划。
各工区根据下达的计划，结合本工区实际，每月末向安技科提报次月工区“月度培训实施计划表”、安技科于3日内审批。
（2）工长组织制定工区月度培训实施计划。
安技员负责计划的编制、上报并督促落实；负责收集、整理、保存培训记录。
（3）根据工区月度培训实施计划，由工长、所长、机械管理员或机械副工长分别组织接触网人员、变电人员、机械人员的培训。
（二）新工培训
新入职员工上岗前，必须接受不少于12学时的工区安全教育。
（三）集中学习
工区每月不少于四次集中学习，每次不少于1小时，工区要在《综合管理本》上做好学习记录，员工做好学习笔记；每月要组织两次技术练兵，一次事故抢修演练，并做好记录
（四）培训记录
1、工区月度培训记录由安技员组卷并保存，包括“月度培训实施计划表”、“月度考试成绩单”、“月度培训总结”（技术练兵总结、抢修演练总）及“考试试卷”一份
（1）月度培训实施计划表工长签字处须手写签字。
（2）月度考试成绩单，没有考试的在后面注明原因，回来之后补考，并将成绩填写上。
（3）月度培训总结工长签字处须手写签字。
（4）装订一份员工考试试卷的复印卷。
（5）新员工岗前培训采用“月度培训实施计划表”，但是要单独建立。
（6）须保存纸质版，其装订顺序为：
月度培训实施计划表、月度考试成绩单、技术练兵总结（按照演练时间先后装订）、抢修演练总结（按照演练时间先后装订）、月度培训总结、月度考试试卷。
2、每月段派人监考考试的，“月度考试成绩单”抄送工区、一份装入培训记录。
每月工区工长组织考试的，“月度考试成绩单”报安技科一份造册登记。
3、新工岗前培训资料参照工区月度培训资料整理。
4、综合记录本上的培训记录必须与培训计划一致；员工的学习笔记必须与培训记录一致；员工签到单必须与记工表一致；休假员工休假完毕后必须及时补学，在综合记录本上签到标注补学日期。
（五）考试与奖惩
1、段每月统一命题对工区进行一次理论或实作考试，以检验工区培训效果。
命题由安技科牵头，各部门配合。
每月考试采取“段派人现场监考”和“委托工区工长（车间技术员）组织考试”两种形式。
考试完毕，段监考的由段安技科组织统一阅卷或打分；工区工长或车间组织的考试由工长或车间技术员阅卷或打分。
2、安技科将每月考试不及格人员名单抄送人劳室一份，作为考核依据。
3、考核奖惩
（1）段组织的各类培训及段派人监考的各类考试，工区（变电检修车间）员工无故不参加的，每次扣罚安全奖100元。
对段派人监考的各类考试综合排名前三名的优秀者，段分别给予第一名150元、第二名100元、第三名50元的一次性奖励，后三名分别扣罚倒数第一名150元，倒数第二名100元，倒数第三名50元。
（2）工长（变电检修车间主任）对工区（变电检修车间）员工培训工作负管理责任。
在段组织的考试中工区（变电检修车间）员工均达到合格的，给予工区工长（变电检修车间主任）一次性奖励300元。
（3）工区（变电检修车间）组织的培训考试，对无故不参加和考试不合格者，工区（变电检修车间）要有相应的处罚，在月度安全奖分配实施办法中体现。
（4）对于年内累计3次考试不合格者，公司编制员工解除劳动合同；路局人员解除劳务合同，退回原单位。
（5）培训资料模板
中铁电化运管公司呼和浩特维管段
月度培训记录
单位：
XXX供电工区
负责人：
XXX
日期：
2010年7月
月度培训实施计划表
单位：
XXX供电工区2010年7月
培训目的：
使工区的每个员工熟悉并掌握《呼和浩特维管段接触网设备检修工艺》，能够对设备做更加准确的检修；同时对安全卡控措施的学习来保证自己及他人的人身安全。
通过对接触网故障抢修预案的学习及实做技能的练习来提高工作的应急抢险能力。
选用教材：
电运呼安[2009]22《呼和浩特维管段接触网设备检修工艺》、电运呼安[2009]88关于修订《呼和浩特维管段接触网设备故障抢修预案（试行）》的通知、呼铁监[2008]192号——关于公布《呼和浩特铁路局电气化区段劳动安全控制措施（试行）》的通知、电运呼安[2009]88关于修订《呼和浩特维管段接触网设备故障抢修预案（试行）》的通知
序号
培训内容
课时
授课人
时间安排
1
两跨式中心锚节检修工艺
1
XXX
7.7
2
电联结检修工艺
1
XXX
7.10
3
《维管段接触网设备故障抢修预案》
1
XXX
7.14
4
电气化区段劳动安全控制措施；
1
XXX
7.18
5
承力索、导线接头接续；（实做）
2
XXX
7.12
6
更换避雷器（实做）
2
XXX
7.17
7
使用手扳葫芦承力索卸载;（实做）
2
XXX
7.23
8
接触线断线故障抢修（抢修演练）
2
XXX
7.25
工长签字：
XXX2010年7月31日
安技科审批意见：
盖章
年月日
月度考试成绩单
单位：
XXX供电工区2010年7月
序号
姓名
性别
职务（职称）
理论成绩
实做成绩
备注
1
XXX
男
工长
95
2
XXX
男
生产副工长
95
3
XXX
男
综合副工长
93
4
XXX
男
安技员
95
5
XXX
男
材料员
轮休
6
XXX
男
助理物资员
段助勤
7
XXX
男
助理安技员
91
8
XXX
男
网工
90
9
XXX
男
网工
91
10
XXX
男
网工
91
11
XXX
男
网工
93
12
XXX
男
网工
93
13
XXX
男
网工
轮休
14
XXX
男
网工
轮休
15
XXX
男
网工
集中修
16
XXX
男
网工
90
17
XXX
男
网工
94
18
XXX
男
网工
轮休
19
XXX
男
网工
90
20
XXX
男
网工
92
21
XXX
男
网工
91
22
XXX
男
网工
89
23
XXX
男
网工
92
24
XXX
男
网工
93
25
XXX
男
网工
87
26
XXX
男
网工
87
27
XXX
男
网工
86
月度培训总结
单位：
XXX供电工区2010年7月
一、培训效果
使员工对《呼和浩特维管段接触网设备检修工艺》有了更进一步的掌握，尤其是对两跨式中心锚结检修工艺，电联结检修工艺更加熟悉，通过对承力索断线、接触线断线抢修员的巩固学习更加提高了工区对应急故障的处理能力，通过对呼和浩特铁路局电气化区段劳动安全控制措施的学习，尤其是新到员工对电气化作业的安全控制有了一定的了解。
二、存在不足
本月的月度培训上存在的不足是工区员工的学习积极性不高，对于笔记的记录不够认真，在抢修演练中新到员工抢修意识不强，在准备工具材料的过程中存在携带工料具不全现象。
在体能培训方面工区员工惰性较强，不乐于锻炼。
三、如何改进？
工区新到员工较多，在平时应多加指导，提高工区员工的积极性，对于笔记工区决定不定期的对个人笔记进行挨个的核查，作业每个人的笔记齐全，休假人员到岗后也应尽快的对拉下的业务学习进行补学。
针对工区人员的体能训练工区的工长应加大组织力度，确保每个员工的体能达到工作需要，更有利于个人的健康。
工长：
XXX2010年7月31日
抢修演练总结
工区（所）名称：
2011年1月
事故抢修演练项目
演
练
总
结
出动情况
座台要令情况
工具材料准备情况
抢修方案执行情况
存在问题
改进措施
分析总结
总结人
审核人
日期
年月日
技术练兵（实做）总结
工区（所）名称：
2011年1月
实做演练项目
演
练
总
结
工具材料准备情况
工艺执行情况
存在问题
改进措施
分析总结
总结人
审核人
日期
年月日
二、工区考核管理及奖金分配
（一）月度奖金由段根据岗位测算部门、车间、工区奖金总额，由部门、车间、工区进行考核分配。
（二）奖金的清算
1、奖金分配实行段对科室、车间、工区，科室、车间、工区对员工个人的两级分配模式，按月考核，按月发放。
2、段在奖金分配时，只对科室、工区进行奖金总额的核定，由科室、车间、工区对员工根据考核情况实行二次分配。
3、为了落实逐级负责制，科室负责人、车间主任、工长的奖金由段直接考核。
4、员工各岗位奖金测算标准
岗位
定职定级
未定职定级
安技科长（牵引供电）、段长助理
1600
安技副科长、部门正职、车间主任
1500
1200
部门副职、车间副主任、
1400
1100
加强工区工长、工务机械维修队长、电务综合工区工长、三级探伤工
1350
1050
工区工长
1300
1000
员一、中职
1200
900
员二、技师、供电车间技术员、工务、电务车间安技员、变电检修车间安技员、变电检修车间组长、二级探伤工、副工长
1100
800
员三、高级工、工区安技员
1050
800
变电检修车间骨干、一般人员
1000
800
供电接触网工、轨道车司机、汽车司机、电务通信工、电务信号工、工务线路工、一级探伤工、修理工
900
700
牵引供电值守员
800
600
（三）奖金分配的考核内容
1、实行段对科室、车间、工区，科室、车间、工区对个人的两级考核。
2、段对科室负责人、车间主任、工长的考核，采用与主管科室、车间、工区相挂钩的方法。
3、段对科室、车间的考核，采用日常情况掌握与检查相结合的方法。
4、段对工区的考核参照标准化工区建设考核办法。
（四）考核程序
1、为加强奖金考核工作，成立维管段考评委员会，负责科室、车间、工区的考核评比工作，考评委由段长、党委书记任主任，委员由副职领导及各科室负责人组成。
2、各科室、车间根据标准化工区建设的情况按月对工区的工作进行考核评定，每月3日前由标准化考核办公室将主管段长签字后的考核结果交人劳室，人劳室将各科室提供的考核情况汇总，于5日前提交段评比会讨论。
3、每月5日召开段评比会，讨论车间、工区、车间主任、工区工长的考核评比（考评委员会成员参加）；根据日常掌握的情况讨论对科室、科室负责人的考核评定（段领导及人劳室主任参加）。
人劳室将讨论结果以月度评比简报的形式在全段公布（通过OA发到各科室、车间、工区）。
4、人劳室每月8日前将奖金总额通知各科室、车间、工区。
5、每月12日前各科室、车间、工区将奖金分配结果上报人劳室，人劳室审核无误后，将核算表报财务室，财务室与总额核对无误后于每月15日前随工资一起发放。
（五）其他规定
1、各维管段在贯彻落实本指导办法中，要结合各自的特点,制定适合本段实际的分配办法,充分体现干什么活，挣什么钱；干多少，挣多少；不干活，不挣钱，树立收入靠贡献的观念。
2、各维管段根据本办法、及《工区奖金分配指导办法》（见附件）的精神，结合工区实际情况指导各工区做好工区奖金分配办法的制定工作。
3、员工受段及段级以上处分的，由段负责考核，科室、工区不再重复考核。
4、科室、工区每月都要将奖金分配情况向员工进行公开。
三、工区奖金分配指导办法
（一）奖金的清算
1、段在奖金清算时，根据专业不同，分别进行奖金总额的核定。
2、工区根据员工的技能、生产工作及日常表现确定员工奖金基数。
3、工区根据日常考核进行二次分配。
（二）考核程序
1、为加强工区奖金考核工作，工区成立考评组，负责对员工进行综合考核，每月按规定时间组织召开工区评比会。
考评组由工长任组长，成员由其他“八大员”组成。
2、工区对员工的考核，实行标准化工区建设6+1管理考核模式。
包括检修管理、抢修管理、安全管理、执行力、综合管理、环境及形象建设、标准化作业七个方面内容，工区可根据工区实际确定具体考核项目及分值。
3、工区依据段人劳室下达的各专业奖金总额，按照工区考核结果进行奖金分配，并于每月12日前将奖金分配单（见人力附表1）上报维管段人劳室。
工区“奖金分配单”使用OA办公系统“公文流转”中“人力资源管理模板”上报审批。
流程为：
工区填写上报（工长电子签名）→人劳室审核（盖章、签字）→报段长审核签字→财务室分发。
（三）其他规定
1、工区根据维管段制定的奖金分配办法，结合工区实际，可以适当调整、细化，制定本工区奖金分配办法，报段人劳室审核后实行。
2、对兼职工作的员工，在奖金分配时要予以考虑。
3、员工受段及段级以上处分的，由段负责考核，工区不再重复考核
4、工长的奖金由维管段直接考核。
5、工区需做好日常考核记录，安全管理问题以工区“安全管理问题库”为主。
工区日常考核记录需指定专人负责填写，考核人要及时将考核情况提供给记录人，并督促登记。
6、工区需按规定做好奖金评比会记录。
7、工区管理人员不在岗时由助理或其他人兼职的情况，要提高助理或兼职人员奖金系数，降低不在岗员工系数。
8、工区助勤人员由段下助勤令，助勤人员奖金由所在助勤部门考核分配，原工区不再考核。
9、工区要及时将“奖金分配单”在班务公开栏内公布。
10、评比会记录内容为：
段下发奖金总额、段对工区考核内容、工区安全生产存在的问题及自身考核结果、分配结果。
四、工区考勤休假管理
（一）考勤管理
1、考勤是每位员工正常工作的依据，是实现分配公平的基础，工区（变电检修车间）必须认真签报，不得弄虚作假。
2、工区（变电检修车间）实行每天点名制度，点名时间工区（变电检修车间）根据本工区（变电检修车间）的实际情况自行确定，点名不到者视为旷工。
3、员工在工作时间内经工长（变电检修车间主任）批准离开岗位办理私事的时间应记为零星假，一次不得超过四小时，否则按事假一天办理。
零星假月终累计计算，满八小时按请事假一天计算。
4、工区（变电检修车间）要认真做好每日的考勤统计，零星假登记簿、记工表（见人力附表）的填写要规范，不得漏项。
每月3日前工区（变电检修车间）将上月记工表经主管段领导签字后，上报段人劳室。
变电所与工区（变电检修车间）记工表分开上报。
工区（变电检修车间）“记工表”使用OA办公系统“公文流转”中“人力资源管理模板”上报审批。
流程为：
工区（变电检修车间）填写上报（工长电子签名）→车间（核对）→人劳室（审核）→主管段领导审批（电子签名）→段人劳室分发。
5、考勤记工按下列简称填写：
工地出勤（工）、轮休（轮）、公休假日、法定假日（休）、工伤（伤）、病假（病）、产假（产）、婚假（婚）、乳休假（乳）、丧假（丧）、单位组织培训（学）、探亲假（探）、年休假（年）、搬家假（搬）、出差（差）、事假（事）、无故缺勤（旷）。
6、记工表填写说明
（1）新员工到岗之前时间一律画为横线。
（2）离职员工从离职之日起之后时间一律画为横线。
（3）记工表未记满时，未记工部分用斜线划掉。
（4）凡未出呼和段范围的出勤都叫出工，记“工”，超出呼和段范围才叫出差，记“差”。
（5）员工正常轮休假记“轮”，员工在法定节假日休假记“休”。
（6）各工区要严格按照记工表的格式填写，包括字体，横线、斜线。
（7）填写时一定要把部门、年月、部门负责人（工长、车间主任）填写清楚。
（8）未毕业的新员工休假记“事”，工长批假即可，实习满六个月后按照正式员工填写记工表。
（9）员工请病假记“病”，但必须有医院开据的病假条方能请病假。
各单位要妥善保管病假条，段将不定期检查。
（10）
（1）记工表必须按照记工表样表填写，不得修改。
各单位不得擅自增加或减少行数。
（11）记工表中的工时统计中只需填写出勤和合计即可，出勤包括了“工”“差”“学”，合计一般除了离职或月中新到员工外，都是自然月天数。
（12）员工段内部调动时，调出单位必须出具该员工在本单位当月的出勤记工表，工长（车间、部门主任）签字，由调动员工交到调入单位，上报记工表只需调入单位上报当月记工表即可。
（13）记工表的填写顺序为接触网工、轨道车司机、汽车司机、后勤人员（厨师、锅炉工），变电所人员由变电所提供给工区，工区公文流转上报。
但工区要把变电所人员单独一个记工表上报，流转上报审批领导为主管变电副段长，其他人员的审批领导为主管生产副段长。
7、请假条填写说明及模板
（1）工区员工请假单一般采用25张装订成册，变电所员工请假单一般采用10张装订成册,原则上可以数月记录可放在一个册子里，但一个月的记录不能跨册。
（2）统一用黑色碳素笔进行填写。
（3）须保存纸质版，整册采用左装订。
中铁电化运管公司呼和浩特维管段
员工请假单
单位：
XXX供电工区
负责人：
XXX
填写日期：
2010年9月1日
请假单
姓名
XXX
所在部门、工区
巴彦高勒供电工区
请假事由
轮休
请假时间
2010年07月09日
请假期限
2010年07月10日至2010年08月01日
部门意见
同意
销假时间
2010年07月29日
请假人签字
XXX
销假人签字
XXX
续假事由
续假期限
年月日至年月日
请假单
姓名
XXX
所在部门、工区
巴彦高勒供电工区
请假事由
轮休
请假时间
2010年07月02日
请假期限
2010年07月03日至2010年07月22日
部门意见
同意
销假时间
2010年08月14日
请假人签字
XXX
销假人签字
XXX
续假事由
父亲生病
续假期限
2010年07月23日至2010年08月15日
请假单
姓名
XXX
所在部门、工区
巴彦高勒供电工区
请假事由
轮休
请假时间
2010年07月04日
请假期限
2010年07月05日至2010年07月25日
部门意见
同意
销假时间
2010年07月25日
请假人签字
XXX
销假人签字
XXX
续假事由
续假期限
年月日至年月日
（二）休假制度
1、员工实行大轮班工作制，集中工作、集中休息。
原则上集中工作63天，集中休息27天。
工长可根据工区（变电检修车间）实际，合理编制工区（变电检修车间）员工劳动休息制度。
每季度末最后一个月28日前工区（变电检修车间）将下个季度编制好的员工休假班次报人劳室。
2、员工正常轮休经工区（变电检修车间）负责人批准即可休假。
休假交班员工和接班员工须做好交接班记录。
3、工区员工请病（伤）、事假三天及以下者，由工长批准；工区（变电检修车间）员工请病（伤）、事假三天以上七天以下由车间主任批准，七天以上者由段领导批准。
工长请病（伤）、事假三天及以下者由车间主任批准，工长（变电检修车间主任）请病（伤）、事三天以上者由段领导批准。
员工因病、因伤请假要及时提供相关有效证明。
请假条及相关证明在工区（变电检修车间）妥善保存，以备检查。
4、员工请病（伤）、事假必须严格执行请销假程序，严格审批。
员工请假时，要填写请假单，注明请假事由、请假期限等事项。
员工假满返回后，必须向准假人及时销假。
擅离岗位、逾期未归、不及时销假、逾期未续假或续假未获准许而不返回的，按旷工处理。
工长请假三天、员工请假七天以上“请假单”使用OA办公系统“公文流转”中“人力资源管理模板”上报审批。
流程为：
工区（变电检修车间）填写上报（工长电子签名）→主管段领导审批（电子签名）→人劳室分发。
（三）交接班管理
工区员工休假除了填写请假条外，骨干人员还必须填写交接班记录，交接班记录填写要求为：
1、工区交接班记录一般25张装订成册，变电所交接班记录一般15张装订成册，原则上可以数月记录可放在一个册子里，但一个月的记录不能跨册。
2、交接班人员范围：
工长、生产副工长、综合副工长、安技员、物资管理员、综合管理员、所长。
3、交接班主要内容：
安全生产、员工教育培训、资料台账、工区日常管理工作、其他工作交接等。
4、须保存纸质版，整册采用左装订。
5、交接班模板
中铁电化运管公司呼和浩特维管段
员工交接班记录
单位：
XXX供电工区
负责人：
XXX
填写日期：
2010年9月1日
交接班记录
工区（所）
XXX
交班时间
2010年09月06日
交班人
XXX
职务
安技员
接班人
XXX
职务
助理安技员
交班
内容
1、按照“安技员工作流程表”上报相关资料。
2、及时填写检修测量记录。
3、迎接段三季度标准化工区检查：
①。
。
。
。
。
②。
。
。
。
。
。
4、各种记录本齐全
5、抢修包资料物品齐全。
6、未完成工作：
①接触网运行检修分析下月工作安排未填写。
②继续进行测温工作，测温处所还剩卓资山-福生庄区间50处。
工区（所）
XXX
接班时间
2010年09月18日
交班人
XXX
职务
助理安技员
接班人
XXX
职务
安技员
接班
内容
1、按照“安技员工作流程表”上报相关资料。
2、及时填写检修测量记录。
3、迎接了段三季度标准化工区检查：
①。
。
。
。
。
②。
。
。
。
。
。
4、各种记录本齐全
5、抢修包资料物品齐全。
6、①接触网运行检修分析已填写。
②已完成卓资山-福生庄区间50处测温工作。
交接班记录
工区（所）
XXX
交班时间
2010年09月09日
交班人
XXX
职务
所长
接班人
XXX
职务
副所长
交班
内容
1、督促值守人员及时填写值守日志及有关记录。
2、本月的二次设备清扫维护还有高压室端子箱和高压场地馈线侧机构箱没有完成。
3、培训计划中真空断路器拒动误动、断路器绝缘不良后的应急处理没有学习；真空断路器拒动后的应急处理和真空断路器误动后的应急处理没有实做演练。
4、等段物资室把交流盘指示灯配发下来及时更换。
工区（所）
XXX
接班时间
2010年09月23日
交班人
XXX
职务
副所长
接班人
XXX
职务
所长
接班
内容
1.填写值守日志及有关记录按时填写。
2.高压室端子箱和高压场地馈线侧机构箱清扫维护已完成。
3.完成了培训计划中真空断路器拒动误动，断路器绝缘不良后的应急处理的学习；完成了真空断路器拒动后的应急处理实做演练；真空断路器误动后的应急处理实做演练还没有进行。
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