创新管理文献综述.doc

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文献综述

关键词：

国防科研项目、创新、管理模式

一、知识管理

科研管理是以严格按照科研计划制定的科研合同为依据，科研合同的内容往往不能完全概括科研过程的详细节点，因此，在管理过程中，高效的沟通对掌控项目状态、动态调整控制节点，确保项目按科研计划（合同）进度进行就显得更加重要。

管理组织结构中的障碍：

由于某些机构设置不合理导致各个机构层次不同，最底层收到信息的时间差就加大。

实习良好沟通应注意：

和谐的团队，有效及时的沟通。

国防科技项目的特点和流动性决定了其项目更应注重知识管理。

知识管理是对项目组字所能拥有和接触的知识资源进行识别、获取、评价，从而有效发挥作用的管理过程。

在国防科技项目中知识管理原则是积累共享和交流。

知识管理的内容：

1、促使组织中的显性知识和隐形知识相互转化。

2、要促使知识的共享，促进组织内部外部间知识的共享。

3、促进组织知识的创新，这需要开阔创新思维、运用互动化的创新方式、知识流动因子更为多元化，创新机制的转移（即控制企业内部知识资源和外部知识资源的平衡）。

知识资源的完整性与流动性很重要。

完整性包括内部外部的知识资源，流动性则要求资源的流动、人员的互动与知识获取载体的多元化。

企业知识资源是指企业所拥有的能为企业带来经济效益和社会效益的知识成果和能力的总称。

知识可以分为显性知识和隐性知识两种,知识资源也存在着显性和隐性两个方面。

显性知识资源是指企业已经拥有的知识产品和成果,而隐性知识资源则反应出企业能够不断创造和生产这些产品和成果的能力和机制。

企业知识资源创新管理的路径选择：

知识资源创新管理是指按照知识资源自身发展的规律和特点,以信息论、控制论、系统论等一系列现代管理手段为基础,组织和运筹各项创新活动,从而在时间与空间上最合理、最经济、最有效地完成预定的知识创新和发展目标的管理活动。

路径有：

1、以知识为基础重塑管理结构,再造业务流程。

2、将知识作为核心资产加以运营。

3、大力实施知识管理。

这其实是一种信息管理，知识是一种信息资源，其所提出的以知识为基础构建管理结构，而非以物质资源为流程。

言下之意即为知识应是企业最核心的价值。

而在国防科研项目中也应如此，这需要的是管理者应着眼于直接与间接创造价值的地方，而非仅仅是表面。

知识管理被管理界称为第五代管理，它可以通过企业内部及外部知识资源的开发和有效利用来提高企业的创新能力，从而提高企业创造价值能力的管理活动。

技术创新是企业家抓住市场的潜在赢利机会，以获取商业利益为目标重新组织生产条件和要素，建立起效能更强、效率更高和费用更低的生产经营系统，从而推出新的产品或新的生产方法、开辟新的市场、获得新的原材料或半成品供给来源、建立起新的企业组织的包括科技、组织、商业和金融等一系列活动的综合过程。

文章中提出了三种创新导向下的知识管理模式：

一、集成创新导向向下的知识管理模式，就是指通过现有的技术组合起来，创造一种新的产品或者新的技术，或者是把别的领域里的成熟的技术引进到另外一个领域里，而使得它能够创造新的变化。

在这种情况下需考虑知识的兼容性、组织对其的吸收能力。

企业需要导入企业信息技术系统，为知识集成与集成创新提供共生的能源传输渠道。

并且构建学习型的组织。

二、跟随创新导向下的知识管理模式。

跟随创新，指在已有成熟技术的基础之上，沿着已经明确的技术道路进行技术创新，如在原有技术之上将技术更加完善，开发出新的功能等等。

企业需要构建连接知识库信息网络，促进知识共享。

三、原始创新导向下的知识管理模式。

原始创新是指在一个学科群、知识体系中能滋生出新的交叉学科、新的概念，乃至形成新的知识体系的那一原始支点，它们能对科学的发展起着一定推动作用的理论、方法和技术等。

而国防科研项目所设计面较稳广泛，创新的过程基本涵盖上述三方面。

在这种情况下，就用该综合考虑组织结构的各种特点，从而建立有针对性的创新计划。

二、技术创新管理

熊皮特对于创新的定义。

他认为创新是生产手段的重新组合,包含下列5种情况:

1、采用一种新的产品也就是消费者还不熟悉的产品或一种产品的一种新的特性。

2、采用一种新的生产方式,也就是在相关的制造部门中未通过经验检定的方法,这种新方法绝不需要建立在科学上新的发现的基础之上,并且也可以存在于商业上处理一种产品的新的方式之中。

3、开辟一个新的市场,也就是有关国家的某一制造部门以前不曾进入的市场,不管这个市场以前是否存在过。

4、掠取或控制原材料或半制成品的一种新的供应来源,也不问这种来源是已经存在的还是第一次创造出来的。

5、实现任何一种工业的新的组织,比如造成一种垄断地位,或打破一种垄断地位。

现代企业技术创新包括五方面的含义：

第一，技术创新不是单纯的技术概念，而是技术经济的概念，技术创新是技术经济活动；第二，技术创新的主体是企业；第三，技术发明是技术专家完成的，技术创新由企业家组织实施；第四，技术创新的动力来源于市场需求；第五，技术创新需要一个系统，并在一定的环境下完成。

霍克蒂夫公司的技术创新包含了三个层面。

第一层面是中央创新管理，主要针对那些能长期影响公司行动的事宜，包括如何在建筑施工过程中采用可再生能源等。

第二层面是以市场为导向的技术创新，这部分的技术创新经费在各部门的预算中支出。

第三个层面是与项目相关的技术创新。

中国的民营企业大都缺少科技竞争力，创新思维是前，企业生存发展的根本出路在于科技创新。

技术作为企业的核心竞争力，所以考虑如何提高技术创新的能力是企业管理者的主要方向。

而技术创新的第一层面是中央的创新管理。

可见管理模式的创新才是带动全员创新或是技术创新的根本。

技术创新后面临的就是对于技术的应用理解和企业内部策略相应的改变。

新兴技术概念：

指建立在科学的基础上，可能创造一个新行业或改变一个老行业。

银路等结合我国的具体情况认为新兴技术是指那些新近出现或正在发展的,对经济结构或行业发展产生重要的高技术。

其具体特征包括高度的不确定性，创造与毁灭。

所以在管理新兴技术时,需要在传统管理理论的基础上,注入和补充一系列新的思想和新的方法。

在新兴技术的战略管理中，战略首先要保持灵活性，企业需要掌控信息技术不确定性的特点是很难的，所以需要一种柔性，靠的是企业的知识和学习能力。

在新兴技术的组织创新中，组织扁平化、组织分离（即把发展新兴技术的部门从企业母体中分离出来）、构建联盟和建立新型组织形式,是绝大多数新兴技术发展的必然选择。

所以，在对待一种具有不确定性的技术时，企业的策略从战略至管理是需要步步紧跟的变化，这要求企业的管理模式组织模式的高度结合。

要组织能跟上管理理念的步伐。

在自主创新的定义中，学黄桂田把企业分为两类:

一类是内资为主的企业,包括国有独资企业、国有控股企业、民营独资企业和民营控股企业等;第二类是以外资为主的企业,包括外商独资企业、外商控股企业等。

秦颖研究认为我国“自主创新”的“主体”应该是那些具有绝对控制权或控股权的为中国利益服务的企业体。

不过这些都将定义集中在大型企业，而实际中很多创新都是在中小企业中完成的。

自主创新是以技术为核心的管理模式，这种管理模式需要的是：

创新的组织形态。

国防科研项目中，主体是多元化的，内容上是一个保持动态创新的过程。

在这篇文章中所提出的对策有：

健全自主创新子系统、　以技术为核心的创新管理与体制、信息化平台和沟通平台、深入利用和转化技术。

这些所综合的也是对信息的收集管理与组织结构的创新性。

三、全面创新与管理创新

芮明杰教授对管理重新界定的基础上提出了管理创新概念的内涵。

他指出管理是对组织的资源进行有效整合已达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。

由此,管理创新可以看作为创造一种更有效的资源整合范式,这种范式即可以是新的有效整合资源以达到企业目标和责任的全过程式管理,也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。

他主要指出创兴管理应该提出一种新的经营思路、创造出一个新的组织机构、提出一个新的管理方法、设计一种新的管理模式、进行一项制度创新。

Barton从知识的角度分析公司核心竞争优势,并把公司的核心竞争力定义为能给公司带来竞争优势的知识体系。

所以从知识的角度分析,管理模式创新就是一种知识系统的创新,它是企业核心竞争优势的源泉。

创新管理是对知识的一整套全面的创新性应用，是企业的活力之所在。

内部科学的创新管理模式是产品创新的保证。

IBM的创新管理路线：

整合产品开发、业务和产品规划、新兴商业机遇、研究技术管理。

在研究技术管理中，企业应做到的是业务战略和技术战略一致。

海尔集团的全面企业创新管理：

海尔的全面创新管理的特点是：

技术创新是关键、以战略创新为导向、市场创新是途径、管理创新是基础、组织创新是保障、观念与文化创是先导、协同创新是手段。

海尔的创新换而言之是以新的观念开辟新的市场，而在这一过程中需要的是企业各个系统的配合，也就形成了全面创新的格局。

而企业之所以能保持长久的创新能力，这也说明企业的管理模式是多样的。

富通公司的创新管理模式：

富通公司的精细化管理：

细分管理单元、量化考核指标。

作为一个物业管理公司，行业特点是劳动密集和相对技术含量较低，但同时物业管理公式所具有的多点多界面特点也决定其细节的重要性。

这是说明创新管理要更具企业创新管理自身特点来实习，不是一时兴起。

同时，富通公司的精细化管理是以ISO9000质量管理体系作为标准的，创兴管理模式也不是凭空而现的，管理模式是需要有专业的标准及规划作为指导。

中铁五局六公司：

在铺架、制梁、城轨、土建四个板块中，中和协调运用城轨区域多项目同意管理模式。

考虑任何提升这一项目或对其优化，从而影响带动其他三个板块的发展。

许庆瑞等学者认为全面创新的内在要素维度是：

（1）技术创新是关键；

（2）战略创新是方向；（3）市场创新是途径；（4）管理创新是基础；（5）组织创新是保障；（6）观念与文化创新是先导；（7）制度创新是动力；（8）协同创新是手段。

创新管理是一个过程，是一个战略、技术、市场、组织相互作用的动态过程。

创新的行为模式包括：

1、成功的创新必须从战略高度出发；2、功的创新必须依靠有效的内部关系链和外部关系链；3、成功的创新要求建立鼓励变革发生的机制；4、成功的创新必须有支持创新的组织氛围。

在五角形概念框架模型中，最中心的是价值创新，为企业的核心能力；外围有组织、文化、制度、技术、管理、市场创新所环绕，最外层则是全员协同、全球化的一种创新。

所谓的价值创新表现在一种创新的产品或是掌控，而外围的则是应对这种新的增值过程的管理模式创新，最外层是对内外部信息的一种管理。

开放式创新的概念是Chesbrough教授针对传统的封闭式创新提出的。

封闭式创新一般是指企业自行产生新思想,而且从开发、制造、营销推广、融资到技术支持等活动全部由企业自己来进行,这种范式要求企业有很强的自我依赖性,企业具有较丰厚的创新资源。

开放式创新模式意味着有价值的创意可以从公司的外部和内部同时获得,其商业化路径可以从公司内部进行,也可以从公司外部进行。

在开放式创新范式下,企业边界是可渗透的。

创新思想主要来源于企业内部的研发部门或其他部门,但也可能来源

于企业外部。

企业内部的创新思想可能在研究或发展的任何阶段通过知识的流动、人员的流动或专利权转让扩散到企业外部。

有些不适合于企业当前经营业务的研究项目可能会在新的市场发现其巨大价值,也可能通过外部途径使之商业化。

公司不再锁住其知识资产,而是通过许可协议、短期合伙和其他安排,设法让其他公司利用这一技术,自己从中获利。

评定企业的创新管理可通过创新的审计，审计是指企业外的独立审计人员对企业的财务、会计系统的审查与评价。

基于创新能力的的审计属于管理审计，Burgelman提出的