创业管理复习提纲.doc

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创业管理提纲

题型

多选少选得分

单选

名词解释

简答

论述

第一章创业概述

1、竞争优势的三种方法（选）：

低价生产和销售。

制造创新型高质量产品，获取高利润。

制造创新产品，最终降低成本。

2、活动的特殊性（简）

创业活动较强地依赖创业者及其团队的个人能力

创业活动是创业者在资源高度约束的情况下开展的商业活动

创业活动是在高度不确定性的环境中开展的商业活动

颠覆性、创造性和混乱的状况难以计划和预测

顾客、顾客认为什么有价值等都是未知数

性和快速变化

3、活动的行为逻辑（简）

创造：

未来是人们主动行动的某种偶然结果，预测是不重要的，人们要做的是如何去创造未来

能够：

做你能够做的，而不是根据预测的结果去做你应该做的

手段：

从现有的手段开始，设想能够利用这些手段采取什么行动，实现什么目标；这些子目标最终结合起来构成总目标。

偶然性：

选择现在的路径是为了使以后能出现更多更好的途径，因此路径可能随时变换

可承受的损失：

在可承受的范围内采取行动，不去冒超出自己承受能力的风险

伙伴：

强调合作，与顾客、供应商甚至潜在的竞争者共同创造未来的市场

4、导向的维度（小）

创新、超前行动（又称先进性）、风险承担

5、帝蒙斯的创业要素模型（简）

首先，

其次，

第三，

6、创业思维的五大原则（大题）

二鸟在林，不如一鸟在手

可承受损失

吸引更多的人加入进来

柠檬水原则

飞行导航员原则

7、创业思维的定义

从创业活动的特点和本质分析，创业的本质是创新，敢于挑战、逆向思考等创新性的思维就会变得重要和必需；创业要应对不确定性，执著与灵活性并重就很有必要；创业要借助资源整合应对资源高度约束，合作共赢、欲取先予、取舍有度自然成为决策的依据。

第二章创业者

1、创业者区别于一般人的特征表现为以下6个方面（选）

创新、成就导向、独立、掌控命运的意识、低风险厌恶、对不确定性的包容

2、构建个人创业策略

自我评价、获取信息、综合分析、确立目标

3、创业动机的影响因素（简）

从直接影响创业动机形成的原因看，依据马斯洛的需求层次理论，当人的某一层次需求得到相对的满足后，较高一层次的需求才会成为主导需求，并最终形成优势动机，成为推动行为的主要动力。

不同的需求层次决定了不同的创业动机，从而影响了创业者行为过程与行为结果。

从间接影响创业动机形成的原因看，创业者的需求层次还受诸多具有长远意义的宏观因素的影响。

一是社会保障，二是收入水平。

由于人口统计特征的差异，相同的外部要素对创业者个体的作用产生不同的结果，从而形成了同一国家或同一地区创业者需求层次的多样性和创业者创业动机差异。

4、创业者的品质特征（名词解释）

创业者的品质特征归为三大类，一是创业倾向，二是适应性调整的能力，三是获取资源的能力。

这些品质特征，实际包括了创业者的心理特征和技能两大类。

第三章创业机会

1、机会（解释）

未明确的市场需求或未充分使用的资源或能力。

2、创意（解释）

对机会的识别源自创意的产生。

创意是具有创业指向同时具有创新性甚至原创性的想法，是将问题或需求转化成逻辑性的架构，让概念物像化或程序化，而不是单纯的奇思妙想。

3、创业机会（解释）

预期能够产生价值的清晰的目的——手段组合

4、影响机会识别的因素（选）

先前经验、认知因素、社会关系网络、创造性

5、机会识别过程（简）

准备阶段：

主要指创业者带入机会识别过程中的背景、经验和知识

孵化阶段：

是个人仔细考虑创意或思考问题的阶段，也是对事情进行深思熟虑的时期

洞察阶段：

此时，问题的解决办法被发现或创意得以产生

评价阶段：

是创造过程中仔细审查创意并分析其可行性的阶段

阐述阶段：

是创造性创意变为最终形式的过程，详细情节已构思出来，并且创意变为有价值的新产品、新服务或新的商业概念，甚至已经形成了能够实现价值的商业模式。

6、创业警觉（解释、选）

本质上是一种个体的禀赋。

是对信息的敏锐把握和解读能力，它受到个体创造力、先前知识与经验、社会网络关系等因素影响。

7、发现型机会指当目的或手段任意一方的状况未知，等待创业者去发掘机会。

创造型机会指目的和手段皆不明朗，因此创业者要比他人更具先见之明，才能创造出有价值的市场机会。

8、识别机会的常见方法（选）

新眼光调查、通过系统分析发现机会、通过问题分析和顾客建议发现机会、通过创造获得机会。

第四章资源运用与整合

1、战略性资源应该具备以下特点

有价值、稀缺性、难以模仿、不可替代

2、创造性拼凑的三个关键要素

手边的已有资源、整合资源用于新目的、将就使用

3、杠杆资源效应体现在以下方面（简）

能比别人更加延长地使用资源

更充分地利用别人没有意识到的资源

利用他人或者别的企业的资源来达到自己创业的目的

将一种资源补足另一种资源，产生更高的复合价值

利用一种资源获得其他资源

第五章创业团队

1、团队与群体的差异

团队中成员的作用是互补的，而群体中成员之间的工作在很大程度上是互换的。

2、创业团队的构成

狭义，是有着共同目的、共享创业收益、共担创业风险的一群创建新企业的人，即初始创业合伙人。

广义，还包括与创业过程有关的各种利益相关者，如风险投资家，专家顾问等。

3、认知冲突

是指团队成员对有关企业生产经营管理过程中出现的与问题相关的意见、观点和看法所形成的不一致性。

4、情感冲突

基于人格化、关系到个人导向的不一致性往往会破坏团队绩效，论人不论事。

5、创业团队创业精神包括四个维度：

集体创新、分享认知、共担风险、协作进取。

第六章商业模式设计

1、商业模式涉及的基本问题（简）

如何为顾客创造价值。

顾客价值主张问题，即在一个既定价格上企业向其顾客提供能够帮助其完成任务的产品和服务。

如何为企业创造价值。

企业价值主张问题，在为顾客提供价值的同时又如何为自己创造价值。

如何将价值在企业和顾客间传递。

顾客价值主张和企业价值主张如果没有相应的资源和能力作为支撑，就难以形成商业模式，尤其是难以实现可持续、可盈利的收入流。

第七章制定创业计划

1、撰写创业计划的目的或原因

迫使创业者系统思考创业和向其他个人或组织介绍创业。

2、计划书的主要用途

寻求外部投资、确保整个团队分享组织目标、理清业务概念、企业近期目标和所提议的战略。

第八章创业融资

1、天使投资（解释）

是自由投资者或非正式机构对有创意的创业项目或小型初创企业进行的一次性的前期投资，是一种非组织化的创业投资形式。

2、创业投资（解释）

由专业机构提供的投资于极具增长潜力的创业企业并参与其管理的权益资本。

创业企业一旦得到发展，创业投资可以通过股权退出获得资本增值收益，是高风险高回报的投资方式。

3、融资方式选择的影响因素（选）

创业阶段、新创企业特征、资金成本、创业者对控制权的态度

4、企业融资过程（简）

融资前的准备。

建立个人信用、积累人脉资源

测算资本需求量。

估算启动资金，测算营业收入、营业成本、利润，编制预计财务报表，结合企业发展规划预测融资需求量

编写创业计划书

确定融资来源

融资谈判

第九章新企业生成

1、判断新企业生成的三个流派（选）

产业组织学派、种群生态学派、劳动力市场参与学派。

综合三个学派观点，一般有三个维度衡量新企业的生成：

存在雇佣性质的员工关系、产生第一笔销售、注册登记成合法实体。

2、影响创业选址的因素（选）

经济、技术、政治、社会、文化、自然

3、特许经营（解释）

是指特许经营权拥有者以合同约定的形式，允许被特许经营者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。

第十章新企业生存

1、新企业创办阶段需要具备哪些合法性？

（简）

管制合法性。

来源于政府、专业机构、行业协会等相关部门所制订的规章制度。

规范合法性。

来源于社会的道德观和价值规范

认知合法性。

是人们对特定社会活动的边界和存在合理性的共同感知。

2、新企业可以采取依从、选择、操纵和创造四种有效的战略来获取合法性。

第十一章企业成长管理

1、企业持续成长的管理重点（论述）

审视并进一步明确企业的愿景和使命。

企业愿景、使命和核心价值观是支持企业发展的灵魂，虽然是无形的，却渗透在企业发展的方方面面。

大多数快速成长企业都有比较固定的企业价值观，用以支持企业的健康发展。

提升复杂环境下的战略规划能力。

明确的战略规划对企业创建初期的快速成长起了重要的作用，并具有如下特点：

明显的销售导向、缺乏系统的分析、战略具有战术性。

注重整合外部资源追求外部成长。

中小企业的人、财、物力资源相对匮乏，注重借助别人（既包括竞争对手也包括合作者）的力量，发展壮大自身，便显得更加重要。

管理好保持企业持续成长的人力资本。

良好的工作环境，成长的机会，员工有机会分享公司的成功。

学习并提升技能。

新企业生成与成长从本质上是一个学习的过程，创业过程给创业者提供了独特的学习场所。

注重用成长的方式解决成长过程中出现的问题。

注重在成长阶段主动变革，善于把握变革的切入点，重视人力资源的开发，注重系统建设。

从过分追求速度转到突出企业的价值增加。

当成长到一定程度时，企业需要管理好价值链；当企业发展到一定程度时，就需要向价值增加快的方向转移和延伸，以获得最大的价值增加。

第十二章公司创业

1、创业战略思维与传统战略思维的比较（论述）

第十三章创业式管理

创业管理至少包括两方面内容：

对创业活动进行管理，创业式或创业型管理。