企业行政管理教程试题答案.docx
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测试成绩：
100.0分。
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单选题
1.人们通过长期实践发现，平衡计分卡仿佛并不是没有任何结构的一个平面模型，在任何的执行工作过程中都会遇到三个层面的问题。
把这三个层面分别命名为：
√
A 规划、定位、绩效
B 资源、流程、定位
C 谋略、绩效、执行
D 规划、管理和执行
正确答案：
D
2.在大企业里面做高管、经理人背景出身的老师活跃在培训舞台上，开始不断地分享这些年来他积累、沉淀下来的经验和实操内容是企业培训的：
√
A 第一个台阶
B 第二个台阶
C 第三个台阶
D 第四个台阶
正确答案：
C
3.导致大量的虚假信息和精明的员工出现的原因是：
√
A 权力的变量
B 控制竞争结局
C 人性的扭曲
D 领导的导向
正确答案：
A
4.要想合理科学地分配有限的精力就要掌握一定的方法，这种工作的方法叫做：
√
A “七个黄金点位”
B “五四三三原则”
C “双七十原则”
D “80法则”
正确答案：
A
5.所有能够构成管理的东西必须有：
√
A 成本控制点
B 源头核心竞争力
C 高效能的团队
D 良好的内部激励机制
正确答案：
B
6.会议成本包括：
√
A 物料成本
B 人力成本
C 机会成本
D 以上都包括
正确答案：
D
7.外向又强势的人趋向于：
√
A 控制欲
B 安全感
C 占有欲
D 表现欲
正确答案：
A
8.行政管理工作的绩效层面应该是：
√
A 规划层面的
B 管理层面的
C 执行层面的
D 逻辑层面的
正确答案：
B
9.严格来说管理出的是：
√
A 效益
B 资源
C 人才
D 效率
正确答案：
D
10.有一类人思维的深度和专注于某一件事情的能力一般，但是他最擅长和别人打交道善于跟别人沟通，而且自己动手能力又特别强，这是典型的外向型人才的标准，属于：
√
A 技术研发型人才
B 动手作业型人才
C 公关特质型人才
D 领导特质型人才
正确答案：
C
11.人际关系是行政主管比较难以处理的窘境，在拉、打、晾当中最难搞定的就是：
√
A 晾
B 打
C 拉
D 以上三种都有
正确答案：
C
12.企业文化最深层次的是：
√
A 老板的行为习惯
B 内心的基本假设
C 表象
D 规章制度
正确答案：
B
13.一般人控制情绪需要做到①找出产生该情绪的原因，发现真实原因，问题迎刃而解；②承认某种情绪的存在，不愿承认，将无法克服；③寻求适当途径去解决，思考之后，是积极做出应对。
其顺序正确的是：
√
A ②①③
B ①②③
C ③①②
D ③②①
正确答案：
A
14.反推法的要素是摧毁一个人的心理帐户，最好用来对待：
√
A 基层领导
B 技术骨干
C 高层领导
D 普通员工
正确答案：
C
15.行政管理者需要具备的第一大要素是：
√
A 明确行政管理的范畴
B 明确工作责任
C 透彻理解他人的思想
D 掌握内部激励的要领
正确答案：
C
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