自考《市场营销学》章节习题及答案.docx

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自考《市场营销学》章节习题及答案

2021年自考《市场营销学》章节习题及答案

一、单选

1.市场的基本活动是（B）。

　　A.生产活动B.交换活动C.销售活动D.促销活动

　　2.强调“以质取胜”的经营观念属于（B）观念。

　　A.生产B.产品C.推销D.社会营销

　　3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是（D）。

　　A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念

　　4.下列表述中，反映推销观念的是（C）。

　　A.我能生产什么，就卖什么B.我生产什么，就卖什么

　　C.我卖什么，就设法让人买什么D.顾客需要什么，我就生产什么

　　5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（C）。

　　A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买

　　6.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（A）现象。

　　A.地域亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化

　　7.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于（B）。

　　A.组织因素B.社会文化因素C.心理因素D.个人因素

　　8.对于多变型购买行为，企业应采取的主要营销策略有（C）。

　　A.加强售后服务B.增加花色品种

　　C.提供充足的购买信息D.开展大量重复性广告

　　9.消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于（D）。

　　A.个人来源B.公众来源

　　C.经验来源D.商业性来源

　　10.当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售，提高市场占有率，该增长策略称为（A）。

　　A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化

　　11.企业通过控制或兼并经营同类产品的企业来扩大经营规模的发展策略是（D）。

　　A.同心多元化B.横向多元化C.前向一体化D.水平一体化

　　12.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（A）。

　　A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.水平多元化

　　13.一家主营汽车玻璃上市公司的决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，应当优先考虑的发展方向是（A）。

　　A.发展建筑玻璃产品B.发展汽车发动机产品

　　C.购并汽车配套企业D.发展其他汽车配件产品

　　14.根据GE矩阵，对于市场吸引力大、企业竞争能力中等的业务单位，企业应选择（A）。

　　A.增加投资B.有选择地投资C.缩减投资D.放弃投资

　　15.在中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品。

他们对市场进行细分的方法是（D）。

　　A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分

　　16.对于同质性较高的产品，宜采用（C）。

　　A.产品专业化B.市场专业化C.无差异营销D.差异营销

　　17.企业在选择目标市场时，生产不同的产品，进入每一个细分市场，这种策略称为（A）。

　　A.市场专业化B.产品专业化C.选择性专业化D.完全差异性

　　18.企业定位于市场“空白点”的定位策略是（A）。

　　A.迎头定位B.避强定位C.重新定位D.二次定位

　　19.产品组合的长度是指（A）的总数。

　　A.产品项目B.产品品种C.产品规格D.产品品牌

　　20.在原有产品线内增加新的产品项目，以强化产品线，这种做法属于（A）。

　　A.产品线扩展决策B.缩减产品组合决策

　　C.产品线填补决策D.产品线现代化决策

　　21.品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为（A）。

　　A.品牌标记B.品牌名称C.商标D.服务标记

　　22.产品生命周期是指产品的（C）生命周期。

　　A.使用B.物理C.市场D.经济

　　23.消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（A）。

　　A.形式产品B.核心产品C.附加产品D.潜在产品

　　24.在海尔公司的产品目录中，有冰箱、洗衣机、空调、抽油烟机、电视机，这是描述（A）。

　　A.产品组合宽度B.产品组合长度

　　C.产品组合深度D.产品组合的关联性

　　25.企业在定价时，通过降低价格薄利多销来达到增加盈利的目的，采取这种策略的前提是（B）。

　　A.需求价格弹性小于1B.需求价格弹性大于1

　　C.需求收入弹性小于1D.需求收入弹性大于1

　　26.制造商给某些批发商或零售商一种折扣优待，促使他们愿意执行某种市场营销职能，这种折扣一般称为（C）。

　　A.现金折扣B.数量折扣C.交易折扣D.季节折扣

　　27.适合采用直接分销渠道的是（C）。

　　A.罐装饮料B.化妆品C.大型机械D.笔记本电脑

　　28.促销的实质是（B）。

　　A.出售商品B.沟通信息C.建立良好关系D.寻找顾客

　　29.人员推销的缺点主要表现为（D）。

　　A.没有灵活性B.无法促成买卖双方形成良好的关系

　　C.推销费用低D.推销费用高

　　30.公共宣传的目标是（C）。

　　A.出售商品B.盈利

　　C.树立企业良好的形象D.占领市场

　　31.销售促进的着眼点是（C）。

　　A.提高投资回收率B.促进商品在未来时期的销售

　　C.促进当前商品的销售D.进行成本控制

　　32.销售额分析、市场占有率分析、费用/销售额比分析、顾客满意度跟踪等都是（A）的常用方法。

　　A.年度计划控制B.获利性控制C.效率控制D.战略控制

33.[单选题]对市场营销学的诞生做出了杰出贡献的是（）。

　　A营销大师菲利普•科特勒

　　B美国的斯坦顿

　　C管理学大师彼得•德鲁克

　　D哈佛大学教授赫杰特齐

　　参考答案：

D

　　34.[单选题]市场营销学最重要的理论基础是（）。

　　A心理学

　　B经济学

　　C社会学

　　D管理学

　　参考答案：

B

　　35.[单选题]市场营销学的主体是经济活动中的个人和（）。

　　A组织

　　B公司

　　C法人

　　D管理部门

　　参考答案：

A

　　36.[单选题]市场营销的核 心概念“需要”来源于（）

　　A经济学

　　B管理学

　　C社会学

　　D心理学

　　参考答案：

D

　　37.[单选题]将市场营销学定义为“引导产品或劳务从生产者流向消费者的企业营销活动”的是（）。

　　AAMA

　　B美国全国市场营销学教师协会

　　CJMA

　　D管理学大师彼得•德鲁克

　　参考答案：

B

　　38.[单选题]AMA第二次对市场营销定义的修改是在（）。

　　A1935年

　　B1985年

　　C1990年

　　D2004年

　　参考答案：

D

　　39.[单选题]广告业务员所说的市场营销，可能是（）。

　　A销售

　　B广告活动

　　C零售商计划

　　D销售调研

　　参考答案：

B

　　40.[单选题]市场营销的首要目标是（）。

　　A盈利

　　B卖出产品

　　C满足顾客需求

　　D赢得顾客信任

　　参考答案：

C

　　41.[单选题]双方之间的价值交换所构成的行为称为（）。

　　A交易

　　B交换

　　C购买能力

　　D销售

　　参考答案：

A

　　42.[单选题]在市场营销学中，买主的集合构成（）。

　　A行业

　　B关系

　　C市场

　　D网络

　　参考答案：

C

　43.[单选题]企业进行营销活动最终是为了实现自身利润，这一目标的实现的中心和出发点是（）。

　　A追求好品牌

　　B提高企业员工素质

　　C满足顾客需求

　　D打造市场垄断

　　参考答案：

C

　　44.[单选题]顾客购买和消费的是（）。

　　A价格

　　B价值

　　C产品

　　D平均价格

　　参考答案：

B

　　45.[单选题]产品价值的基本属性是（）。

　　A产品质量

　　B产品数量

　　C产品价格

　　D产品功能

　　参考答案：

A

　　46.[单选题]顾客购买产品或服务的直接驱动因素是（）。

　　A产品价格

　　B产品价值

　　C服务质量

　　D产品功能

　　参考答案：

B

　　47.[单选题]在某种产品比较稀缺或产品不易获得的条件下，顾客更加注重产品的（）。

　　A样式

　　B购买人数

　　C质量

　　D功能

　　参考答案：

C

　　48.[单选题]在日常生活中，很多消费者通常都有自己心中对各类产品的一个大致认识和印象。

例如提到汽车的安全性，很多人会想到沃尔沃;谈到超市，沃尔玛似乎已经成为很多都市消费者的首选。

这体现了顾客总价值中哪个方面的重要影响?

（）。

　　A产品价值

　　B服务价值

　　C人员价值

　　D形象价值

　　参考答案：

D

　　49.[单选题]顾客购买产品或服务时的首要限制因素是（）。

　　A货币成本

　　B时间成本

　　C体力成本

　　D精神成本

　　参考答案：

A

　　50.[单选题]下列属于精神成本的是（）。

　　A购买产品或服务的过程中所需支付的货币资金

　　B在超市购物结账时遇到高峰期排队等候的时间

　　C为了购买某一特定企业的产品，需要到离家较远的地点

　　D顾客在购买某些产品时常常需要事先了解产品的详细信息

　　参考答案：

D

　　51.[单选题]提出价值链概念的《竞争优势》一书的作者是（）。

　　A迈克尔•贝

　　B迈克尔•杰克逊

　　C迈克尔•波特

　　D哈利•波特

　　参考答案：

C

　　52.[单选题]顾客让渡价值的大小最终取决于（）。

　　A设计部门

　　B生产部门

　　C营销部门

　　D各个职能部门的协同作用

　　参考答案：

D

　53.[单选题]企业对市场状况不甚了解或对问题不知从何处寻求突 破时所采用的调研方式是（）。

　　A探索性调研

　　B描述性调研

　　C因果性调研

　　D预测性调研

　　参考答案：

A

　　54.[单选题]对已经找出的问题做如实反映和具体回答的调研方式是（）。

　　A探索性调研

　　B描述性调研

　　C因果性调研

　　D预测性调研

　　参考答案：

B

　　55.[单选题]解释性市场营销调研也称（）。

　　A探索性调研

　　B描述性调研

　　C因果性调研

　　D预测性调研

　　参考答案：

C

　　56.[单选题]目的在于对某些市场变量未来的前景和趋势进行科学的估计和推断的调研是（）。

　　A探索性调研

　　B描述性调研

　　C因果性调研

　　D预测性调研

　　参考答案：

D

　　57.[单选题]市场营销调研的出发点和归宿是（）。

　　A调研方案的确定

　　B市场信息资料的收集

　　C市场信息资料的整理与分析

　　D市场营销调研主题的确定

　　参考答案：

D

　　58.[单选题]整个市场营销调研活动的纲领性文件和市场营销调研过程的行动指导是（）。

　　A市场营销调研方案

　　B市场营销调研目标

　　C市场营销调研时间表

　　D市场营销调研主题

　　参考答案：

A

　　59.[单选题]根据调研主题，从各种历史的或现行的文书档案或同级资料中检索出所需资料，并加以归类、分析和整理的方式称为（）。

　　A实地调研

　　B资料调研

　　C文案调研

　　D情报调研

　　参考答案：

C