重庆志愿者信息管理系统培训资料.docx

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重庆志愿者信息管理系统培训资料

2013年重庆高校青年志愿者协会工作会会议材料

“爱心储蓄银行”志愿者信息管理系统

培训资料

为了规范“爱心储蓄银行”志愿者信息管理系统，提高系统使用成效，现将“爱心储蓄银行”志愿者信息管理系统功能说明和操作规范说明如下：

一、“爱心储蓄银行”志愿者信息管理系统功能说明

志愿者组织管理

志愿者组织管理后台如下图所示，分为导航栏、功能选择区、信息展示区三个部分。

功能选择区提供了志愿者组织可以使用的功能列表，导航栏则显示目前所选择的具体功能。

信息展示区用于展示当前功能下需要显示的信息。

志愿者组织可以进行基本信息管理、站内信息管理、管理员管理、下级组织管理、志愿者管理、发表文章、记录管理、招募信息管理、上报统计等操作。

基本信息管理功能允许志愿者组织修改组织的基本信息、组织LOGO、登陆密码和地图标记（暂不开放）。

站内信息管理功能允许志愿者组织查看站内公告和站内消息，志愿者组织也能够发布站内消息。

管理员管理功能允许志愿者组织添加、删除、修改本组织的管理员登陆信息和权限。

下级组织管理功能允许志愿者组织对自己的下级组织进行添加、删除、编辑操作，允许对下级组织的管理员密码进行重置。

志愿者管理功能允许志愿者组织对本组织的志愿者和下属组织的志愿者进行添加、删除、编辑、审核操作。

发表文章功能允许志愿者组织添加、删除、编辑文章，允许志愿者组织对下属组织上报文章进行审核。

记录管理功能允许志愿者组织对志愿者服务记录、捐赠记录进行添加、删除、编辑操作。

招募信息管理功能允许志愿者组织添加、删除、编辑招募信息，并对已报名的志愿者进行审核。

上报统计功能允许志愿者组织填写系统管理员发布的调查表单。

志愿者管理

志愿者管理后台和志愿者组织管理后台类似，如下图所示，分为导航栏、功能选择区、信息展示区三个部分。

功能选择区提供了志愿者可以使用的功能列表，导航栏则显示目前所选择的具体功能。

信息展示区用于展示当前功能下需要显示的信息。

志愿者可以进行的申请首页展示、基本信息管理、站内信息管理、挂靠组织管理、参加活动管理、信息投稿、添加服务记录、打印爱心存蓄记录表等操作。

申请首页展示功能允许志愿者申请在志愿服务网首页明星志愿者处展示自己。

基本信息管理功能允许志愿者修改个人资料、个人头像和登陆密码。

站内信息管理功能允许志愿者查看站内公告和站内消息，志愿者组织也能够删除发给自己的站内消息。

挂靠组织管理功能允许志愿者挂靠或者脱离志愿者组织，志愿者可以同时挂靠多个志愿者组织。

参加活动管理功能允许志愿者添加、删除、编辑招募活动信息，并对已报名的志愿者进行审核。

志愿者还能够分类查看自己已参加的招募活动和所有的招募活动。

信息投稿功能允许志愿者向高校动态、区县动态、志愿心语、微日记这四个栏目投稿。

高校动态、区县动态、志愿心语需要通过审核才能在相应栏目显示，微日记则不需要通过审核，直接发布则可在微日记栏目处显示。

添加服务记录功能允许志愿者添加服务记录、捐赠记录和其它记录。

打印爱心存蓄记录表功能允许志愿者打印自己的中国·重庆志愿者爱心储蓄记录表，表里记录有志愿者的基本信息和志愿服务信息。

二、“爱心储蓄银行”志愿者信息管理系统志愿者组织下级组织层级结构设置规范

建议各高校青年志愿者协会按照如下模式设置下级组织层级。

0级：

重庆市青年志愿者协会

1级（学校级）：

×××（青年）志愿者协会/总队

2级（院系级）：

××××××院/系志愿者服务队

3级：

专业年级：

××专业××级志愿服务队

4级：

班级：

××班志愿服务队

2级：

直属志愿者组织

3级：

××××××志愿服务队

示例：

重庆市青年志愿者协会（0级）

-重庆理工大学青年志愿者协会/总队（1级）

-商贸信息学院志愿者服务队（2级）

-物流管理专业2010级志愿者服务队（3级）

-物流管理专业2011级志愿者服务队（3级）

-物流管理专业2012级志愿者服务队（3级）

-工商企业管理专业2010级志愿者服务队（3级）

-1班志愿服务队（4级）

-2班志愿服务队（4级）

-3班志愿服务队（4级）

-商务英语专业2010级志愿者服务队（3级）

-直属志愿者组织（2级）

-赛会青年志愿者服务队（3级）

-青年教师志愿者服务队（3级）

-研究生支教团志愿者服务队（3级）

三、“爱心储蓄银行”志愿者信息管理系统常用功能说明

投稿功能

志愿者、志愿者组织向系统投稿，稿件要求在活动开展后的7天内投稿至系统，我们每天将对提交的稿件进行审核，对7天以内的活动稿件，内容符合要求的（字数100以上，至少有1张图片），予以通过，超过7天的，将不予通过，并删除信息。

例如：

活动的举办时间为9月6日，信息投稿截止时间为9月13日，超过这个时间，系统将不予通过，并将此信息删除。

稿件内容不应出现如下情况：

语言不通顺，内容表达不清楚，与志愿服务无关，有倾向性错误及其他重大错误等。

如果出现上述情况，系统将不予通过并删除该信息。

系统删除信息不再另行通知。

服务记录添加及审核

志愿者每日只能向系统添加一次服务记录，每次服务时长不得超过8小时。

添加的志愿服务记录要求真实，系统将对服务记录进行审核，服务记录将接受公众监督。

系统将为志愿者组织开放服务记录审核权限，有挂靠组织的志愿者在添加服务记录后，该条记录需要通过挂靠组织的审核才正式生效。

志愿者组织仅有服务记录审核权，没有添加权。

系统将随机抽查没有挂靠组织的志愿者添加的服务记录。

对查实为虚假记录的志愿者，系统将清零该志愿者的所有服务时长，并提示志愿者。

如果再次添加虚假记录，系统将把该志愿者加入黑名单。

加入黑名单的志愿者将不能使用系统的任何功能。

所有志愿者添加的服务记录均接受公众的监督。

公众可以向系统举报服务记录作假。

我们将对举报的记录进行核查，如果查实该记录为虚假信息，系统将清零该志愿者的所有服务时长，并提示志愿者如果再次添加虚假记录，系统将把该志愿者加入黑名单。

明星志愿者、明星志愿者组织推选

我们将从注册志愿者中选出明星志愿者在首页展示。

明星志愿者要求有完善的个人信息，积极参加各类志愿服务活动，积极投稿。

我们将从注册志愿者组织中选出明星志愿者组织在首页展示。

明星志愿者组织要求有完善的组织信息，积极开展各类志愿服务活动，挂靠志愿者人数多、活跃，积极投稿。

志愿者、志愿者组织屏蔽

系统将自动对没有志愿者的志愿者组织进行屏蔽。

系统将自动对注册后1年内未进行登录的志愿者进行屏蔽。

系统将自动对注册后1年内未添加服务记录的志愿者进行屏蔽。

系统将自动对注册后2个月无成员挂靠的志愿者组织进行屏蔽。

系统将为志愿者组织提供屏蔽下级志愿者组织的功能。

志愿者组织可以在后台勾选需要屏蔽的下级志愿者组织，并将选中的志愿者组织从自己的层级结构中屏蔽。

附件

重庆市爱心储蓄银行志愿服务储蓄细则

1.爱心储蓄银行以志愿者的诚实守信为基础，采用自行申报，社会公众监督的方式进行登记管理。

2.储蓄记录分为“服务记录”、“捐赠记录”、“其他记录”三项。

储蓄记录的内容须符合志愿服务概况界定。

结对帮扶、献血、其他好人好事等不能包含在“服务记录”与“捐赠记录”中的相关志愿服务活动与行为记入“其他记录”。

3.志愿者组织对所挂靠志愿者具有监督指导的权利和义务。

4.志愿者服务时长每天最多录入不超过8小时。

5.对家人及亲属的赡养、抚养、扶养不记入储蓄记录。

6.计劳动报酬的活动及行为不记入储蓄记录。

7.个人本职工作不记入储蓄记录。

8.往返服务地路途中的时间不记入服务时长。

9.各志愿者组织专项志愿服务或不便直接计算服务时长的，由组织讨论提出方案，报上级志愿者组织审批，在重庆志愿服务网和该组织内公示无异议后记入储蓄记录。

10.志愿者须如实申报。

若有志愿者谎报、虚报等情况，一经查实，其所有服务记录将被清零，并通报到所在单位。

11.《中国·重庆志愿者爱心储蓄记录表》经一级志愿者组织授权二级组织签章后方可生效。

重庆市青年志愿者协会

2012年11月27日

附则：

1.志愿服务概念：

是指任何人自愿贡献个人时间和精力，在不为报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务。

2.星级奖章认证规则：

服务时间累计30小时记一星，60小时记两星，100小时记三星，200小时记四星，300小时记五星，500小时记志愿者奖章、1000小时记志愿者铜质奖章、1500小时记志愿者银质奖章、2000小时记发志愿者金质奖章、3000小时及以上记志愿者终身贡献奖章。

3.西部计划志愿者、扶贫接力志愿者及研究生支教团志愿者服务考核合格，一年记1000小时，两年记1500小时，三年记2000小时。

4.海外服务计划志愿者服务考核合格，记1500小时/年。

5.西部计划、扶贫接力、研究生支教团志愿者参加活动不记录服务时长。

6.志愿者组织管理岗位的志愿者可按年度记一定的服务时长，每年度时长不超过100小时。

程序：

组织讨论提出方案→报上级志愿者组织审批→重庆志愿服务网和该组织内公示→无异议后由网站管理员记入储蓄记录。