会计电算化常出现的问题及解决方案.docx
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会计电算化常出现的问题及解决方案
总账
1。
问题描述：
凭证作废后，凭证产生断号，能否取消断号?
分析及处理：
进入菜单[填制凭证]下菜单[制单]下[整理凭证]功能可以重新编排凭证号。
2。
问题描述:
总账系统中出纳签字调不出相应的凭证.
分析及处理：
1）在设置——选项—凭证-凭证控制中选出纳签字.
2）在设置——会计科目—编辑—指定科目中选上所需现金银行科目。
3.问题描述:
总账，２００5年１月总账未记账，想改期初余额,是否可以修改，应注意什么？
分析及处理:
可以修改期初余额，应保证总账、明细账与辅助总账修改后的一致性.
4。
问题描述:
总账，有关账龄分析时间段数据无法实现如何处理
分析及处理：
查库发现用户是按余额结转的。
重新按明细结转即可。
5.问题描述：
总账，查所有各类明细账最末二行显示“当前合计，当前累计”，按会计规则应是“当月合计和全年累计”是否查询有错？
分析及处理：
程序设计如此.未结账时是显示当前合计、当前累计；若已结账则显示当月合计、本年累计.
6.问题描述：
总账模块遇到了一个这样的问题：
在使用总账凭证输出凭证时,如果再引入凭证，原来我们公司销售数量保留小数6位，可引入后数量小数位只剩下2位小数，这在我们实际工作中带来了许多麻烦与不便。
分析及处理：
Windows环境设置问题，请在Windows的控制面板中的区域选项中，设置小数位为您需要的数值。
7.问题描述：
凭证列表里有“冲销”按钮,可直接对已生成凭证的做红字冲销,同时冲销完以后列表里两张凭证都没有了，现在要删除该红字冲销凭证，有什么办法？
分析及处理：
已经生成的凭证，只能记账之后才可以冲销,一旦冲销,则该单据在生成凭证的列表中会重新出现，此时可以对这张单据重新生成凭证，但是不能删除红字的冲销凭证.
8。
问题描述：
银行日记账的打印，以演示数据为例，从“出纳—-账簿打印？
银行日记账"菜单中，选择日期200111-200111，然后看一下预览效果,最上面有10月份数据，为什么会计期间设置是全年月份天数?
分析及处理:
修改总账选项中明细账打印方式为按月排页即可。
9。
问题描述:
总账个人更换部门后,再进行对账时，提示个人对账不平。
分析及处理：
将已经结账和记账的月份恢复到建账期初，将涉及到该个人的期初和日常业务均修改为目前的部门即可。
10。
问题描述：
一用户使用的是通2005总账演示版建账。
查询某科目的总账、明细账簿都有正确数据。
在对账时总账也正确，可明细账余额变成了零。
怎样解决?
分析及处理:
恢复记账然后重新记账.
11。
问题描述：
财务通的用户。
需要在2005年12月不结账的情况下,同时输入2006年1月的凭证。
我已经生成了2006年的年度账.如果不结转2005年总账的数据,输入现金或银行凭证就会出现赤字警告，如果结转总账数据,还能对2005年的数据进行修改吗？
分析及处理：
可以修改，只需要取消2005年度。
12。
问题描述:
总账系统数据输出，个人往来、部门管理、项目管理输出数据为数值型，而客户往来和供应商往来输出数据则不是数值型，为什么?
分析及处理：
不能输出成数值型的变通解决方法：
文件输出后，将希望汇总求和的列上记录的拷贝下来，用替换功能替换成键盘上的即可。
13。
问题描述：
通2005总账和财务报表，其中在总账中出现以下问题：
当在填制凭证界面下点预览时，出现:
61706，没有足够的内存来执行操作,确定后，又出现:
440，automation错误!
429，Activex部件不能创建对象,确定后总账也不退出,但如果继续进行别的操作，则又会出现:
440,429,但都不退出。
服务器上也不会记载异常.
分析及处理：
请检查机器名是否不为纯英文，有无“—”或数字开头,如果是winXP系统不允许有中文或以中文账号登录系统。
14。
问题描述:
通2005版2005年度查明细账，总账第一列日期显示1999年
分析及处理:
请将控制面板上的区域设置的短日期格式改为’yyyy-mm-dd'。
15。
问题描述：
通2005做总账时遇到一个这样问题：
"在自定项中设置了自定项1”合同号,一项合同日期,但在打印账簿时只在摘要中反映，有什么办法独立一列列出反映。
分析及处理：
现有的版本中自定义项只能打印在摘要中。
不能独立一列列出反映.
16.问题描述：
一台安装WIN2000个人版的笔计本，安装用友财务通，安装非常顺利，当填制凭证是时，界面一晃而过，不能填制凭证。
分析及处理:
将一台填制凭证正常的机器中的us_pz.dll文件替换此笔记本中同名文件，然后在开始菜单的运行程序中用regsvr32+该文件的完整路径和文件名进行注册即可.或者删除该文件,重新安装财务通也行。
17。
问题描述:
通2005在查询2005年明细账时左边日期却出现1999年但发生额和内容是正确。
安月排序2005日期还出现1999年,但2003，2004年正常.
分析及处理：
请将控制面板上的区域设置的短日期格式改为’yyyy—mm—dd’.
18。
问题描述:
通2005总账账簿查询（数量金额式）结存数量应为借方正数，却显示为贷方负数.
分析及处理：
请检查该科目是否受凭证类别的限制。
19.问题描述:
在用友财务通的凭证处理界面能否扩大一点，由于界面太小,经常看不清楚？
分析及处理：
您可以调整显示器的分辨率来达到您的需求。
20.问题描述:
通2005总账，当做月末处理时，提示总账跟明细账有一个科目不平，就是总账有金额,明细账没有金额,对账不平的提示.
分析及处理：
该科目是否有辅助核算，总账与明细账不平,是否指辅助总账.
21。
问题描述：
通2005总账，辅助核算的项目核算不能模糊查询。
分析及处理:
可使用通配符%进行模糊查询.
22。
问题描述：
通2005总账,账簿打印时（现金管理、项目管理、应收应付）,不管是套打还是非套打,每次打印时不管按月或按日,软件都从启用月份打印,设置都不起作用。
分析及处理:
你是在选项中账簿选则了按年排页,改为按月排页.
23。
问题描述：
在通2005总账里填制凭证时，能否去掉借贷金额那里的那些细的竖线?
或做一个选择不想要时可以去掉。
分析及处理:
将系统显示设置为16色应该可以。
24。
问题描述：
通2005总账，建立一账套：
预置（医院账套）科目，现想增加一个一级科目，发现不能增加？
？
（有什么办法增加一级科目！
）
分析及处理：
再建个账套，不预置科目,用总账工具把科目复制过来，然后再增加。
25。
问题描述：
通2005总账，现在我在填制凭证时，制单日期不随系统日期变化。
每次填凭证都需改时间（制单已设置为序时控制）.
分析及处理：
凭证自动取的制单日期是该类别凭证最后的制单日期,而不是取系统日期.你也可以重新注册,我们编制凭证会自动按系统登录日期进行凭证处理。
26。
问题描述:
通2005总账，在会计科目里增加一个含有数字的科目，设置它的长度超过该栏目的长度，只能看到的是前面的五个汉字，但是在凭证里面就可以看完全部的科目内容，这是什么问题呢？
分析及处理：
正常现象，其实您所增加的科目内容在数据库里并没有超过科目字段的长度,只是在科目编辑窗口该栏目显示长度不够长造成的。
您可以试着用鼠标将该栏目拖宽来解决.
27.问题描述：
通2005总账,在打开总账系统初始化,录入期初余额的时候，提示"只能查看，不能录入"还有在打开会计科目时已出现了同样的提示,请问这是何原因?
分析及处理：
出现此现象原因：
1、当前登陆用户可能没有录入期初余额权限和修改科目的权限，可以本账套主管身份登陆重试。
2、本系统可能有已记过账的凭证,这种情况可通过"恢复记账前状态"菜单取消记账,然后再重新录入期初余额.
28。
问题描述:
通2005总账的报表输出成EXCEL文件，数字单元格属性不能更改，必须把每个数字双击后数字靠右后才可改变其属性,望予以解决.
分析及处理：
请点中所修改的单元列，即可修改整列为数值型了。
29。
问题描述：
通2005中只使用总账和报表模块，产品销售收入和成本都设了项目核算，是数量金额式。
在查产品销售成本明细表的时候数量列没有数值.
分析及处理：
请确保相关科目定义中数量核算属性是否选中.
30.问题描述：
供应商在总账里核算，查询供应商余额表及明细账时出错，此供应商的期初余额与他的发生额不在一个地方.
分析及处理:
在供应商档案的编码中存在有全角拼写的字符，将其改为半角即可.（使用级联更新修改供应商档案编码）.
31。
问题描述:
如何反结账。
分析及处理：
在已结账月处按Ctrl+Shift+F6。
32。
问题描述：
总账的反记账功能如何激活。
分析及处理：
进入“对账"菜单界面，然后按Ctrl+H.
33。
问题描述：
通2005用户行业性质为普通事业，期末不能自动转账？
期间损益结转？
分析及处理:
这与普通事业的科目属性有关。
如因业务需要，需要进行修改,请参照下面的命令,在SQLServer的查询分析器中执行数据库脚本文件,对相关科目的属性进行相关的修改，-—更行政账期间损益标识updateufsystem。
。
gl_codeclasssetbcheck=1whereitrade=25and（cclass=’收入'orcclass=’支出'）go
34。
问题描述:
科目月末对账不平，但以前月份都平衡，反结账反记账到年初也有此问题。
分析及处理：
进入数据库，找到该账套的CODE表,将该科目所对应的记录的BEND字段修改为”0"正确即可。
35。
问题描述:
两套账，其中003账套正常；但001账套在打印凭证时,系统提示:
运行时错误？
—2147417848（800101081）,Automation错误.打印账簿正常。
分析及处理:
主要原因是账套数据库中打印格式不正确，将演示账套中的表引入即可。
请将003账套中的mytypebook引入到001账套中.
36。
问题描述：
查询总账中2004年8月，20901科目，供应商编码为5的账龄分析时，列在121—365天列内.但是该供应商该笔业务实际是2002年的期初余额，也就是发生日期应该是2001—12-31.打完各种补丁后不起作用。
二、每个月对账时个人总账和明细账对账错误，现在已经累计到12000和3500的差距.其中明细账的3500是对的。
分析及处理:
1）、在年度结转时，应选则【明细年转】，而非【余额年转】；
2）、经查，在凭证表中，存在不合法的记录,可将此记录删除，问题得以解决。
具体操作，可参考如下语句:
deletefromgl_accvouchwherei_id=62
37.问题描述:
财务通有一套账填凭证时,项目只能看到大类，不能看到目录,选择显示所有项目目录，退出后再进去还不行.
分析及处理：
AccInformation表有问题.在AccInformation表中将项目是否显示目录由0改为1即可.
38。
问题描述：
通2005新建一账套（用新财务制度科目）在记账后查寻生产成本科目（4101）总账时发现发生额是翻了一倍。
在期末对账时提示“基本生产成本总账与明细账不平”、“总账有发生额而明细账是0”。
记账前查寻4101科目总账是正确的（含未记账凭证）。
此情况是第三个月才发现的,第一个月已记过账并结账过，而现在查寻一月份账（4101）时也发现总账发生额翻翻的问题,现在总账已不能结账。
分析及处理：
请检查code表中该科目的非末级科目是否打上了末级标志（bend值是否为真），只用末级科目该字段值才为真。
39.问题描述:
一用户的总账与明细账对账不平,无法结账,怎么办?
分析及处理:
请检查code表中该科目的非末级科目是否打上了末级标志（bend值是否为真），只用末级科目该字段值才为真.
40。
问题描述:
请问通2005总账中做凭证时进行的现金流量分配结果,数据体现在数据库中的哪些表？
分析及处理：
数据存放在GL_cashtable表，GL_accvouch表（凭证及名细账）citem_class（项目大类）字段值为现金流量项目的记录中,记完账后也会在GL_accass（辅助总账）中体现.citem_id为具体某一现金流量名细项目。
41。
问题描述：
我在SQL的数据库里找到了Gradedef这张存放编码规则表,将科目编码方案作了修改，并且也Run了，可是在打开账套的时候发现科目编码级次并没有修改过来，还是和原来的一样，请问这是怎么回事？
分析及处理：
在accinformation表中将?
科目编码级次？
记录相应字段做同样修改,然后关闭程序重新登陆即可。
42.问题描述：
总账，结转下年后数据不平。
分析及处理：
经查用户数据，上年9月起建账后总账即与部门账连续不平,明细账的部门编码有缺失记录。
处理方法可在恢复期初后补齐gl_accvouch表缺失的部门编码,再重新记账、结账并结转下年。
43。
问题描述：
应交税金总账和明细账不符，总账=2＊明细账。
错在发生额及余额表、总账。
2002年建立新年度账后余额手工输入，结果仍出现以上问题.
分析及处理:
22101科目为中间级科目，但在CODE表中的BEND却为1，改为0后正常。
44.问题描述：
通2005总账部分,作废凭证时提示“网络上有人正在保存凭证”，填制凭证保存时,提示“由于上述原因不能保存凭证,请稍候再试”，记账时死机。
分析及处理:
1gl_accvouch表中参照ZT999中对应表的表设计，设置i_id为主关键字，并设置标识种子为1，标识递增量为12GL_VouchSync表中参照ZT999中对应表的表设计，设置i_id为主关键字,并设置标识种子为1，标识递增量为1.
45。
问题描述：
总账中在增加转账凭证时不按顺序进行编号.
分析及处理：
查看GL_accvouch，（凭证及明细账表）中的字段，csign（凭证类别字）和isignseq（凭证类别排序号）的内容是否对应，修改其不对应的记录即可.
46.问题描述：
总账系统查询明细账数据正确，总账二级数据翻倍,导致总账、明细账对不上.
分析及处理：
检查ufdatamdb数据库中的code表中该科目的上级科目的bend字段是否作了标志。
正常情况应是无标志.
47。
问题描述:
结转到新年度后如何修改外币核算?
分析及处理:
用户去年没有外币核算业务，因此建账时没有选择外币核算.今年开始有外币核算业务,年度结转后修改账套，选择外币核算打上”√”时不保存。
以账套001年度2003为例程序在2003年修改的为2002的数据，所以无法修改正确。
UPDATEUFDATA_001_2002AccInformationSETcValue=’True’WHEREcSysId='AA’ANDcName=’bFrgnCurrencyAcc’应该为:
UPDATEUFDATA_001_2003AccInformationSETcValue=’True'WHEREcSysId=’AA'ANDcName=’bFrgnCurrencyAcc'执行以上语句即可。
48。
问题描述：
注册进入总账后,出现”科目分类与行业性质不符,清检查”的提示。
分析及处理：
可能用户手工修改过行业性质，可在ufsystemmdb中修改ua_account表中的Ctradekind字段,使之与用户的科目分类一致
49.问题描述：
建立新年度账后，科目没有期初余额，删除科目时,系统不允许删除，提示科目已使用.
分析及处理:
这是由于系统通常要检查一些表中是否有该科目，如果没有才允许删除。
检查的表有code（科目表）、gl_accvouch（凭证及明细账表）、gl_accsum（科目总账）、gl_accass（辅助总账）、dsigns（凭证类别子表）、gl_bfreq（常用凭证）、gl_bautotran（自定义转账定义）、gl_bmulti（多栏定义）、gl_bdigest（常用摘要表）、gl_mcodeused（科目常用项）、rp_bankrecp（银行对账单）、rp_cheque（支票登记薄）.具体语句如下：
select＊fromcodewhereccode='111'
go
selecttop1ccodefromGL_accvouchwhereccode=’111’
go
selecttop1ccodefromGL_accsumwhereccode='111'and（mb〈〉0or md〈>0ormc<〉0orme〈〉0ormb_f〈〉0ormd_f〈〉0ormc_f<>0orme_f〈>0 ornb_s〈〉0ornd_s<〉0ornc_s<〉0orne_s<>0）
go
selecttop1ccodefromGL_accasswhereccode='111’and（mb<>0or md〈>0ormc〈>0orme〈〉0ormb_f〈>0ormd_f〈>0ormc_f〈〉0orme_f<〉0 ornb_s〈>0ornd_s〈>0ornc_s〈〉0orne_s〈〉0）
go
selecttop1*fromdsignswhereccode=’111’orderbyccode
go
selecttop1＊fromGL_bfreqwhereccode=’111’orderbyccode
go
selecttop1*fromGL_bautotranwhereccode=’111’orderbyccode
go
selecttop1＊fromGL_bmultiwhereccode=’111’orderbyccode
go
selecttop1*fromGL_bmultiwhereccodes=’111’orderbyccodes
go
selecttop1＊fromGL_bdigestwhereccode=’111’orderbyccode
go
selecttop1ccodefromGL_mcodeusedwhereccode=’111’
go
selecttop1＊fromRP_bankrecpwhereccode=’111’orderbyccode
go
selecttop1*fromRP_chequewhereccode='111’orderbyccode
go
selecttop1＊fromcodewhereccode='111’orderbyccode
go
50。
问题描述：
能修改套打凭证模板吗?
分析及处理:
套打模版是可以修改的,用UFO简版修改套打模版就可以了。
UFO简版在我们的技术支持网站里有下载,凭证的套打模版文件是，ufpzjetd。
rep、glpzjetd。
rep。
51.问题描述：
在打印期间损益凭证的时候出现这样的提示:
按打印或预览时提示“运行时错误11，除数为零”。
分析及处理：
该凭证中有一个数量非常小的数值。
将这个数量改为零即可。
52。
问题描述：
当某科目采用数量金额式,且数量小数位取3位,在使用凭证输出功能时，输出的*.TXT文件中数量位数却去掉了一位,变成2位了，但该客户需要在另外一套账中引入，进行必要的处理,当引入凭证时，由于数量位数少了一位，使得数量就不准确了，能否有其它的办法解决该问题,或者能否修改凭证输出的程序?
分析及处理：
按照以下方式操作：
1。
将凭证输出为Excel97格式，比如输出文件名称为PingZHeng。
xls
2。
使用Excel文件打开PingZHeng。
xls,然后另存为，选择csv格式，比如另存为文件名称为PingZHeng。
csv
3。
将文件PingZHeng.csv改名为PingZHeng。
txt
4。
使用PingZHeng。
txt文件导入凭证
53.问题描述：
在通2005总账中设置数量核算（库存商品），但金额小数位数最大只能录入5位；修改总账设置的金额小数位数为8位，但最大只能录入5位小数,显示却有8位。
分析及处理：
虽然小数位数设置成8位，但会受总的位数约束的。
比如整数部分录入1位时，小数部分可以录入8位,而如果整数部分录入123456，那么小数部分就只能录入3位了。
54。
问题描述：
无论是套打，还是非套打，打印出来的凭证字体偏大
分析及处理:
用ufo简版工具，打开对应的凭证模版，在格式状态下，选择“格式”菜单下的“单元风格”，把字号调小。
最小到6好.
55。
问题描述：
打印凭证提示“拒绝访问“
分析及处理：
先在工作站安装一个本地打印机，设为默认打印机，打印一张凭证后，在设网络打印机为默认打印机，打印凭证就正常了
56。
问题描述:
通2005Plus1安装正常，所有模块登陆正常.打开总账，填制凭证录入摘要时，如果录入中文，则系统提示429错误。
分析及处理：
区域设置问题进入控制面板/区域设置，在常规选项卡的区域设置修改为中文（中国）;在输入法区域设置选项卡中，将默认输入语言改为中文.
57。
问题描述：
在审核的时候,会发现有些凭证上面标注“有错"字样，不能审核和记账
分析及处理：
填制完成凭证后，又对科目设置了辅助核算.由于该科目有辅助核算，而这张凭证上又没有辅助数据,所以在审核时就会标注”有错”删除该分录，重新插入分录，就可.
往来管理
1。
问题描述：
通2005总账-》选项里已经设置了套打，但到应收应付里—》打印—》客户往来多栏账里不能套打，怎么办?
分析及处理:
在打印预览中,点击“设置”,再选择“套打”即可。
2。
问题描述:
通2005在往来管理中进行供应商往来自动勾对时出现的错误——提示：
无法打开记录源然后软件就不能进行任何操作了.只能结束任务，再进软件就提示单据锁定.勾对时选择“逐笔”和“全额”时可以通过。
只要有“专项”和“按票号"勾对就会出现上述问题.
分析及处理：
将gl_accvouch表中的数据拷贝出来,在拷贝进行即可解决。
3。
问题描述:
在查询客户明细账退出后，再次登陆,提示应收应付正在使用。
但系统管理内没有任务提示，也没有异常任务。
注销后又可以正常使用.同样的时间通其他模块退出后都可以再登陆。
用户系统是win2000server，没有安装其他业务软件.
分析及处理：
如果你查询完退出马上进系统他会提示应收应付正在使用.你退出客户明细账后，稍微等系统将表清空，停留三四秒种在进入就没问题了
4。
问题描述：
在通2005业务通中如何实现账龄分析?
一客户购买了业务通（采购、销售、库存），但却无法去查询到销售发票的账龄情况，无法对销售业务进行账龄分析?
分析及处理：
在财务中账龄分析一般是对（应收应付预收预付）等科目进行分析,主要目的是为了真实反映企业经营状况，计提坏账准备等。
在用友通软件的构架中，这些将在往来管理模块实现，而往来模块的信息采集是由总账模块而来,单独使用业务通不会提供账龄分析.
根据账龄分析的概念,这里有一中办法可以解决,假如按月分析的话，导入每月数据到EXCEL表格中.假定每次的还款都是还最早的应收，这样我们就可以推导出尚未还款的的最早日期，这样我们就可以确定账龄了.,客户比较多的话就应该设置公式进行推导.
5。
问题描述：
应收应付查询，在查询客户余额表中的客户科目余额表时月份选择1—6月时报未知错误‘94'null,在账中可以看到有问题的客户名称,但是跟踪不出问题的数据是什么?
分析及处理:
检查客户发来的账套后发现是GL_accass中有一条数据mb等字段为NULL,改为0就可以了！
这里提供脚本，请执行下面的脚本就可以解决:
updateGL_accasssetmb=0，md=0，mc=0，me=0，mb_
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