质量知识竞赛试题及答案.docx
《质量知识竞赛试题及答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《质量知识竞赛试题及答案.docx（14页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
质量知识竞赛试题及答案
2019年质量知识竞赛试题及答案
（满分100分，考试时间60分钟）
部门:
姓名:
总分:
一、单项选择（共30题，每题2分）
1、科天化工2013年6月开展质量月活动主题和目标分别是（A）。
A.重质量行标准创品质赢未来严管质量标准化，狠抓生产规范化
管质量标准化，狠抓生产规范化重质量行标准创品质赢未来B.严
C.重质量行标准创品质赢未来推行质量标准化，严管生产规范化
D.推行质量标准化，严管生产规范化重质量行标准创品质赢未来
2、全面质量管理，是以（）为中心，以（）为基础，旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
（C）
A.质量生产效率B.技术全员参与
C.质量全员参与D.技术生产效率
3、质量是一组固有特性满足要求的程度。
理解质量的定义时下列说法正确的是（A）。
A.特性可以是固有的或赋予的B.特性是针对产品而言的
C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D.对特性的要求均应来自于顾客
4、无论是产品质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是（D）
A.材料的因素B.机器的因素C.环境的因素D.人的行为因素
5、质量意识，就是对质量的认知及态度。
那么公司只需要（）具备质量意识即可,（B）
A.管理者B.公司全体员工C.质检人员D.生产部员工6、PDCA循环模式中
C、A分别指（A）的P、D、
A.计划、实施、检查、处理B.实施、检查、计划、处理
C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施
7、PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是（D）
A（P阶段B（D阶段C（C阶段D（A阶段
8、产品质量责任是一种综合的（C）
A.刑事责任B.民事责任C.法律责任D.行政责任
9、质量改进项目始于质量改进机会的（B）。
A（组织B（识别C（实施D（计划
10、生产部门应该严格按照（C）进行生产。
A.技术标准B.工装标准C（质量标准D（工艺标准
11、国际标准化组织英文缩写为（D）。
A（CECCB（IECC.CMCD（ISO
12、全面质量管理要求以（C）为中心。
A.产量B（利润C（质量D（效益
13、质量检验最重要、最基本的功能是（B）。
A.鉴别功能B.把关功能C.预防功能D.报告功能
14、我们在6月6日进行的质量意识培训活动中，谈到21世纪的核心竞争力，那是什么,
（A）
A.态度B.产品质量C.技术实力D.资金实力
15、标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中的几级文件,（C）
A.一级B.二级C.三级D.四级
16、生产企业中有权判定产品质量是否合格的专门机构是（C）。
A.设计开发部门B.工艺技术部门C.质量检验部门D.质量管理部门
17、正确的不合格品定义是（C）。
A.经检查确认质量特性不符合规定要求的产品
B.经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品
C.经检验确认质量特性不符合规定要求的产品
D.经检验尚未确认质量特性的产品
18、如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是（D）。
A.不合格品返工后仍不合格，所以不需要重新进行检验
B.不合格品返工后成了合格品，所以不需要再进行检验
C.返修后还是不合格品，所以不需要再进行检验
D.返工后不管是否合格都需要重新进行检验
19、不合格品的控制的目的是（D）。
A（防止不合格的发生;B（防止类似不合格品的再发生;
C（防止不合格品出厂;D（防止不合格的非预期使用。
20、质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品（C）。
A.不维修、不放行、不交付B.不隔离、不放行、不交付
C.不转序、不放行、不交付D.不放行、不转序、不维修
21、放行不符合规定要求的产品，必须有（A）的批准。
A.有关授权人员B.接受产品的最终顾客C.质控部经理D.有关执法部门
22、以下人员中不直接创造产品质量特性的是（D）。
A.产品设计开发人员B.生产工艺员C.生产操作人员D.检验员
23、下列关于团队的论断正确的是（C）。
A.团队都是由跨职能的人员组成的B.质量管理小组不属于团队
C.团队是具有共同目标的群体D.浆料车间员工不是一个团队
24、《中华人民共和国产品质量法》规定（A）应承担产品质量责任。
A.产品生产者、销售者B.消费者C.消费者协会D.检验人员
25、对供应商进行质量控制最有效的手段是（B）。
A.加强对供应商的质量管理B.选择合适的供应商
C.加强验货检验D.规定供应商的产品质量水平
26、在家里把各种厨房用具进行清理分类存放，属于5S中的（A）。
A.整理B.整顿C.清扫D.素养
27、5S现场管理的核心和精髓是什么,（B）
A.整理B.素养C.整顿D.清洁
28、在进行5S整顿工作时，要将必要的东西分门别类、其目的是（D）。
A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境
C.清楚过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间
29、公司什么地方需要整理、整顿,（C）。
A.工作现场B.办公室C.全公司的每个地方D.仓库
30、标识和可追溯性的主要目的是（D）。
A.识别不同的产品B.识别产品的状态C.防止不合格品流转D.A+B+C
二、多项选择题（每题3分。
每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意。
错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分。
）
1、以下关于顾客满意的说法，正确的是（ABC）。
A、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
B、不同的顾客的要求不同，其感受也不同
C、没有抱怨不一定表明顾客满意
D、若要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客一定忠诚
E、顾客抱怨后，就不会再满意或忠诚
2、造成产品质量波动的因素有哪些,（ABCDE）
A、操作者B、机器设备C、材料D、工艺方法E、环境条件
3、在生产过程中，我们平常说的“三不”原则是哪“三不”,（ABE）
A、不接收不合格来料B、不生产不合格产品C、不做不规范的操作
D、不说不文明的话E、不合格产品不流入下道工序
4、质量管理发展大致经过哪三个阶段（ACD）。
A质量检验阶段B（质量控制阶段C.统计质量控制阶段
D（全面质量管理阶段E（质量经营管理阶段
5、以下哪些属于质量管理的八项原则B（过程方法C.以顾客为关注焦点D（全员参与E（持续改进
6、生产者的产品质量义务包括（ABD）。
A:
保证产品质量B:
产品的标识符合规定要求C:
保证服务质量
D:
严禁生产假冒伪劣E:
实行“三包”
7、做好纠正措施工作，必须抓好的环节有（ABCDE）。
A.过程控制B（职责的分配C（严重性评价D（问题的分析E（消除原因
8、“三按”生产的三按是指（ACE）。
A（按图纸B（按检验规范C（按工艺D（按技术文件E（按标准
9、不合格品的控制措施有（ABCDE）。
A.标识B（隔离C（评审D（处置E（预防措施
10、解决质量问题采取对策时，如果引发了其他质量问题（副作用），应（AC）。
A.消除副作用B.不再解决该问题C.换一种对策
D.考虑是否分析的原因不正确E.忽略副作用
三、判断题（共10题，对的划?
，错的划×，每题1分）
1、产品质量不管我的事，我只管把产品做出来就行了，质量是质检员关心的事情。
（×）
2、设备日常点检是为了每天都设备进行维护和保养，延长设备的使用寿命。
（?
）
3、当出现不合格时，应第一时间将不合格品进行隔离、标识，向直接上司反馈。
（?
）
4、自检是指对自己所做的事情进行检查，防止批量性不良发生，防止不合格流入下工序。
（?
）
5、产品按照自己的方法做就可以了，不需要严格按照工艺标准和操作说明书要求来做。
（×）
6、质量是生产出来的，而不是检验出来的，因此我们应该第一次就将事情做好。
（?
）
7、返工之后的产品需再次检验，检验合格后方可流入下工序。
（?
）
8、你的下一工序就是你的客户，应该像对待客户一样对待你的下一道工序，确保流入下一工序的产品是合格的。
（?
）
9、质量记录就是检验员检查产品时所作的记录。
（×）
10、不重视质量的干部就不是合格的干部，不重视质量的员工就不是合格的员工。
（?
）2013年“质量月”知识竞赛题目
一、填空题。
1、永进分公司的质量方针是精心生产、争创优质、诚信服务、创新发展。
2、永进分公司的计量方针是质量为本、科学测量、持续改进、提质增效。
3、永进分公司首次通过ISO9001质量体系认证的时间是1999年。
4、浙江永联民爆器材有限公司被认定为省级高新技术企业的时间是_2009年_。
5、2013年永进分公司“质量月”活动主题是。
6、质量管理八项原则是指以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续
改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系。
7、PDCA循环中P表示计划，D表示执行，C表示检查，A表示行动。
8、QC小组活动的课题可分为:
现场型、服务型、攻关型、管理型、创新性五种类型。
9、按检验的数量分类，产品检验可分为:
全数检验、抽样检验、免检。
10、设备管理的“三好”、“四会”是指管好、用好、修好和会使用、会保养、会检查、会排除故障。
11、“品质控制”七大手法有检查表、分层法、排列图、因果图、散布图、直方图、控制图。
12、生产管理中的“三按”是指按图样、按操作规程、按工艺。
13、“6S”的主要内容是是整理（seiri）、整顿（seiton）、清扫（seiso）、清洁（seiketsu）、素养（shitsake）、安全（security）。
14、现场质量管理的主要内容是5M1E，5M1E指的是人员机器、材料、方法、环境、测量。
15、质量成本的构成包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本几个部分。
18、按性质，标准可以分为管理标准、技术标准、作业标准，其中技术标准是企业进行生产技术活动的
基本依据，是企业标准化体系的核心。
19、质量教育的内容有那些质量意识教育、质量管理知识培训、专业技能培训。
20、QC小组活动具体步骤有哪些选题理由、现状调查、目标设定、原因分析、要因确认、对策制定、对
策实施、效果检查、巩固措施、总结。
21、引起测量误差的主要来源为设备误差、环境误差、人员误差、方法误差、被测量对象等。
22、当发现不合格品时，应对其进行标识、隔离、处理、评审以防止不合格品的非预期接收、转序或交付给2012年“质量月”
质量知识竞赛试题集及答案
（三）判断题（正确的划?
，错误的划×）
1、《中华人民共和国产品质量法》所称的产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。
（?
）
2、商品的“三包”是指“为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的商品的修理、更换、退货责任和义务”。
（?
）3、经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。
未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款;并应当承担消费者必须支付的合理费用。
（?
）
4、经营者和消费者对商品质量有约定的，应当按约定执行，但双方约定不得违背法律、法规的规定。
（?
）
5、标准就是法规，一经批准、发布，必须严格执行。
（×）
6、产品缺陷是指产品存在危及人身、财产安全的不合理的危险。
（?
）7、对于不符合质量要求的产品，销售者不负责修理、更换、退货，而应由生产者负责。
（×）
8、国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度。
（?
）
9、产品质量监督抽查重点是:
危及人体健康和人身、财产安全的产品;影响国计民生的重要工业产品;消费者、有关组织反映有质量问题的产品。
（?
）
10、甲、乙两地企业之间因计量纠纷申请计量仲裁检定，他们可向任何一方所在地政府计量行政部门申请。
（×）
11、顾客只包括现实顾客和潜在顾客。
（×）
12、质量是指产品或服务满足顾客需要的程度。
（?
）
13、顾客满意是衡量服务质量的标准，因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足。
（×）
14、6S的“清扫”就是在生产现场进行大扫除。
（×）
15、质量的要求必须是明示的。
（×）
16、过程就是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
（?
）
17、朱兰质量三部曲是由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系得阶段所构成的一个逻辑的过程。
（?
）
18、质量培训应该首先在基层展开，然后扩展到所有的管理人员，包括高层管理者。
（×）
19、顾客对公司的产品质量没有提出意见，表明他对公司的产品质量满意。
（×）
20、产品质量特性不包括安全性和经济性。
（×）
21、产品质量的好坏，应以是否满足用户需要为衡量标准。
（?
）
22、工序质量的好坏，与工作质量有关系。
（?
）
23、国际单位制的七个基本单位是由米、秒、千克、安培、开尔文、坎德拉和摩尔构成。
（?
）
24、“基于事实的决策方法”是质量管理的八项原则之一。
（?
）
25、有质量问题的产品，生产者可以明示后销售。
（×）
26、国家标准《卓越绩效评价准则》2004年8月30日已发布，2005年1月1日开始实施。
（?
）
27、《中华人民共和国标准化法》将我国标准分为四级:
国家标准、行业标准、地方标准、企业标准。
（?
）
28、搞好质量管理关键在领导。
（?
）
29、采购工作必须废除“价低者得”的做法。
因为价格本身并无意义，只是相对于质量才有意义。
（?
）
30、因果图也可以称为鱼骨图，它与关联图可直接互换。
（×）
31、产生质量的系统是预防，不是检验。
检验是在过程结束后把坏的从好的里面挑选出来，而不是促进改进。
（?
）
32、质量是个狭义的概念，即指产品质量，不包括某个活动、过程或体系的质量。
（×）
33、在质量管理体系中承担任何任务的人员都会直接或间接影响产品要求符合性。
（?
）
34、探伤人员要经过培训并取得相应资质证是顾客要求。
（×）
35、计量工作是关于测量和保证量值统一和准确的一项重要技术工作。
（?
）
36、组织建立了质量管理体系，就可以保证提供的产品满足顾客要求。
（?
）
37、六西格玛管理推行的通用步骤DMAIC是指定义、测量、分析、改进和控制。
（?
）
38、2000版ISO9000族标准与其他管理标准不相容。
（×）
39、ISO9004标准提供了超出ISO9001标准要求、追求业绩持续改进的指南。
（?
）
40、质量目标应可测量。
（?
）
41、用户满意主要来自销售部门的统计。
（×）
42、在生产现场要鼓励员工参与现场管理，应给予必要的授权，如有权获得必要的文件和信息。
（?
）
43、所有的监视和测量设备必须进行校准和验证。
（?
）
44、组织必须在产品实现的全过程中使用适宜的方法识别过程。
（?
）
45、所有的质量管理体系过程都需要进行确认。
（×）
46、产品标准是对产品结构、规格、质量指标和检验方法所做的技术规定。
它是判定产品质量的最基本、最主要的依据之一。
（?
）
47、班组长的任务之一:
批准本班组各岗位的操作规程，并组织互帮互学。
（×）
48、用户提出计量异议，必须到现场进行核实，如情况属实，应对用户进行赔偿。
（?
）
49、贴有合格证、准用证标识的设备可以使用。
（?
）
50、质量成本是指企业为了保证满意的质量而支出的一切费用，以及由于产品质量未达到满意而产生的一切损失的总和。
（?
）
51、因为本月DH36级船板生产量太少，所以其合格率低。
（×）。
52、工序质量的高低反映在过程输出的合格率、废品率或返修率的高低上。
（?
）
53、全面质量管理强调全过程控制，从管结果转变为管因素，这样就可以削弱质量检验的职能。
（×）
54、σ值越小，表示质量波动越大，特性值分布图形趋向矮胖型。
（×）
55、当CPK=1.33时，说明工序能力充分，产品的合格率一定很高。
（×）
56、只要消除了系统性原因造成的异常波动，产品质量就不会发生波动。
（×）
57、在对一个合格产品批进行抽检时拒收该批产品，则犯了抽样检验的第一类错误。
（?
）
58、不合格品可以理解为“未满足要求的产品”。
（?
）
59、为了消除已发现的不合格品的原因，必须采取纠正措施。
（?
）
60、持续改进是质量管理的基本原则，是企业永恒的目标。
（?
）61、1978年9月北京）
62、计量认证是指对产品质量检验机构实施计量法制监督的形式。
（?
）
63、QC小组活动的宗旨，就是改进质量、降低消耗、提高经济效益。
（×）
64、质量改进是致力于满足质量要求，是保持产品已有的质量水平不下降。
（×）
65、QC小组可由生产或其他工作岗位上从事各种劳动的职工组成。
（?
）
66、调查表是收集和记录数据的一种形式，它便于按统一的方式收集数据并进行分析。
（?
）
67、平顶型直方图，说明质量数据变化少，因此生产过程是稳定的。
（×）
68、绘制排列图时，应按频数由多到少顺序排列，“其他”项不一定放在最后。
（×）
69、平均值是唯一能说明质量问题的数据。
（×）
70、现场质量管理的目标，是保证和提高符合性质量。
（?
）
71、QC小组活动要提倡和坚持“小、实、活、新”的发展方向。
（?
）
72、采购应建立合格供应商名录并定期评价更新。
（?
）
73、企业产品标准的代号是Q/企业代号。
（?
）
74、推荐性标准企业自愿采用。
对企业所采用的推荐性标准，政府标准化行政主管部门无权进行监督检查。
（×）
75、韶钢有两条中厚板生产线，一条是3450mm轧机生产线，一条是2500mm轧机生产线。
（?
）
76、韶钢的三大系列产品是板材、棒材、线材。
（?
）
77、船板AH32牌号比AH40牌号强度高。
（×）
78、2006年韶钢公司ERP和MES系统的成功上线，实现了产销一体化、管控一体化、财务业务一体化。
（?
）
79、韶钢公司的实验室通过了ISO/IEC17025:
2005认可。
（?
）
80、目前，公司已通过ISO10012计量体系认证。
（?
）
81、公司的一般强度船体结构用钢板、钢筋混凝土用热轧带肋钢筋、低合金高强度结构钢板三个产品是广东省名牌产品。
（?
）
82、韶钢产品商标为“韶钢牌”。
（?
）
83、目前，韶钢生产的船体结构用钢板通过九国船级社工厂认可的最大厚度36mm。
（×）
84、CCS-A和NVA都属中国船级社认可的船板牌号。
（×）
85、DNVA船体结构用钢板的认可验船机构属英国。
（×）
86、铁锈可允许存在于Q235B钢板表面。
（?
）
87、HRB335和CCS-B均属生产许可证管理范围的产品。
（×）
88、大宝山铁矿化学成分复杂，伴有Cu、As、Pb、Sn等有害元素。
（?
）
89、高炉炼铁技术经济指标的进步主要靠原料质量的改善。
（?
）
90、韶钢船板目前通过工厂认可的最大厚度为60mm。
（?
）
91、铁合金是对钢材产品质量有重要影响的物资。
（?
）
92、目前，公司产品一般按技术质量管理办法（质量计划）组织生产，而按国家标准交付。
（?
）
93、板带材的技术要求归纳起来是四个方面，即:
“尺寸精确、板形好，表面光洁、性能高”。
（?
）
94、含有大量水分和混入危险品的废钢可以使用。
（×）
95、集团有限公司的质量方针是:
以质取胜，赶超一流水平;诚实服务，满足顾客需求。
（?
）
96、可以从生铁合格率（一等品率）、入炉焦比、休风率等技经指标反映高炉炼铁控制水平和效果。
（?
）
97、造船板、管线钢、锅炉板、桥梁板等是按钢板用途进行的分类品种。
（?
）
98、严格控制开轧温度和终轧温度是保证高速线材性能的关键。
（?
）
99、管线钢X70的质量好过X60。
（×）
100、过多的控制负偏差，实际上是降低了产品的实物质量。
（?
）101、质量管理最基本的原则是预防为主原则。
（?
）
102、韶钢1997年通过ISO9002:
1994质量体系认证，2002年通过ISO9001:
2000质量管理体系认证。
（?
）
103、质量具有时效性，原来认为满意的产品，现在可能不满意，因此质量需要持续改进。
（?
）
104、关键工序生产操作人员，必须经培训合格并持证上岗。
（?
）105、发现产品质量异常，应及时向上级或主管部门报告。
（?
）106、现场配置的文件必须是现行有效文件，现场配置的标准必须是现行有效标准。
（?
）
107、产品的标牌、标志必须符合产品质量法和相关标准要求。
（?
）108、韶钢获冶金产品质量金杯奖的产品是:
船体用结构钢板、低合金高强度结构钢板、混凝土用热轧带肋钢筋和PC钢棒用热轧圆盘条、优质碳素结构钢板共5个产品。
（?
）
109、韶钢目前有二条高线线材生产线、二条连轧棒材生产线和二套中厚板轧机生产线。
（?
）
110、采购进厂的原材料，必须经过检验合格才能投入生产使用。
（?
）
升级会员 