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个性参考资料与管理
第四章个性与管理
现代管理是以人为中心的管理。
管理工作如果推动了人这个基本要素，就失去了根本。
因此，管理心理学首先涉及的课题是人力资源的管理，即个体行为的管理问题。
人的个性是个体行为中的一个重要内容。
管理工作只有了解人的个性差异，做到人尽其才，才能收到好的绩效。
第一节个性的一般概念
“个性”（personality），在我国亦称为人格。
它是指在个体身上经常地、稳定地表现出来的心理与行为特点的总和。
个性从总体上反映出一个人的心理特征和行为风格，一般来说，可把人的个性分为两个大的方面，即个性心理特征和个性的倾向性。
个性心理特征主要表现在人的气质、能力和性格上，而个性的倾向性则体现为人的兴趣、爱好、需要、动机、信念、理想、价值观等。
从人的个性的性质来看，应当说，它们都具有独特性与共同性、稳定性与可变性以及生物性与社会性的特点。
任何人的个性都是独特性和共同性的统一。
世界上没有心理面貌完全相同的人。
另一方面，人们个性的独特性并不排斥人与人之间心理上的共同性。
这种共同性表现在人们的民族性、区域性等方面。
人的个性一旦形成，就具有相对的稳定性。
但不排除个性的可变性。
稳定性并不是指一成不变，而是指较持久的一再出现的定型化的东西。
一个成年人的个性形成后，会由于环境的影响、个人的生活经历而发生某些变化，但除非经历重大的挫折，一般来说，个性的变化是缓慢的、长期的和持久的。
影响个性变化的因素也是多种多样的，如工作、家庭、社会变革、个人的年龄、健康情况等。
人是生物实体，也是社会实体。
人的个性形成与发展既受生物性因素的影响，也受社会性因素的影响。
所谓生物性因素，主要是指人的先天的遗传因素，即遗传基因，人出生时的解剖生理特点。
为人的个性形成和发展提供了自然的前提和条件，构成了人的个性形成和发展的基础。
所谓社会因素，是指人生活工作和活动的社会环境。
人的个性是在人与社会环境相互作用的过程中成长和发展的。
脱离了社会环境，也不能发展正常的个性。
如“狼孩”。
管理心理学研究个性，是把心理学中关于个性的理论应用于企业管理之中，即应用于职工的选拔、安置、教育和培训等方面，以更有效地开发人力资源。
这一章里我们重点讨论气质、能力、性格与管理之间的问题。
第二节气质与管理
一、气质的概述
气质是心理活动的动力特征，它与日常所说的“性情、脾气”、“秉性”相近。
“江山易改，秉性难移”说的是，气质较多地受个体生物组织的制约，是天赋的心理特征，与人的其他心理特征相比有更强的稳定性。
一个人的气质，在他参与的不同活动中会有近似的一贯表现，一般与活动的内容动机和目的无关。
例如，一个稳定沉着的人，不论是参加庆祝会还是追悼会，不论是受到表扬还是批评，都会喜乐自持，哀怒有控，不会表现出手舞足蹈或呼天嚎地等情不自禁的举动来。
在生活中，个人的气质特点在任何时间、场合都会表现出来。
气质是一个人的自然特征、精神风貌的集中表现。
1.什么是气质
气质是一个心理活动典型的、稳定的动力特征。
这一定义有两层含义：
——气质是先天的个性心理特征。
它的某些特点随着遗传与生俱来，使得气质比能力与性格更受制于生理组织因素。
那些刚来到世间的婴儿，有的爱哭，有的好动，有的安静……这些最初的特征，在这些婴儿以后的成长阶段，如儿童阶段的游戏、作业和交际活动中都有所表现。
——气质是人的心理活动的动力特征。
心理活动的动力特征是指心理活动过程的速度、强度、稳定性、灵活性和指向性等等。
心理活动过程的速度，具体指的是知觉的速度、记忆的快慢、思维的敏捷性以及情感发生的快慢、情绪体验的快慢等等；心理活动过程的强度是指情绪和情感的强弱程度、意志力的强弱程度等；心理活动过程的稳定性，指注意力集中时间的长短、兴趣、情绪的稳定性等特征；心理活动过程的灵活性包括思维的灵活性等特征；心理活动过程的指向性，指的是心理活动指向外部世界还是指向自己的内心世界。
2.气质的类型与特征
系统的气质学说最早是由古希腊的医生希波克拉底和罗马医生盖仑提出的。
他们认为人体内有四种体液：
血液、粘液、黄胆汁和黑胆汁。
体液含量决定了人的气质，依次形成了多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质这四种气质类型。
四种气质类型的一般特征如下：
胆汁质：
情绪兴奋性高，反应迅速，心境变化剧烈，抵制能力较差。
易于冲动，热情直率，不够灵活。
精力旺盛，动作迅猛，性情暴躁，脾气倔强，容易粗心大意。
外倾性明显。
多血质：
情绪兴奋性高，思维言语动作敏捷，心境变化快但强度不大，稳定性差。
活泼好动，富有生气，灵活性强。
乐观亲切，善交往，浮躁轻率，缺乏耐力和毅力。
外倾性明显。
粘液质：
情绪兴奋性和不随意反应都较低，沉着冷静，情绪稳定，深思远虑，思维言语动作迟缓。
交际适度，内心很少外露，坚毅执拗，淡漠，自制力强。
内倾性明显。
抑郁质：
感受性很强，善于觉察细节，见微知著，细心谨慎，敏感多疑。
内心体验深刻但外部表现不强烈，行动迟缓，不活泼。
易于疲劳，办事不果断和缺乏信心。
内倾性明显。
在现实社会或文学作品中还可以找到上述这些气质类型的典型代表人物。
例如《水浒》中的李逵、《三国演义》中的张飞等就是胆汁质的典型代表，《红楼梦》中的王熙凤则是多血质的典型，林黛玉属于抑郁质的人物，《水浒》中的林冲则是粘液质的代表人物。
在现实生活中，只有少数个体是某种气质类型的典型代表，而大多数个体只是接近于某种气质，同时又有其他气质的一些特点，纯属于某一气质类型的人是极少见的。
不过气质类型的划分，毕竟给我们认识人的心理特征带来理论上的指导，帮助我们了解个体心理以充分调动人的积极性。
气质类型本身只有心理特征和表现方式的区别，并无优劣之分，各种气质的人都可以成为优秀的人才，走向成功。
因为每种气质中都是积极、消极的发展因素并存，如多血质的人既容易形成灵活、活泼开朗、善交际等品质，也可能养成肤浅、不踏实、不真挚等毛病；抑郁质的人具有深刻敏锐、洞察力强、精细的优点，但也可能是阴沉的、多愁善感的。
因此，气质不能决定个人活动的价值和成就高低。
气质具有较强的稳定性，但并非绝对不能改变。
在环境和教育的影响下，随着自身修养的增强，气质的外在表现也会发生某些改变。
如好发脾气的人、急性子的人变得不那么急躁了。
这在心理学上被称为气质的掩蔽现象，但其内部发生质的变化是很难的。
在实践中，每个人都应该学会发扬气质的积极方面，限制并改变消极方面，努力培养自身良好的心理品质。
二、气质差异与管理
气质为每个人增添了独特的色彩。
同样是热爱本职工作的工人，有的人在工作中往往表现得精力充沛、热情洋溢，而有的人则表现得任劳任怨、踏实肯干。
了解人的气质类型及其特征，对于组织管理、思想教育等都有重要意义。
气质类型无好坏之分，也不能决定人的社会价值与社会成就的高低。
研究发现，在同一社会实践领域里的杰出人物中均可找出不同气质类型的代表。
任何气质类型既有其积极作用也有消极影响。
如：
多血质活泼热情，善交际，反应灵活，工作效率高，但稳定性差；胆汁质外向开朗反应快、效率高，但暴躁任性自我控制力差；粘液质镇静踏实，但反应较迟钝；抑郁质耐受力差，易疲劳，性情孤寂，但观察细微，感情细腻，办事谨慎。
㈠可以根据人的气质特征来调动人的积极性，合理用人
管理工作纷繁复杂，每项工作都有自己的特点，每个人也都有自己的气质特征。
所以要尽量使人的气质特点与工作的特点相互协调配合，才能各尽所能，各得其所，有利于工作。
在现代工业企业中，普遍存在着人机关系，操纵精密机器，控制现代化设备，监控大型仪表，都要求人们能迅速地对各种信息变化作出反应，并能相应采取正确的措施。
如果不选择多血质气质的工人而是粘液质的或抑郁质的工人从事上述工作就会影响工作质量和工作效率。
实践证明，影响职工的工作效率的因素主要是思想觉悟、工作热情、文化技术水平、实际工作经验等，但有的工种对气质有特殊的要求。
气质特点可以作为职业招聘与选择的依据之一。
例如：
大型动力系统的调度员、抢险、救护人员所从事的工作责任重大、应急性强、冒险性强，须经受高度的身心紧张。
这种人必须反应非常迅速，胆大与处变不惊，善于化险为夷。
该职业以胆汁质为佳。
企业的公关人员、营销人员与采购人员与人打交道的机会很多，多从事社交性、变化性的工作，故以多血质为好，而广告设计者、财会人员、仓库保管员等以物为主要活动对象者则应选粘液质或抑郁质为好。
因为这种人内向、踏实、细致，注意的稳定性强。
所以，一般情况下，多血质的人应该安排他们做一些社交工作，胆汁质的人可能委以突击性开拓性的工作，粘液质的人可以做一些核算和监督职能的管理工作，抑郁质的人可以安排他们做一些研究工作。
一些特殊职业对人某一方面的气质特征有特殊要求，如飞行员、运动员、驾驶员、宇航员等工作责任重大，要求极灵敏的反应，机智果断，能经受高度的身心紧张等，这种情况下气质特征决定着一个人是否适合这一职业，应该通过气质测定来作为选拔依据。
国外有人把个性分为A型和B型两大类。
A型的人具有热情、灵敏、粗心、急躁等特点；B型人具有冷漠、迟钝、稳定、细心等特点。
在工作中，前者员工往往表现出高度的时间紧迫感、强烈的竞争性、重数量而轻质量的工作态度，而B型个性的员工往往表现出不紧不慢、平平稳稳、老练而具有创造性的工作作风。
西方管理者认为，某项工作，如果一种单一的高能量是工作成功的决定因素，那么选择A型工人最有成效；而如果创造性、思维和谨慎是工作成功的决定因素，那么选择B型个性的人会取得更大的成功。
重视人的气质类型与其所从事的工作特点相适应的好处是：
心理负担轻，能量消耗少，工作得心应手，上手快，理解要领，掌握技术快，精神愉快，工作效率较高。
管理者要避免人的气质类型与所从事的工作特点相距甚远，在可能的条件下，为他们调换适当的工作，有利于发掘人们的心理能量，充分调动其积极性。
㈡可以根据人的气质特征来合理调整组织结构，增加团体战斗力
人的气质特征有积极的一面，也有消极的一面，合理安排不同气质的人员组成一个领导班子，组成一个生产班组，组成一个集体，形成气质互补、气质相容的组合，就可以克服气质的消极影响，发挥气质的积极作用，从而达到增强凝聚力、战斗力的目的。
如：
一个领导班子要做出一个重大决策，需要有果断、机智、冷静、细心、创新、激情等不同气质类型的心理品质，但是很少有人同时具备上述品质，这就气质互补的团体组合：
外向型领导可以多抓宣传，内向型领导可多抓生产；脾气温和者唱红脸，脾气暴躁者唱白脸；各自扬长避短，彼此互相补台。
从单个人看虽各有短长，但从整体上看却不失为一个团结协作的领导班子。
再如：
将粘液质和多血质的纺织工人编排在一个班组中，就可兼顾看管纺织机器时所需的注意稳定性和注意迅速转移的特点。
这样也可以相互学习，取长补短，从而提高工效，增强团体战斗力。
㈢可以根据人的气质类型特征，采用不同的方法来做职工思想工作，做到因材施教
不同气质的人，对挫折、压力、批评、惩罚的容忍接受程度不同，对思想感情的接受程度不同，所以做思想教育工作，做人的转化培养工作的重点就要有所不同。
多血质的人豁达大度，反应灵活、接受能力强，对他们的培养教育可采用批评和劝导相结合的方式；胆汁质的人积极主动、生气勃勃、容忍力也强，培养教育他们，既要开展有说服力的严厉批评，提高他们的自制力，又不能激怒他们，激化矛盾；粘液质的人沉着，坚毅、冷静，情绪反应较慢，对待他们要耐心说服开导，多用事实说话；抑郁质的人情感深刻、脆弱、孤僻、冷淡，对待这样的人，不可在公开场合中批评他们，训斥他们，而应在关怀中激励，在照顾中促进，在情感中引导，使他们自觉接受别人的批评或主张。
气质在组织管理中的作用，尤其在管理人、培养人、使用人方面的作用，绝不仅限于上述三个方面，许多内容有待管理心理学深入研究。
表：
气质与管理
类型
心理特征
管理要点
胆
汁
质
精力充沛、情绪发生快而强，言语动作急速而难以自控，外向、率直、热情、易怒、急躁、果敢
*着重培养自制力和坚持到底的精神；
*注意方式方法，不要顶牛激怒；
*可以进行有说服力的严厉批评
多
血
质
活泼好动、外向、富有朝气，情绪发生快而多变，表情丰富，思维及动作敏捷，乐观直率浮躁
*着重培养踏实专一和勇于克服困难的精神；
*防止见异思迁与注意力分散；
*创造条件，多给活动的机会；对其缺点可严厉批评
粘
液
质
沉着、冷静，情绪发生慢而弱，思维言语、动作迟缓，内向坚韧、淡漠执拗
*着重培养热情爽朗和朝气蓬勃的精神
*对其教育批评要有耐心，允许其有足够时间考虑和做出反应
抑
郁
质
柔弱、易倦，情绪发生慢而强，敏感而富于自我体验，动作弱小无力，胆小、孤僻
*着重培养友好合作刚毅开朗自信的精神；
*对其多关心爱护鼓励疏导
*不宜公开批评
第三节能力的差异与管理
在现实生活中，每个人的能力是不一样的。
有人过目成诵，有惊人的记忆力；有人下笔千言，一挥而就，有很高的写作能力；有人想像丰富，有别出心裁的创意；有人能歌善舞，有出类拔萃的艺术才能；有人善于规划设计；有人长于具体操作等等。
在组织活动中，如何最大限度地发挥每个员工的能力，是领导者必须考虑的问题。
一、能力及其类型
能力是直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。
能力总是和人的学习工作劳动等具体活动相联系，从活动的观点来考察。
如节奏感、乐感是从事音乐活动必备的能力，准确估计空间比例的能力是绘画活动不可缺少的，等等。
缺乏这些能力特征，就会影响有关活动的效率，甚至无法顺利完成这些活动。
其次，只有直接影响人的活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征才是能力。
像急躁活泼沉静等特征，尽管和活动的顺利进行有一定的间接关系，但并不是能力。
近年来有心理学家把智力和能力放在一起研究，这是因为智力和能力在内涵上是两相互包容又交织在一起很难划分的概念。
智力是大脑的一种心理潜能，是以抽象思维能力为核心的，包括感知能力、观察力、记忆力、想像力、注意力等诸因素的有机结合。
能力则是智力在一定条件下被开发和发展的一川心理特征，是指人顺利地完成一定活动所具备的稳定的个性心理特征。
智力和能力二者既相互区另，又相互联系，它们之间维系着一种内隐和外显的辩证关系。
日常我们在论及人们的能力时常常用智力水平去表达。
如有人思维敏捷，有很强的数学去处能力；有的人过目成诵，有惊人的记忆力；有人富于想像力，有很高的创造能力；有人善于组织管理，有较强的组织管理能力；有人能歌善舞，有较高的艺术才能；有人擅长规划设计；有人则能具体操作…..因而有心理学家把能力称之为智能。
能力与适应技能也是紧密联系而又相互区别的。
从区别来看，能力不同于知识经验。
知识是人类社会历史经验的总结和概括；而能力则是人对掌握知识的心理活动的概括，是完成某种活动所必需且直接影响活动效率的个性心理特征。
能力也不同于技能。
技能是一种有目的的，通过练习而巩固了的自动活动方式。
技能是人对动作方式的具体概括，基本上也属于心理活动过程的范畴。
从联系来看，人对知识的理解和掌握，有助于技能的形成，而知识的掌握与技能的形成又能推动和促进能力的发展。
当人的认识活动和动作方式的水平达到可迁移的程度，并在个体身上巩固和稳定下来，能对某种知识和技能做到举一反三、触类旁通，就会促进能力的发展。
而能力又制约和影响着人对知识技能的掌握的深度广度和速度。
一般来说，掌握知识技能较快，而培养某种能力较慢。
能力的种类：
能力构成因素的研究是心理学研究的重要问题，称为“能力结构理论”，包括许多探索性的观点。
1.按能力的倾向划分，有一般能力和特殊能力。
一般能力指反映每一个个体完成一切任务都必须具有的共同能力。
主要包括：
思维能力，指对事物进行分析综合抽象和概括的能力，在一般能力中起核心作用；观察能力，指对事物进行全面细致的审视能力，主要指知觉能力；语言能力，指个体描述客观事物的语言表达能力；想像能力，包括再造想像和创造想像；记忆能力，是个体积累经验、知识、技能，形成个性心理的重要心理条件；操作能力，指通过人的各种器官，主要是手脚脑并用解决人机协调、完成操作活动的能力。
这些一般能力的稳定、有机的综合就是通常所说的智力，智力的核心是抽象概括能力，创造能力是智力的高级表现。
特殊能力是指在某种专业活动应具备的各种能力有机结合而形成的能力，如数学能力、管理能力、数学能力、音乐能力等等。
特殊能力是在特殊活动领域中表现出来的。
一般能力和特殊能力相互联系成辩证统一的有机整体。
一方面，个体从事某种职业或专业活动时，一般能力在特殊方面的独特发展，就成为特殊能力的组成部分。
例如记忆力属于一般能力范畴，但话务员在业务工作中，刻苦训练，能记住2000个电话号码，这种记忆能力就变成了专业技术方面的特殊能力了。
另一方面，在特殊能力得到发展的同时，一般能力也不断提高。
这种事例也不胜枚举，具备特殊能力的数学家科学家哲学家和音乐家，他们的一般能力，也会较快地发展，而普遍地高于平常人。
个体的能力通常是以一二种为主。
特殊能力越精，一般能力越多，一个人所表现出来的才能就越大。
2.按能力的创造性程度，可分为再造性能力和创造性能力。
再造性能力是指能使人迅速地掌握知识，适应环境，善于按照原有的模式进行活动的能力。
这种能力符合学习活动的要求。
如观察力、记忆力、思维能力、言语表达能力、模仿能力等。
创造性能力是指具有流畅独特变通创新及超载平常的思考与活动的能力，这种能力符合科技创新与创造活动的要求。
3.按心智能力功能差异，卡特尔提出液态智力与晶态智力。
前者是一种以生理为基础的认知能力，指在信息加工和问题解决过程中所表现出来的，如对关系的认识类比演绎推理和形成抽象概念的能力等；它在个别差异上，决定于个人的秉赋，受教育文化影响较少；这类智力早期有明显的发展，青年期达顶峰，成年以后开始下降。
后者是以学得的经验为认知能力，这是运用已有的知识与技能去学习吸收新知识和解决新问题的能力，如语言、数学知识的能力等；它依赖于社会文化与知识的内容，与教育文化有关；它不因年龄增长而降低，反而有人会因知识经验的累积有升高趋势，不同的晶态智力有不同发展速度。
4.从能力测验的观点看，有实际能力与潜在能力之分。
实际能力是指实际作业已以熟练到某种程度而言。
通常采用成就测验来评量个人或团体经由某种训练或教育之后，在知识或技能方面达到的成就，就是考查能达到的程度。
通常采用性向测验来预测或估计个人在接受训练后可能在知识或技能方面达到的程度。
5.桑代克对能力的划分。
把人的智慧活动能力分为三种：
社会的智慧是了解人与人相处的能力；具体的智慧是人对事物的了解以及对技术和科学的应用能力；抽象的智慧是了解人应用文字和数学符号的能力。
20世纪90年代初，美国心理学家彼特•沙洛维和约翰•梅耶把“情绪智力”（emotionalintelligence）从人类的智慧中分离了出来，并把它界定为人的社会智能的一种类型。
这一理论一经提出就受到了社会各界的广泛关注。
二人提出情绪智力的内容结构主要包括：
情绪知觉、评价和表达能力；思维过程中的情绪促进能力；理解与分析情绪，获得情绪知识的能力；对情绪进行有效调控的能力等。
沙洛维和梅耶认为，情绪智力以自我意识为基础，包括乐观、同情心、情绪自制、情绪伪装等，情绪智力影响和支配着人的决策和行为，对人的成就具有决定性意义。
二、能力差异分析
不同的人能力是有差别的，这是不以人的意志为转移的客观存在。
认识到这种差异，就能选贤举能，促进事业发展。
刘邦深谙此道，善用人而得天下；项羽不明此理，纵有万丈豪情、盖世武功，也只会众叛亲离、自刎乌江。
这是众所周知的道理。
但是千百年以来，识别人的能力差异是一个极为复杂、困难的问题，这是“英雄无用武之地”的悲剧大量发生的主要原因。
“千里马常有，而伯乐不常有”表达了对这一问题无可奈何的感叹；“黄钟废弃，瓦釜雷鸣”抒发了对无能者当道、怀才不遇的愤激；“冯唐易老，李广难封”是仁人志士报国无门悲叹。
可见，能力差异的准确识别有迫切的社会需要。
在社会生活中，人的能力差异主要表现在以下几个方面。
能力的差异在心理学中有两层意义。
其一指个人之间的差异；其二指团体之间，如不同年龄、不同性别、不同社会文化、不同职业之间的差异。
——智力的个别差异
人的智力的个别差异在一般人口中测量，是两头小中间大，呈常态曲线分布。
智力中常约占全部人口的80%左右；智力超常的约占人口的1%左右；智力低常的约占3%左右。
人的智力差异还表现在知觉表象记忆想象思维的类型和品质等方面。
——特殊能力的个别差异
科学实验和日常生活表明，人的特殊能力的差异是十分明显的。
有的人较多地显露出音乐美术舞蹈雕刻等艺术型的才能；有的则表露出数学物理化学天文等思维型的天资；有的则善于技术操作；有的则表现出社交组织管理教育等社会活动的才能。
如史丰收的品算能力；谢军的对弈能力等。
世界上还有一种具有特殊才能的白痴。
他们虽然严重弱智，但在某方面却有奇才。
如英国31岁的泰莱，智商低于七十，系鞋带扣衣纽刮胡子最简单的事情也做不了，但可以在极短时间内学会一种语言，现在他已通晓18种外语。
——能力表现的年龄差异
每个人的能力不仅在质与量的方面有差异，而且在表现早晚上也有着明显的差异。
如：
“早慧”，代表——骆宾王七岁《咏鹅》；李白五岁诵六甲；莫扎特三岁发现三度音程，五岁作曲，六岁登台演奏；俄罗期17岁女孩尤金妮亚.亚历山仁科有令人叫绝的阅读能力，十分钟看完了《战争与和平》，且过目不忘，五分之一秒她看完1390字的文章，并能准确回答提问，比正常人的阅读速度高八千到一万倍。
“晚成”，如齐白石40岁时才表现出绘画的才能；达尔文50岁才写出名著《物种起源》；李时珍61岁写出《本草纲目》等。
人的能力虽有早晚差异，但就大多数人来说，成才的最佳年龄或出成就的最佳年龄应是青壮年时期。
美国学者莱曼认为25－40岁是成才的最佳年龄。
莱曼进一步研究了不同学科的最佳创造平均年龄，见下表
学科
最佳创造平均年龄
学科
最佳创造平均年龄
化学
26－36
乐声
30－34
数学
30－34
歌剧
35－39
物理学
30－34
诗歌
25－29
实用发明
30－34
小说
30－34
医学
30－39
哲学
35－39
植物学
30－34
绘画
32－36
心理学
30－39
雕刻
35－39
生理学
35－39
我国学者张笛梅统计了公元600－1960年间1234位科学家的1911项重大创造的年龄高峰段在31－35岁，做出重大创造项数的年龄高峰在36－40岁之间，与莱曼的结论基本一致。
做出重大创造的年龄段分布
年龄段
做出第一项重大创造的人数
做出重大创造的项数
16－20
21
21
21－25
110
119
26－30
233
294
31－35
253
328
36－40
218
323
41－45
166
278
46－50
106
201
51－55
63
117
56－60
36
83
61－65
20
44
——能力的性别差异
有以下结论。
首先，就男女两性整体而言，可能在智力上没有差异。
女性在语言方面，男性在宇航空间知觉数学能力等方面各有优势。
其次，男女两性即使在智力上有差异，但差异的方向不能肯定。
吉尔福特发现：
儿童期智商有女优于男的趋势，青春期的智商常呈现男优于女的趋势。
还有，智测本身的结构和内容，对男女两性未必是公平的。
再有，男女的特殊能力及职业选择上有明显差别。
有的职业适合于男性，有的适于女性。
三、能力差异与管理
研究个体的能力结构和能力差异，有助于管理者发现人才，量才用人，合理分工，达到人尽其才、才尽其用的理想境界，提高组织活动的绩效。
为此，组织活动中要注意处理好下列问题：
㈠合理招聘人才，量才录用
清代诗人顾嗣协曾用一首诗“骏马能历险，力田不如牛。
坚车能载重，渡河不如舟。
舍长就其短，智高难为谋。
生材贵适用，慎勿多苛求”来表述用人选长，因事择人的用人原则。
一个好的管理者并不是谋求把能力最优者聚集在自己的
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