鹏成医院标准管理系统使用说明.docx

鹏成医院标准管理系统使用说明.docx

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鹏成医院标准管理系统使用说明

鹏成医院管理系统使用阐明

鹏成医院管理系统是一款是一款适合中、小医院、社区卫生服务中心、社区卫生服务站、专科、门诊、卫生所、个体小诊所一种完善管理软件，包括系门诊收费管理、住院收费管理、医生工作站管理、基本资料管理、药房综合管理、药库综合管理、业务查寻、财务分析管理等功能.

鹏成医院管理系统----产品优势

随着经济发展，信息化水平提高，人们对手工操作寻常业务越来越感到心有余而力局限性，老式手工管理方式存在着许多局限性，已经不能适应时代需求与发展。

随着计算机技术应用，人类社会步入了信息化时代，资源共享、分布式办公与集中管理模式将变化咱们以往手工作业思维和方式，运用计算机强大解决能力、高效运算速度、海量数据仓库，人们可以从繁重公式计算和机械重复劳动中解脱出来，从而大大提高了工作效率，堵住了手工管理中种种漏洞，辅助管理者实现了对业务全面监管，从主线上解决医院实质问题。

鹏成医院管理系统是自主开发并拥用自主知识产权医院信息化管理工具，融入了国家规定关于医院管理法规与制度。

针对中华人民共和国国情下中小型医院，实事求是面向医院实际管理问题，与其他软件相比较，咱们对系统做了诸多人性化扩展，使操作更简朴、流程更清晰、管理更科学、数据更安全、报表更实用。

《鹏成医院管理系统》不但仅是中小型医院一种业务工具，也是中小型医院全面解决方案，可以组合成一种原则软件产品，也可分组件单独应用到每个业务科室。

按科室功能分类，它重要由门诊管理、住院管理、医生工作站、药房管理、财务管理、系统管理等构成。

《鹏成医院管理系统》采用Client/Server与Browser/Server构造相结合，后台数据库为MicrosoftSQLServer或Access；业务解决系统采用VisualBasic开发；具备较好平台移植性与功能扩展性。

产品优势

• 数据仓库，安全稳定：

源于数据仓库技术，实现了海量数据存储容量；病人人数可容纳多达21亿人次，可用到9999年；采用多层中间件技术，保证了数据安全性与稳定性。

• 傻瓜操作，易学易用：

采用与MicrosoftWindows系列产品全面兼容界面风格及操作方式。

傻瓜化操作方式面向非计算机专业人员，易于学习与工作。

• 智能联想，迅速检索：

支持数据模糊查询，支持核心字容错功能，能从海量数据中，迅速查找出对操作员有价值数据。

• 堵住漏洞，防止损失：

系统引入了分布式办公、集中式管理思想，有效辅助管理者调控医院各科室工作，同步防止了科室之间因个人利益而给医院带来损失；管理者可理解及分析药房每一颗药物来龙去脉及库存状况。

• 缺货提示，到期报警：

顾客不但可调出已缺货药物、快到期或已到期药物，也可通过设立让系统自动报警告知。

• 权限控制，记录操作：

具备不同身份（角色）操作员具备不同分级分层操作权限，严格控制了每一位操作员操作模块与报表记录。

• 远程维护：

为了迅速协助医院解决问题，咱们技提供了远程维护服务，技术工程师可直接通过互联网指引管理员一步一步解决问题。

• 灵活操作模式：

本系统具备鼠标和键盘两种操作模式，操作人员可以使用拼音助记码进行输入，集划价、收费一体化，减少病人在药房与收费处来回走动次数，提高看病效率。

• 财务数据保密性强：

系统提供情高档管理密码权限，对不同身份提供不同财务查询数据，保证系统数据安全。

科室-医生-患者数据量记录：

核算科室、医生与初诊、复诊患者数据量状况，记录药物、非药物（各种诊断费如：

化验、检查等）数量、金额，便于医院内部经济核算及奖金发放。

★安装环境：

最低配备：

Pentinum－733MHZ以上解决器，64M以上内存，800M以上硬盘空间

推荐配备：

最低配备1.7G以上解决器，128M以上内存，2G以上硬盘空间

操作系统：

WINDOWS98//ME/XP/或更高版本。

★安装环节：

第一步：

双击您下载《鹏成医院管理软件》，开始安装；

第二步：

选取安装途径（建议安装在D盘或E盘，最佳不要安装在C盘），单击下一步；

第三步：

按提示进行进行安装过程，直到安装结束。

至此，您已经成功地安装了《鹏成医院管理系统》，双击桌面在【鹏成医院管理】图标，即可运营系统相应功能。

★初次使用系统应注意事项：

在程序第一次正式使用前需要对系统进行数据初始化（初始化操作删除数据库中各种不要有关数据）详见系统设立中初始化操作。

进行药物管理设立，设立好药物基本信息，第一次使用可以进行药物入库操作，或进行药物盘点直接输入药物数量。

★系统初始顾客代码：

0828密码：

1

基本信息设立模块

基本信息系统设立涉及：

计量单位设立，医院科室信息设立，医生信息设立，生厂产家设立，药物供应商设立,医院床位设立各种设立办法祥见下面阐明!

计量单位设立:

在系统设立窗口中，点击[基本信息设立]--[计量单位设立]即可打开设立窗口，进行对药物单位设立。

窗口如下：

（点击增长、修改、删除进行设立）

医院科室信息设立：

在系统设立窗口中，点击[基本信息设立]--[医院科室信息设立]即可打开设立窗口，进行对医院科室进行设立。

窗口如下：

（点击增长、修改、删除进行设立）

医生信息设立：

在系统设立窗口中，点击[基本信息设立]--[医生信息设立]即可打开设立窗口，进行对医院医生信息进行详细设立。

注：

设立前要设立好科室信息，窗口如下：

（点击增长、修改、删除进行设立）

（当点击增长或修改时窗体会如下变化）

（下方医生基本信息变红,这时才干进行姓名、性别等修改,除姓名外其他信息如果觉得没什么用也许随便输入）

生产厂家设立：

在系统设立窗口中，点击[基本信息设立]--[生厂产家设立]即可打开设立窗口，进行对药物生产厂家进行祥细设立。

窗口如下：

（点击增长、修改、删除进行设立,设立办法如医生信息设立）

药物供应商设立：

在系统设立窗口中，点击[基本信息设立]--[药物供应商设立]即可打开设立窗口，进行对药物供应商进行祥细设立。

（点击增长、修改、删除进行设立,设立办法如医生信息设立）

收费设立模块

收费设立模块涉及：

门诊发票设立，门诊发票设立2，住院发票设立，收费综合设立,优惠科室设立,小显示屏设立办法祥见下面阐明!

门诊发票设立:

在系统设立窗口中，点击[收费设立]--[门诊发票设立]即可打开设立窗口，窗口如下：

该设立用于设立门诊收费时所打印发票样式，里面涉及有各种格式可以选取，

有些发票格式可以移动打印内容坐标，先要点中要改内容，这时内容会变成红色，如图，再改水平坐标或是垂直坐标，或是按下方向键进行移动。

设立好后可以进行预览或是打印测试，设立好后保存设立就可以了。

门诊发票设立2：

如门诊发票设立

住院发票设立：

如门诊发票设立

收费打印项目设立:

在系统设立窗口中，点击[收费设立]--[收费综合设立]即可打开设立窗口，窗口如下：

（其中涉及有收费项目设立、其她收费设立、会计设立三个内容）

收费项目设立:

用于系统打印发票时要打印输出项目

（这项设立如非必要请不要修改，如在正式使用后请不要修改）

设立办法：

直接修改项目内容，改好后点保存修改即可.......

其她收费设立：

用于系统收费运营时某些参数设立

（1）、第一种不进行药房药物入库操作选上后可以不用进行药物入库操作，收费时将不提示有无库存；

（2）、启动时检测过期及警告药物，这个用于，在启动系统后会提示你有　＊＊＊内到期药物，和库存低于警告设立药物；

（3）、收费时显示以住病人，这个设立用于在收费窗口中，当输入姓名时下方会显示涉及该姓名以往病人，这时你可以按向下键进行选取以加快收费速度；

（4）、小数点保存位数：

是小数点背面要留有几位，0为没有小数点背面数值勤，1为保存到角位，2为保存到分位；不不大于等于多少进位，如为1时，小数点背面设立为了1，那么当分位数为1时就进位到角位数。

（5）、收费时自动播音，当收费输入后会自动唱收；

（6）、划价时可以修改药物价格，和进行手动优惠，当收费时要人工修改某些优惠后价格，要打开她。

会计设立:

用于系统结帐时间设立，和收费员交款时财务结算密码设立（如图）

优惠科室设立:

在系统中，点击[收费设立]--[优惠科室设立]即可打开设立窗口，进行对医院有优惠科室进行设立。

窗口如下：

（选定科室后，点表格右边再在要优惠科室上点上√再点保存即可）

（如设立了有优惠，将在划价收费时按药物设立中设立优惠价进行收费）

双显示屏设立:

在系统中，点击[收费设立]--[双显示屏设立]即可打开设立窗口，进行双显示屏设立设立。

窗口如下：

双显示屏用于，一种打开收费窗口，另一种可以显示医院信息，和病人收费信息，如病人姓名，应交多少钱，现收多少，找零多少等；

顾客设立模块

顾客设立模块涉及：

操作顾客设立，个人输入法设立，修改密码，锁定屏幕祥见下面阐明!

操作顾客设立:

在系统中，点击[顾客设立]--[操作顾客及设立]即可打开设立窗口，进行对各个顾客进行详细设立。

窗口如下：

（点击增长、修改、删除进行设立）

点增长或是修改后，再点权限设立就可以对操作人员权限进行祥细设立（如下图）有打钩就是有这个权限，设立好后保存就可以了。

个人输入法设立:

在系统中，点击[顾客设立]--[个人输入法设立]即可打开设立窗口，进行对个人输入法设立。

窗口如下：

如下选好后点中文输入法，或英文、数字输入进行设立，设立好之后下次当你要操作进行到必须输入中文时就会自动跳到你设立输入法。

（该项设立只对当前顾客有效）

个人密码设立:

在系统中，点击[顾客设立]--[密码修改]即可打开设立窗口，进行对个人密码修改。

窗口如下：

（输入旧密码，再输入新密码点拟定即可）

锁定屏幕：

当要暂时出去时也许用这个锁定系统，再进入时输入密码就可以了。

药房综合管理模块

药房综合管理模块涉及：

药物基本信息管理、诊断费基本信息、药物库存查寻、查看警告药物、药物采购筹划、药物退货、退货查询、门诊药房盘点、药物盘点损益、过期药物作废，作废查寻、药物销售记录、诊断费记录、药物购销存明细表、内部领用及赠送查询、病人发药、内部药物领用及科室领用、药房划价系统。

药物基本信息管理:

在系统中，点击[药房综合管理]--[药物基本信息管理]即可打开设立窗口，窗口如下：

1、当要修改药物基本信息时，先在窗口上选好查寻条件再点开始查寻就会在表格上显示出查寻到药物（在代码或药物名中可以打入药物包涵代码或药物名如输入A或开等），在表格中点要修改药物就会在下方药物信息中浮现该药物详细信息，再点修改才可以对下方药物信息进行操作，都修改好后点保存即可。

2、当要增长药物信息时，直接点增长即可，输入好药物各种基本信息后点保存。

注：

1、应售价和实售价设立，当哪个科室有进行优惠时就要设立好该项。

2、所属科室设立，可以便进行各个科室药物用药记录。

3、收费项目相应打印和记录时项目名称，一定要认真输入。

诊断费基本信息:

在系统中，点击[药房综合管理]--[诊断费基本信息]即可打开设立窗口，该字典信息是医院不要进行入库诊断费用字典，如B超费，手术费等，操作办法同药物基本信息管理。

药物库存查寻:

在系统中，点击[药房综合管理]--[药物库存查寻]即可打开窗口。

查寻时可以选取各种条件再进行查寻，点中查寻警告库存药物，就会显示出将近没有药物信息，进时就可以进行采购药物操作。

查寻后可以打印出报表，或是输出到excel文献中。

查看警告药物:

和药物库存查寻中操作是同样。

药物采购筹划：

在系统中，点击[药房综合管理]--[药物采购筹划]即可打开窗口,如图：

药物采购筹划可以以便地打印出要进行采购药物清单。

药物退货：

在系统中，点击[药房综合管理]--[药物退货]即可打开窗口,如图：

药物退货可将不要药物退还给供货商。

退货查询：

在系统中，点击[药房综合管理]--[退货查询]即可打开窗口,如图：

可祥细查出退还给供货产药物信息。

门诊药房盘点：

在系统中，点击[药房综合管理]--[门诊药房盘点]即可打开窗口,如图：

可进行药物盘点，盘点后将会成生盘点损益表。

注：

可以在拼音中输入药物简码一种个输入盘点药物，也可以点导入表格将所有药物导入系统中，再输入祥细数量。

药物盘点损益：

在系统中，点击[药房综合管理]--[药物盘点损益]即可打开窗口,如图：

可以便地查出药物某个时间段损益状况。

过期药物作废：

在系统中，点击[药房综合管理]--[过期药物作废即可打开窗口,如图：

1、在输入查寻条件中选取好要查寻条件后点击开始查寻即可。

2、你可以预先在日期中选取将要到期日期，看哪些药物将要到期限，再打印出报表，就可以让医生快点开出药物。

3、如果查出药物已经到期了，就可以点作废药物进行作废。

作废后可以在[药物作废查寻]中查看哪些药物几日作废。

作废查寻：

在系统中，点击[药房综合管理]--[作废查寻]即可打开窗口,如图：

用于查询药物作废日期及金额并可打印报表或是输出到Excel文献中

药物销售记录：

在系统中，点击[药房综合管理]--[药物销售记录]即可打开窗口,如图：

该模块可以查询出某个时间段内哪个医生，哪个科室药物或是诊断费销售状况；病人类型中可以选取是门诊病人还是住院病人；

诊断费记录：

在系统中，点击[药房综合管理]--[诊断费记录]即可打开窗口,操作和药物销计同样。

药物购销存明细表：

在系统中，点击[药房综合管理]--[药物购销存明细表]即可打开窗口,如图：

该模块可以祥细得体现出药库药物进、销、存、用所有状况，有力地堵截了药物流失。

内部领用及赠送查询：

在系统中，点击[药房综合管理]--[内部领用及赠送查询]即可打开窗口,如图：

用于查询药物内部领用和赠送病人量及金额记录;

病人发药：

在系统中，点击[药房综合管理]--[病人发药]即可打开窗口,如图：

1、左边将会显示所有未发药病人，右边将会显示病人信息和用药信息，用于药房拿药；

2、系统会自动刷新病人处方也可以手动点刷新进行刷新；

3、点拟定发药后系统就会打处方记为已经发药处方了；

药房划价系统：

在系统中，点击[药房综合管理]--[药房划价系统]即可打开窗口,如图：

（操作办法祥见门诊收费操作中）

药房综合管理模块

药房综合管理模块涉及：

药物基本信息管理、诊断费基本信息、药物库存查寻、查看警告药物、药物采购筹划、药物退货、退货查询、门诊药房盘点、药物盘点损益、过期药物作废，作废查寻、药物销售记录、诊断费记录、药物购销存明细表、内部领用及赠送查询、病人发药、内部药物领用及科室领用、药房划价系统。

药物基本信息管理:

在系统中，点击[药房综合管理]--[药物基本信息管理]即可打开设立窗口，窗口如下：

药库综合管理模块

药房综合管理模块涉及：

药物基本信息管理、诊断费基本信息、药物库存查寻、查看警告药物、药物采购筹划、药物入库、药物入库查寻、药库出库、药库出库查询、中心药库盘点、药物盘点损益、药库药物流向表。

药物基本信息管理:

在系统中，点击[药库综合管理]--[药物基本信息管理]即可打开设立窗口，窗口如下：

1、当要修改药物基本信息时，先在窗口上选好查寻条件再点开始查寻就会在表格上显示出查寻到药物（在代码或药物名中可以打入药物包涵代码或药物名如输入A或开等），在表格中点要修改药物就会在下方药物信息中浮现该药物详细信息，再点修改才可以对下方药物信息进行操作，都修改好后点保存即可。

2、当要增长药物信息时，直接点增长即可，输入好药物各种基本信息后点保存。

注：

1、应售价和实售价设立，当哪个科室有进行优惠时就要设立好该项。

2、所属科室设立，可以便进行各个科室药物用药记录。

3、收费项目相应打印和记录时项目名称，一定要认真输入。

诊断费基本信息:

在系统中，点击[药库综合管理]--[诊断费基本信息]即可打开设立窗口，该字典信息是医院不要进行入库诊断费用字典，如B超费，手术费等，操作办法同药物基本信息管理。

药物库存查寻:

在系统中，点击[药库综合管理]--[药物库存查寻]即可打开窗口。

查寻时可以选取各种条件再进行查寻，点中查寻警告库存药物，就会显示出将近没有药物信息，进时就可以进行采购药物操作。

查寻后可以打印出报表，或是输出到excel文献中。

（在该模块中你可以先择仓库查寻药房药物库存或是所有药物）

查看警告药物:

和药物库存查寻中操作是同样。

药物采购筹划：

在系统中，点击[药库综合管理]--[药物采购筹划]即可打开窗口,如图：

药物采购筹划可以以便地打印出要进行采购药物清单。

药物入库：

在系统中，点击[药库综合管理]--[药物入库]即可打开窗口,如图：

1、先在拼音栏中输入要入库药物简码（可以用拼音或是打入药物名），再用方向键进行药物择选；

2、选好后输入药物进货价和数量和批号，再按回车或是点下添加就会把这项药物增长到表格中；

3、如尚有其她药物要入库就按第一环节再操作；

4、都输入好后点拟定入库就会把药物入库到中心药库了。

药物入库：

在系统中，点击[药库综合管理]--[药物入库查寻]即可打开窗口,如图：

用于查寻药库入状况

药物出库：

在系统中，点击[药库综合管理]--[药物出库]即可打开窗口,如图：

用于将药物出库（调拔到门诊药房）；

1、先在简码栏中输入要出库药物简码（可以用拼音或是打入药物名），再用方向键进行药物择选；

2、选好后输入药物出库（搞拔数量），出库量不能不不大于药库存量；

3、如尚有其她药物要入库就按第一环节再操作；

4、都输入好后点拟定出库就会把药库药物搞拔到门诊药房了，门诊药房存量增长、药库药物存量相应就减少；

5、当你没有设立药库时可以点导入所有药库药物就会把药库中有数量药物所有导入到表格中，再点下拟定出库就可以了。

药物出库查寻：

在系统中，点击[药库综合管理]--[药物出库查寻]即可打开窗口,如图：

（可查寻出药库药物调到药房祥细数据）

中心药库盘点：

在系统中，点击[药房综合管理]--[中心药库盘点]即可打开窗口,如图：

可进行药库药物盘点，盘点后将会成生盘点损益表。

注：

可以在拼音中输入药物简码一种个输入盘点药物，也可以点导入表格将所有药物导入系统中，再输入祥细数量。

药物盘点损益：

在系统中，点击[药房综合管理]--[药物盘点损益]即可打开窗口,如图：

可以便地查出药物某个时间段损益状况。

注：

该模块可以查寻中心药库、药房、或是所有库房损益状况

药库药物流向表:

在系统中，点击[药库综合管理]--[药库药物流向表]即可打开设立窗口，窗口如下：

（可以记录出药库中药物所有流向）

收费操作模块

收费操作模块涉及：

门诊收费模式1、收费组合项目设立、病人信息登记、发票及清单补打、预存记录查看、处方作废（退款）、上交金额、病人资料查看、药物拼音及库存查寻。

门诊收费模式1:

在系统中，点击[收费操作]--[门诊收费模式1]即可打开收费窗口，窗口如下：

1、如何划价：

当你回车到了药物输入表格时，表格上会有黑框,如图，这时你可以按回车键，或直接输入病人开药物代码或药物名，就会浮现药物选取窗口。

这时你可以按方向键盘向下键↓或回车键进入药物选取，选好后按回车键即可输入药物。

（如果你输入代码或药物只有一种满足条件就会直按输入药物）（按Esc键可以取消输入）,输入后如下图.

2、数量输入：

在数量列中你可以直接输入药物数量，或用方向键向上或向下键进行数量输入。

输入完毕后按回车就可以进入下一种药物输入。

当你在数量上输入错误时,你可以在表格中用鼠标或方向键选定要修改药物数量上，直接改正数量。

3、优惠价格修改，当在收费设立――收费综合设立中有（划价时可以修改药物价格或手动优惠时就可以在优惠价格上面更改药物实际售价）同步有这个设立时会浮现如图所示优惠功能。

当你把总是优惠前打上钩，就会上划价时按所设立优惠比例进行优惠。

在划价窗口中有显示当前科室有自动优惠时，你输入药物后系统会自动按你登记中费用优惠价格进行划价。

4、如何删除输入错误药物：

当你输入药物是错误时候你可以在表格中用鼠标或方向键移到要删除药物代码上或药物名上,再按←Backspace键，删除当前行,或在表格上右击鼠标浮现下图所示菜单；

5、当系统15行费用信息全输入完后要是不够用话，可以右当表格会浮现上图所示菜单，点增长进行增长行。

6、小显示屏显示：

当你打开小显示屏显示功能后，在划价收费时就会在小显示屏上显示如图信息；

7、如何只保存信息不进行打印发票：

你可以点下收费打印边上三角就会浮现下图所示菜单；

7、如何欠费收款：

系统带有欠费收款功能，你可以点下收费打印边上三角就会浮现上图所示菜单，就会出来病人欠费收费窗口，输入本次交费金额后拟定即可；

8、病人姓名输入:

在病人姓名栏中你可以直接输入病人姓名按回车，这时系统会以为你输入是新病人，当是复诊病人时你可以输入病人名字中一种字，或是病人名字拼音简码、ID号输入好后按下向下方向键选取病人，这时系统就会记录该病人为复诊病人；

当医院有医疗卡（磁条卡或是条码卡）时，可以直接在刷卡区进行刷卡，刷卡需先进行病人信息登记；

（当病人有欠费信息时，你选取好病人后就会提示该病人有欠款信息）如下图

点查看后就会进入病人欠款信息查看；

9、当你输入处主信息病人一时没带钱或是有事暂时不交费话，你可以点下预存单据保存病人处方信息，当她再来时就可以在预存记录中找到她;

10、电子处方调入：

当你点击电子处方后就会浮现如下图所示电子处方，该处是医生工作或是药房划价时所保存处方信息，这样就可以大大加快了收费速度了。

双击表格中处方信息就可以把处方导入收费了。

11、找零计算：

当划完价后光标就会到达付现栏（如图）

在付现栏中输入病人交款后就会计算出找零多少钱了。

12、发票打印：

在所有输入完病人处方后就可以按下打印收费，系统就会自动打印出所设立发票样式了。

收费组合项目设立:

在系统中，点击[收费操作]--[收费组合项目设立]即可打开设立窗口，窗口如下：

收费组合输入设立：

可用于中药中一组输入，或是化验一组输入等；

当你在收费中按下\键就会进入收费组合输入，这样就可以一下子输入一组处方，大大加快了处方输入;

病人信息登记:

在系统中，点击[药库综合管理]--[病人信息登记]即可打开登记窗口，窗口如下：

用于登记病人基本信息，可以选取用医疗卡进行登记。

（只有在办理医疗卡上打了钩时才干用医疗卡登记）

设立了优惠比例时收费窗口中将按这里设立优惠比例进行划价；

注：

在收费窗口中如果是新病人将会自动进行信息登记

发票及清单补打:

在系统中，点击[收费操作]--[发票及清单补打]即可打开窗口，窗口如下：

1、左边会显示近来15个病人信息，你可以直接点击左边处方进行补打或是作废；

2、如果左边没有你要补打处方你可以在票据号码上面输入发票流水号进行补打操作；

处方作废（退款）:

在系统中，点击[收费操作]--[处方作废（退款）]即可打开窗口，窗口如上图：

1、左边会显示近来15个病人信息，你可以直接点击左边处方进行补打或是作废；

2、如果左边没有你要补打处方你可以在票据号码上面输入发票流水号进行补打或是作废操作；

3、作废需要有作废权限才可以，关于权限控制祥见操作顾客及设立；

预存记录查看:

在系统中，点击[收费操作]--[预存记录查看]即可打开窗口，窗口如上图：

1、预存记当为在划价时收费没有交钱病人可以先保存在这里；

2、点击收费病人信息中处方，再点击导入收费就可以将处方导入收费窗口进行收费；

上交金额:

在系统中