汽车4S店前台接待最新岗位职责.docx

汽车4S店前台接待最新岗位职责.docx

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汽车4S店前台接待最新岗位职责

　　责任是地久天长的承诺;责任是力能抗敌的气概;责任是视死如归的意志;你不想背负的却又不得不背负的就是责任。

下面是整理的汽车4S店前台接待最新岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。

　　汽车4S店前台接待岗位职责

　　1、负责公司来电的电话答复和转接工作;

　　2、负责公司访客的前台接待工作;

　　3、负责展厅客流量的登记和电话咨询量的登记记录;

　　4、按客户的需求向销售部或售后服务部引导接待;

　　5、每日检查展厅的营业设施和环境状况。

　　汽车4S店前台接待岗位职责

　　一、保证有良好的工作热情，负责热情、主动的为客户提供服务。

　　二、负责客户休息区的环境卫生及绿化布置，每日清洁。

　　三、负责客户休息区用品的及时更换。

　　四、负责客户休息区相关设备的维护，如有损坏及时上报。

　　五、负责妥善保管客户休息区物品，并建立台帐。

　　六、完成部门负责人交办的相关工作。

　　七、协助销售顾问办理有关的销售事宜

　　八、负责客户的招待和信息录入工作

　　九、前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

　　十、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

　　十一、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记

　　录、整理、建档

　　十二、完成展厅主管交待的其他任务汽车4S店前台接待岗位职责

　　1、来电、来客的前台接待;

　　2、展厅流量登记;

　　3、引导来访用户给销售顾问接待;

　　4、日检查展厅额的营业设施和环境状况;

　　5、交车用户的交车字幕及恭贺播报工作;

　　6、完成客户总监、展厅经理交待的其它工作。

　　汽车4S店前台接待岗位职责

　　1.接听外部电话，按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及

　　时的答复

　　2.将客户信息公平合理的分配给销售顾问

　　3.接待展厅来访客户，初步了解客户需求

　　4.记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息

　　5.负责展架车型单页的补充;

　　6.按要求填写来店/来电登记表

　　7.负责迎接到店客户并协助销售主管安排销售顾问补位;

　　汽车4S店前台接待岗位职责

　　1、以专业的态度接待客户，亲自主动与潜在客户联系并记录联系情况;

　　2、培养潜在客户的兴趣和需求;

　　3、激励客户对FORD品牌车辆的兴趣;

　　4、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统，并将相关数据传达给销售顾问;

　　5、展厅客流量的记录;

　　6、其他展厅经理布置的工作