APPLE苹果供应商RBA原EICC人因工程管理程序+表格.docx
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APPLE苹果供应商RBA原EICC人因工程管理程序+表格
1、目的：
为保障员工作业过程中的职业健康安全，提高工作效率和舒适度，依据人因工程学原理对员工作业过程中涉及的环境场所、动作范围、人机界面、负重程度、重复动作、疲劳程度等一系列人体功效方面进行识别、考虑和改善，特制订本管理办法。
2、适用范围：
本公司各工作岗位均可依此办法。
3、权责：
3.1CSR部门
3.1.1负责本办法制定、修改、废止之起草工作；
3.1.2负责评估、监督稽核各岗位人因工程危害；
3.1.3对车间员工进行每年至少一次的人因工程学危害风险因素和正确的操作姿势教育、训练。
3.2制造部门：
3.2.1负责员工作业过程中人因工程识别；
3.2.2负责协助工安部进行岗位危害分析和改善；
3.2.3督促、教育作业人员工正确认识人因工程学危害风险因素和正确的操作姿势；
4、流程：
（无）
5、作业内容：
在工作生产中存在着工具或工作场所设计不良、不正确姿势操作、重复性工作、单调性作业及采光不良等各种人因工程危害。
5.1名词定义
5.1.2人因工程：
人因工程学（Ergonomics或HumanEngineering）又称工效学、人机工程学、人类工效学、人体工学、人因学等各种名称，是一门重要的工程技术学科。
它是研究人和机器、环境的相互作用及其合理结合，使设计的机器和环境系统适合人的生理、心理等特点，达到在生产中提高效率、安全、健康和舒适目的一门科学。
5.1.2坐姿作业：
坐姿作业是指身躯伸直或稍向前倾角为100°～150°，上腿平放，下腿一般垂直地面或稍向前倾斜着地，身体处于舒适状态的体位的作业。
5.1.3立姿作业：
立姿作业通常是指人站立时上体前屈角小于30°时所保持的姿势的作业。
5.2工作种类
5.2.1人工抬举作业
5.2.1.1在工作中，人工物料搬运作业普遍存在，其方式包括抬举、卸下、推、拉、持、移动等六项，长时间从人工物料搬运易造成人体的肌肉骨骼伤害。
国家规定的体力搬运重量限值如下：
性别
搬运类型
单位
搬运方式
搬
扛
推或拉
男
单次重量
kg
15
50
300
全日重量
T
18
20
30
全日搬运重量和相应步行距离乘积
TM
90
300
3000
女
单次重量
kg
10
20
200
全日重量
T
8
10
16
全日搬运重量和相应步行距离乘积
TM
40
150
1600
5.2.1.2在作业中大小纸箱的搬运等都属抬举作业、搬运纸箱时作业员弯腰俯身或屈膝将其有栈板上以双手抬举至约胸部的位置，接着转身将其置于手推叉车上（物品放置高度超过1.8m），装好后再转运至目的地。
当从事地面搬运作业业时，搬运高度应低于腰高。
5.2.1.3在作业中减少人工抬举骨骼肌肉伤害最好的办法是避免人工抬举，可以从两方面着手，一方面以自动化方式取代，另一方面是避免不必要的抬举作业。
针对高频率或重量超过25kg的抬举作业应以机械辅助.
5.2.2立姿作业
立姿作业可以经常改变姿势，活动范围也大，站立时容易用力，但单调作业会引起生理性和心理性疲劳，立姿可适当地走动，有助于维持工作能力，但立姿不易进行精确而细致的工作，不易转换操作。
一般要求站立空间（作业者身前工作台边缘至身后墙壁的距离）在760mm-960mm范围内。
考虑到不同身高的作业者对工作面高度的要求，可以通过调整脚垫来调整作业者的身高和肘高。
立姿工作使肌肉要做更多的功来维持身体，易引起疲劳，站立时间久了一般会导致腿脚浮肿、酸痛等，若条件允许时可提供临时坐位供作业者工间短时休息。
5.2.3坐姿作业
5.2.3.1针对坐姿作业而言，坐姿可以进行较长时间精确而细致的工作，手足并用，但是坐姿作业不易改变姿势，用力受限制，工作范围受局限，久坐会导致生理性疲劳和肌肉骨骼伤病（腕部及手部肌肉酸痛、颈肩酸痛、下背痛）。
5.2.3.2工作时姿势不良、缺乏适当的伸展、工作面高度不当都容易引起职业病。
根据作业性质对视力强度、手臂活动的精度和灵活性等要求来选择工作面的高度。
在工作面高度不适合某些人的身高时，可以正确选择坐面和脚垫的最佳高度进行调整。
5.2.3.3工作座椅
（1）一般工作场所（不包括办公室及安装在生产设备上的固定式工作座椅、驾驶员座椅和在狭小作业空间使用的工作座椅）坐姿操作人员使用的工作座椅的结构型式应尽可能与坐姿工作的各种操作活动要求相适应，应能使操作者在工作过程中保持身体舒适、稳定并能进行准确的控制和操作。
（2）工作座椅各零部件的外露部分不得有易伤人的尖角锐边，各部结构不得存在可能造成挤压、剪钳伤人的部位。
5.3重复性工作
5.3.1工作场所中为提高工作效率/产能，一般将工作细分，因此部份作业人员可能会从事单纯且重复性高的工作。
长时间累积下来，再加上其它因素的作用和存在，便容易产生肌肉骨骼系统疲劳、酸痛、伤害或疾病。
5.3.2重复性作业的动作、施力负荷造成的压迫以及动作的角度和姿势，是影响手部职业伤害的重要原因。
手可以做各式各样的动作，抓取不同形状的物体，借着上肢的所有关节可以在各个方向运动，起重时手腕部关节连接手和前臂，是手部活动中最常用到的关节。
因而搬运上易造成上臂的负荷与手腕的曲折，由于它的重要性和高使用度使许多伤害病变随之发生。
5.3.2相关部门应通过以下方法防止肌肉骨骼伤害：
5.3.2.1工程控制：
尽可能进行工程控制从根源解决危害。
工程控制的例子包括改变，修改或重新设计工作站，工具，设施，设备，物料，制程等。
5.3.2.2工作方法控制：
改变工作方法降低肌肉骨骼伤害的危害。
使员工了解并遵守适当工作技巧与步骤，训练员工了解肌肉骨骼伤害危害与舒缓工作负担的技巧。
5.3.2.3行政管理：
改变工作进行的方法如员工轮替，工作执掌的扩大，调整工作的步调，重新设计工作方法，工作交替，休息等。
5.3.2.4工作站设计：
提供可调整设计以符合不同人员之身材。
依作业需求设计符合人类工效学的工作站，使用软垫，提供休息或倚的设计。
5.4工作面高度
工作面高度一般依工作性质进行适当的调整或选择，一般将工作性质分为粗重、轻度与精密作业三种。
粗重作业需要较大的施力，其工作桌面高度通常设定在低于手肘高度约15至20公分。
一般轻度作业则低于手肘10-15公分。
精密作业眼睛负荷较高，其作业桌面高度要求设定在高于手肘高度约5-10公分。
从工作性质来看，作业需要的力越大，则工作面高度就越低：
作业视力要求越强，则工作面的高度就越高。
当作业面太低时，背部强过度弯曲，长时间容易造成背部酸痛：
当作业面太高时，肩膀必须抬高，导致紧张作业姿势，容易引起肩膀颈部的不适。
5.5人体活动范围
人体的肢体、躯干、头、颈、手掌、脚趾等均有各自的活动范围，人体的活动范围可分为：
5.5.1最有利范围：
保证人的工作轻松、舒适、不劈来的最佳效果的人体活动范围。
要求使用频率高、极重要的物品放在此范围。
5.5.2正常范围：
人体一般的活动均在此范围。
要求操纵力较大并能持久的维持作业姿势、作业能力等，一般常用的重要的放在此范围，既能保障安全生产，又能保证产品质量和高工效。
5.6高度用眼作业
在一些外观作业的岗位，因长时间用眼容易引起眼睛疲劳，很容易导致干眼症。
可以通过以下方法缓解：
—提供工间休息（10-15分钟）及提供眼药水。
—日常生活中注意眼保健，可以减轻干眼症的症状，如平时注意精神放松，感到眼睛疲劳时进行适当休息；尽量不向上看。
—转眼：
双手托腮，让眼球按上、下、左、右的顺序转动10次，接着再逆时针、顺时针各转动10次。
6、调查分析
6.1定期对全厂区进行一次人因工程调查。
由CSR小组将人因工程调查表发放到相关部门并负责统计分析；各相关部门根据不同的岗位、工作、种类、工作频率及人数等填写人因工程调查表。
6.2此调查表可作为以后职业病体检的背景资料，同时根据调查结果对各部门/岗位有针对性的进行教育训练。
7、参考文件
7.1GB/T13547-92工作空间人体尺寸
7.2GB/T12454-2017光环境评价方法
7.3GB/T13379-2008视觉工效学原则室内工作场所照明
7.4GB/T14774-1993工作座椅一般人类工效学要求
7.5GB/T1251.3-2008人类工效学险情和信息的视听信号体系
7.6GB3869-1997体力劳动强度分级
7.7苹果公司《SRGuidebook》
8、使用表格
8.1人机工程与人之因素评分标准
8.2人体工程危害因素识别与评价表
人机工程与人之因素评分标准
序号
作业内容
评分项目
评分标准
得分
备注
1
作业环境
照明
光照度在500Lux~700Lux之间
1
光照度在400Lux~500Lux之间，或在700Lux~900Lux之间
2
光照度在300Lux~400Lux之间，或在900Lux~1100Lux之间
3
光照度在200Lux~300Lux之间，或在1100Lux~1200Lux之间
4
光照度低于200Lux或大于1200Lux
5
2
温度
室內温度为20℃~23℃之间
1
室內温度在19℃~20℃之间，或在24℃~26℃之间
2
室內温度在17℃~18℃之间，或在27℃~29℃之间
3
室內温度在15℃~16℃之间，或在30℃~32℃之间
4
室內温度低于14℃或高于33℃
5
3
湿度
湿度在40%~60%之间
1
湿度在35%~40%之间，或在60%~65%之间
2
湿度在30%~35%之间，或在65%~70%之间
3
湿度在25%~30%之间，或在70%~75%之间
4
湿度低于25%或高于75%
5
4
噪音
噪音在35分贝~45分贝之间
1
噪音在45分贝~50分贝之间
2
噪音在50分贝~55分贝之间
3
噪音在55分贝~60分贝之间
4
噪音大于65分贝
5
5
作业姿势
站
岗位无需站立工作
1
每天站立工作时间低于1H
2
每天站立工作时间在2H~3H之间
3
每天站立工作时间在3H~5H之间
4
每天站立工作时间超过5H以上
5
6
坐
坐姿工作弧度低于30度（从员工身体中正测起+/-15度），且颈部的转动角度低于20度；工作台面下腿部活动空间至少垂直距离有38CM以上；所有坐椅均有腰部支撑，且偏移垂直方向不超过10度；工作时双脚与地面需有支撑而不是悬空。
1
坐姿工作弧度达到40度，且工作台面下腿部活动空间垂直距离不足35CM；所有坐椅均有腰部支撑，但偏移垂直方向超过10度低于12度；工作时双脚与地面需有支撑而不是悬空。
2
坐姿工作弧度达到50度，且工作台面下腿部活动空间垂直距离不足30CM；所有坐椅均有腰部支撑，但偏移垂直方向超过12度低于15度；工作时双脚与地面需有支撑而不是悬空。
3
坐姿工作弧度达到60度，且工作台面下腿部活动空间垂直距离不足25CM；所有坐椅均无腰部支撑；工作时双脚与地面需有支撑而不是悬空。
4
坐姿工作弧度超过60度，且工作台面下腿部活动空间垂直距离不足20CM；所有坐椅均无腰部支撑；工作时双脚与地面需是悬空无支撑。
5
7
弯腰
下蹲
岗位没有弯腰&下蹲动作
1
每天弯腰&下蹲动作工作时间低于1H
2
每天弯腰&下蹲动作工作时间超过1H，但在2H以内
3
每天弯腰&下蹲动作工作时间超过2H，但在3H以内
4
升级会员 