电大考试《政府公共关系》作业题及答案.docx

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电大考试《政府公共关系》作业题及答案

政府公共关系网上作业

单选题：

（1/15）、政府公共关系的主体是（2分）

A、社会公众

B、实现形象管理

C、政府部门和公务员

D、实现沟通和互动

（2/15）、政府公关主体的缺失，对外集中表现为什么。

（2分）

A、处理方式错误

B、决策错误

C、方向错误

D、逻辑错误

（3/15）、下面哪一项不属于政府公关的主体状况。

（2分）

A、政府首脑

B、政府工作人员

C、政府公关部门

D、政府

（4/15）、下面哪一项不属于政府形象塑造中的主要问题。

（2分）

A、方向问题

B、效果问题

C、机制问题

D、操作问题

（5/15）、政府常态公关的核心是什么。

（2分）

A、政府权威

B、政府形象

C、政府角色

D、政府态度

（6/15）、政府公共关系的客体是（2分）

A、社会公众

B、媒体

C、政府部门

D、公务员

（7/15）、说服公众转变观念，实现公关主体的预期，这是政府危机公关的哪个操作机理？

（2分）

A、劝说机理

B、决策机理

C、引导机理

D、联动机理

（8/15）、政府公共关系的目标是（2分）

A、实现良好的沟通

B、改善政府决策

C、内求团结、外求发展

D、塑造良好形象和获得公众支持

（9/15）、掌握公共资源，形式公共权力的相关系统和部门是（2分）

A、政府危机公关的内容

B、政府危机公关的功能

C、政府危机公关的主体

D、政府危机公关的客体

（10/15）、以下不是政府危机公关应对的模块的是（2分）

A、公众模块

B、管理模块

C、媒介模块

D、决策模块

（11/15）、政府公关工作的重要主体，公关活动的设计者和实际操作者是（2分）

A、政府公关人员

B、危机主体

C、公众

D、媒体

（12/15）、政府在形象塑造活动中，下面哪一项不属于操作理念不当的主要集中表现。

（2分）

A、官本位

B、推卸责任

C、惟上是从

D、好大喜功

（13/15）、政府危机公关的所有活动，要从什么性质出发（2分）

A、管制

B、缓解

C、斗争

D、服务

（14/15）、政府公关的目标具有的特征是（2分）

A、公益性

B、强制性

C、复杂性

D、单一性

（15/15）、政府公共关系主体必须遵循的基本原则是（2分）

A、与时俱进

B、稳中求进

C、灵活应对

D、实事求是

（1/15）、下面哪一项不属于政府形象塑造机理具有的特征。

（2分）

A、外在化特征

B、行为化特征

C、物化特征

D、人格化特征

（2/15）、政府常态公关时公众引导的基础是（2分）

A、政府外部公众

B、政府内部公众

C、公关顾问

D、公关公司

（3/15）、下面哪一项不属于政府形象塑造需要遵循的原则。

（2分）

A、机制原则

B、权威原则

C、效果原则

D、操作原则

（4/15）、下列哪一项不属于政府视觉系统识别系统中着重展现的特征。

（2分）

A、公共性和统一性

B、权威性和严肃性

C、区别性和识别性

D、公平性和公正性

（5/15）、以下不属于国内社会公众公关意义的是（2分）

A、鼓励公众的参与

B、疏导利益冲突

C、塑造政府形象

D、调适公众心态

（6/15）、说服公众转变观念，实现公关主体的预期，这是政府危机公关的哪个操作机理？

（2分）

A、引导机理

B、劝说机理

C、决策机理

D、联动机理

（7/15）、仅仅根据个体的某一突出特点去认识和评价他，从而导致以点带面、以偏概全的知觉误区，这属于公众的什么心理效应？

（2分）

A、流言效应

B、首因效应

C、霍桑效应

D、晕轮效应

（8/15）、政府公关机构的决策者、组织者和管理者是（2分）

A、一般工作人员

B、策划专家

C、领导人员

D、培训专家

（9/15）、政府公关的客体具有的特征是（2分）

A、单一性

B、协调性

C、复杂性

D、多元化

（10/15）、政府公共关系的主体是（2分）

A、政府部门和公务员

B、社会公众

C、实现形象管理

D、实现沟通和互动

（11/15）、政府危机公关中引导公众向公关主体预设的目标行动指的机理是（2分）

A、联动机理

B、劝说机理

C、引导机理

D、管理机理

（12/15）、政府公关的目标具有的特征是（2分）

A、复杂性

B、公益性

C、强制性

D、单一性

（13/15）、下面哪一项不属于政府公关的主体状况。

（2分）

A、政府公关部门

B、政府首脑

C、政府工作人员

D、政府

（14/15）、政府公共关系的客体是（2分）

A、政府部门

B、社会公众

C、媒体

D、公务员

（15/15）、政府危机公关的所有活动，要从什么性质出发（2分）

A、斗争

B、管制

C、缓解

D、服务

（1/15）、根据内部公众的需要，适当开展形式多样的文化娱乐活动，这体现了政府内部公众什么需求的满足（2分）

A、生活需求

B、尊重需求

C、社交需求

D、自我实现需求

（2/15）、政府向外部公众开放，让他们参观和了解政府的机构设施、运作流程、工作成果等各方面状况的活动是什么？

（2分）

A、听证会

B、节事活动

C、新闻发布会

D、参观活动

（3/15）、社会公众既有一定的积极因素，又表现出某种消极特征，这体现了社会公众的什么特性（2分）

A、异质性

B、双重性

C、变化性

D、集合性

（4/15）、公关主体不管运用哪种传播媒介，都要做好信息真实、态度诚恳，如此方能得到目标受众的认同和支持，这种善用媒介的原则是什么？

（2分）

A、真实原则

B、成本原则

C、实效原则

D、权变原则

（5/15）、以下不属于政府公关的参与和体验型专题活动的是（2分）

A、新闻发布会

B、参观活动

C、听证会

D、节事活动

（6/15）、以下不属于举行新闻发布会的原则的是（2分）

A、针对性原则

B、客观真实原则

C、时效原则

D、一对一原则

（7/15）、以下不属于国际公众的公关意义的是（2分）

A、改善政府交往

B、推动文化交流

C、促进经济发展

D、促进相互理解

（8/15）、城市举办的一系列活动或事件，包括节日、庆典、地方特色产品展览会、交易会、博览会、会议，以及各种文化、体育等具有特色的活动或非日常发生的特殊事件，这一类活动属于什么活动？

（2分）

A、节事活动

B、参观活动

C、新闻发布会

D、听证会

（9/15）、与政府行为利益最为相关，对政府公关活动的成败起着最主要影响的公众对象，我们称之为（2分）

A、次要公众

B、目标公众

C、关键公众

D、主要公众

（10/15）、以下不属于正确选择媒体组合和搭配的做法的是（2分）

A、准确选择几种媒介

B、挖掘各种媒介的长处

C、确定重点使用的媒介

D、科学合理地进行优化组合

（11/15）、下列哪个不是公关活动方案策划的原则（2分）

A、符合客观实际

B、具有可操作性

C、内容丰富

D、强调创新性

（12/15）、新闻发布会中，下列不属于政府的应有的态度的是（2分）

A、开诚布公

B、居高临下

C、严谨可靠

D、言行一致

（13/15）、政府向公众宣传政策、方针以影响公众言行的传播形式是（2分）

A、新闻发布会

B、听证会

C、政府公益广告

D、参观与咨询

（14/15）、以下不属于政府公关中典型的发布和展示型专题活动的是（2分）

A、新闻发布会

B、记者招待会

C、政府公益广告

D、听证会

（15/15）、以下不属于国内社会公众公关意义的是（2分）

A、疏导利益冲突

B、调适公众心态

C、鼓励公众的参与

D、塑造政府形象

（1/15）、以公民的利益为危机公关的衡量尺度，突出实效，强调的是什么原则（2分）

A、态度原则

B、实惠原则

C、公民中心原则

D、公共利益至上原则

（2/15）、政府危机公关转危为机的策略中“做”的核心在于（2分）

A、互动

B、思路

C、整改

D、难处

（3/15）、传播者用于传递信息的手段、方式或载体称为（2分）

A、报纸

B、传播媒介

C、广播

D、书刊

（4/15）、以下哪一项不是政府危机公关应对范围的类别（2分）

A、属地识别

B、行业识别

C、性质识别

D、主管部门识别

（5/15）、政府拒绝面对“闹事”事件，否认一切问题，这是政府在危机公关时经常出现的哪种误区（2分）

A、拒不承认误区

B、一闹就软误区

C、概不负责误区

D、偏见误区

（6/15）、下列哪个不是公关活动方案策划的原则（2分）

A、符合客观实际

B、内容丰富

C、具有可操作性

D、强调创新性

（7/15）、政府公关主体在扩展传播媒介广度的基础上，还应扩展传播的深度，以增强传播效果和影响力，实现政府公关的正面效应，这体现了哪种应用媒体的技巧（2分）

A、日常监测

B、形成积累效应

C、资料整合

D、全面分析

（8/15）、以下不属于正确选择媒体组合和搭配的做法的是（2分）

A、准确选择几种媒介

B、确定重点使用的媒介

C、挖掘各种媒介的长处

D、科学合理地进行优化组合

（9/15）、政府公关活动在什么时间开展最合适，持续多久最适宜，这指的是哪种政府常态公关的策略（2分）

A、确定时限

B、确定类型

C、确定空间

D、编制预算

（10/15）、如果政府的失误导致了公关危机，在这种完全责任的情形下，应该采取什么应对模式（2分）

A、速战速决

B、社会协商

C、以退为进

D、强力规制

（11/15）、公关主体在运用媒介时，对当地的民众心理进行调查、有效把握，根据受众的心理、兴趣和需要来确定发布的内容和方式，这体现了善用媒介的什么原则（2分）

A、时效原则

B、真实原则

C、权变原则

D、成本原则

（12/15）、政府危机公关中转危为机的策略“秀”的核心在于（2分）

A、公众知情

B、展现成效

C、互动

D、思路

（13/15）、政府转危为机的核心是提升政府的（2分）

A、美誉度

B、知名度

C、有效度

D、参与度

（14/15）、以公民的需求为危机公关的基础平台，重视服务，强调的是什么原则（2分）

A、态度原则

B、实惠原则

C、公民中心原则

D、公共利益至上原则

（15/15）、尽管没有受到危机的直接影响，但是会主动参与到危机管理活动中来，这一类人群称为（2分）

A、直接利益相关者

B、间接利益相关者

C、消极参与型旁观者

D、积极参与型旁观者

（1/15）、信息主体决定向信息管道中灌输怎样的信息，这是哪种信息工作的原则（2分）

A、合适的传达对象

B、合适的传播时间

C、合适的传递方式

D、合适的信息内容

（2/15）、以公民的利益为危机公关的衡量尺度，突出实效，强调的是什么原则（2分）

A、公共利益至上原则

B、公民中心原则

C、态度原则

D、实惠原则

（3/15）、明确公众危机公关的性质，确定公众危机公关的中心原则，是政府公众危机公关的（2分）

A、定位

B、阶段

C、原则

D、基础

（4/15）、政府在危机公关时，调整社会公众与政府之间，以及社会公众之间的矛盾，化解冲突的过程，这是指（2分）

A、政府的危机处理

B、政府的公众沟通

C、政府的冲突调解

D、政府的危机沟通

（5/15）、危机之中的受害者有两种比较极端的情绪反应，一种是极度不信任，另一种是特别需要（2分）

A、劝慰的行动

B、心理的安抚

C、物资援助和情感支持

D、政府的承诺

（6/15）、以公民的需求为危机公关的基础平台，重视服务，强调的是什么原则（2分）

A、公共利益至上原则

B、公民中心原则

C、态度