南开大学 18秋学期170918031809《公共关系学》在线作业满分答案.docx
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南开大学18秋学期170918031809《公共关系学》在线作业满分答案
18秋学期（1709、1803、1809）《公共关系学》在线作业
公共关系部门内部的结构设置一般有（）种模式。
A.一
B.二
C.三
D.四
正确答案:
C
（）是指在一天中的某一特定时间内，拥有电视机的家庭中收看节目的户数占总户数的比例。
A.收视率
B.开机率
C.节目视听众占有率
D.总视听率
正确答案:
B
公共关系部门内部的结构设置一般有（）种模式。
A.一
B.二
C.三
D.四
正确答案:
C
（）是组织重要活动的闭幕仪式或者活动结束时的庆祝仪式。
A.开幕庆典
B.闭幕庆典
C.周年庆典
D.特别庆典
正确答案:
B
（）是有一定间隔周期、定期发行的具有小册子形式的出版物，属于平面媒体。
A.报纸
B.杂志
C.招贴
D.POP
正确答案:
B
（）也称有效暴露频次,是指在一特定广告暴露频次范围内,有多少媒体受众知道该广告信息并了解其内容。
A.有效到达率
B.视听众暴露度
C.暴露频次
D.总视听率
正确答案:
A
打电话时要注意时间，在（）之前和（）之后切忌打扰。
A.5点、15点
B.6点、18点
C.7点、22点
D.8点、23点
正确答案:
C
完整的CIS应由三个子系统组成，这三个要素是相互联系的统一整体，其中（）是企业的核心和灵魂，是企业活动的基本方针。
A.理念识别
B.行为识别
C.视觉识别
D.环境识别
正确答案:
A
在组织中，有的领导有点芝麻大的小事就开个大会，有的员工有点鸡毛蒜皮的事就找领导汇报两三个小时，等等，都是属于（）。
A.发送噪音
B.传输噪音
C.数量噪音
D.系统噪音
E.环境噪音
正确答案:
C
（）是一定社会条件下人们接受、信奉并用以指导自己行动的理论和观点，观念对沟通有巨大的作用。
封闭观念排斥沟通，极端观念破坏沟通。
A.语言
B.习俗
C.观念
D.世界观
正确答案:
C
通过记者招待会形成舆论效果是一种（）。
A.大众传播方式
B.人际传播方式
C.两级传播方式
D.媒体传播方式
正确答案:
C
网络公共关系建立的关键和核心都是（）。
A.政府
B.人
C.企业高管
D.企业员工
正确答案:
B
一条消息一般由（）组成。
A.导语、提问、主体、评论
B.导语、主体、背景材料、结尾
C.导语、引言、主体、评论
D.引言、背景材料、主体、评论
正确答案:
B
公共关系学科的主要特点是（）。
A.实用性强
B.理论性强
C.历史悠久
D.抽象性强
正确答案:
A
（）是指企业在经营管理活动中的主要目的和意图。
A.经营理念
B.经营宗旨
C.经营目标
D.经营哲学
正确答案:
B
（）是由一组相互联系的测量指标及其经过量化的若干可供选择的答案所构成的,用于测量研究对象主观意识的表格。
A.问卷
B.开放式问卷
C.封闭式问卷
D.量表
正确答案:
D
（）是指在一定时间内收看（收听）某一节目的人数占电视观众（广播听众）总人数的百分比。
A.收视率
B.开机率
C.节目视听众占有率
D.总视听率
正确答案:
A
指常见的仅对组织或其公众产生局部或轻微影响的危机。
A.内部危机
B.外部危机
C.严重危机
D.一般危机
正确答案:
D
（）是指机关主管领导人对已审核的文稿进行最后审定并签署印发。
A.核稿
B.签发
C.制发
D.用印
正确答案:
B
（）是指代表某一个政治组织,表明立场、阐明观点、宣传主张、争取支持的一种演讲。
A.学术演讲
B.政治演讲
C.法律演讲
D.礼仪演讲
正确答案:
B
公共关系调查的原则包括（）
A.科学性原则
B.经济性原则
C.可行性原则
D.真实性原则
E.系统性原则
正确答案:
ABCDE
下列属于公共关系活动的经费开支的项目有111（）。
A.劳务费
B.设施设备费
C.传播媒介费
D.管理费
正确答案:
ABCD
下列属于VIS的构成要素是11（）。
A.企业名称
B.工作环境
C.公益活动
D.企业标志
正确答案:
AD
典型的噪音主要包括（）等。
A.发送噪音
B.传输噪音
C.接受噪音
D.系统噪音
E.环境噪音
正确答案:
ABCDE
公关文书的特点有（）
A.权威性
B.规范性
C.随意性
D.实用性
E.艺术性
正确答案:
ABDE
组织内设的公共关系部门根据所隶属的对象不同有多种设置，常见的有（）等四种模式。
A.部门隶属型
B.部门并列型
C.最高层直接负责型
D.职能分散型
E.职能汇聚型
正确答案:
ABCD
企业网上的消费者构成了企业赖以生存的两大类网络社区：
一类构成了垂直的网络社区包括（）等以及目标市场的其它成员；另一类是围绕某一主题形成的横向网络社区，包括与企业有着竞争关系的其它企业或组织。
A.股东
B.竞争对手
C.分销商
D.顾客
E.企业职员
正确答案:
ACDE
撰写评估报告不同于文学创作，必须遵循一定的格式要求，一般来说，评估报告的基本格式包括以下部分111（）。
A.标题
B.前言
C.正文
D.附件
正确答案:
ABCD
下列属于公共关系活动的经费开支的项目有111（）。
A.劳务费
B.设施设备费
C.传播媒介费
D.管理费
正确答案:
ABCD
公共关系说服的策略包括11（）。
A.投其所好策略
B.权威、朋友策略
C.从众策略
D.鼓励策略
正确答案:
AB
公共关系实施的原则有111（）。
A.目标导向原则
B.过程控制原则
C.控制进度原则
D.整体协调原则
正确答案:
ACD
人际交往系指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系,属于社会学的范畴。
中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称,也被称为"人际关系",包括111（）等。
A.同乡关系
B.同学关系
C.师生关系
D.同事关系
正确答案:
ABCD
公共关系策划的构成要素包括111（）。
A.公共关系策划的主体
B.公共关系策划的课题
C.公共关系策划目标
D.公共关系策划信息
正确答案:
ACD
公共关系的工作程序包括（）几个步骤。
A.调查
B.策划
C.实施
D.评估
E.反馈
正确答案:
ABCD
下列属于BIS的构成要素是（）。
A.广告媒介
B.工作环境
C.公益活动
D.价值观
E.企业名称
正确答案:
BC
赞助是一种技术性和政策性很强的公共关系宣传活动，开展赞助活动必须遵循以下（）基本原则。
A.社会效益原则
B.合法原则
C.量力而行原则
D.相关原则
E.企业利益中心原则
正确答案:
ABCD
宴会礼仪遵循的5M原则是指（）
A.费用
B.菜单
C.举止
D.音乐
E.环境
正确答案:
ABCDE
赞助是一种技术性和政策性很强的公共关系宣传活动,开展赞助活动必须遵循以下111（）基本原则。
A.社会效益原则
B.合法原则
C.量力而行原则
D.相关原则
正确答案:
ABCD
根据批复的内容和性质不同,可以将其分为111（）等三种。
A.审批事项批复
B.审批法规批复
C.阐述政策的批复
D.请示的批复
正确答案:
ABC
选拔公共关系人员时一般遵循的原则有111（）。
A.因人施任
B.任人惟贤
C.广选博择
D.取人之长，忍人之短
正确答案:
ABCD
心理障碍是指人的认知、情感、态度等心理因素对沟通造成的障碍；迷信权威会使人接受虚假的信息，造成沟通障碍。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
公共关系的主体是社会组织而非个人。
T.对
F.错
正确答案:
A
通过网络传播信息的速度要远远超过其它媒体,人们往往借助网络来获得第一时间的信息,因此网络公共关系首先具有即时性的特征。
T.对
F.错
正确答案:
A
撰写公共关系报告的目的不是例行公事,更不是为了取悦于相关领导,而是为了发现问题以求不断总结和提高,这将关系到组织未来公共关系实践活动的成败。
T.对
F.错
正确答案:
A
公共关系调查可以使组织准确地了解和掌握其在公众中的形象地位。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
公众优先原则是公共关系策划的一条最基本的原则。
A.错误
B.正确
正确答案:
A
报告的类型较多,主要有例行报告、综合报告、专项报告等,这些报告的写作要求是相同的。
T.对
F.错
正确答案:
B
结束语是公共关系演讲的最后一步,是保证演讲成功与否的重要环节,绝不可忽视。
T.对
F.错
正确答案:
A
分层抽样是选择一个名单,然后随机选择抽样。
T.对
F.错
正确答案:
B
民意测验法是用来检测公众舆论的一种方法，最早是由电视台所采用的。
A.错误
B.正确
正确答案:
A
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