个人与团队管理机考其他.docx
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个人与团队管理机考其他
个人与团队管理机考其他：
1.（团队头脑风暴法）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
2.“成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是（各个团队之间的工作是如何协调一致的）。
3.“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（客观并一视同仁）的方法。
4.“平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（员工）角度。
5.“销售的情况在不同的季节变化很大，我们无法得到确切的数据，还是按照老李的预测，即底下两个月每月会增长5%”。
这种句话体现团队成员之间的（信任）。
6.“与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（可以发现实际工作与标准之间的偏差）。
7.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（工作观摩）。
8.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（恰当的时间）。
9.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（恰当的时间）。
10.“综合”是绩效评估的标准之一，考察（团队的目标与整个组织的目标是否一致）属于以“综合”为标准的绩效评估。
11.ABC公司上个月组织了几次集中学习，现在需要对学习的效果进行评估，下面一般不属于应该评估的内容的是（学习的地点）。
12.PEST分析法主要用来分析企业的（（B）外部环境）。
13.SWOTS—优势W—劣势O—机会T—威胁14.SMART目标中的A代表（（C）可达到的）。
15.SMART目标中的S代表（（A）明确的）。
16.SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于SMART原则的是（（C）不要一次设定三个以上的发展目标）。
17.SMART原则中的S代表（A明确的）。
18.SMART原则中的T代表（D有时间规定的）。
19.SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（M——可实现的）。
20.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（R—可实现的，T—有时间规定的）。
）21.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（S——明确的）。
字母A22.按照KOLB学习周期，从获得经验阶段开始学习，首先应该（实践一些从未做过的事情）。
23.按照KOLB学习周期，一个完整的学习过程包含四个阶段，不属于这四个阶段的是（C认真分析）。
字母B24.白总打算召开一次公司高层座谈会，讨论公司下一步的发展策略。
这句话没有包含沟通的关键点中的（D）。
（D）时间安排25.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。
常见办公室设计的两种方式是（A）。
（A）传统式设计和开放式设计26.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。
除传统式办公室设计外，常见的办公室设计还有（A）。
（A）开放式设计27.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。
关于办公室设计，说法正确的是（B）。
（B）开放式设计的空间是开放及共用的28.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。
关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是（B）。
（B）高层和普通员工之间会有一定的办公距离29.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。
关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是（B）。
（B）高层和普通员工之间会有一定的办公距离30.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。
在办公室设计中，传统式设计的特点是（各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间）。
31.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。
在办公室设计中，开放式设计的特点是（C）。
（C）方便人们的交流和沟通32.办公室的内部设计也是一种道具沟通。
关于办公室设计，说法不正确的是（C）。
（C）传统式办公室设计是用各种帘、屏风来充当屏障33.办事拖拉严重影响工作效率，对克服拖拉推延没有帮助的是（A）。
（A）凡事都追求完美34.保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（D）。
（D）记录在非正式评估中，是没有用处的35.本应提供给研发部的客户需求信息，却送到了物流配送部，这不符合优质信息特点中的（正确的人员）。
36.变化对于大多数组织来说是一个重大挑战，下面关于组织变化的说法不正确的是（A）。
（A）变化只是组织某个阶段具有的特征37.表达需求有很多种方法，说出需求的方法不正确的是（A）。
（A）对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗38.博益公司有很多外部利益相关者，在这些相关者中最重要的是（A）。
（A）客户39.不属于谈判过程中的沟通技巧的是（B）。
（B）坚持己见40.不同成员互相配合完成工作这体现了团队工作优势中的（C）.（C）加强工作的整体协调性41.不同类型的团队具有不同的特点，其中供销团队的主要特点是（A）。
（A）包括消费者和供应商42.不同类型的团队有不同的特点，其中项目团队的主要特点是（D）。
（D）从事一次性项目，完成项目，团队解散字母C43.查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（C）。
（C）强势文化44.常见的绩效评估的标准有四种，其中“各团队的目标与整个组织的目标是否一致”属于绩效评估的（C）标准。
（C）综合45.常见的绩效评估的标准有四种，其中“团队成员哪些方面的能力得到了提高？
”属于绩效评估的（学习）标准。
46.常见的绩效评估的标准有四种，其中“团队成员哪些方面的能力得到了提高”属于绩效评估的（B）标准。
（B）学习47.常见的绩效评估的标准有四种，其中“组织、部门、团队和团队成员的目标达成程度分别如何”属于绩效评估的（C）标准。
（C）成果48.常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于硬指标的是（A）。
（A）员工的意见49.陈经理所在的团队进行了一次工作绩效评估，评估完成后，他决定把反馈的信息传递出去，以便团队成员了解工作的情况，发现问题。
在他进行的反馈中，属于良好反馈的是（D）。
（D）其他都是50.处理员工不满情绪的方法中，（C）对所有情况都是适用的。
（C）努力建设和谐的团队关系51.创美公司成立了一个新的团队，但团队中缺少一个能帮助人们相处并能解决棘手问题的人，所缺少的这个角色是（D）。
（D）协调人员52.从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的缺点是（B）。
（B）工作量大53.从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的缺点是（B工作量大）。
54.从授权的领导方式到命令的领导方式的过渡中，所表现出来的是（B）内容越来越多。
（B）指令55.从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的缺点是（C）。
（C）员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享字母D60.达成协议的方式有很多种，其中“一致同意”的方式是指（D）。
（D）所有成员都一致接受协议61.达成协议的过程存在一定的困难，关于达成协议中的困难，说法不正确的是（A）。
（A）由于取得一致同意比较费时，所以不需要赋予每个团队成员决定权62.达成协议有许多种方式，方式及其优缺点对应不正确的是（B）。
（B）投票——使每个团队成员都能满意63.达成协议有许多种方式，其中比较费时，但团队中每个成员都有自己的决定权的方式是（C）。
（C）一致同意64.道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，下面不属于道具沟通的是（B）（B）装饰周围环境的花费65.电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以使人消除心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有（匿名性）的优点。
66.电子头脑风暴法具有很多优点，不属于它的优点的是（B）。
（B）社会互动增加67.电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，不属于它的缺点的是（人员参与变少）。
68.电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，下列几项中不属于它的缺点的是（D）。
（D）人员参与变少69.电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（权威的损失）。
70.电子头脑风暴法是产生想法的重要手段，但其也存在弊端，属于它的缺点的是（社会互动减少）。
71.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（C）。
（C）更多人员参与72.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（C）。
（C）更多人员参与73.对抗是面临冲突时可采取的方式之一。
关于对抗的方式，说法正确的是（C）。
（C）能快速获得结果，但如果处理不好，则浪费时间74.对提高工作效率没有帮助的是（D）。
（D）不接电话以避免被打扰字母F75.反馈是一种有效的增强自我认知能力的方式。
关于接受反馈的方法，说法不正确的是（C）。
（C）把反馈当成是一种针对个人的攻击76.妨碍学习的障碍有很多，不存在学习障碍的情景是（A）。
（A）小赵发现自己所学的知识已经老旧了，他决定参加培训班进行“充电”77.非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于（A）。
（A）副语言沟通形式78.非语言沟通是通过非语言和非文字的形式来传递信息，它不包括下面哪一种形式（D）。
（D）互动沟通形式79.非正式的工作评估只有在（C）的前提下才能奏效。
（C）存在信任80.副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，它在沟通过程中起着十分重要的作用。
下面不属于副语言沟通的是（A）。
（A）音色字母G81.高总的工作量很大，每天都要加班到很晚，因此他决定给他下属的几个经理更多地授权，下面关于授权不正确的是（A）。
（A）对授权过的工作无论怎样都不宜再过问82.各地方销售点常因总公司销售额分配不均而互相指责。
这个冲突产生的根本原因是（D）。
（D）标准的冲突83.根据KOLB学习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从（应用）阶段开始学习。
84.根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（B反思）阶段开始学习。
85.根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（B）阶段开始学习。
（B）反思86.根据KOLB学习周期，进行经验思考是从（）阶段开始学习。
（B）反思87.根据KOLB学习周期，进行经验思考是从（B反思）阶段开始学习。
88.根据PEST分析法，产品生命周期属于组织的（C）环境。
（C）技术89.根据PEST分析法，劳动和社会保障属于组织的（A）环境。
（A）政治法律90.根据PEST分析法，人民消费结构和消费水平属于组织的（B）环境。
（B）经济91.根据SWOT分析法，不属于组织优势的是（D）。
（D）人员更替频繁92.根据赫兹伯格的双因素理论，（B）事件很可能激励员工。
（B）团队领导确信团队成员都有明确的工作目标93.根据赫兹伯格的双因素理论，（D）属于激励因素。
（D）成就、发展、责任94.根据赫兹伯格的双因素理论，属于激励因素的是（D）。
（D）小王的公司领导很信任员工，积极帮助员工取得工作成就95.根据赫兹伯格的双因素理论，属于激励因素的是（D）。
（D）小王的公司领导很信任员工，积极帮助员工取得工作成就96.根据马斯洛的需求层次理论，需求具有不同的层次位于最底端的是（B）。
（B）生理需求97.根据期望理论的两级结果，只要团队成员实现第一级结果，组织就要满足团队成员第二级结果的期望，否则就（D）。
（D）会使团队成员对投入的努力及实现的目标和绩效产生怀疑98.根据三环领导力模型，领导工作的主要方面不包括（B）。
（B）提高业绩99.根据双因素理论，使员工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关，这些因素的改善可以使员工获得满足感，产生强大而持久的激励作这种因素被称为（C）。
（C）激励因素100.根据组织的整体目标，由（A）来设定团队的具体目标。
（A）各层次的管理者和他们的上级101.根据组织的整体目标，由（A）来设定团队的具体目标。
（A）各个层次的管理者和他们的上级102.工作报告是否成功取决于听众的反应，所以必须抓住听众的心理，与听众进行有效的沟通。
抓住听众心理的技巧不包括（A）。
（A）专注于所讲内容103.工作报告主要有三种形式。
下面不属于工作报告的形式的是（B）。
（B）从中间到上下的形式104.工作的情况会对人的心情产生很大的影响，下面情况中人们一般不会感到沮丧的是（C）。
（C）能够寻求帮助105.工作中常见的学习机会和形式有许多，其中不属于正式学习机会的是（B）。
（B）工作观摩106.工作中常见的学习机会和形式有许多，其中属于正式学习机会的是（C研讨会）。
107.公司的几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情，大家最关心的是英语考试的难度，据说明年英语考试难度将会有很大提高。
根据期望理论，以下四人中（C）向公司提出报考的可能性最大。
（C）小吴（是大家公认的“高材生”，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又没家庭负担）108.公司的几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情，大家最关心的是英语考试的难度，说明年英语考试难度将会有很大提高。
根据期望理论，以下四人中（C）向公司提出报考的可能性最大。
（C）小吴（大家公认的“高材生”，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又没家庭负担）109.公司对员工的升迁有明确的规定，而小赵认为如果表现突出，就应该得到提拔，面对这样的冲突，小赵的领导不应该采取的措施是（B）。
（B）强调公司文化，严厉批评他的这种想法110.公司计划一个月后把小萧从销售部调到行政部，为了提前熟悉新的角色和工作任务，小萧采用（C）的学习方式最合适。
（C）工作观摩或伙伴工作111.公司开展计划需要各种资源，属于公司所需的设施资源的是（C）。
（C）信息技术设备112.公司文化强调员工应该按照严格的流程进行操作，但小刘认为只要高效率地完成工作即可，面对这样的冲突，小刘的领导不应该采取的措施是（C）。
（C）辞退他113.沟通的方式有很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。
最适于书面沟通方式的情况是（B）。
（B）需要永久保留记录114.沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素，下面关于沟通目的的说法不正确的是（B）。
（B）沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系115.沟通的要素包括（A）和时间安排五个方面。
（A）目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法116.沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（B）。
（B）善于思考117.沟通目的决定了不同的沟通内容，不属于沟通目的的是（D）。
（D）确定最合适的沟通方式118.沟通中传递的信息内容主要是由（A）决定的。
（A）沟通目的和沟通对象119.关于SWOT分析法中字母与其含义,对应不正确的是（D）。
（D）S——劣势，T——机会120.关于X理论和Y理论，说法正确的是（C）。
（C）信仰Y理论的人认为工作就是人的天性，人们想对自己的工作负责121.关于Y理论，说法不正确的是（C）。
（C）认为大部分人懒惰，不愿意工作122.关于Y理论，说法不正确的是（C）。
（A）信仰Y理论的人认为工作就是人的天性123.关于Y理论，说法正确的是（A）。
124. 关于不授权的理由之一“对他人的信任问题”，说法正确的是
（ A ）。
（A）如果发现难以信赖他人，那就意味着难以给他们布置任务125.关于不授权的理由之一“对自己角色的理解问题”，说法正确的是（D）。
（D）总是认为自己是做事的人而不是发指令的人126.关于达成协议的方式，说法不正确的是（C）。
（C）研发团队通过投票的方式达成了协议，浪费了很多时间127.关于达成协议的方式，说法不正确的是（D）。
（D）团队成员总是没有决定权128.关于发展目标和组织目标,说法不正确的是（D）。
（D）发展目标和组织目标没差别129.关于反馈的方法及其特点，对应不正确的是（D）。
（D）建设性反馈——反馈是一个单向的过程130.关于非正式审查，说法正确的是（D）。
（D）如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容，可以将任务委派给团队中时间较充裕并且了解主题的成员131.关于管理者，说法不正确的是（C）。
（C）管理者注重的是结果，而不是任务计划和控制132.关于管理者的主要任务,说法不正确的是（A）。
（A）确定愿景及实现愿景的策略133.关于会议各个阶段的协调，说法正确的是（D）。
（D）在“协助全组讨论问题并提供推进讨论的办法”阶段应该通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见134.关于活动跟踪表，说法不正确的是（B）。
（B）无效活动不用记录下来135.关于计划在提高工作效率中的应用，说法不正确的是（B）。
（B）每天工作不同，所以不用事先做计划136.关于计划在提高工作效率中的应用，说法正确的是（A）。
（A）要严格执行每天的计划137.关于目标管理计划的典型步骤，说法不正确的是（C）。
（C）实现目标的行动计划由管理者自己决定138.关于培训,说法正确的是（C）。
（C）培训属于学习活动139.关于评估学习效果，说法不正确的是（B）。
（B）评估学习效果不需要评估学习对学员的工作造成的影响140.关于期望理论，说法不正确的是（A）。
（A）期望理论认为，人们想要获得某种成就，因为成就能带来满足感141.关于身体语言沟通，说法不正确的是（C）。
（C）相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多142.关于审查学习效果的方式，说法不正确的是（A）。
（A）非正式审查形式比较随意，用处不大143.关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（D）。
（D）把双臂抱在胸前144.关于书面沟通的几种方式，下面关于它们的适用情况对应不正确的是（D）。
（D）报告书--图形图象145.关于头脑风暴法，说法不正确的是（在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的）。
146.关于头脑风暴法的第二个阶段，下面说法不正确的是（A）。
（A）对那些提出荒谬想法的人进行批评教育147.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（A对那些提出荒谬想法的人进行批评教育）。
148.关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（谨慎思考，避免出现荒谬想法）。
149.关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（D）。
（D）谨慎思考，避免出现荒谬想法150.关于团队能力与领导方式的说法正确的是（D）。
（D）当团队能力低下时，需要发出指令，给与具体的指导和严密的监控151.关于推论之梯，下面说法不正确的是（B）。
（B）自我认识的一种工具152.关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是（A）。
（A）即时信息沟通：
不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流153.关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（D）。
（D）工作无稳定感——辞职，寻找新的工作154.关于训练,说法不正确的是（B）。
（B）训练属于学习活动155.关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确是（B）。
（B）反思仅仅是简单地思考问题156.关于正式审查，说法不正确的是（A）。
（A）正式审查需要采用开放式地提问，鼓励学员表达自己的想法157.关于制订工作计划，说法不正确的是（C）。
（C）计划限制了行动的自由度158.关于组织价值观，说法不正确的是（A）。
（A）组织的价值观不能规划出组织的愿景159.关于组织目标，说法不正确的是（B）。
（B）组织内各个分支的总目标可以不同160.关于组织目标和价值观，说法正确的是（D）。
（D）组织的目标决定了组织的核心价值观161.关于做计划前要考虑的事情，说法不正确的是（D）。
（D）如果工变化较大，可不用做计划字母H162.好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比别人的利益重要得多，不属于好斗的人的特点的是（D）。
（D）自我牺牲163.郝先生最近刚从总部调到分公司担任总经理，通过同员工、管理人员进行交谈对分公司的情况有了深入的了解，他发现由于工作环境和条件太差，员工的不满情绪很高，于是他采取了一系列措施改善公司环境和工作条件，消除了员工的不满。
郝先生所采用的方法是依据下面理论中的（B）。
（B）双因素理论164.何总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据却是每周的，他只好自己花时间把数字累加起来。
销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（D）。
（D）正确的内容165.赫兹伯格在提出“双因素”理论之前，曾对美国匹兹堡地区二百名工程师、会计师做了调查访问，他发现影响员工满意程度的因素包括（C）方面。
（C）工作内容或工作成果166.很多领导者发现，要授予管理权是一件极其困难的事情，不授权的原因有很多，不包括（C）。
（C）可以节省更多宝贵时间167.很多人都受到压力过大的困扰，下面防止压力过度的方法不正确的是（C）。
（C）工作坚持事必躬亲168.很多优秀的品质能帮助你领导他人，下面不属于这些品质的是（D）。
（D）推卸责任169.胡先生认为大部分人天生懒散，不愿意工作，必须给他们好处或者说服他们，他们才会好好工作。
据此你认为胡先生倾向于（A）。
（A）X理论170.华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（C）。
（C）布告栏171.环境的颜色搭配可以传递一定的信息，这是（C）方式的一种应用。
（C）道具沟通172.会议沟通是公司常用的一种沟通形式。
根据会议目的和参会人员的不同可以采取不同的会议形式。
其中面对面会议适于（B）。
（B）充分地交换意见和想法173.会议过程经常会出现一些意外状况和困难局面，这不包括（D）。
（D）讨论过于热烈积极174.会议协调阶段中，对于“协助全组作出决定”阶段，说明正确的是（C）。
（C）组织大家对意见进行分析、整理、归纳175.会议中有时会出现争论的情况，面对这种情况，做法不正确的是（B）。
（B）不予理睬176.活动跟踪表可以帮助我们提高时间的利用率，下面关于它的描述不正确的是（B）。
（B）不能帮我们找到细节问题177.获取客户的需求信息主要有两个途径：
外部获取和内部获取。
属于外部获取途径的是（从客户中提取的信息）。
178.计划偏离正轨时可以选择多种修正措施，做法不正确的是（D）。
（D）对出现的偏差不予过问179.监督工作中经常使用两种类型的指标，其中客户反馈的各种意见、感觉和看法都可以称为（C）。
（C）定性的指标180.检查进展情况是领导者进行授权的重要步骤之一，在这一步骤中，做法不合理的是（B）。
（B）对被授权人的工作横加干涉181.建设团队是领导者的主要任务之一。
关于建设团队的说法正确
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