物业个人转正工作总结.docx

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物业个人转正工作总结

　　物业个人转正工作总结我于20xx年x月成为公司的试用员工，初来公司，曾经很担心不知该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快适应了公司的工作环境。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。

不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己，希望可以为公司做出更大的贡献。

　　当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

在此，我要特地感谢部门的领导对我的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

　　从进入物业公司以来我一直从事事的帮助下，我从一个对成为可以独立进行工作的一名合格员工，对此我对领导以及同事们的关心表示由衷的感谢。

现将本人这三个月来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报：

　　从来到公司接手导和部门经理的帮助指导下慢慢的对的知识有了更加系统的了解，个人素质也得到了相当大的提高，但是，尽管如此由于自己的粗心大意还是在工作期间犯了很多错误，对此我一定会积极做出改正，不在犯同样的错误，争取尽自己最大努力做好工作。

　　以下是我对这三个月的工作作出的总结：

　　1、积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好;

　　2、工作与实际相符合，工作之前最大程度做好调查，分析工作

　　的重点难点，做好详细的工作计划，做到知己知彼，才能百战不殆;

　　3、全面考虑问题，对于工作做到从整体去把握不漏掉其中的每

　　一个细节，遇到不知道的问题绝不一带而过，做到打破沙锅问到底，彻底把问题搞明白，不为将来的工作埋下隐患;

　　4、主动完成工作，对于领导安排的工作一定及时准确的去完成，对于领导没有安排的工作，要做到主动去发现工作，只有这样才能体现出自己的主观能动性，而不是成为一个执行命令的机器;

　　总之，在这三个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力，看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加坚信这里就是实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值的地方，因此，我会以谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来。

　　物业个人转正工作总结首先，感谢您们能给我机会xx物业管理公司工作成长学习的机会。

在我试用期一个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解，通过学习，我熟悉了公司项目的整个操作流程。

工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的贡献，公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了1个多月，对这段期间的工作汇报如下：

一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程，感悟公司企业文

　　化。

　　本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔热情，积

　　极进取，呈现出勃勃向上的公司氛围。

在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

　　二、纠正错误、合理建议：

由于前期多种原因，造成物业管理服务中心工作滞后，特别是工程维修方面，通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下，对本项目物管工作进行了调整。

　　三、规范管理制度、提高项目执行能力：

接手xx项目后，逐个与部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进行培训，包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。

在工作中发现存在的问题隐患，及时的讲解学习消除，同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度：

　　1。

装修装饰巡查制度;

　　2。

保安部周勤务执行制度;

　　3。

保洁勤务工作流程分配方案;

　　经过初步的规化调整，每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;

　　做到培训、考核经常化，有效提高员工专业服务知识与技能。

现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。

经过一过个多月的工作，虽然取得了一些成绩，然而，仍存在不足，如别工程维修方面未能完全及时的解决，现尽力逐个协调解决，本人相信在x总的带领下，在公司领导的支持下，xx物业服务中心的工作会更加进步。

　　物业个人转正工作总结本人自20xx年xx月x日上班以来，工作认真、大胆管理、责任心强。

在最短的时间内熟悉环境及有关工作的基本情况，与同事之间能够通力配合，培养大家彼此增强团队意识。

　　在工作中善于发现存在的问题，并能快速有效的处理完成。

协同经理处理日常事务，遇到困难时，能主动承担各种艰巨任务。

就近期工作的情况汇报如下：

　　1、培训员工学习《物业管理条例》、《住宅室内装修管理办法》。

　　2、协同经理招聘管理员、保洁员。

　　3、协同完成xx花园物业管理方案、各岗位制度。

　　4、协同监督完成公共设施的安装。

　　5、协同工程部处理小区内存在各项问题的整改。

　　6、完成制作服务中心各部门的相关表格。

　　7、完成建立服务中心各部门的档案资料。

　　在这两个月的工作中让我学到很多知识、受益匪浅。

同时也深刻、充分的学习到了公司的企业文化和服务理念。

也许两个月的工作表现没有令领导十分满意，管理专业还有部分不足，但今后我一定会更加勤奋、努力。

相信在公司这个大家庭的呵护下，我一定能茁壮成长，有所作为，为公司的发展竭尽全力。

同时更为期盼公司能够为我提供一个独立的舞台，用一种全新的管理模式，展现我的管理能力。

　　物业个人转正工作总结我从20xx年x月到xx花园任职，到20xx

　　年x月，历时x个月。

从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租户的谅解与支持。

如果说这x个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的队伍，有一群有热情、肯奉献的物业管理人。

作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到两个目的:

其一，冷静回顾一下这段时间的工作得失，总结经验，吸取教训;其二，以自己的这段经历为案例，为公司今后锻炼、培养人才提供参考。

　　我这x个月的工作，基本可分为三个阶段。

　　第一阶段，摸索阶段。

从20xx年x月初到x月底。

这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。

由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，管理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。

这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

　　第二阶段，尝试阶段。

从20xx年x月初到x月底。

这一阶段的工作，除继续学习，维持小区的正常运转外，开始将自己的一些管理理念融入进去，给小区的管理加入一些个性化的色彩。

主要完成的工作有:

1、改善员工工作、生活环境;设立独立监控室、保安宿舍;

　　2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案，对合同的执行情况进行跟踪;

　　3、强调管理上要有痕迹，异常情况一定要有文字记录，要封闭;

　　4、调整员工工作安排，强调维修及时性、收款、合同管理工作;

　　5、处理好与住户的关系，争取对方的谅解与支持。

其中，第1项，设立独立的监控室及保安宿舍，合理利用了空间，有效利用及保护了监控设备。

　　第2项，深入了解住户信息，为将来的管理工作打下基础。

合同跟踪，主要是了解合同执行情况，对未执行条款补充说明。

第3项，主要改变管理上的无报告、无记录现象。

第4项，工作分工后，收款工作有明显改进，为住户提供了方便。

第5项，比较妥善的处理了物业处、住户、开发公司三者之间的关系，婉转的解决了一些问题。

这一时期的工作，主要思路是多接触问题，多处理问题，因此出错的机会也更多，但一般都能及时调整过来。

大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。

　　第三阶段，推动阶段。

从20xx年x月初至今。

这一阶段的工作，主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排，完成各项工作。

重点抓的工作有:

1、继续快速及时的完成维修工作，做好售后服务。

　　2、完成x月份的评比市级优秀物业管理小区的准备作。

　　3、积极同有线电视台联系，尽快完成安装工作。

工

　　4、作好今冬试气取暖准备工作。

　　其中，第1项包含的事情较多，涉及面广，基本能按公司方针，落实各项维修，并结合小区实际有所补充，各方反应良好，但有的工作还存在一些瑕疵，个别问题处理不够果断。

第2项工作也在按计划开展，取得了一定效果，尚有较大提升空间。

第

　　3、4项工作正在进行中。

这一时期的工作，总的来说比较明晰，与同事的协调配合也较好，工作效率较高，但考虑问题时有时还不够全面，需要改进的地方还很多。

　　经过这x个月的工作，熟悉了基层管理工作流程，基本能够将所学知识与实践相结合，形成了自己的一套工作方式，也对公司理念有了更深的认识。

我在工作中越来越感受到，以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远看其效果是显而易见的。

无论是对公司领导、对同事还是对业主，诚实本身就是的尊重，才能得到真正的理解与支持，很多看起来很困难的事也因此迎刃而解。

今后，由于业主本身所具备的高素质，随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。

因此。

诚信决不仅仅是一个口号，而将成为企业生存的前提。

　　这x个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在设备管理上还比较薄弱，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。

同时，希望能有机会到比较成熟的社区去学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。

决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。