中石油华东《公共关系学》春学期在线作业一满分答案.docx
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中石油华东《公共关系学》春学期在线作业一满分答案
中石油华东《公共关系学》2015年春学期在线作业
（一）满分答案
一,单选题
1.（）是组织成功的源泉和内因。
A.股东关系的协调
B.员工关系协调
C.股东与员工关系的协调
D.组织与媒体的关系
?
正确答案：
B
2.3、根据关系的稳定程度，可以把公众分为（）
A.首要公众和次要公众
B.顺意公众、逆意公众和边缘公众
C.受欢迎公众、不受欢迎公众和被追求公众
D.临时公众、周期公众和稳定公众
?
正确答案：
D
3.新闻的重点是（）
A.标题
B.新闻导语
C.新闻事实
D.结尾
?
正确答案：
B
4.（）是新闻稿的“眼睛”。
A.标题
B.新闻导语
C.新闻事实
D.结尾
?
正确答案：
A
5.巴纳姆时期公共关系的特点是（）
A.提出了“说真话”的宣传思想
B.公众受愚弄的时期
C.真正为公共关系奠定了理论基础
D.全新的现代发展时期
?
正确答案：
B
6.公共关系的客体是（）
A.社会组织
B.公众
C.政府
D.企业
?
正确答案：
B
7.第一印象的强烈影响，知觉的偏见的产生原因中称作（）
A.定型效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.首因效应
?
正确答案：
D
8.下列哪项不属于社会组织的特征包括（）
A.目标性
B.整体性
C.变动性
D.稳定性
?
正确答案：
D
9.搞好（）是整个公共关系协调工作的基础和起点。
A.外部公共关系
B.内部公共关系
C.企业和政府关系
D.外部公众和企业的关系
?
正确答案：
B
10.艾维·李的《原则宣言》提出的观点是（）
A.联络公众感情
B.公众必须被告知
C.一切为了公众
D.需求层次论
?
正确答案：
B
11.（）是企业取得成功的关键。
A.股东关系的协调
B.员工关系协调
C.赢得顾客信赖
D.股东与员工关系的协调
?
正确答案：
C
12.（）是公共关系活动的手段
A.传播
B.协调
C.组织
D.实施
?
正确答案：
A
13.在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（）的态度得到根本性的转变。
A.顺意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.独立公众
?
正确答案：
B
14.态度层次的传播主要对象是（）
A.非公众
B.潜在公众
C.知晓公众
D.行动公众
?
正确答案：
C
15.公共关系的主体是（）
A.组织
B.企业
C.公众
D.政府
?
正确答案：
A
16.信宿是（）
A.传播的内容
B.受传者
C.信道
D.传播者
?
正确答案：
B
17.在众多宣传性公共关系手段中，（）是一种最主动、最有效的传播方式。
A.新闻报道
B.专题通讯
C.制造新闻
D.记者专访
?
正确答案：
C
18.（）是公共关系学的理论核心
A.组织信誉
B.组织服务
C.组织形象
D.企业美誉
?
正确答案：
C
19.（）是社会组织的细胞。
A.政府
B.公众
C.干部
D.员工
?
正确答案：
D
20.世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是（）
A.艾维·李
B.伯内斯
C.卡特利普
D.哈洛
?
正确答案：
B
21.（）是公共关系活动的绝对前提。
A.协调利益
B.组织的自我完善
C.创造和谐的组织
D.真实
?
正确答案：
D
22.现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）。
A.《公共关系学》
B.《舆论明鉴》
C.《有效公共关系》
D.《公众舆论的形成》
?
正确答案：
B
23.“公共关系之父”是（）
A.爱德华·伯尼斯
B.雷克斯，哈罗
C.艾维·李
D.卡特利普和森特
?
正确答案：
C
24.公共关系活动的根本目的是塑造（）
A.组织形象
B.组织信誉
C.公众态度
D.企业美誉
?
正确答案：
A
25.（）是公共关系最根本的职责。
A.咨询建议
B.采集信息
C.参与决策
D.协调沟通
?
正确答案：
D
26.社会组织的内部环境不包括（）
A.人际关系环境
B.组织内部管理环境
C.组织的生态环境
D.组织外观环境
?
正确答案：
C
27.公共关系的研究角度是（）
A.社会交往中的个体
B.组织内部中的个体
C.组织经营管理中的组织传播行为
D.公众
?
正确答案：
C
28.四大电子媒介在公共关系传播中发挥作用最大的是（）
A.电脑互联网
B.电影与录像
C.广播
D.电视
?
正确答案：
D
29.现代控制论传播模式是谁提出（）
A.韦弗
B.香农
C.威尔伯·施拉姆
D.威廉
?
正确答案：
C
30.（）是全部公共关系协调的关键。
A.外部公共关系
B.内部公共关系
C.企业和政府关系
D.外部公众和企业的关系
?
正确答案：
A
31.（）已经成为人类使用最多、作用也最大的一种传播形式。
A.自我传播
B.人际传播
C.组织传播
D.大众传播
?
正确答案：
D
32.（）是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向
更高层次迈进。
A.商品经济的繁荣
B.政治民主的发展
C.大众传播技术的发展
D.民众意识的觉醒
?
正确答案：
C
33.公共关系的主体是（）
A.组织
B.公众
C.组织和传播
D.组织和公众
?
正确答案：
A
34.公共关系传播坚持（）。
A.传递的原则
B.反馈的原则
C.自我为中心的原则
D.双向沟通的原则
?
正确答案：
D
35.是公共关系人员的思想灵魂（）
A.形象意识
B.公众意识
C.开放意识
D.公共关系意识
?
正确答案：
D
36.公共关系运用新闻传播不具备下列的哪项优点（）
A.相关性程度高
B.客观性强
C.社会影响大
D.经济合算
?
正确答案：
A
二,多选题
1.从国际上看，公共关系公司大致有以下几种类型（）
A.综合服务咨询公司
B.专项业务服务公司
C.特殊业务服务公司
D.专门业务服务公司
?
正确答案：
ABD
2.股东一般包括（）
A.股票持有者
B.股票交易者
C.团体投资者
D.投机者
?
正确答案：
ABC
3.公共关系三要素（）
A.组织
B.公众
C.传播
D.手段
?
正确答案：
ABC
4.按照组织获利和利益分配的方式，将组织划分为（）
A.互利性组织
B.赢利性组织
C.服务性组织
D.公益性组织
?
正确答案：
ABCD
5.从信息载体的物质形式来划分，我们可以将公共关系传播的媒介分为（）。
A.人体媒介
B.印刷媒介
C.电子媒介
D.实物媒介
?
正确答案：
ABCD
6.根据公众发展过程不同阶段的特点分类，可以将公众分成（）
A.非公众
B.潜在公众
C.知晓公众
D.行动公众
?
正确答案：
ABCD
7.制作公共关系广告的基本原则（）。
A.实事求是
B.独具风格、富于创新
C.避免商业痕迹过重
D.要反映组织的优势
?
正确答案：
ABC
8.公共关系学的任务是（）
A.弄清理论
B.指导实践
C.培养人才
D.服务社会
?
正确答案：
ABCD
9.人类的传播可分为哪几种基本的类型（）。
A.自我传播
B.人际传播
C.组织传播
D.大众传播
?
正确答案：
ABCD
10.一般可以把公共关系传播活动分为哪几个层次（）。
A.知晓层次
B.态度层次
C.行为层次
D.反馈层次
?
正确答案：
ABC
11.公共关系传播的功能具体表现在（）。
A.引导公众行为的功能
B.影响和改变公众态度的功能
C.反馈信息的功能
D.传递信息的功能
?
正确答案：
ABD
12.常用的公共关系宣传方式（）。
A.报纸图书杂志
B.公共关系新闻稿
C.策划新闻事件
D.关公关系广告
?
正确答案：
BCD
13.传统的线性传播模式是由谁提出（）
A.香农
B.韦弗
C.威尔伯·施拉姆
D.威廉
?
正确答案：
AB
14.公共关系活动通常从以下几方面分析（）
A.自觉的公共关系活动和自发的公共关系活动
B.兼及的公共关系活动和专门的公共关系活动
C.单一的公共关系活动和系列的公共关系活动
D.良好的公共关系活动和不良的公共关系活动
?
正确答案：
ABC
15.公共关系人员的知识结构包括（）
A.公共关系基础学科知识
B.背景学科知识
C.专业学科知识
D.相关学科知识及操作性学科知识
?
正确答案：
ABCD
16.组织内部公共关系的主要特征是（）
A.主客体角色的一体性
B.主客体利益的同一性
C.主客体关系的稳定性
D.主客体身份的多样性
?
正确答案：
ABC
17.公共关系最常见的几种指代（）
A.公共关系意识
B.公共关系状态
C.公共关系活动
D.公共关系学科
?
正确答案：
ABCD
18.按公众的组织结构分类，可将公众分为（）
A.个体公众
B.组织公众
C.内部公众
D.外部公众
?
正确答案：
AB
19.传播学对“人的态度转变促进”课题的研究理论包括（）。
A.枪弹论
B.两面宣传论
C.逐级传播论
D.传播技巧论
?
正确答案：
ABCD
20.传播的隐含要素包括（）
A.时空环境
B.心理状态
C.文化背景
D.信誉意识
?
正确答案：
ABCD
21.传播者的社会信誉度一般由哪些因素形成（）
A.首因效应
B.名人效应
C.心理效应
D.权威效应
?
正确答案：
ABD
22.采集的信息主要包括哪几类（）
A.组织形象信息
B.产品形象信息
C.组织运行状态及其发展趋势信息
D.组织协调信息
?
正确答案：
ABC
23.符号媒介包括（）。
A.有声语言媒介
B.无声语言媒介
C.有声非语言媒介
D.无声非语言媒介
?
正确答案：
ABCD
24.政府的特征包括（）
A.权威性
B.复杂性
C.服务性
D.独立性
?
正确答案：
ABCD
25.新闻稿的结构有哪几种常见的形式（）。
A.金字塔式结构
B.倒金字塔式结构
C.并列结构
D.顺时结构
?
正确答案：
BCD
26.公众一般具有三个显著的特点（）
A.共同性
B.可变性
C.相关性
D.多样性
?
正确答案：
ABD
27.公共关系的组织机构有哪些（）
A.公共关系经济实体
B.公共关系公司
C.公共关系社团组织
D.社会组织内部的公共关系部
?
正确答案：
BCD
28.组织形象的构成（）
A.组织的总体特征与风格
B.知名度与美誉度
C.组织公共关系意识
D.组织形象定位
?
正确答案：
ABD
29.组织形象的特性包括（）
A.主客观两重性
B.多维性
C.相对性
D.相对稳定性
?
正确答案：
ABCD
30.公共关系社团的特点有几点（）
A.群众性
B.松散性
C.权威性
D.非营利性
?
正确答案：
ABCD
31.组织外部公共关系的特征主要是（）
A.公众对象的复杂性
B.公众需求的多元性
C.公众利益的同一性
D.公共关系的变动性
?
正确答案：
ABD
32.公共关系传播的常用媒介有（）。
A.报纸图书杂志
B.电视广播
C.电影与录像
D.电脑互联网
?
正确答案：
ABCD
33.构成现代大众传播的主要媒介包括（）。
A.人体媒介
B.印刷媒介
C.电子媒介
D.实物媒介
?
正确答案：
BC
34.公共关系学的研究方法主要有（）
A.经验的方法
B.实验的方法
C.实践的方法
D.测验的方法
?
正确答案：
ACD
35.公共关系经历了（）历史阶段，并得到了长足的发展。
A.巴纳姆时期
B.艾维·李时期
C.伯内斯时期
D.现代时期
?
正确答案：
ABCD
三,判断题
1.伯纳斯是第一位公共关系理论家。
A.错误
B.正确
?
正确答案：
B
2.舆论是无形的关系。
A.错误
B.正确
?
正确答案：
B
3.公共关系本质上是信息的传递。
A.错误
B.正确
?
正确答案：
A
4.公共关系学研究的重心是如何有效地开展公共关系工作。
A.错误
B.正确
?
正确答案：
B
5.所谓公众中的“意见领袖”，就是指组织的主要负责人。
A.错误
B.正确
?
正确答案：
A
6.公共关系在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。
A.错误
B.正确
?
正确答案：
B
7.良好的形象能使一个组织或企业所拥有的实物资产增值；恶劣的形象会使一个组织或企
业的有形资产贬值。
A.错误
B.正确
?
正确答案：
B
8.公共关系学研究的重心是如何有效地开展公共关系工作。
A.错误
B.正确
?
正确答案：
B
9.公共关系与商品经济存在着天然联系。
商品经济越发达，市场竞争越激烈，公共关系活
动也就越重要。
A.错误
B.正确
?
正确答案：
B
10.组织不只是被动消极地适应环境，而且还会以自己的行为创造和改进环境。
A.错误
B.正确
?
正确答案：
B
11.公共关系在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。
A.错误
B.正确
?
正确答案：
B
12.公共关系本质上是信息的传递。
A.错误
B.正确
?
正确答案：
A
13.公共关系是一种个人的活动和职能。
A.错误
B.正确
?
正确答案：
A
14.一个组织形象蓝图首先来源于行政和技术业务管理阶层。
A.错误
B.正确
?
正确答案：
A
15.公共关系与商品经济存在着天然联系。
商品经济越发达，市场竞争越激烈，公共关系活
动也就越重要。
A.错误
B.正确
?
正确答案：
B
16.公关组织、公关人员和受众是公共关系的主体。
A.错误
B.正确
?
正确答案：
A
17.组织所面对的公众是永远不变的。
A.错误
B.正确
?
正确答案：
A
18.为保证信息的准确性，首先要保证信息来源的真实可靠。
A.错误
B.正确
?
正确答案：
B
19.政府公众对象主要是指政府官员。
A.错误
B.正确
?
正确答案：
A
20.顺意公众是对组织持反对态度的公众群体。
A.错误
B.正确
?
正确答案：
A
21.公共关系概念首次出现是在1905年。
A.错误
B.正确
?
正确答案：
A
22.公共关系效果评估，这是一项综合性工作，发挥的是效益功能。
A.错误
B.正确
?
正确答案：
B
23.纵观公共关系产生和发展的历史，可见公共关系的学科化和职业化是同步的。
A.错误
B.正确
?
正确答案：
A
24.顺意公众是对组织持反对态度的公众群体。
顺意公众是对组织持反对态度的公众群体。
A.错误
B.正确
?
正确答案：
A
25.现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。
A.错误
B.正确
?
正确答案：
A
26.我国古代就有原始公共关系观念与活动。
A.错误
B.正确
?
正确答案：
B
27.公众舆论在公共关系过程中是一个确定不变的因素。
A.错误
B.正确
?
正确答案：
A
28.美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。
A.错误
B.正确
?
正确答案：
A
29.所谓公众中的“意见领袖”，就是指组织的主要负责人。
A.错误
B.正确
?
正确答案：
A
-END-
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