精选新版《管理学》模拟题库158题含标准答案.docx
《精选新版《管理学》模拟题库158题含标准答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《精选新版《管理学》模拟题库158题含标准答案.docx（52页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
精选新版《管理学》模拟题库158题含标准答案
2020年《管理学》考试158题（含参考答案）
一、单选题
1．当维持稳定和和谐关系十分重要时，可以采用（）策略。
A、回避
B、迁就
C、强制
D、妥协知识点：
冲突管理
参考答案：
B
2．在合作竞争时代，企业经营方式发生了很大的变化，传统商业关系中的针锋相对、非赢即输已经在许多领域内开始向相互信任、寻求合作的方向发展。
有专著对“合作”做了这样的定义：
“合作就是指一方把另一方看成是自己的伙伴和战友，而不是敌人；合作追求一种只有赢家而没有输家的方案。
”实业界中也有人指出：
“我有利，客无利，则客不存；我利大，客利小，则客不久；客我利相当，则客可永存，我可久利。
”从这些角度为评判，以下何种结盟关系最不容易取得这种合作的效果？
（）
A、全球手机制造商诺基亚与国产手机制造商东方通信之间的结盟
B、我国家电企业科龙与小天鹅之间的结盟
C、汽车制造商与零配件供应商和经销商之间的结盟
D、难以简单地作出判断知识点：
环境分类
参考答案：
D
3．有甲、乙两位朋友正穿越一片陌生的森林，途中遇一鹤发童颜老者相告说，此森林时有老虎出没。
甲焦急地问乙：
“如果遇到老虎我们怎么办？
”乙回答说：
“那就要看谁跑得更快了。
”甲说：
“可是我们跑不过老虎啊。
”乙似开玩笑似认真地说说：
“我只要跑得比你快就行了。
”从管理角度看，这则故事说明了（）
A、竞争实无情。
在环境的威胁面前，只要自己比对手更优秀，就能够在竞争中取胜，这是一条永不变更的规律。
所以，乙的话应该在管理中得到遵行
B、人世间友谊胜于生命，商界中“义”“利”也是并存的，乙的话纯系一种笑谈，不、值得管理者思考
C、经商之道不同于为人之道，人们可以“患难见真情”，但企业竞争只会“毫不留情”
D、经商之道类同为人之道，人们患难可以见真情，企业竞争中亦能够结联盟知识点：
环境分类
参考答案：
D
4．IT技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社会已进入数宇化时代，这既为企业的发展提供了机会，同时又是一个挑战，这属于（）。
A、社会文化环境的影响
B、技术环境的影响
C、经济环境的影响
D、自然环境的影响知识点：
环境分类
参考答案：
B
5．在SWOT分析中，组织机会在以下哪项中两者的接合点出现？
（
A、克服环境威胁和对雇员的授权
B、组织使命和职能战略的选择
C、组织资源/能力和环境中的机会
D、公司管理和使命的选择知识点：
决策类型
参考答案：
C
6．决策理论学派的领军人物西蒙提出用“满意原则”来代替“最优原则”这是因为，（
A、最优决策只是幻想
B、根本没有最好，只有更好
C、人们很难预测未来
D、人们只具有有限的理性知识点：
决策特点
参考答案：
B
7．在一次严重的纵火案发生后，警察在现场抓到了两个犯罪嫌疑人，事实上正是他们为了报复而一起放的火，但是警方没有掌握足够的证据。
于是，警方把他们隔离囚禁起来，要求坦白交代。
法律规定是这样的：
如果他们都承认纵火，每人将入狱10年；如果他们都不坦白，由于证据不充分，他们每人将只入狱1年；如果一个抵赖而另一个坦白并且愿意作证，那么抵赖者将入狱15年，而坦白者将宽大释放。
甲和乙两个囚徒会进行何种选择？
（）
A、甲坦白，乙抵赖
B、甲坦白，乙坦白
C、抵赖，乙坦白
D、甲抵赖，乙抵赖知识点：
决策特点
参考答案：
B
8．1.5
9．“有的人拥有磨盘大的权力，还检不起一粒芝麻，而有的人拥有芝麻大的权力，却能推动磨盘”，这说明（）。
A、个人权力影响力大于职位权力影响力
B、个人权力影响力小于职位权力影响力
C、个人权力影响力有时大于职位权力影响力
D、个人权力影响力等同于职位权力影响力知识点：
权力来源
参考答案：
C
10．星期五，公司的部门主管例行会议，会上大家一致决定要向每位员工传达公司目前碰到的财务困难以及裁员的可能性。
会后，一位部门主管回到办公室；便根据会上决定要传达的内容草拟了一封信，并于当天寄往本部门各位员工的家中。
当星期一的早晨他来到公司，发现大家都在三五成群地议论着什么，一看到他，便停止交谈，并且冷漠地注视着他，他感到了他们明显的敌意，知道肯定与那封信有关系，但他不知道问题出在哪里，你知道吗？
（）
A、部门主管将关于公司和工作的信寄到员工家里本身就是一个错误，工作上的事就应在公司里解决
B、裁员是一个极为敏感的问题，非常容易引起下属与主管之间的矛盾与冲突
C、对于这类问题，该部门主管不应该寄那封信，而是应该与员工当面进行口头沟通
D、他以自己的名义发的信，使得大家将矛头集中在他身上，引起了误会知识点：
沟通类型
参考答案：
C
11．从“专制”到“民主”的领导风格变化是一个连续的变化过程，有无数的组合方式，这是以下哪种理论的主要观点？
（）
A、管理方格理论
B、最难共事者模型理论
C、领导行为连续流理论
D、领导寿命周期理论知识点：
行为理论
参考答案：
C
12．某董事会最近解聘了总经理张庭雷。
张庭雷年初上任时，公司正处在破产边缘，他卖掉了亏损的产业，把留下来的机构进行重组，并把公司上一年4000万元的亏损转型为今年的4700万元的盈利。
在他被解聘的前几天，公司还报告当季度利润上涨40%。
张庭雷的罪名是他的一种不恰当的方式使公司中的很多人之间发生摩擦。
他常常和管理人员、员工发生激烈冲突，人们抱怨说他的风格过于生硬粗暴，伤人感情。
在现实生活中，对待冲突的客观态度应该是（）。
A、冲突水平的降低会导致群体工作绩效提高
B、为避免所有冲突，提高组织和群体的工作绩效，必须设法消除冲突
C、冲突是功能失调的结果
D、维持一定水平的冲突，使组织保持旺盛的生命力，善于自我批评和不断创新知识点：
冲突管理
参考答案：
D
13．王总经理刚刚从外地出差回来，下属就不断登门拜访，大家称赞王总办事认真，能果断解决问题。
王总喜欢吃鱼，但为了听汇报，经常对端上饭桌的鱼也无暇光顾。
对此，王总仍乐此不疲。
此种现象，最合适的解释是（）。
A、王总是一位能干的经理
B、王总作风民主，管理的幅度大
C、王总比较集权，采取了轮式沟通的方式
D、王总为人随和，采取了全通道式沟通方式知识点：
沟通网络
参考答案：
C
14．某大学曾有一段时期，教员与行政人员之间总是会出现矛盾。
矛盾通常产生于每学期的课程安排。
课程安排通常是在上学期临近结束时，通过教务秘书向每一个教员口头传达的。
教务秘书通常是年轻人，且常常就是本系或本校的毕业生，教员往往感到自己在受学生辈的指挥和领导，因此总是有一种不舒服的感觉。
后来因为偶然的原因，课程安排改为书面，并且由教员直接登录内部网下载。
这样，不知不觉中大部分矛盾就都消失了。
这一问题的解决可以认为是由于（）。
A、职权系统的改变
B、双方态度的改变
C、人际关系的改变
D、沟通渠道的改变知识点：
沟通过程
参考答案：
D
15．前馈控制旨在防范于未然，下列各项哪一个不是前馈控制？
（
A、入学考试
B、市场调研
C、可行性分析
D、有病治病知识点：
控制类型
参考答案：
D
16．根据组织结构所规定的职位要求以及由此而决定的对处于这些职位上的人员的技术和素质要求，对管理者和非管理者进行选聘、考核和培训；企业运用统计抽样的方法对进厂原材料的质量进行检查；农药供应企业根据当年的虫害预报调集农药，做好准备。
这些活动属于（）。
A、都是前馈控制
B、都是现场控制
C、都是反馈控制
D、属不同类型控制知识点：
控制类型
参考答案：
A
17．电脑是典型的组装型产品。
以家用电脑为例，最主要的零部件，加上线体、包装箱和其他零部件，共达200多种。
这些零部件中的很大部分往往并不是本企业制造，而是外购的。
国内一家电脑公司采取了如下两种条措施来确保外购件的质量：
一是规定同一外购零部件要选择2家~3家供应商，通过包括技术合作能力、供货能力、质量保证能力、售后服务能力四方面指标的考评体系来进行择优选用；二是采购进货后根据不同零部件的性能要求进行抽查或复查检验，不合格品率超过2%的给予退货，并对外购件的质量认证做详实记录。
试问这些是属于何种类型的控制措施？
（）
A、两者分别是对电脑质量的预先控制与事后控制
B、两者分别是对电脑量的事后控制与前馈控制
C、两者都是对电脑质量的预先控制
D、两者都是电脑质量控制中的反馈措施知识点：
控制类型
参考答案：
C
18．生产线上的“突击手”，事实上，是如下哪一种领导行为的表象？
（
A、任务型；1，9型
B、任务型；9，1型
C、团队型；9，9型
D、乡村俱乐部型；1，9型知识点：
行为理论
参考答案：
B
19．不会造成自下而上沟通效率低下的行为是（）
A、生产经营复杂程度高
B、管理者的筛选和曲解
C、对雇员评估着重于实际成果
D、雇员之间的相互竞争知识点：
上行沟通
参考答案：
C
20．正当国内许多企业安装上下班打卡机要强化考勤制度的时候，欧美的一些企业却废除了考勤钟，并推出了弹性工作时间制，让员工根据自己的生活需要来调整和安排其工作时间。
对此反差，你的评价是（）。
A、欧美的员工虽然大多是车族，但因多居住在郊外的别墅，准时上班有客观的困难，所以管理当局采取了变通的管理办法
B、国内企业办公设施普遍落后，而国外企业的员工已大多拥有了移动办公的条件，他们可以不用准时到单位上班而仍能高质量地处理随时被呼叫或计划要求的工作
C、实行了弹性工作时间制的企业员工，虽然除商定好的“共同在场的时间段”之外，各人都可以灵活地安排自己其余的工作时间，但每个人毫无例外地都仍然需要在单位上满足制度要求的工作时间，如每日八小时，只是工作起始和结束的时间点各人有所不同，因此这种制度与通常实行的定时上下班制并没有实质上的差别
D、弹性工作时间制度与通常实行的定时上下班制在管理基本思想上有一个重要的区别，它反映了企业管理当局对员工需要的关注和向人本管理原则的演进知识点：
人员考评
参考答案：
D
21．根据熊比特的观点，一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于（）。
A、该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力
B、资源的丰富程度
C、居民受教育程度
D、国外投资的多少知识点：
创新理论
参考答案：
A
22．能辉公司被一家资金雄厚的竞争者友好地兼并后，公司员工被告知，他们的任务和目标将改变！
以求同那家大公司相一致，过去的工作程序、规则也将改变。
这些变革在哪些方面会出现问题？
（）
A、能辉公司中的成员无动于衷
B、两种企业文化的合并，大家感到欢欣鼓舞
C、两种文化产生冲突，能辉公司中产生了强烈的小团体意识
D、以上情况均可能发生知识点：
组织变革
参考答案：
C
23．达声公司的运行效率不高，效果也不好，王总吸收国际先进理念，决定对自己的公司进行改革，他请来专家对公司状况进行分析，找员工谈话，在公司所有业务流程的基础上，进行了重大改革调整，组织结构也发生变化。
王总所做的这些可以用以下哪项来概括？
（）
A、业务改良
B、业务流程再造
C、公司整体的改革
D、组织结构的调整知识点：
组织变革
参考答案：
C
24．有一位MBA毕业生被一家私营企业高薪聘请去做公司的常务副总经理，他直接对总经理负责，而总经理直接对一个7人构成的董事会负责。
他到公司三个月以后深深地感觉到该公司的管理十分落后，尤其是缺少信息系统等现代化的决策支持手段，所以他提出的第一项管理改革方案是在努力实现公司管理科学化的基础上建立公司的计算机管理信息系统。
但是在这套信息系统投入使用一段时间以后，他感到各方面的反对意见太大，最终他不得不辞职离开了这家公司。
你认为这一管理改革遇到阻力的最主要原因是什么？
（）
A、社会环境的原因
B、权力再分配的原因
C、下属不成熟的原因
D、董事会反对的原因知识点：
变革阻力
参考答案：
B
25．研究生小王被安排去访问四家企业，在访问中他遇到了如下的情况：
第一家公司的董事会召开专门会议针对近来出现的竞争加剧和效益下滑情况而提出要解放思想，激发企业活力，积极参与竞争；第二家公司召开了一个各层次员工参加的座谈会对近期公司运作中所出
现的一些日常管理问题进行反思和检讨并提出了改进办法；第三家企业的总经理开会讨论了一篇报导和披露本公司质量导致事故的问题并提出了对策；第四家公司专门建立了一个领导小组负责研究和解决近几年来公司出现的一些组织指挥和协调方面的问题。
你认为哪一家的活动最可能是组织变革中解冻阶段的行为？
（）
A、第一家企业的活动
B、第二家企业的活动
C、第三家企业的活动
D、第四家企业的活动知识点：
变革过程
参考答案：
D
26．现在，我国许多国有企业在进行企业管理的变革时，喜欢从外部引入具有较强管理能力和经验的专家型人才，你认为这种人才引进方式存在哪些弊端？
（）
A、引进人员不熟悉组织情况
B、组织对引进者难于深入了解
C、对内部员工造成打击
D、以上三个都正确知识点：
人员选聘
参考答案：
D
27．小王大学毕业后进入一家国有企业的人事部门工作，由于出色的表现，五年后小王被提拔为该部门的主任，上任后小王决定将自己所领导的人事部门改造为符合现代管理理念和市场要求的人力资源管理部门，为此，他首先应该着手处理的工作是（）
A、对本部门的员工进行现代人力资源管理理论知识的培训
B、在企业总目标的知道下确立人力资源部门的发展目标
C、和其他部门的主管进行沟通
D、在公司组织大规模的人员培训知识点：
人力资源管理过程
参考答案：
B
28．两位美国管理学家提出了九九管理方格图理论，在图里，有一种能使员工个人需要与组织目标进行最有效的结合，它是方格中的（）。
A、9，9类型
B、1，9类型
C、9，1类型
D、1，1类型知识点：
行为理论
参考答案：
A
29．1.5
长征公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。
人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。
为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先（）。
A、提高人力资源部成员的知识和技能水平
B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标
C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通
D、掌握其他同行公司的发展状况知识点：
人力资源管理过程
参考答案：
B
30．下列哪种想法或做法反映你是一放任型的领导者？
（）
A、你认为充分处罚犯规者杀鸡儆猴，这是防止犯规的最好办法
B、你在把决定和政策付诸实施之前，总会先向大家说明其理由
C、你伤透脑筋拟定的解决问题的方案，下属却挑了许多毛病，你没有生气，只是依然为问题没有解决而坐立不安
D、你认为过分亲近员工会影响下属对你的尊敬，还是远离他们为好知识点：
行为理论
参考答案：
C
31．某企业为了实施“5年内大大提高员工素质”的战略，制定了一项人事政策“在今后五年内只招收本科以上的人员”。
现有一名中专毕业生，未继续升学却自学了多项专业技术，并通过了国家有关专业技术等级考试的应聘者，其他条件也符合企业的要求。
如果你主管企业招聘工作，你认为该不该录用此人？
（）
A、不好说，企业应当广纳贤才，而不必拘泥于学历、文凭；但企业的政策也不应违背
B、不应该，此人虽自学成才，但毕竟没有经过学校的系统教育，必定在有些方面是有所欠缺的
C、只要其他条件符合企业的要求，企业就可以考虑录用，而不必过分注重文凭；这样也不一定就是不符合企业的政策
D、应该，政策是死的，人是活的知识点：
人员选聘
参考答案：
C
32．某大型制造公司的一个分公司的工作绩效一向比其他分公司高，这个分公司的管理者都是从内部提拔上来的，很少出现意见相左的情况。
最近，该分公司的利润和市场占有率均出现下降，总公司的高层管理者询问管理顾问，是否可以派外部管理人员以形成不同意见的冲突，从而解决经营状况逐渐恶化的情况。
最合适的回答应该是（）。
A、意见不同而产生的冲突是一种机能失调，在这种情况下，鼓励冲突可以说是在冒险
B、若冲突能够得到有效地控制，可以鼓励冲突的产出
C、该分公司的管理人员共事已经很长时间，应允许他们自己解决问题
D、外部管理者可以带来新的方法，对该分公司而言，出现一些冲突不会产生不利影响知识点：
人员选聘
参考答案：
D
33．有学者提出了选拔管理者的四条基本标准是：
①知识（knowledge）;②技巧（howtodo）；③思维（howtothink）；④态度（howtobe）。
你认为在知识经济时代，在所有权与经营权分离的公司中，选拔高层管理人员应着重考虑其中哪些方面？
（）
A、①和②
B、①和③
C、②和③
D、③和④知识点：
人员选聘
参考答案：
D
34．不符合领导特质理论的说法是（）。
A、领导才能与生俱来
B、玉不琢不成器
C、这个人具有帝王相
D、英雄造时世知识点：
特质理论
参考答案：
B
35．管理者发布的一项命令是否有权威，主要取决于（）
A、下属是否接受命令
B、管理者所在的层次
C、命令是否符合组织目的
D、违背命令是否受惩罚知识点：
领导本质
参考答案：
A
36．管理者工作的重点是创造一个能使人发挥才能的工作环境，分配下属具有挑战性的工作，使下属担负更大的责任，发挥其潜力，让员工参与决策，满足其自我实现的需要。
这一系列的做法，可以简称为（）。
A、造势
B、借势
C、乘势
D、趋势知识点：
领导方式
参考答案：
A
37．某公司总经理描述自己的决策方法是“征求大多数人的意见，与少数人商量，最后自己拍板。
”对该总经理的决策风格，你认为以下说法哪种更恰当？
（）
A、这是一种分权、民主的决策风格，应该提倡
B、这位总经理的决策风格太武断，不宜提倡
C、这种决策风格不好，应该改用投票表决方式
D、这种决策风格本质上是专断的，而不是民主式的知识点：
行为理论
参考答案：
D
38．由科曼首先提出，后经赫西和布兰查德发展的领导寿命周期理论认为，有效地领导风格应当适应其下属的成熟程度不同。
根据领导寿命周期理论，告知属于的象限是（）。
A、高关系低工作
B、低关系低工作
C、高关系高工作
D、低关系高工作知识点：
权变理论
参考答案：
D
39．美国管理学家德鲁克的“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”这句话体现了什么样的用人原则？
（）
A、职务要求明确原则
B、用人之长原则
C、责权利一致原则
D、不断培养原则知识点：
人员选聘
参考答案：
B
40．如下关于控制的说法中，哪一个是错误的？
（）
A、科学的计划是以有效控制为前提的
B、有效控制是以科学的计划为前提的
C、一个组织如果没有好的计划，控制得越好越会加速失败
D、前馈控制是一种较好的形式知识点：
控制作用
参考答案：
A
41．下列关于管理方格理论的描述，正确的是（）。
A、“贫乏型管理”：
主管人员很不关心生产，很少过问自己的工作，对人也不关心
B、“乡村俱乐部型管理”：
主管人员很少甚至不关心人
C、“任务型管理”：
主管人员既关心生产又关心人
D、“团队型管理”：
主管人员一定程度地把握生产需要同个人需要的平衡知识点：
行为理论
参考答案：
A
42．工作中体力与脑力的消耗犹如娱乐和休息一般自然的说法是基于（
A、X理论
B、Y理论
C、超Y理论
D、Z理论知识点：
Y理论
参考答案：
B
）提出的。
43．一国政府为了鼓励球员努力踢球，为本国争取荣誉，采取“按照世界杯足球赛晋级的情况分段给予高额奖金”措施，这种影响下属的行为方式属于（）。
A、负强化
B、正强化
C、自然消退
D、惩戒知识点：
强化理论
参考答案：
B
44．根据马斯洛的需要层次理论，当低层次的需要得到满足之后，另一种更高层次的需要就
会占据主导地位；当某种需要没有得到满足之前，便可以将其作为激励因素。
可是有一位管理者发现，无论支付多少工资，员工永远也不会说够了，工资的激励作用似乎在下降，到底应该怎样才能客观看待马斯洛的需要是层次理论？
（）
A、马斯洛的理论是有缺陷的，实际上人的欲望是永远也满足不了的
B、马斯洛没有错，但还应看到，金钱不是万能的
C、马斯洛没有错，没有一种需要会得到完全的满足，但只要得到部分满足，人就会产生其他的需要
D、马斯洛的理论是20世纪50年代提出的，该理论已经不能完全适应现实，应作出某些修正才能加以应用知识点：
需要层次理论
参考答案：
D
45．日本东芝公司创业90年时，曾经一度陷入困境。
董事长士光敏夫新上任后，经常不带秘书，一个人前往各工厂听取工人意见，跟工人聊天，还经常提着酒瓶去慰劳职工，与他们共饮。
士光敏夫掌握的管理技巧是（）？
A、计划
B、组织
C、控制
D、激励知识点：
激励特点
参考答案：
D
46．在沟通网络中，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态属于（）
A、链式沟通
B、环式沟通
C、Y式沟通
D、轮式沟通知识点：
沟通网络
参考答案：
D
47．现场控制是由于管理者具有有限的理性，以及变化莫测的环境对前馈控制的一种补充形式，下列哪项与之不符？
（）
A、生产进度控制
B、学生家庭作业
C、期中考试
D、年终工作总结知识点：
控制类型
参考答案：
D
48．1.5
49．某公司在成立之初，就对公司的未来发展作出计划，并制定了一些规章制度。
尤其是为了保证最终产品合格，公司对原材料的采购作了严格的规定，要求公司采购人员必须按公司的有关标准从事采购工作。
这种做法与下列哪种说法的思想一致？
（）
A、雨后送伞
B、未雨绸缪
C、亡羊补牢
D、视察知识点：
控制类型
参考答案：
B
50．许多人崇尚交友，因为“多一个朋友，多一条路”，按需要层次理论，这属于（
A、生理需要
B、社交需要
C、尊重需要
D、自我实现需要知识点：
需要层次理论
参考答案：
B
51．下列说法正确的是（）
A、有的偏差不影响组织运行的最终结果
B、所有的偏差都是不利的
C、同类偏差发生的原因都是共同的
D、偏差都反映了计划和执行之间存在的严重问题知识点：
控制过程
参考答案：
A
52．2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于（）
A、前馈控制
B、事后控制
C、现场控制
D、反馈控制知识点：
控制类型
参考答案：
A
53．1.5
54．不能以计划迁就控制，根据控制的需要随意修改计划，这是说（
A、以计划为主
B、以控制为辅
C、计划是控制标准的依据
D、不要太灵活知识点：
控制作用
参考答案：
C
55．一个主管可能会对办公费用比预算高出5%给予关注，但对即使是比预算高出20%的邮资费用也觉得无所谓，这是因为这位主管遵循控制中的（）原则。
A、同计划与组织相适应
B、突出重点
升级会员 