试论误导性虚假广告行为.docx

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试论误导性虚假广告行为

试论误导性虚假广告行为

浅析误导性虚伪广告行为

赣南师范学院文学与旧事传达学院　曾劭锟

误导性虚伪广告是指广告主或广告从业人员应用消费者的不知情以及心思等方面的弱点，在广告中运用模棱两可、引人曲解的言语陈说或表达方式，有意诱导消费者对广告主所提供的商品或效劳发生不实在践的希冀，以促进销售、获取营利的行为。

它〝误导〞消费者的方式主要表达为蓄意打造〝全新消费理念〞、构成虚伪〝市场需求〞等五个方面。

探求误导性虚伪广告存在的缘由以及在我国如何根绝误导性虚伪广告，可以从社会伦理品德以及国度有关广告法律法规等层面停止剖析。

以后，我国广告业迅速开展，但广告市场自身并不规范，虚伪广告现象依然少量存在。

其中，误导性虚伪广告严重损害了消费者及其他运营者的合法权益。

那么，什么是误导性虚伪广告？

它是怎样〝误导〞消费者的？

它存在的缘由有哪些？

又该如何根绝它？

本文将就此停止深化的讨论和剖析。

一、什么是误导性虚伪广告？

虚伪广告主要包括诈骗性虚伪广告和误导性虚伪广告两个方面。

因此，在对误导性虚伪广告停止讨论和剖析之前，我们必需首先明白虚伪广告的假定干基本概念。

〔一〕虚伪广告的基本概念

普通来说，虚伪广告应包括以下三方面的含义：

1.虚伪广告严重损害消费者和其他运营者的合法权益，是一种广告违法行为。

2.虚伪广告违犯了广告的真实性原那么。

3.创作和发布虚伪广告的目的是经过诈骗或误导消费者来获取营利。

由此，我们可以对虚伪广告下这样的定义：

虚伪广告是指在广告活动中对商品或效劳的内容作不真实的宣传，诈骗或误导消费者采取购置举动，损害了消费者和其他运营者合法权益的违法行为。

〔二〕虚伪广告的认定

明白虚伪广告的基本概念后，就可以进一步的认定虚伪广告。

1993年6月，国度工商行政管理总局在«关于认定处置虚伪广告效果的批复»中指出，应从两个方面对虚伪广告停止认定：

1.广告所宣传的产品和效劳自身能否客观、真实；2.广告所宣传的产品和效劳的主要内容〔包括产品和效劳所能到达的规范、成效，所运用的注册商标，获奖状况以及产品消费企业和效劳提供单位等〕能否真实。

而在广告监管体系相对完善的局部西方国度，认定一那么广告能否属于虚伪广告还应思索其能否具有误导消费者的作用。

«中华人民共和国广告法»〔以下简称«广告法»〕第四条规则：

〝广告不得含有虚伪的内容，不得诈骗和误导消费者〞我们把虚伪广告划分为诈骗性虚伪广告和误导性虚伪广告。

〔三〕误导性虚伪广告的定义及危害

诈骗性虚伪广告直接地对广告主所提供的商品或效劳的质量、成效等停止虚伪宣传，清楚地诈骗消费者。

其内容自身就是不真实的，对它的认定也相对容易。

误导性虚伪广告那么侧重于经过树立某种不安康、不正确的思想观念，错误地引导甚至有意迎合消费者，以此诱使消费者购置其商品，因此无疑具有更强的隐蔽性。

那么，什么是误导性虚伪广告呢？

所谓误导性虚伪广告，就是广告主或广告从业人员应用消费者的不知情以及心思等方面的弱点，在广告中运用模棱两可、引人曲解的言语陈说或表达方式，有意诱导消费者对广告主所提供的商品或效劳发生不实在践的希冀，以促进销售，获取营利的行为。

消费者在广告活动中临时处于弱势位置，对广告中的内容，他们只能主动地接受。

随着经济的飞速开展以及社会的不时提高，消费者对虚伪广告的区分才干失掉清楚提高。

但是，由于自身知识储藏等方面的限制，他们对隐蔽性更强的误导性虚伪广告依然防范缺乏。

抵消费者、尤其是心思素质尚未发育成熟的未成年人而言，误导性虚伪广告依然极具诱惑力，不知情者往往被其蒙蔽。

二、误导性虚伪广告〝误导〞消费者的方式及其表达

误导性虚伪广告并不像诈骗性虚伪广告那样直接、清楚地诈骗消费者，其行为表现无疑具有更强的隐蔽性。

参考广告学界以及旧事媒体上的各种观念，笔者以为，误导性虚伪广告〝误导〞消费者的方式表达在以下五个方面：

〔一〕蓄意打造〝全新消费理念〞，构成虚伪〝市场需求〞

在市场促销进程中，尤其是在一种商品或效劳兴起之初，为吸引消费者对该商品或效劳的关注和兴味，一些广告主或广告从业人员便应用各种途径大肆宣扬某种对己有利的特定思想观念，并使之成为社会普遍认同的〝时兴潮流〞。

在这种蓄意打造的〝全新消费理念〞的错误引导下，人们纷繁购置该商品或效劳，不法广告主或广告从业人员那么获取了巨额经济利益。

〔二〕引见不片面的信息，采用模棱两可的言语陈说

以后市场上，商品和效劳的类型越来越丰厚、种类越来越完全，这在给消费者带给极大便利的同时，也使他们越来越难以取舍。

和消费厂家及经销商相比，消费者并不具有丰厚的专业知识，对商品或效劳的详细功用及成效等也并不了解。

于是，一些广告主或广告从业人员便有意躲藏商品内容的关键细节、引见不片面的商品信息，或运用模棱两可、极易发生歧义的言语陈说，使消费者误以为该商品或效劳具有同种类其它商品或效劳所不具有的优点或特殊成效。

〔三〕以实证方式发布广告，延聘演员或消费者〝言传身教〞

以实证方式发布广告，延聘演员或消费者在广告中〝言传身教〝，讲述该商品或效劳所具有的功用和成效，以自己的亲身体验证明其具有了哪些优点，对普通消费者极具诱惑力。

有的广告内容的虚伪水平相当清楚，但因有消费者言传身教，仍有许多不知情者受骗，实证广告的误导性由此可见一斑。

〔四〕在广告表达方式或详细内容上〝剑走偏锋〞

众所周知，在广告史上，任何一那么经典的广告作品之所以能取得良好的促销效果，是由于它具有了巧妙的创意、优秀的文案以及制造精良的广告作品。

但是，有的广告主或广告从业人员不从创意、文案以及制造等方面下功夫，却热衷于采取各种另类的广告表达方式，以匪夷所思的广告内容误导消费者，是极不担任任的。

〔五〕宣传法律允许的某种商品或效劳，直接为法律制止或严厉限制的另一种商品或效劳做广告

«广告法»第十八条规则，制止应用广播、电影、电视、报纸、期刊等群众传达媒介发布烟草广告。

同时，国度对食品、药品、化装品等特殊商品广告等停止严厉限制。

此外，依照规则，尚未取得消费运营容许的商品或效劳也不得发布广告。

为规避有关法律法规的限制，某些广告主或广告从业人员便采取移花接木的手法，名义上鼎力宣传法律允许的某种商品或效劳，实践却为法律制止或严厉限制的另一种商品或效劳做广告。

三、误导性虚伪广告存在的缘由剖析

以后，我国广告业迅速开展，但广告市场自身并不规范，虚伪广告依然少量存在。

其中，误导性虚伪广告严重损害了消费者和其他运营者的合法权益。

究其缘由，可从以下几个层面加以剖析：

〔一〕非体制和制度层面，即社会伦理品德层面的缘由

革新开放以来，我国经济市场化战略取得清楚成功，社会主义市场经济体制确实立极大地激起了人们的消费积极性，使经济组织更有效率和生机，带来了经济的长足增长和人民生活水平的迅速提高。

但与此同时，并未完全构成契合市场经济要求的社会伦理品德。

经济体制转型进程中出现的一些非正常现象招致人们信仰迷失，以〝信誉危机〞为特征的商业糜烂现象愈演愈烈。

极端利己主义、拜金主义思潮甚嚣尘上，不时滑坡的社会伦理品德状况丝毫不能为对正式制度的约束提供支持。

〔二〕误导性虚伪广告自身性质特征层面的缘由

经济的长足开展以及生活水平的迅速提高，带动人们对商品和效劳日趋多样化的需求，也促进了广告业的飞跃。

同时，社会的不时提高也极大地提高了消费者对虚伪广告的鉴别才干。

以往的诈骗性虚伪广告直接地诈骗消费者，清楚的诈骗性使其再也难以取得消费者的信任，以致迅速〝失掉市场〞。

而误导性虚伪广告具有更强的隐蔽性，不知情的消费者往往容易被其蒙蔽，误导性虚伪广告也因此渐获不法广告商的〝喜爱〞。

〔三〕国度有关广告法律法规层面的缘由

现行的«广告法»、«广告管理条例»等法律法规制定于我国广告业起步之初，主要针对诈骗性虚伪广告，对误导性虚伪广告的性质、行为表现、法律责任等均无明白规则。

相关行政、民事、刑事等法律法规也清楚滞后，存在诸多疏漏与缺乏之处。

四、对在我国如何根绝误导性虚伪广告行为的探求与思索

少量存在的误导性虚伪广告现象严重扰乱了我国的广告市场次第，损害了消费者和其他运营者的合法权益，具有极大的社会危害性。

因此，我们必需采取实在措施，从基本上根绝误导性虚伪广告行为。

〔一〕完善广告法律法规，明白认定误导性虚伪广告

等候修正国度有关广告法律法规，明白误导性虚伪广告的性质、行为表现以及法律责任。

在国度法制层面明文划分虚伪广告行为，对误导性虚伪广告停止明白的认定。

增强消费者及社会各界对误导性虚伪广告的看法，并使有关部门对误导性虚伪广告的监管做到有法可依。

〔二〕加大执法力度，健全广告监管体系

实在增强广告监管与旧事出版、广电、药监、卫生等部门的协调，对广告市场停止综合管理，整理广告市场次第。

加大对广告的事前审查与预先监管力度，防止利益群体对审查活动的搅扰。

健全广告审查制度，提高审查员的职业素质，增强其法律看法。

进一步完善广告监测网络，健全广告监测体系。

加大对误导性虚伪广告的执法力度，强化对媒体发布广告的监管，明白其连带责任。

责令其对发布的虚伪广告停止自我廓清，严重违法的依法取消其广告运营资历。

对代言虚伪广告误导消费者的社会知名人物，要坚决停止曝光，直至清查其法律责任。

〔三〕充沛发扬广告协会，消费者协会的社会监视作用。

广告协会的有效监视关于核实广告内容，提高广告质量，防范虚伪广告至关重要。

消费者协会是维护消费者权益，打击虚伪广告的重要社聚集团。

广告协会、消费者协会在实施监视职能的同时，分工协作，共同展开对虚伪广告的信息搜索、反省和赞扬处置。

〔四〕增强普法教育，提高消费者素质

增强普法教育，提高消费者对误导性虚伪广告行为的鉴别才干。

呼吁广阔消费者要提高自我维护看法，发现有误导性虚伪广告行为或自身合法权益遭到损害时，要及时向工商、卫生、广电、旧事出版等部门揭发，或许反映给消费者协会赞扬处置，决不姑息。

　误导性虚伪广告行为具有极强的隐蔽性，消费者因不知情或知识储藏等方面的限制，对其大多防范缺乏。

少量存在的误导性虚伪广告现象严重扰乱了我国的广告市场次第、损害了消费者和其他运营者的合法权益，具有极大的社会危害性。

因此，我们必需采取实在措施，对误导性虚伪广告停止明白的认定，并从基本上根绝误导性虚伪广告行为，维护消费者的合法权益。

〔五〕增强企业管理，确实提高质量，根绝虚伪广告之源。

严厉迷信的管理事项代企业的生活之本。

企业管理要以质量管理为纲，真正把〝质量第一〞的方针落实到实处，确实把企业产质量量提高到新水平，在市场竞争中以质量和效劳取胜，而决不能经过虚伪广告宣传去制造名声、制造市场。

只

要这样，才干在市场竞争中永远立于不败之地。