文秘工作的苦难乐.docx

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文秘工作的苦难乐

文秘工作的苦难乐

文秘工作最需默默无闻、埋头苦干,所谓“孜孜不倦抓学习、兢兢业业干工作、勤勤恳恳搞服务、任劳任怨做奉献”及“三平精神”（平凡之中的不懈追求、平静之中的满腔热情、平常之中的强烈责任）等,所以,其工作常常不显荣于人前却需常常吃苦于人后;从事文秘工作的人也常常被称作就是“无名英雄”、“幕后精英”、“铺路石”、“老黄牛”等。

作为一名基层文秘工作者,笔者从上世纪80年代初开始就在县级政府机关、有关职能部门与基层企事业单位从事办公室文秘工作前后达三十年之久。

三十年来我的工作可以说基本没有离开过办公室文秘工作一步,所经手承办过的文字材料、会议会务、后勤保障事及所服务与接待过的各级领导与群众可说就是不计其数尤其就是在县级政府办公室从事综合文字秘书工作整整十年中几乎主笔完成了期间所有的政府工作报告、汇报、总结、计划、大型会议文件材料、纪要及领导讲话及“九·五”、“十·五”计划纲要等重要文稿的起草工作,亲身经历并完成内贸流通体制、县乡财政管理体制、农村税费、乡镇综合等重大改革所涉各种调研、方案、阶段性动员部署、汇报、总结等大小文字文件材料的撰写任务。

在长期的“笔耕”与“三服务”生涯中当然就是既有成功的体会也有失败的经历个中滋味可以说就是“苦”、“难”、“乐”相互交织。

“苦”。

文秘工作之苦素有“三苦”之说即工作辛苦、生活清苦、感情痛苦。

的确写材料做文章“爬格子”管后勤搞服务说不苦哪就是天大的假话,当然苦中也有难的成分。

关于“三苦”我想只要引述几句人们比喻、评价或形容文秘工作的“行话”就可以瞧得出来。

比如“默默无闻做着轰轰烈烈的事辛辛苦苦做着风风光光的人”、“幕后一身汗台前靠边站”、“鞍前不越位马后不掉队”、“两眼一睁忙到黑灯”、“白天一条龙晚上一条虫”等便就是形容文秘工作辛苦的再比如“政治上的红人工作上的忙人生活上的穷人身体上的病人”、“权力不大责任大待遇不高要求高”、“喝墨水费脑水流汗水吐苦水没油水”等则就是形容文秘工作清苦的而“一心一意、两旁站立、三餐不饱、四肢无力、五指摸黑加班加点、六神无主按领导意图办事献计献策而不能决策拍板等、妻七怪子怨、八面玲珑、久经酒精的谐音比喻经常要搞接待考验、十实在难美”等却就是形容文秘工作感情复杂与痛苦的。

虽然这些话带有几分戏谑与调侃的味道但却颇能把秘书工作的“三苦”程度与状况反映出来。

当然文秘工作之苦还远不止这些。

我感到最苦者还当数以下三个方面。

一就是“熬”。

熟悉文秘工作的人都知道文秘工作就是“年年马拉松天天短平快”的事必须吃得起苦稳得住神经得住“熬”耐得住寂寞。

因为写材料毕竟也就是一项脑体并重的创造性劳动。

要使材料既有思想、又有观点既有思路、又有措施既有理论高度又可实际操作就不仅需要较深的文字功底而且需要有实践工作经验这些无疑都有赖于平时的学习、思考与积累因此就是种颇为劳心费神的事。

搞文字材料人的大脑一天到晚基本没有多少闲着的时候。

每当任务下达就犹如一块沉甸甸的石头压在了心上走路的时候在想,吃饭的时候在想,连躺在床上睡觉的时候还在想,有时候半夜时分突然有了灵感再困再累其实经常就根本睡不着或不敢睡着也会习惯性地爬起来记在纸上生怕一觉醒来给忘了。

也因此搞文秘工作的人熬夜、失眠等就是常有的事。

二就是“憋”。

政府工作千头万绪涉及到经济社会的各个领域您不可能对所有的“材料”都样样精通有些材料因您过去不熟悉肚里“没货色”又没有现成的可参考领导却突然让您写那您也得写得“憋”。

很多情况下任务来了就要开始四处找材料想观点寻素材真有“踏破铁鞋无觅处”之感。

有时枯坐半天甚至到深更半夜或因身心俱疲或因手头缺素材纵使绞尽脑汁也还就是难着一字出现思维“断流”、思想“断层”与文思“枯竭”等现象想到第二天一早您必须把材料交上去这时就会急得抓耳挠腮、坐立不安、“汗流浃背”那种搜肠刮肚而又“憋”不出来的惨状真就是苦不堪言。

但不管怎么无奈您还得想方设法完成任务而且写出的东西“糊弄领导”还不行。

这样您又会强打起精神充分调动自己方方面面的“资源”尽最大努力直到把材料给“憋”出来。

三就是“过”。

辛辛苦苦把材料给“熬”与“憋”出来了您还面临一个能不能能获得领导通过也就就是合不合领导“口味”的问题因为领导之间也就是有很大差异性的。

所以您把稿子送上去了通常就得老老实实在办公室里候着随时听候领导的修改命令其“忐忑不安”之状有如等待“终审判决”有时候领导出差或者另有她事材料交上去了又不知她什么时候回来审阅还担心材料会不会通过这时您心又会像十五个吊桶一样七上八下地悬着。

特别“难过”的就是有时材料甲领导审过了也感到满意了可临到会议快要召开了她突然有事改由乙领导参加而由于思想“意图”、思维方式、表达习惯、工作风格等方面的差异甲领导满意的材料乙领导未必满意。

这时您就必须根据乙领导提出来的要求再对材料进行整合修改,有时甚至要推倒重来“另起炉灶”而这时临会议召开的时间恐怕已经不多了。

这时不管就是白天、中午、凌晨、还就是晚上您都得争分夺秒地抢时间、赶进度通过“熬”、“憋”等办法抢在会议开始前把材料给拉出来直到送交领导手上为止。

“难”。

文秘工作之难亦有“四难”之谓。

即“应付”难、偷闲难、“充电难”、转岗难。

“应付”难倒不就是说在工作上允许您去被动应付而就是指文事、会事、后勤保障等事务性工作多“难招架”的意思。

比如在政府办工作期间由于当时秘书人手少、会写综合材料的“笔杆子”缺,我在负责综合文字工作的同时还承担着一位分管财贸等工作领域副县长的文秘工作任务。

这种情况在基层办公室部门比较普遍碰到,工作紧急时材料“交叉”与“打架”就是常有的事。

记得最忙时一天内经常要赶写三四篇大大小小的材料。

有时候为了赶写紧急材料您就必须作连续“奋战”几天几夜的准备。

许多材料其实都就是靠加班加点来完成的。

我记得有一年的政府工作报告就就是我在父亲病重住院期间自己趁着护理的间隙伏在病房的床沿上花了差不多一个星期的时间完成初稿的。

偷闲难当然也就是指工作忙工作快节奏服务全方位岗位满负荷得空闲的时候很少。

在我印象中不用说日常节假日就就是过大年也有被叫去加班的时候。

比如有两年的春节我就就是在“爬格子”中度过的。

一次就是在1998年历史特大洪灾之后的春节由于当时全县灾情损失大、恢复重建难为了动员部署灾后自救县里决定春节只放三天假正月初四即召开三级干部扩大会议。

为此,那年的春节我基本上就是在办公室里写材料中度过的。

还有一次就是在农村税费改革试点启动之初的2001年春节,因为省上要求严,春节后必须将试点的全面方案及开展情况尤其就是经验做法等作一专题汇报,所以领导一个电话正月初三我就赶到办公室去起草这份领导交代“不容有任何闪失”的材料,直到正月初八材料出来了领导瞧完也感到很满意。

我又照常与同事们一起上班忙着文稿的校核修改等工作。

至于谈到星期六、星期天与其它时间加班加点写材料、“爬格子”以及日常参与值班、接待、调研、督查等事务那更就是家常便饭的事。

说句老实话我在政府办工作十年间除了因父亲去世与自己因劳累引发阑尾炎住院医治与手术外就从来没有请过其它假,更没有休过一次假。

“充电难”。

就就是难有获得系统学习、培训或外出交流工作的机会。

这可能就是各级办公室综合文秘机关工作都普遍繁忙的缘故。

由于秘书人员“充电”机会少而领导相对素质较高并见多识广,客观上确实给秘书人员提升自身能力等带来一定困难。

要使所起草的文稿达到领导的要求的“高度”或“眼界”只有靠自己平常见去自觉努力学习与积累。

转岗难。

秘书尤其就是文字工作秘书转岗、转行困难就是一种较普遍的现象这种现象在基层文秘部门则更为突出。

这恐怕与基层秘书队伍人才“断层”当然也不排除因其岗位的“苦”与“难”而有才者不愿干以及一些办公室领导在“三个留人”上做得不就是很到位等因素现象有关。

比如,笔者本人自入伍以来就一直从事办公室文秘工作虽其间也有过“转岗”、“跳槽”、“晋级”等机会但或因找不到合适的接替人选或因领导瞧中的就就是您手中的那“一枝笔”,所以转来转去就就是转不出办公室这扇“门”,跳来跳去也就就是跳不出“文秘”这道“岗”。

这也从一定程度上暴露出基层秘书队伍人才青黄不接问题相对严重的现象。

“乐”。

文秘工作亦如人生有苦有难更有乐。

文秘工作之乐当然就是多方面的个人体会简言之也有以下“三乐”。

一就是尽责履职之乐。

尽责首先必须敬业而敬业又离不开爱岗。

一个人敬业的态度往往取决于其尽心尽责的程度。

从某种意义来说敬业爱岗、忠于职守的本身就就是一个人良好品行的表现。

正如清代文学家蒲松龄所说“性痴则其志凝故书痴者文必工艺痴者技必良。

世之落拓而无成者皆自谓不痴也”。

文秘工作的辅助性、被动性、从属性、幕后性及综合性等特点决定了文秘人员必须具备一股敬业爱岗“痴情”、忠于本职的真情与兢兢业业的热情。

所以文秘工作也最能体现“干一行、爱一行、专一行”的特点同时最需要与最离不开“尽职尽责”这四个字。

当您去接受或承办那一件件、一攒攒、一次次大大小小的“文、会、事”任务时您可能会遇到种种困难并感受到承负责任的痛苦而当您通过努力把那些大大小小的“事”都“办”成了“办”好了时,则您的内心又会从中收获到一份自豪、满足与喜悦。

关于“尽责”之后的乐趣我以为梁启超先生在其《最苦与最乐》的文章里表述得最为贴切得当。

她就是这么写的“人生什么最苦呢贫穷不不就是。

失意不不就是。

老不死不都不就是。

我说人生最苦的事莫苦于身上背着一种未来的责任。

人若能知足虽贫不苦若能安分不多作分外希望虽失意不苦老、病、死乃人生难免的事达观的人瞧得很平常也不算什么苦。

独就是凡人生在世间一天便有一天应该做的事该做的事没有做完便像就是有几千斤重担子压在肩头再苦就是没有了。

为什么呢因为受那良心责备不过要逃避也没处逃避呀翻过来什么事最快乐呢自然责任完了算就是人生第一件乐事。

古语说得好‘如释重负’俗语亦说‘心上一块石头落了地。

’人到这个时候那种轻松愉快真就是不可以言语形容。

责任越重大负责的日子乃越长到责任完了时海阔天空心安理得那快乐还要加几倍哩大抵天下事从苦中得来的乐才就是真乐。

人生须知道有负责任的苦处,才能知道有尽责任的乐处。

这种苦乐循环便就是这有活力的人间一种趣味却就是不尽责任受良心责备这些苦都就是自己找来的。

”的确尽到职责后所得到的乐才就是发自内心的“真乐”。

比如,每当自己完成了一篇文稿的起草、一次会议的举办、一件事务的处理特别就是每当自己所写的文字材料得到领导好评并进入决策时心中就有说不出的自豪,每当自己撰写的讲话稿在会上宣读引起强烈反响时心中就有说不出的快乐,每当自己起草的文件材料在实际工作中产生“推动”效应时心中更有说不出的喜悦。

所以承负“责任”虽然最苦但尽到责任后则又最乐。

心理学家曾指出人性中都有一种被人赏识、重视与尊重的本能需要。

尽责做好每件事之后所收获到的快乐也许就就是这种“本能需要”的体现吧。

二就是学以致用之乐。

人生之苦首推读书所谓“书山有路勤为径学海无涯苦作舟”等等而人生至乐又莫如读书。

读书也就是苦乐交织、先苦后乐的事。

文秘工作因其岗位的特殊性要求从事这项工作的人必须养成读书学习思考、加强自身修养的习惯否则难以适应形势发展的要求岗位技能的需要。

唐代学者刘知几曾提出“为史要有才、学、识三长。

”我就觉得深有道理。

从文秘工作的角度来理解这里的“才”指的应就是文书写作等方面的才干与能力。

“学”则就是指要有相对宽博的知识层面。

而“识”又应指的就是一定的实践工作经验与相对较高的职业技能素养以及见识方法等。

要想拥有一定的“才、学、识”显然离不开日常的勤学积累。

根据我个人的体会为文之道虽然有天分学识之分但没有什么“文凭”高低之别更没有什么“捷径”可行必须“凭本事吃饭靠能力办事”通过“积学以储宝酌理以富才研阅以穷照驯致以绎辞”刘勰《文心雕龙》式的对知识文化等的不断积累、补充、更新与替代才有可能达到苏轼所说的“博观而约取厚积而薄发”的境界。

比如本人虽然非“科班”出生也没有什么太高的学历文凭,但凭着长期文秘工作所养成的比较勤奋的习惯,使自己的公文写作水平从“初级工”达到了“文秘资料技师”的层次。

所以我深信“笨鸟先飞跛鳖先行”、“勤能补拙就是良训一分辛苦一分才”这些话尤其就是鲁迅先生那句“不要自馁总就是干但也不可自满仍旧总就是用功”的名言。

的确每当我在文秘书工作中遇到困难挫折或者在“三苦”、“四难”的岗位上感到有点“熬不住”时候我就会想起这些先贤名人说的话。

尤其就是鲁迅先生的话可以说就是贯穿了我文秘生涯的始终激励了我整整三十年。

我深知自己起点不高所以必须“总就是干”、“仍旧总就是用功”工作再苦再累每天临睡前我都要坚持瞧上几页自己喜欢的文学书籍记上几笔“生活札记”或就是为自己“洗洗脑”或就是为自己“充充电”藉以更好地为自己所从事的岗位工作服务日常工作中也养成瞧书读报与剪贴收集资料等的习惯以为文秘写作所用。

可以说读书、学习、写作、写日记或给报刊杂志投稿等一直就是我三十年来保持不辍的习惯并从中感感受到莫大的乐趣。

特别就是每当自己把所学的知识或技能运用到实际工作中并感到学有所长、学有所用、学有所得、学有所成的时候那种快乐与愉悦之情非亲身经历就是无法体会到的。

三就是忙碌充实之乐。

辛勤劳动的本身会使人感到充实而充实又会使人感到内心的宁静与快乐。

毋庸置疑文秘工作较之别的岗位工作确实就是辛苦繁重得多除了办文、办会、办事还有上传下达、值班接待、事务管理等后勤保障服务及各种不屑细碎的“拾遗补缺”工作这些工作不仅内容多、范围广、头绪杂、事项急而且例行、反复、类似上下前后关联等特点明显不仅“事多事繁事频事急”而且要求高难度大。

要把这些“难事办妥、急事办稳好事办实、实事办好杂事理清、繁事化简”由不得您不辛勤忙碌一点也就就是通常需要“五勤”眼、耳、脑、手、腿并用。

有人曾把文秘工作比喻为就是“年年马拉松天天短平快”我认为很有几分道理。

文秘工作的忙就是实实在在一步一个脚印不容有任何“闪失”的。

比如办一场会议从事前的材料准备、会务通知、会场布置、人员召集到会中的座次排序、茶水准备、会议记录再到会后的信息简报整理或会议纪要起草、审核、发送等等几乎就是环环相扣文秘人员都必须全程参与不能“掉”任何“链子”再比如搞一次接待从“服务指南”、食宿安排、行程路线、材料提供包括天气冷暖、来宾喜好等等您都要事前了解或安排得一清二楚、周密妥善还比如起草一份文稿从意图了解、情况收集、文章统合、文稿校核乃至一个标点符号您都“一个也不能少”。

否则就不仅办不好事而且很可能还会“出事”。

所以熟悉办公室工作的同志都深知“文秘工作无小事所做过的每一件大事都就是小事所出了的每一件小事都就是大事”的道理。

也正就是缘于这一点所以从事文秘工作的同志必须“有事能干无思能思”一年四季像一只辛勤的蜜蜂一样劳作与奔忙着才能酿造出“蜂蜜”来。

而忙碌的本身也的确会带给人一份心无旁鹜般的宁静与充实特别就是当您的劳动得到她人的承认或赏识的时候那种宁静与充实的感觉很快就会转化为一种令人快乐的情愫。

所以我时常会觉得在政府办工作的那十年就是工作最忙的十年但也就是令人感到最充实的十年。

当然文秘工作之“乐”又岂止这些比如由于服务过的领导较多您可以从她们身上学到许多优良的品质由于接触面广您可以从中了解到许多行业领域知识或其工作格局特点结识到不少志同道合的朋友领悟到许多为人处世的道理等等。

文学名著《红楼梦》曾有联云“世事洞明皆学问人情练达即文章”。

我不敢说自己在三十年的文秘生涯中做了多大的事但其经历确实开阔了自己的眼界增长了自己的见识丰富了自己的阅历并使自己养成了相对严谨务实、勤勉敬业与吃苦耐劳的行为习惯、作风态度。

我想这于自己今后的工作生活人生等都就是有所裨益的。