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陇南旅游基础知识

陇南市第三届导游大赛知识问答题及答案

国家持证组、景区导游组需复习陇南旅游基础知识、导游基础知识、导游服务技巧知识三个类别的题；

政务导游只需复习陇南旅游基础知识、导游基础知识。

（陇南旅游基础知识）

1.2014年是全面贯彻党的十八届三中全会精神的第一年，是有效推进“十二五”规划实施、加快改革、推进发展的关键年。

请问全市2014年旅游工作的指导思想是什么？

答：

认真贯彻党的十八届三中全会、市委三届七次全委扩大会议和全市经济工作会议精神，以科学发展观为指导，以全面深化改革为主线，以转型升级、提质增效、跨越发展为目标，把整合旅游资源建设大景区，转变发展方式，创新开发管理体制，创新投融资机制，创新宣传营销方式，作为推进旅游业加快发展的着力点，力求在旅游体制机制创新、重点景区开发建设、乡村旅游、“智慧旅游”、中医药养生旅游等方面实现新突破。

2.今年，由国家旅游局和甘肃省政府共同主办的第四届敦煌行.丝绸之路国际旅游节于什么时候在哪里开幕？

本届旅游节以什么为主题？

答：

于6月15日在甘肃张掖市开幕，以“畅游绚丽甘肃，发展思路旅游”为主题。

3.陇南市委三届七次全委（扩大）会议上提出了“433”发展战略，请问“433”里面的4具体指的是？

答：

4指四个快速推进

（1）扶贫开发要快速推进合力攻坚上迈出新步伐.

（2）生态文明要快速推进,绿色发展上走出新路子.（3）产业培育要快速推进,提质增效上彰显新优势.（4）城乡体要快速推进,协调发展上构建新格局.

4.陇南市委三届七次全委（扩大）会议上提出了“433”发展战略，请问“433”里面的两个“3”分别指的是？

答：

指的是三个着力夯实

（1）着力夯实硬件基础,优先加强基础设施建设.

（2）着力夯实民生基础,统筹发展社会各项事业.（3）着力夯实管理基础,加快推进社会治理创新.

三个突破

（1）发展电子商务上实现突破.

（2）推进金融支撑上实现突破.（3）发展非公经济上实现突破.

5.开展党的群众路线教育实践活动的意义有哪些？

答：

（1）是实现党的十八大确定的奋斗目标的必然要求；

（2）是保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位的必然要求；（3）是解决群众反映强烈的突出问题的必然要求。

6.党的群众路线教育实践活动的总要求是什么？

答：

照镜子，正衣冠，洗洗澡，治治病。

7.中共中央改进工作作风、密切联系群众的八项规定有哪些？

答：

要改进调查研究；要精简会议活动；要精简文件简报；要规范出访活动；要改进警卫工作；要改进新闻报道；要严格文稿发表；要厉行勤俭节约。

8.国家旅游局将2014年确定为“智慧旅游年”，请问智慧旅游指的是：

答：

智慧旅游就是指利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。

9.近年来，市委市政府开展了以单位联系贫困村、干部联系特困户为主要内容的什么行动，在全市上掀起了深入农村、深入基层、深入群众，察民情，解民忧，办实事，促和谐的热潮，不断开创新形势下群众工作新局面，促进农村经济社会更好更快发展。

答：

“联村联户、为民富民”行动

10.请简要介绍陇南的地理位置和气候的特点？

答：

陇南位于甘肃东南部，毗邻川、陕两省，地处秦巴山地与岷山山脉、黄土高原交汇地带，属亚热带向暖温带过度区，是甘肃省唯一的长江流域地区，境内气候温和，雨量丰沛，江河小溪密布，森林覆盖率高，全市年平均气温9-15℃，素有“陇上江南”之美称。

11.陇南十大自然保护区中，请你列举出6个以上的自然保护区名称？

   答：

白水江国家级自然保护区、小陇山国家级自然保护区、礼县香山省级自然保护区、文县尖山省级自然保护区、武都裕河省级自然保护区、两当灵官峡省级自然保护区、两当黑河省级自然保护区、成县鸡峰山省级自然保护区、徽县三滩省级自然风景区、康县龙神沟县级自然保护区。

12.陇南是我国主要的中药材产地之一，野生药材种类繁多，人工栽培已有一千多年历史。

请问境内有各类中药材多少种，其中名贵药材多少种，素有什么之称誉?

答：

中药材1300多种，贵药材350多种，素有“天然药库”之称誉。

13.我市现有四大金属矿带请问是哪四个？

答：

一是西和县、成县、徽县三县的西成铅锌矿带；二是西和县、礼县、宕昌县三县的锑矿带；三是文县临江乡大坪村沟岭子锰矿带；四是文县、礼县、西和县、成县的黄金矿带。

14.鸡峰山国家森林公园位于我市那个县，又名什么？

在古时候有怎样的美称？

   答：

位于成县，又名鸡山、鸡头山。

有“鸡峰耸翠”之美称，因此被列为成县八景之首。

15.万象洞又名什么？

距今有多少年的历史？

被称为什么？

   答：

万象洞又名仙人洞，五仙洞，根据地质专家考证，该洞已有2.5亿年的历史了，是我国北方规模最大、景致最佳的特大溶洞，被称为“中国北方第一洞”。

16.张果老是我国道教中八仙之一，他是什么地方的人？

登真洞位于什么地方？

   答：

张果老是两当人士，登真洞位于两当县城东南的灵官峡白皮松自然保护区内。

17.我市有两处长寿之乡，请问是那两处？

答：

两当县云屏乡棉老村，宕昌县好梯乡。

18.请问截至目前我市共有几家旅行社，分别是哪几家？

答：

五家，陇南康瑞旅行社、陇南大众旅行社、康县阳光旅行社、徽县长桥旅行社、礼县秦文化旅行社。

19.白云山公园2003年被批准为省级森林公园请问它位于我市那个县？

1985年10月4日，由谁为公园题写了园名？

   答：

康县，1985年10月4日，原中共中央总书记胡耀邦视察康县时，挥毫题写“白云山公园”。

20.武都资源极为丰富，名物特产尤甚。

被誉为什么基地？

什么的故乡乡？

答：

被誉为“中国油橄榄基地”、“中国花椒的故乡”。

21.金丝猴是国家几级保护动物，在我市主要生长在哪个自然保护区？

   答：

国家一级保护动物，白水江自然保护区。

22.我市哪些民俗文化被列入国家非物质文化遗产？

答：

西和乞巧民俗文化、文县白马池哥昼、武都高山戏。

23.请问哈达铺在红军长征史上具有怎样的地位？

    答：

哈达铺是决定红军长征命运的决策地，是红军长征途中的“加油站”。

24.我市有三处地质公园，请问是哪三处？

   答：

宕昌官鹅沟省级地质公园、武都万象洞省级地质公园、文县天池省级地质公园。

25.我市有两个特有的少数民族，请问是哪两个？

他们主要分布在那两个县区？

答：

文县白马藏族、宕昌藏羌族，分别居住在文县和宕昌境内。

。

26.请问截止目前我市有几家国家星级旅游饭店？

四星级旅游饭店有几家分别是哪些？

答：

22家，五家，分别是成县成州国家大酒店、成县宇丰大酒店、陇南饭店、武都东润国际大酒店、礼县秦都大酒店。

27.请问我市于哪一年出台的《旅游服务质量陇南农家乐等级标准》？

截止目前我市现有几家星级农家乐？

答：

2006年，32家。

28.请问我市的那两个县分别在第一界和第二届中国低碳旅游建设峰会上，获得“中国低碳旅游示范县”荣誉称号。

答：

文县、宕昌县。

29.在礼县县城东13公里处的永兴乡大堡子山一带发现了秦贵族和秦公两大墓葬区，经国内外考古界、史学界专家研究考证，被确定为秦四大陵园中的第一大陵园。

请问这个陵园叫什么？

答：

秦西垂陵园

30.请问我市有几处国家级自然保护区？

请分别列举。

答：

2处，白水江国家级自然保护区、小陇山国家级自然保护区。

31.请问我市哪个景区被评为全国爱国主义教育示范基地、全国百家红色旅游经典景区？

答：

宕昌哈达铺红军长征纪念馆。

32.陇南这块神奇的土地拥有十分丰富的旅游资源，被地质学家李四光称为什么？

   答：

“宝贝的复杂地带”

33.成县《西狭颂》是我市四个国家四A级景区之一，请问《西狭颂》碑文的左侧刻有什么图象，称为“池五瑞图”？

答：

黄龙、嘉禾、白鹿、木连理和承露人之图象

34.陇南市总面积是多少平方公里？

总人口有多少？

   答：

总面积2.79万平方公里，总人口290万。

35.请你列举出5种以上陇南的名贵中药材？

   答：

纹党、红芪、当归、大黄、半夏、天麻、杜仲等

36.请你说出5个以上陇南城市公园的名称？

   答：

武都莲湖公园、武都滨江公园、武都北山植物园、成县裴公湖公园、成县成州游乐城、文县玉虚山公园、礼县赤土山公园、西和县隍城公园、宕昌县高庙山公园、徽县吴山公园

37.我市共有几个4A级景区，分别是哪些？

    答：

我市共有七个4A级景区，分别是：

成县西狭颂风景区、康县阳坝风景区、武都万象洞风景区、宕昌官鹅沟风景区、西和晚霞湖风景区、徽县金徽酒业文化生态旅游景区、礼县秦文化博物馆。

38.我市那个景区被中华人民共和国水利部风景区评审委员会批准为“国家水利风景区”？

答：

西和县晚霞湖风景区

39.陇南的森林覆盖率是多少？

距离陇南500公里半径范围的省会城市有哪些？

答：

森林覆盖率37.5%。

兰州、西安、成都。

40.《三国演义》中的祁山大寨是指我市那个地方？

因什么而得名？

   答：

是指礼县祁山堡，是诸葛亮的祁山前线指挥部所在地。

因诸葛亮六出祁山而闻名于世。

41.请你说出5人以上的陇南历史人物？

   答：

赵壹、杨大眼、吴郁、王仁裕、吴挺、丁煜、张威、曹友闻、马暨、马堃、按竺迩、赵世延、邢澍、黄居中、程海寰、苏河

42.万象洞海拔多少？

全年恒温多少度？

因什么而得名？

   答：

万象洞海拔1150米，全年恒温14℃，因洞内洞中有洞，乳石遍布，森列多姿，宛如包罗万象的阆苑仙宫而得名。

43.我市有一处“草堂”是国内现存三十七处“草堂”中，历史最悠久的，请问这是位于我市哪个县？

这是什么草堂？

答：

成县，杜甫草堂（又名“杜公祠”）

44.陇南境内河流众多，有四大水系，大小河流3760多条，年径量是279亿立方米，约占全省的二分之一。

请问陇南境内拥有的是哪四大水系？

答：

嘉陵江水系、白龙江水系、白水江水系、西汉水水系。

45.我市的仇池国古城遗址位于那个县？

是由那个少数民族建立的政权？

    答：

位于西和县，氐族。

46.官鹅沟国家森林公园以什么而著称？

    答：

奇山、奇水、奇峡、奇瀑、奇石、奇观而著称

47.请你说出10个以上关于陇南历史传奇典故的关键词？

   答：

诸葛亮六出祁山 、诗圣杜甫陇南行、李白与青泥岭、宋金鏖战 、张果老传奇、武都水濂洞红女祠、武都朝阳洞睡佛、成县吴道子洞传奇、宕昌邓桥、宕昌修修格、文县天池传说、卤城古盐井、岷郡山萨真人、王羲之家谱、红军长征在陇南。

48.请问“陇南旅游精神“是什么？

答：

团结拼搏、开拓创新、自加压力、乐于奉献。

49.请你说出十种以上陇南风味小吃？

   答：

洋芋搅团、凉粉、豆花子、豆花面、面皮（酿皮）、洋芋饼、酸菜面片、酸菜拌汤、油面茶、麻花、甜浆、埋砂馍、锅盔、油糕、荞面饼、热面皮、杠子面、酥馍莜麦粥、莜麦面、红军馍、罐罐茶、咂杆酒、黄豆面、漏鱼子、包谷面节节、黄豆面滚珠、包谷面削片子、金银饭、拌面饭、洋芋糌粑

50.我市有10个纪念馆、博物馆被列为甘肃省第五批爱国主义教育基地。

请你说出其中5个？

答：

徽县“徽成两康战役”纪念馆、康县陕甘川边区游击队纪念馆、成县五龙山战役纪念馆、徽县江洛镇龙头新村展览馆、康县蚕桑示范展览馆、文县尖山乡宋坝新村展览馆、武都区八一中学灾后重建展览馆、礼县甘肃秦文化博物馆、武都区深圳中学灾后重建博物园、武都区马街镇姜家山村灾后重建文化园。

51.陇南是中华民族和华夏文化的发祥地之一，有着深厚的文化积淀和悠久的文化传统。

请你列举陇南都有哪些古文化？

   答：

巴蜀文化、古羌氐文化、先秦文化、汉代文化、三国文化、仇池文化。

52.请你列举出5个以上我市已举办的旅游文化节会？

   答：

武都花椒节、武都区南山桃花旅游节、武都油橄榄节、成县“西狭颂”文化旅游艺术节、成县核桃节、文县采茶节、中国乞巧文化艺术节、西和仇池山歌旅游文化艺术节、宕昌官鹅沟旅游文化艺术节、康县采茶节、徽县银杏文化旅游节。

53.请你说出10种以上陇南地方民俗文化？

   答：

独特的“白马风情”、西和七夕乞巧节、陇南社火、陇南庙会、陇南花儿、两当号子、康南“男嫁女娶”、碰拜大、陇南影子腔、陇南高山戏、文县花灯戏、文县玉垒花鼓、陇南民间剪纸艺术。

54.请你列举出5种以上陇南白酒系列产品？

   答：

徽县“世纪金徽”系列白酒、成县红川“成州”系列白酒、武都“万象洞”系列白酒、宕昌“九台春”系列白酒、“果老仙酒”系列白酒及营养食品保健酒、“苦荞酒”系列、参芪黄酒系列、秦皇系列白酒。

55.你能说出8种以上陇南地方特产？

   答：

文县碧口茶叶、康县阳坝茶叶、武都裕河茶叶、橄榄油及油橄榄日化用品、狼牙蜜、黑木耳、香菇、喉头菇、蕨菜、核桃花等山珍、核桃、油橄榄、柑橘、“新三红”苹果、文县贾昌柿饼。

56.请问我市有几处国家级重点文物保护单位？

请分别列举。

答：

3处，分别是成县《西狭颂》风景区、宕昌哈达铺红军长征纪念馆、礼县秦西垂陵园及西垂博物馆。

57.请问陇南旅游主推的旅游精品线路有几条，请列举其中的3条？

   答：

有六条。

分别是 

（1）兰州——漳县贵清山、遮阳山——宕昌官鹅沟——武都万象洞——文县天池——九寨沟；

（2）西安/兰州——宝鸡/天水——成县西狭、鸡峰山（西和晚霞湖、礼县秦西垂陵园）——康县阳坝——武都万象洞——文县天池——九寨沟；

     （3）西安——宝鸡——两当云屏三峡——徽县三滩——成县西狭、鸡峰山——康县阳坝——武都万象洞——文县天池——九寨沟；

     （4）西安——汉中——康县阳坝——武都万象洞——文县天池——九寨沟；

     （5）成都/绵阳/广元——略阳——康县阳坝——武都万象洞——文县天池——九寨沟——江油——广元/绵阳/成都；

     （6）广元——文县——九寨沟。

58.我市有3处国家森林公园和2处省级森林公园，请问都是那几处？

　　答：

答：

文县天池国家森林公园、成县鸡峰山国家森林公园、宕昌官鹅沟国家森林公园、康县白云山省级森林公园、两当灵官峡省级森林公园。

59.2009年4月在四川省遂宁市召开的由甘肃、四川、陕西三省旅游局联合主办的“2009川陕甘旅游区域协作第六届年会和中国首届西部旅游交易会”上，我市正式加入了什么协作区？

。

答：

川陕甘旅游协作区

60.2009年11月28日，在北京人民大会堂举行的“第二届中国旅游论坛”开幕暨颁奖仪式上，我市荣获什么品牌称号？

使得我市成为甘肃省唯一获此殊荣的城市。

答：

“中国最佳生态旅游城市”品牌称号。

（导游基础知识）

1.《中华人民共和国旅游法》通过全国人大常委会表决同意的时间是什么时候？

什么时间开始实施？

答：

经2013年4月25日十二届全国人大常委会第2次会议通过，2013年4月25日中华人民共和国主席令第3号公布。

2013年10月1日起实施。

2.旅游者在旅游法开始实施后享受哪些权利？

答：

①旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。

②旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。

③旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。

3.在旅游旅途中什么人群会享受优惠和便利？

答：

残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。

4.请问什么是优质服务？

　　答：

规范化服务与个性化服务相结合就是优质服务

5.导游员使用导游语言的四原则是什么？

答：

正确、清楚、生动、幽默。

6.俗话说“看景不如听景”，壮丽的河山、美丽的风光，只有加上导游员的解说，穿插动人的故事，这些事物才能活起来，才能引起人们更大的兴趣，使人获得教益。

请问，导游员通过接待服务工作能起到哪些作用？

答案：

政治作用、文化交流作用、经济作用

7.发展红色旅游的重要意义可以概括为“四个有利于”，其基本内容是什么？

答：

有利于加强和改进新时期爱国主义教育；有利于保护和利用革命历史文化遗产；有利于带动革命老区经济社会协调发展；有利于培育发展旅游业新的增长点。

8.导游员向游客提供心理服务的基本要求是什么?

答：

尊重游客；保持微笑服务；学会使用柔性语言；与游客建立“伙伴关系”；多提供个性化服务，对游客的特殊需求要给予“特别关照”。

9.导游服务的基本原则是什么？

　　答：

满足游客需求原则，维护游客合法权益的原则，经济效益和社会效益相结合的原则。

10.请问导游语言的八要素是什么？

　　答：

言之有物、言之有据、言之有理、言之有情、言之有礼、言之有神、有之有趣、言之有喻。

11.导游语言正确性具体表现在哪几个方面？

答：

①语音、语调、语法及用词要正确。

 ②讲解内容必须有根据。

 ③尊重旅游者的风俗习惯和语言习惯，也要适合自己的身份。

12.请问调节游客情绪的方法有哪几种？

答：

（1）补偿法

（2）转移注意法（3）分析法。

13.“敬业爱岗，忠于职守”是旅游职业道德最基本的规范，其具体要求有哪些？

答：

正确认识旅游业，热爱旅游服务工作；端正择业动机，树立高尚职业理想；尽职尽责，忠于职守。

14.请问2014年中国旅游宣传的主题是什么？

宣传口号是什么？

答：

宣传主题：

“美丽中国之旅——2014智慧旅游年”，宣传口号为：

“美丽中国，智慧旅游”；“智慧旅游，让生活更精彩”；“新科技，旅游新体验”。

15.目前世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间旅游组织的名称是什么？

答：

世界旅游组织（WTO）。

16.导游服务的发展趋势是什么？

答：

导游服务高知识化、导游手段科技化、导游方法多样化、导游服务对象成熟化。

17.导游人员的行为规范包括哪些内容？

　答：

（1）忠于祖国，坚持“内外有别”原则；

（2）严格按规章制度办事，执行请示汇报制度；（3）自觉地遵纪守法；（4）自尊、自爱，不失人格、国格；（5）注意小节。

18.请问中国的旅游业图形标志“马踏飞燕”又名马超龙雀是在哪里出土的？

是什么时期的青铜器？

他的含义是什么？

答：

甘肃省武威市、东汉时期。

它的含义是

（1）天马行空，象征前程似锦的旅游业。

（2）马是古代旅游的重要工具。

象征旅游者可以在中国尽兴旅游。

（3）马超龙雀青铜器制品，象征着中国悠久的历史，文明古国的伟大形象。

19.导游员在导游中应该规避的问题有哪些?

答：

涉及政治内容要得体；处理好宗教与迷信的关系；力戒黄段油滑；避免缄默冷淡。

20.请问导游讲解方法中的问答法分为哪几种形式？

答：

（1）自问自答法

（2）客问我答法（3）我问客答法

21.旅游业三大支柱产业是什么？

   答：

旅行社、旅游景区、旅游饭店。

22.导游词写作的基本要求是什么？

   答：

准确、具体、形象、生动。

23.请问旅游行政管理部门对导游人员实行那两个考核制度？

答：

导游员资格考试和导游员等级考试 

24.我国的风景名胜区分为几个等级，名称是什么？

答：

分为三个等级：

市县级风景名胜区，省级风景名胜区和国家重点风景名胜区。

25.请问中国的“四大菜系”是哪些？

答：

四川菜系（川菜）、山东菜系（鲁菜）、江苏菜系（淮扬菜）、广东菜系（粤菜）、

26.中国旅游景区质量等级共分为哪几个等级？

答：

中国旅游景区质量等级共分A级、2A级、3A级、4A级、5A级五个等级。

27.请问中国土生土长的宗教是什么宗教，它的主要经典是什么？

答：

道教，《道德经》

28.景点景区导游人员的职责是什么？

答：

①负责所在景区、景点的导游讲解，解答游客的问询。

②提醒游客在参观游览过程中注意安全，并给以必要的协作。

③结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识，处理问题也要有灵活性

29.请问旅游的六要素是什么？

答：

食（吃）、住、行、游、购、娱。

30.导游服务的方式分为哪两大类？

答：

图文声像导游方式和实地口语导游方式。

31.世界旅游组织在第三届代表大会上，将每年的几月几日定为为世界旅游日？

答：

9月27日。

32.2011年4月，在国家旅游局召开的新闻发布会上宣布，自2011年起，每年5月19日为什么节日？

答：

“中国旅游日”。

33.请问中国古代的“四书”都是指哪些书籍？

答：

《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》

34.请你说出中国有那四大宗教？

答：

佛教、道教、伊斯兰教、基督教。

35.在我国导游员按工作范围划分有哪些分类?

答：

分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景区景点导游人员。

36.请说出中国四大名绣的名称。

答：

苏绣、湘绣、粤绣、蜀绣。

37.中国儒家学说的创始人是谁，是哪里人，祭奠这位创始人的建筑叫什么？

答案：

孔子、山东曲阜、孔庙。

38.中国三大国粹指的是什么？

答案：

中医中药、国画、京剧。

39.请问在中国历史上“文房四宝”是指什么？

答：

笔、墨、纸、砚

40.旅游从业人员职业道德的首要条件是什么？

答：

爱祖国，爱人民。

41.西汉时期历史学家谁写成了中国第一部纪传体通史巨著，请问是什么著作？

答：

司马迁　《史记》

42.古代科举制度中，皇帝在殿廷亲自对考生进行面试，前三名分别称为什么？

答：

状元、榜眼、探花

43.导游员景点讲解应该注意哪三点？

答：

有张有弛，劳逸结合；快慢相宜；导、游结合

44.根据《导游人员管理条例》的规定，获得导游资格证几年未从业的，资格证自动失效？

答：

3年。

45.19世纪中叶成立了世界上第一家旅行社，请问该旅行社的创始人是谁？

中国第一家旅行社的名称是什么？

答：

托马斯·库克、中国旅行社 

46.旅游职业道德修养的内容包括哪些？

答：

正义感、义务感、良心感、荣誉感、幸福感。

47.按照《导游人员管理条例》的有关规定，导游每年的累计培训时间不得少于多少小时？

答：

56小时。

48.导游员记分管理办法中规定：

导游员欺骗、胁迫旅游者消费的，应扣几分？

答：

扣除10分

49.导游证的有效期限为几年？

临时导游证的有效期限最长不超过几个月？

答：

3年，3个月。

50.导游人员有哪些情形，应由旅游行政部门责令改正，暂扣3至6个月导游证？

答：

擅自增加或减少旅游项目的；擅自变更接待计划的；擅自中止导游活动的）

51.中国旅游业的图形标志是什么？

它是在甘肃武威出土的什么时期的一件青铜制品

答：

“马踏飞燕”（现叫“马超龙雀”简称“天马”），东汉时期。

52.根据《导游人员管理条例》的规定，有哪些情形的人员不得颁发导游证？

答：

①无民事行为能力或者限制民事行为能力的；②患有传染性疾病的；③受到刑事处罚的，过失犯罪的除外；④被吊销导游证的。

53.请问国务院颁布的新版《旅行社条例》，是与哪一年哪日实行的？

答：

2009年5月1日

54.何谓护照？

有哪几种？

　　答：

护照是一国主管机关发给本国公民的或在外国居留的证件，证明其国籍与身份。

护照分为：

外交护照、公务护照、普通护照三种。

55.国家对导游员实行等级考试制度，导游员分哪些等级？

答：

初级、中级、高级、特级四个等级

56.景点导游讲解包括那几个方面？

   答：

交待注意事项、导游讲解、严格执行计划、注意旅游者的安全等方面。

57.《导游人员管理条例》中规定，无导游证进行导游活动的，旅游管理部门应如何处理？

答：

由旅游管理部门责令改正并予以公告，处1000