故障处理报告单.docx

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故障处理报告单

表5-2"故障处理报告单"

故障工程1

故障现象：

单基站，一扇区，上电后，基站正常建立：

UE无法入网；

查看告警：

无告警显示。

故障原因分析：

1.UE的PLMN号与数据配置不一致;

2.UE的制式错误;导致无法入网；

3.

故障处理过程：

1.在eNodeB主界面点击修改UE参数，修改UE的PLMN号为46000；

2.在eNodeB主界面点击修改UE参数，修改UE的制式为TDD;

故障工程2

故障现象：

现有一基站。

1.一个扇区，且上电后小区无覆盖。

2.UE不能正常入网。

3.通过物理连接上发现3号槽位上基带板制式为FDD

4.通过告警查看：

〔1〕、单板类型和配置不匹配告警。

故障原因分析：

1.基带板配置不匹配。

导致单板类型和配置不匹配告警，进而导致小区无法建立成功。

故障处理过程：

1.通过DSPCELL命令查询小区状态，发现小区为"未建立，无信息〞。

2.通过LSTCELL命令查询，发现小区为去激活状态。

3.通过ACTCELL命令激活小区，发现小区模式与基带板制式不符合。

4.通过LSTBBP命令查询单板配置，发现单板制式为"频分双工〞确定故障点。

5.通过MODBBP命令修改单板制式将"频分双工〞改为"时分双工〞

6.通过ACTCELL命令激活小区。

7.通过DSPCELL命令查询小区状态，小区建立成功。

8.翻开UE界面，UE正常入网，故障排除。

故障工程3

故障现象：

1、现有一基站，一个扇区，上电后发现扇区正常覆盖,UE无常入网；

2、查看告警得知：

无告警信息；

3、查看UE制式发现UE制式为TDD。

故障原因分析：

1、S1接口闭塞导致UE无法入网

故障处理过程：

1、通过DSPS1INTERFACE命令发现S1接口闭塞

2、通过UBLS1INTERFACE命令，将S1接口解闭塞

3、通过重启基站后，发现小区正常建立，UE正常入网。

故障工程4

故障现象：

单个基站，基站下有单个扇区，小区未建立，UE无法入网

故障原因分析：

基带板配置不匹配。

导致单板类型和配置不匹配告警，进而导致小区无法建立成功

故障处理过程：

1、故障处理过程：

小区使用的S1链路异常

2、通过命令DSPCELL得知小区的实例状态为未建立，原因小区使用的S1链路异常

3、通过命令LSTSCTPLNK得知SCTPLNK链路数据配置与核心网一致

4、通过命令DSPS1INTERFACE得知核心网的具体名称效劳公共陆地移动网络效劳核心网的全局唯一标识均为NULL，移动网络码错误

5、通过命令LSTOPERATOR得知移动网络码错误为02和移动码错误

6、通过命令MODOPERATOR修改移动网络码为00，修改移动码为460，使用命令RSTENODEB重启基站。

故障确定：

移动网络码错误和移动码错误

重启基站UE正常入网，故障排除。

故障工程5

故障现象：

单基站，单扇区，基站上电后，基站无覆盖，UE无常入网；

查看告警：

1.射频单元工作模式与单板能力不匹配告警；

2.小区不可用告警

3.SCTP链路故障告警

4.单板类型和配置不匹配告警

故障原因分析：

1.RRU制式错误，为FDD制式；

2.物理层的网线连接端口与MML数据配置协商不一致；

故障处理过程：

1.断开光纤，拔出RRU，换成TDD制式的RRU,在连接号网线；

2.把物理层的主控板上0号电口的网线拔出，在1号电口插上网线;

故障工程6

故障现象：

现有一基站

1.一个扇区，上电后小区无覆盖。

2.UE无常入网。

3.查看告警：

〔1〕、小区不可用告警。

故障原因分析：

1、传输层IP均与核心网参数不一致。

导致S1链路异常。

故障处理过程：

1.通过DSPCELL命令查询，发现小区使用的S1链路异常，基带板为无效槽位号。

2.通过DSPS1INTERFACE命令查询，发现S1接口信息未配置。

3.通过LSTSCTPLNK命令查询，发现本端及对端IP与核心网参数协商不一致

4.通过LSTIPPATH命令查询，发现本端及对端IP与核心网参数协商不一致

5.通过LSTDVIP命令查询，发现IP地址核心网参数协商不一致；从而确定故障点。

6.通过RMVSCTPLNK；RMVIPPATH；RMVDEVIP命令删除传输数据。

7.通过ADDDEVIP、ADDSCTPLNK、ADDIPPATH、ADDS1INTERFACE命令添加传输数据配置。

使配置与核心网参数协商一致。

8.通过DSPCELL命令查询，小区建立成功。

小区不可用告警消除。

翻开UE界面，UE正常入网；故障排除。

故障工程7

故障现象：

1、现有一基站，两个扇区，上电后发现PCI为1小区正常覆盖,切UE无常入网；另一个小区无法覆盖

2、查看告警得知：

〔1〕、射频单元维护链路异常告警

〔2〕、小区不可用告警

故障原因分析：

1、数据配置中的RRUCHAIN所在的槽号和光口号与硬件连接不一致导致小区无可用的RRU载波资源

2、IPPATH对端IP地址与核心网协商不一致导致UE无法入网

3、未配置站同频邻区关系

故障处理过程：

1、通过DSPCELL查看到，本地小区标识为0的小区未建立的原因为无可用的RRU载波资源

2、通过LSTRRUCHAIN命令，得知数据配置中RRUCHAIN的所配置的槽位号为3号槽的2号光口上，而在硬件连接中RRU连在了基带板的3槽0号光口上

3、通过MODRRUCHAIN命令，将数据配置中的槽号光口号改为3槽的0号光口上。

5、通过LSTIPPATH得知

6、通过ADDEUTRANINTRAFREQNCELL命令，将两小区的同频邻区关系配置上。

7、重启基站后，发现UE正常入网，切换正常不掉话。

故障工程8

故障现象：

单个基站，基站下有两个扇区，两个小区未建立，UE无法入网

存在告警

1、小区不可用告警

2、SCTP链路故障告警

故障原因分析：

1、由于SCTPLNK链路本端的端口号错致小区不可用告警

2、由于基带板使用错误误导基带资源分配失败，射频单元维护链路异常告警

故障处理过程：

1、通过命令DSPCELL得知小区的实例状态为未建立，原因小区使用的S1链路异常

2、通过命令LSTSCTPLNK得知SCTPLNK链路本端的端口号错误，对端的端口号错误

3、通过命令MODSCTPLNK修改本端的端口号为16705；故障确定：

本端的端口号错误，对端的端口号错误

4、通过命令DSPS1INTERFACE得知S1接口SCTP链路状态信息异常，原因底层链路故障，核心网的具体名效劳公共陆地移动网络，效劳核心网的全局唯一标识为NULL，移动网络码错误

5、通过命令DSPCELL小区0正常建立，DSPCELL小区1为基带资源分配失败

6、通过命令LSTBBP得知为支持CPRI错误

7、通过命令MODBBP修改基带板为TDD,故障确定：

基带板使用错误

故障工程9

故障现象：

ENodeB0:

基站上电后，基站无覆盖，UE无法入网；

查看告警：

1、小区不可用告警；

ENodeB1：

基站上电后，基站无覆盖，UE无法入网；

1、SCTP链路故障告警

2、小区不可用告警

故障原因分析：

ENodeB0:

1、0号小区运营商为添加；

2、SCTP链路处于闭塞状态；

3、站间的*2接口为配置；

4、站间同频邻区关系未配置；

5、站同频邻区关系未配置；

ENodeB1:

1、SCTP链路的对端的IP地址错误；

2、两小区的物理小区标识一样：

3、站间的*2接口为配置；

4、站间同频邻区关系未配置；

5、站同频邻区关系未配置；

故障处理过程：

ENodeB0:

1.通过ADDCELLOP命令，添加0号小区的运营商信息；

2.通过UBLSCTPLNK命令，将SCTP链路解闭塞；

3.通过ADDDEVIP、ADDSCTPLNK、ADD*1INTERFACE、ADDIPPATH等命令，添加*2链路，本端的IP地址为.1，SCTP端口号为1234,；对端的IP地址为10.10.10.2，SCTP端口号为4321；

4.通过ADDEUTRANE*TERNALCELL命令，添加ENodeB1的PCI为2小区为外部小区：

5.通过ADDEUTRANINTRAFREQNCELL命令，添加ENodeB1的PCI为2小区为站间同频邻区关系；

6.通过ADDEUTRANINTRAFREQNCELL命令，添加站所有小区的同频邻区关系；

ENodeB1:

1.通过MODSCTPLNK命令，修改对端的IP地址为11.66.15.2；

2.通过MODCELL命令，修改1号小区的PCI为3；

3.通过ADDDEVIP、ADDSCTPLNK、ADD*1INTERFACE、ADDIPPATH等命令，添加*2链路，本端的IP地址为.2，SCTP端口号为4321,；对端的IP地址为10.10.10.1，SCTP端口号为1234；

4.通过ADDEUTRANE*TERNALCELL命令，添加ENodeB0的PCI为1小区为外部小区：

5.通过ADDEUTRANINTRAFREQNCELL命令，添加ENodeB0的PCI为1小区为站间同频邻区关系；

6.通过ADDEUTRANINTRAFREQNCELL命令，添加站所有小区的同频邻区关系；

故障工程10

故障现象：

1、现有两个基站，每个基站都是一个扇区，两个基站都上电后，发现扇区都未覆盖；

2、在eNodeB0中，查看告警信息得知：

〔1〕、射频单元维护链路异常告警

〔2〕、小区不可用告警

〔3〕、RRU组网拓扑类型与配置不一致告警

〔4〕、单板类型和配置不匹配告警

〔5〕、射频单元工作模式与单板能力不匹配告警

3、在eNodeB1中，查看告警信息得知：

〔1〕、小区不可用告警

故障原因分析：

在eNodeB0中

1、检查硬件发现两个扇区的RRU制式都为FDD导致RRU组网拓扑类型与配置不一致告警，单板类型和配置不匹配告警，射频单元工作模式与单板能力不匹配告警

2、*2链路未配置

3、站同频邻区关系未配置

4、站间异频邻区关系未配置

在eNodeB0中

1、1、*2链路未配置

2、站同频邻区关系未配置

3、站间异频邻区关系未配置

故障处理过程：

在eNodeB0中

1、将硬件连接中FDD制式的RRU替换成TDD制式的RRU

2、通过ADDDEVIP,ADDSCTPLNKADDIPPATH,ADD*2INTERFACE,配置一条*2链路

3、通过ADDEUTRANINTRAFREQNCELL命令，将两小区的同频邻区关系配置上。

4、通过ADDEUTRANINTERNFREQ，LSTEUTRANINTERFREQNCELL将两基站的异频邻区关系配置上。

5、重启基站后，发现小区正常建立，UE正常入网，且UE能在站正常切换，在站间能正常切换。

在eNodeB0中

1、通过ADDDEVIP,ADDSCTPLNKADDIPPATH,ADD*2INTERFACE,配置一条*2链路

2、通过ADDEUTRANINTRAFREQNCELL命令，将两小区的同频邻区关系配置上。

3、通过ADDEUTRANINTERNFREQ，LSTEUTRANINTERFREQNCELL将两基站的异频邻区关系配置上。

4、重启基站后，发现小区正常建立，UE正常入网，且UE能在站正常切换，在站间能正常切换。

故障工程1