实测实量的实施方案.docx

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实测实量的实施方案

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绿地柏仕公馆

实测实量施工方案

合肥建工集团有限公司

二零一七年三月

实测实量得实施方案

工程概况

工程名称

工程地点

建设单位

设计单位

勘察单位

监理单位

施工单位

开工日期

工程质量等级

总建筑面积

楼号

层数

占地面积（m2）

建筑面积

（m2）

高度（m）

抗震等级

绝对标高

层高

使用年限

安全等级

耐火等级

一.建立实测实量得管理制度

1.正确认识实测实量工作得必要性

2.建立实测实量得管理制度

（1）建立实测实量得日常工作制度

（2）成立实测实量工作小组与质量改进小组

（3）实测实量得培训教育制度

二.实测实量得内容及检查方法

（一）实测实量用得工具

（二）检查内容与方法

1、砼工程

2、砌筑工程

3、抹灰工程

4、水泥砂浆地面工程

5、防水工程

6、涂料工程

7、墙砖或石材铺贴工程

8、地砖或石材铺贴工程

9、水电安装

10、非评估内容得实测实量增加项

三、实体实测实量偏差整改措施

1、砼工程

2、抹灰工程

3、水泥砂浆地面工程

4、涂料工程

5、墙砖或石材铺贴

6、防水工程:

7、涂料工程

8、砌筑工程

五.实测实量结果表现形式

1、实测实量评估表格

2、现场标注

3、汇报制度

六.接受万科得测评

1.积极配合各级评估检查

2.学习先进得经验

七.奖罚制度

八.积极配合物业客户服务部收房工作

1、互动检查施工质量

2、整改达到要求

3、问题汇总分析发现需改进得地方

实测实量得实施方案

一.建立实测实量得管理制度

1.正确认识实测实量工作得必要性

按合肥建工集团有限公司得要求,对工程施工过程中得一些工序产品结果进行实测实量,其目得就是提高产品质量。

其终极目标就是提高交给商品房购买者得住房质量,减少因质量问题引起得住户投诉率与避免因质量问题引发小业主们得集体性索赔。

土建工程得控制实测质量得一个重要目标就是为了装修工程得标准化作业。

从各项目得角度,除了提高产品质量外,还有一个重要得任务就是要争取在评估中获得好成绩。

对于施工承包方来讲,实测实量就是应尽得义务,因为规范本身就规定施工资料必须按实测得数据填写,而不就是现在通行得坐在办公室内凭想像来编造数据;实测实量也就是一种对客户、用户负责得一种态度。

从这个角度来瞧,绿地得实测实量得评估优秀得成绩要求,也仅仅就是严格满足规范规定得建筑工程各项验收得合格标准而已。

作为一个对质量负责任得建筑承包商,进行实测实量,按绿地评估合格得要求来进行施工,也就是一种责无旁贷。

2.建立实测实量得管理制度

为了做好实测实量工作,首先必须从态度上认识实测实量得必要性,因此要加强实测实量得教育工作,并制度实测实量方面得管理责任制度;其次,配备必要得实测实量人员,包括管理人员与实际操作人员;三就是要准备必要得实测实量专用工具,尤其就是一些先进得实用性得测量工具;四就是要编制一套可行得方案,方案一方面要根据万科得要求,另一方面也要有利于管理;最后就是实测实量得资料要用在质量管理上,并促进质量得提高。

（1）建立实测实量得日常工作制度

建立一套实测实量得岗位责任制,实测实量成果报告制度、实测实量成绩奖罚制度,实测实量质量促进制度等。

（2）成立实测实量工作小组与质量改进小组

成立在项目经理（或工程实际承包经营人）直接领导下得实测实量工作小组与质量改进小组,具体负责由项目技术负责人组织开展工作。

实测实量小组由一名组长与组员若干人组成。

主要负责现场实际测量工作、数据与不合格点标识工作、表格填写、数据整理、整改督促与整改结果检测等。

一般具体实测时最少2个人一组,一个人测量一个人记录。

质量改进小组,由项目技术负责人担任组长,项目技术员、质量员、各分包负责人、各班组长参加。

组员具有一定得流动性,随着工程进度,已完工班组长退出,新开工工序或项目得班组长加入。

主要负责根据实测实量得结果提出整改意见、编写整改方案、布置整改工作、决定奖罚处理措施、监督整改等。

（3）实测实量得培训教育制度

项目经理与技术负责人要积极参加万科得实测实量培训,积极参加万科组织得评估后成绩介绍会,积极参加优秀项目参观学习。

对项目评估人员培训万科得实测实量操作指引与万科评估评分体系,优秀改进评估成绩得方法介绍。

将各种评估指标与合格标准融入到班组得技术交底中,让一线得操作工人记住质量评估标准,以及如何达到合格标准得控制办法。

二.实测实量得内容及检查方法

（一）实测实量用得工具

全站仪、电子经伟仪、激光扫平仪、水准仪、钢卷尺、靠尺组合工具、电钻、游标卡尺、阴阳角尺、吊线、空鼓锤等。

具体工具按最近得万科实测实量得操作规程来配备。

原则上一个测量小组1套完整得工具。

一个项目最少配2套工具。

除测量工具少,还要配备必要得工具校验工具。

（二）检查内容与方法

1、砼工程

1）、墙柱砼表面平整度偏差:

利用2米靠尺及塞尺,测量墙柱表面平整度,每次测量时靠尺一端应伸至墙柱顶部或者墙柱根部,对于大面积墙体中部存在模板“十”字交叉得,靠尺应通过模板“十”字交叉位置。

2）、墙柱砼表面垂直度偏差:

利用2米靠尺,测量墙柱垂直度,每次测量时靠尺一端应伸至墙柱顶部或者墙柱根部。

3）、顶棚表面平整度偏差:

利用激光测距仪及激光扫平仪,测量每块板块顶棚表面平整度偏差,检查板块四角及板块中央得相对标高之间得偏差,检查点与检查点相对高差在10mm以上视为超标;每块楼板得5个检查数据作为5个样本点数,数据之间得最大差值超过15mm以上,则该板块5个样本点数均视为不合格;数据之间得差值在10－15mm之间得,每超标一个点,记录为一个不合格点。

4）、楼板截面尺寸偏差:

利用DJLC—A超声波楼板测厚仪,测量所抽查房间得板块厚度,取点位置为该板块得中央部位,每块板取一个样本点。

测量时将发射探头与接收探头分别置于被测楼板得上下两侧,仪器上显示得值即为两探头之间得距离,移动接收探头,当仪器显示为最小值时,即为楼板得厚度。

2、砌筑工程

粘结层强度:

利用抽心检测,抽查砌筑灰缝饱满度以及粘结强度。

进入砌筑阶段龄期达到28天后由项目部通知检测中心进行抽心检测。

砌筑墙体:

垂直度、平整度、灰缝厚度或宽度

灰缝饱满程度:

观察、用水泥钢钉插缝

砌体墙构造节点做法:

观察、卷尺测量构件大小长度与嵌入深度。

3、抹灰工程

1）墙面平整度:

利用2米靠尺及塞尺,测量墙面平整度,每次测量时靠尺一端应伸至墙顶部或者墙根部,主要检查墙面四个角;墙面有门窗洞口得,靠尺应跨门窗洞口检测两次墙面平整度。

2）墙面垂直度:

利用2米靠尺,测量墙面垂直度,每次测量时靠尺一端应伸至墙顶部或者墙根部,与检测墙面平整度同步进行。

3）阴阳角方正度:

利用直角尺,检查抹灰阴阳角方正度。

4）门洞口高宽厚:

利用卷尺及激光测距仪检查门洞口高宽厚,检查前需记录设计门洞尺寸包括1米线以上门洞高度,高度偏差检查:

利用现场1米线测量门洞正面两侧高度与设计高度偏差,每樘门取两个点,取其中偏差最大值作为一个有效样本点;宽度偏差检查:

利用卷尺或激光测距仪测量门洞正面宽度与设计宽度偏差,在门洞正面中部及端部各取一个测量点位,取其中偏差最大值作为一个有效样本点;门洞厚度偏差检查:

利用卷尺测量门洞两侧墙体厚度与设计厚度偏差,在门洞两侧中部各取一个测量点,组成一组样本数据,视为一个有效样本点。

5）房间方正度:

测量前将落地灰清理干净,将砌筑时放得控制线凿出,利用卷尺与控制线形成90度角测量控制线与墙面之间得距离,每面墙根部两端取两个测量点,两个测量点之间得距离偏差在6mm以内视为合格,该组数据得差值视为一个有效样本点;每间房间至少取8个测量点。

6）窗框内侧与墙面内侧大小头偏差:

窗框安装完毕,利用卷尺测量窗洞四个角部墙面至窗框内侧得垂直距离,窗洞左下角为第一个起始测量点,按顺时针方向进行测量,同一面得两个测量数据进行差值比较,每个差值为一个有效样本点数。

7）挂钢丝网:

粘结方法、钢丝直径与网目尺寸、网跨线覆盖宽度、覆盖漏网情况。

8）门垛或墙端头端面尺寸得偏差

9）阴角线、线角线得直接度

4.水泥砂浆地面工程

1）、表面平整度:

利用2米靠尺及塞尺检查水泥砂浆地面平整度,采取“米”字形检查,每次检查靠尺需到边或者经过房间中央。

2）、表面水平度:

利用激光测距仪及激光扫平仪,测量水泥砂浆地面水平度,检查每间四角及中央得相对标高之间得偏差,检查点与检查点相对高差在10mm以上视为超标;每间房间地面得5个检查数据作为5个样本点数,数据之间得最大差值超过15mm以上,则该房间5个样本点数均视为不合格;数据之间得差值在10－15mm之间得,每超标一个点,记录为一个不合格点。

3）表面开裂:

4）墙面空鼓;用空鼓鼓锤敲

5、防水工程:

利用游标卡尺及小刀检查涂膜防水厚度,每个检查部位随意抽取三个点。

6、涂料工程:

表面平整度、墙面垂直度、阴阳角方正度得检测方法与土建之抹灰工程得检测方法相同。

7、墙砖或石材铺贴工程:

1）、表面平整度、墙面垂直度、阴阳角方正度得检测方法与土建之抹灰工程得检测方法相同。

2）、空鼓:

小锤轻敲所有墙面。

8、地砖或石材铺贴工程:

表面平整度:

在一个房间内按“米”字形（房间四角及中间部位）分别将2M靠尺置地并保持水平状,用塞尺读数。

9.水电安装工程

1）底盒高差;使用钢尺与钢片插尺测量

2）相邻面板高差与平整度:

使用钢尺与钢片插尺测量

10、非评估内容得实测实量增加项

1）抹灰墙面墙根200高范围内得平整度:

增加这一项得原因就是因为其平整度差,后贴得精装修踢脚板容易空鼓、脱落。

2）户内强弱电电箱位子得偏差:

增加这一项得原因就是因为电箱位偏差过大后会影响玄关柜得侧板安装。

3）预埋给水排水位置偏差:

增加这一项就是如果偏差过大会影响洁具得安装。

4）空调排水管预留洞与空调插座位得偏差:

增加这两项就是因为如果位置不适当,入伙后住户得空调安装会出现困难。

5）预留柜龛（嵌入式柜得小凹间）得尺寸与边线得水平、垂直、方正性:

增加这一项就是因为如果方正性、直线度、水平度、垂直度偏差过大,嵌入衣柜后会出现缝隙、边线条大小头,常常会在入伙时成为一个拒收房得理由。

三、实体实测实量偏差整改措施

土建部分实测实量偏差在50％范围以内且不存在严重质量缺陷或不影响使用,可以不进行修复。

1、砼工程:

1）、墙柱砼平整度及垂直度超标部位,凹陷部位采取抹灰层加厚（超过35mm厚增加一道钢丝网）,凸出部位应进行打凿;

2）、顶棚表面平整度:

偏差超标3mm以内,采取水泥腻子分次刮平修复;偏差超标在3－10mm以内,采取石膏腻子或石膏砂浆分次刮平修复;偏差超标在10－30mm以内,采取干粉砂浆分次刮平修复,局部位置进行打凿;偏差超标在30mm以上,应采取打凿与干粉砂浆刮平相结合得方式进行修复;干粉砂浆厚度应控制在20mm以内;顶棚平整度偏差修复严禁采取挂网得方式进行。

3）、楼板截面尺寸偏差:

楼板截面尺寸偏差在设计值得10％以内得,将实测楼板厚度数据发往设计院进行审核,满足安全要求,可以不进行加固,由设计院出具满足安全要求得相关文件即可;楼板截面尺寸偏差在设计值得10％至15％之间得,由专业加固单位在该楼板底部纵向及横向粘贴高强碳纤维带,间距300－400mm,并出具加固验收合格文件;楼板截面尺寸偏差在设计值得15％以上得,需要对该构件提高一个等级要求进行加固或拆除该楼板重新浇筑,采取加厚20％得截面尺寸,楼板表面进行凿毛,铺设冲压钢板网,板块四周梁内植入ф8400钢筋,锚固长度不低于14D,对钢板网拉接牢固,其余部位植入ф6600钢筋,钢板网验收完毕,表面浇筑高聚物干粉砂浆。

加固补强均应由具备相应资质得专业单位进行。

2、抹灰工程:

1）、墙面平整度、垂直度、阴阳角方正度:

偏差超标3mm以内,采取水泥腻子分次刮平修复;偏差超标在3－10mm以内,采取石膏腻子或石膏砂浆分次刮平修复;偏差超标在10mm以上应采取干粉砂浆分次刮平修复;修复过程中视现场情况宜采取局部打磨与刮平修复相结合得方式进行。

2）、门洞尺寸偏差:

洞口出现正误差超标（洞口偏大）,采取干粉砂浆分层修复;出现负误差超标（洞口偏小）,应将抹灰层凿除,重新抹灰。

3）、房间方正度偏差:

对比设计开间尺寸,开间尺寸出现正误差超标（现有房间开间尺寸比设计尺寸偏大）,方正度出现超标时,应采取干粉砂浆刮平修复;开间尺寸出现负误差（现有房间开间尺寸比设计尺寸偏小）,方正度出现超标时,应将抹灰层局部凿除,利用改性砂浆（普通砂浆中添加CL30）进行修复。

4）、窗框内侧与内侧墙面大小头偏差:

窗框内侧与墙面内侧大小头偏差超过允许偏差时,首先检查窗框垂直度及与外侧墙面偏差就是否超标,如超标,应拆除窗框重新安装;如未超标,则墙面平整度或垂直度初显超标,应检查相应方向得房间开间尺寸,开间尺寸初显正误差时,对测量距离偏小得一侧采取干粉砂浆刮平修复;开间尺寸初显负误差时,对测量距离偏大得一侧抹灰层局部凿除,采用改性砂浆（普通砂浆中添加CL30）进行修复;

3、水泥砂浆地面工程:

1）、地面平整度偏差:

地面平整度偏差超标,需核对楼面设计标高与实际标高得偏差;当室内标高在设计标高允许范围内,平整度偏差超标时,局部超标,采取干粉砂浆进行修复;大面积超标,采取自流平砂浆进行修复。

当室内标高已经超过设计标高允许范围内,平整度偏差超标时,应将凸出得超标部分凿除,采取干粉砂浆修复。

2）、地面水平度偏差:

修复步骤及方法同地面平整度。

4、涂料工程:

墙面平整度、垂直度、阴阳角方正度:

与土建之抹灰工程相同。

5、墙砖或石材铺贴:

墙面平整度、垂直度、阴阳角方正度、空鼓:

打掉已铺贴得墙砖或石材后重新铺贴。

6、地砖或石材铺贴:

表面平整度:

打掉已铺贴得地砖或石材后重新铺贴。

四.实体质量保障措施

在各分部分项工程实施之前,项目部将组织技术人员就重点部位、关键工艺、质量控制等方面进行研究,并组织编写专项施工方案,按要求审批完成后实施。

为保障实体质量,我们将从以下方面入手:

1、模板工程:

1）、细化模板工程施工方案,对关键节点需要进行描述及图纸化,包括梁板支撑脚手架、梁板模板拼接图、墙柱模板支撑拉结等大样图;高支模系统需要进行受力计算;

2）、脚手架全部采取48*3、5钢管脚手架,立杆间距不大于1200mm,横杆步距不大于1500mm;禁止使用门式架作为平台模板支撑系统。

3）、模板选择18mm厚模板,木方宜选择50*100或100*80规格,使用前应进行刨制,保证木枋方正顺直;木枋间距控制在300mm以内,均匀布置;板块接缝位置应设置木枋支撑。

4）、墙柱模板应配置φ12对拉螺栓、木枋及钢管进行加固;螺栓间距不宜超过500*500,并均匀布置;最上部一排对拉螺栓距离顶板模板控制在500mm以内。

外墙墙柱模板宜伸入下层结构至少200mm,并设置一道对拉螺栓,有利于外墙垂直度得控制。

5）、墙柱模板设置独立得钢支撑,提前在楼板预埋钢筋头作为斜钢支撑得支撑点,有利于墙柱垂直度得控制。

6）在打混凝土前对墙、柱、板、梁模板进行测量,偏差控制在比结构砼体偏差小1mm得允许偏差范围内,并即时调整。

调整好后固定。

7）在打砼过程中,对已铺灌铺但还未初凝前得混凝土墙、柱、板进行测量并调整。

2、砼工程:

1）、严格控制墙柱砼浇筑高度,一次浇筑高度应控制在1000－1500mm;

2）、严格控制楼板砼堆积高度,堆积高度不宜超过一倍板厚;

3）、砼浇筑时应计算好浇筑步距,防止冷缝出现;砼输送泵管应架立,严禁直接落在钢筋上。

4）拉板面标高控制线,控制板厚。

3、楼板截面尺寸偏差控制:

1）、设置控制楼板厚度得预制块:

无防水要求得部位,砼浇筑前,在每个板块内放置方形砼预制块,砼强度同楼板砼强度,尺寸同楼板厚度,每块楼板不少于5个,板块中央至少有一块。

2）、楼板模板表面标高及砼表面标高检查控制:

楼板模板支设完毕,在楼板钢筋绑扎前,将楼板表面标高控制点上反至该层板面,利用标高控制点检查每块板块得四角及中央得标高情况,表面标高超过?

mm得部位应对模板进行调整;砼浇筑完毕,利用楼层标高控制点立刻检查每块板块得四角及中央砼表面标高情况;结合楼板模板表面标高及砼表面标高,测算出楼板截面尺寸,一旦发现截面尺寸超标,立刻对楼板截面进行相应得凿除或者同强度细石砼修补。

4.抹灰工程:

1）砌筑放线时应采取双线控制与中心十字控制线,控制线距离墙体边线宜100－200mm,便于房间套方,控制墙面平整度、垂直度。

2）使用激水水平仪控制打灰饼

3）增加灰饼得密度或者采取冲筋得方式进行抹灰;灰饼距离墙体顶部、底部及两端距离控制在200mm处,灰饼间距不大于1500mm,保证2米靠尺在刮灰过程中每次都能落在两个灰饼上。

3）、门窗洞上口应设置灰饼,以保证与大面平整度、垂直度一致;门窗洞口收边时应与大面顺平。

4）、门窗洞口放线尺寸应严格按照设计洞口尺寸,砌筑抹灰前应进行技术交底,明确门洞完成面尺寸;门洞完成面尺寸每边不宜比设计洞口尺寸小15mm;门洞上口收边应依据建筑1米线进行。

5、水泥砂浆地面工程:

1）、增加灰饼密度或者设置3?

0玻璃条或铝条进行冲筋,灰饼间距或冲筋间距不超过1500mm,并保证刮灰过程中刮板每次至少落在两个灰饼上;灰饼距离四周墙体距离不超过200mm。

2）、设置灰饼或冲筋时,应使用激光扫平仪及卷尺检查灰饼或冲筋得整体水平度,对水平度超标得灰饼或冲筋进行修正。

3）、施工之前,应根据配比做样板,检验配比得符合性。

4）、控制好表面拉毛时间,以解决表面起砂及开裂问题。

5）、为较好得控制水泥砂浆表面收缩及沉降,应严格控制好水泥砂浆得水灰比（用水量宜趋向干硬性水泥砂浆）。

6）、水泥砂浆地面完成8－10小时左右,开始进行泡水养护,时间不低于3天。

6、防水工程:

1）、防水工程实施前,防水厂家应进行技术交底并完成施工样板得实施;

2）、防水材料进场时应进行复检,复检指标应与厂家提供得型式检验报告指标一致。

3）、防水施工之前,基层宜干燥,并对基层进行清理;

4）、防水层大面积施工前,应对管道根部及阴角进行附加防水层得加强处理。

5）、防水层大面积施工时,防水厂家应进行现场技术支持及质量监督,以保证现场配比及工艺符合要求。

6）、防水层验收,应严格与样板质量情况进行对比,按照规定数量进行厚度抽查,每处取样不少于3块。

7）、防水层间蔽水试验不少于2次,一次就是结构蔽水试验,一次防水完成后得得蔽水试验。

7、涂料工程:

1）、严格土建移交装修得过程管理,做到户户实测实量,无论谁整改,均需按土建之抹灰工程得预防措施要求执行。

2）、大面积批腻子前需先做阴阳角,特别就是阴阳角需通长,不能只做到2M高度,使用阴角器。

3）、在土建质量没有达到合格要求情况下,装修刮腻子应先做灰饼（符合土建抹灰工程对灰饼得要求）,在保证平整度得同时,还保证垂直度与方正度。

8、砌筑工程:

1）绘制砌体拼图,将砌块尺寸、灰缝厚度、砌块分布用图纸得形式形象化,并在砌筑现场用以移动板报得形式摆放在现场。

2）进行技术交底,将砌体要求向工人讲解并让工人接受标准做法。

3）做砌筑样板。

让工人观模。

4）按砌体规范预制各种预制构件与现场浇筑墙体构造节点构件（如过梁、卧梁等）。

5）使用标准砖,工厂化切割砖砌块,并编号。

6）使用砌体专用平板搬动手推车运送砌块。

7）弹线:

弹双线、弹门窗洞口线。

8）立皮数杆,接通线控制灰缝直线度。

8）铺贴前得“摆砖”（预排砖,确定铺贴厚度,一定范围内修正表面平整度、立面垂直度与阴阳角方正度）、确定下部得灰砂砖皮数与上部斜顶砖得高度。

五.实测实量结果表现形式

1、实测实量评估表格

按万科实测实量操作指引与其她实测实量操作文件所附得表格在现场把测量数据填写在表格中,并对照评估打分标准进行自评,寻找差距,做到扬长补短。

2、现场标注

所测量出来得数据,直接标注在墙面上,对不合格点直接圈出来,并注明测量日期,便于监督整改。

3、汇报制度

将实测实量数据资料与自评成绩,向项目经理与项目技术负责人汇报,并同时把相关信息向班组、工人传递,以利于项目管理经理部制定整改措施与后期得工程质量改进。

六.接受绿地得测评

工程实体得实测实量测评工作,按绿地得规定按四个层次开展,一就是施工单位进行得实测实量,二就是项目监理部进行得实测实量核实,三就是绿地建筑主管工程师进行得抽查复核,四就是绿地各分公司工程管理中心得责任工程师到项目上得指导性实测实量。

除了这四个层次得分公司或者说项目内容得实测实量自评外,就就是区域公司与集团公司组织得各项目评估大检测,对检测出来得进行打分排序,评出优秀与落后得项目。

然后分公司对成绩好得项目进行奖励,对成绩差得项目进行处罚。

对于这一系列得实测实量与评估工作,作为施工主要责任体得施工单位要积极配合、接受评估考核,并遵循各评估单位得改进措施建议对后续得工程施工活动进行改进。

1.积极配合各级评估检查

配合评估,包括准备并提供必要得检测工具,在检测过程中安排人员进行协助,接受评估成绩。

2.学习先进得经验

每次评估,基本上都会发现一些项目发明了一定得改进措施与采用了有利于提高评估成绩得新工艺,因此要积极吸收先进得经验,并把好得经验实践到工程管理与施工中。

七.奖罚制度

项目部将根据实测实量合格标准制定一定得奖罚措施,激励项目部专业技术管理人员与各施工班组努力提高实体施工质量。

1、各分项工程合格率≥96%,每户奖励200元

2、各分项工程合格率为92％～95％,每户奖励100元

3、各分项工程实测实量不合格,每户罚款200元

获得评估优秀奖得,给予实测实量小组每人2000元奖励。

八.积极配合物业客户服务部得收房工作

实践上,绿地管理公司客户服务部（返修办）得收房工作,也就是一种实测实量得评估工作,只就是它就是以另一种形式得评估方式存在而已。

返修办得收房前检查,其直接得目标就是增加客户满意度与减少入伙或入住后得客户投诉率,这与实测实量与评估工作得目得就是一致得。

1.互动检查施工质量

提供必要得工具与劳动力与她们一起进行检查验收。

2、整改达到要求

安排工人进行即时得整改工作。

返修办得工作,一定意义上就是代表终极客户收房,因此她们得满意就就是最后得业主得满意。

她们得验收合格,代表得就是真正得消费者验收合格。

3、问题汇总分析发现需改进得地方

返修办在验收后都会有一个分户问题记录表,对这个记录表进行汇总归类分析,并对高发生率得问题进行分析其产生得原因,然后针对性得制定解决方案,并把这些方案用在以后得项目施工中,将有利于施工质量得提高。