世格SimHRM实验指导书.docx

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世格SimHRM实验指导书

世格SimHRM人力资源模拟系统软件

实验指导书

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第一章实验目标和内容

1.1实验目标

我国经管类学科的学科建设在最近这几年得到了蓬勃发展，并且从国家教委到每一所大中专院校都越来越重视相关模拟实验室，特别是其中的应用软件平台的建设和完善。

譬如金融、会计、外贸、电子商务等专业模拟实验室的建立，帮助经管类专业的学生可以像理工科学生一样在实验室亲身体会、完成抽象的理论知识的理解、增强实务感性认识、应用及提高实际动手能力、分析能力和创造能力。

实践证明，这些模拟实验的方式取得了很好的教学效果。

但是作为经管类学科重要组成部分的人力资源管理专业，其计算机模拟实验资源相对匮乏，有待加强。

世格SimHRM人力资源模拟系统软件是以案例为基础，以情景模拟为手段的教学工具，可以让人力资源管理专业的学生有机会在复杂的模拟现实环境中演练他们学到的各种理论知识，充分体验人力资源规划、获取与配置、员工发展、员工保障与维护全部过程，熟悉人力资源管理日常工作内容、常用工具及技巧。

1.2实验主要内容

1.将人力资源理论与实践相结合，系统地实践、体验和学习人力资源各个方面的内容。

2.理解人力资源在实际工作中的运用。

3.在高度仿真的模拟环境中，获得实践的经验。

第二章实验操作步骤

以学生账号demostudent为例，在登陆界面的用户名栏里输入demostudent，在密码栏里输入相应的密码，选择“登录系统”。

（第一次登录会有实验环境的小短片介绍，下一次登录将不再出现，而直接进入任务列表画面。

）

进入操作页面后，选择需要完成的任务，点击“进入”，在弹出的页面点击“开始任务”，进入任务界面。

注意事项：

1.学生对话栏中有方框出现时，是需要学生对提供的答案作出选择的，学生认真阅读后，在方框内进行勾选，然后再继续下面的对话。

2.对话过程中经理会给你一些案例、资料等，请点击右下角纸盒图标，在物品篮里会有相关物品，点击查看或者完成相关练习。

3.每个练习完成后，回到和经理的对话，经理会问“做完了吗”/“看好了吗”等类似的话，选择“做完了”/“看好了”，将不能修改已做练习答案/回答问题的过程中无法打开物品篮，回答的时候要慎重选择。

4.若在练习过程中，不知道下一步要怎么做，可点击右下角的第二个按钮，“任务提示”按钮，弹出的网页上会有相关的提示。

5.如果在做的过程中想了解完成情况，可点击右下角的第三个按钮，“历史记录”按钮，弹出的网页上会有完成情况的详细记录。

2.1撰写招聘广告

一、实验目的

1.学生需要学会如何从公司相关资料中获取撰写招聘广告的要素。

2.通过分析和提炼，加上创造性地发挥，学生要完成一份优秀的招聘广告。

3.通过撰写招聘广告，了解招聘广告中应包含的要素和实际操作中应注意的问题。

二、实验要求

1.了解招聘广告中通常包含的要素。

2.了解招聘广告中应注意的问题。

如年龄歧视、性别歧视、学历歧视、谢绝来访等。

3.能够从招聘需求、企业介绍、职位说明书等资料中抽取撰写招聘广告的要素。

三、实验步骤

1.点击桌面闪动的电话，出现经理与学生的对话栏。

2.点击经理对话栏里闪动的白色箭头，继续后面的对话。

3.职员办公室场景的对话结束，选择右下角小房子图标，切换场景到经理办公室。

4.点击经理，开始经理和学生的对话。

5.职员办公室场景的对话结束，选择右下角小房子图标，切换场景到职员办公室。

6.点资料库，选择公司制度、培训资料及案例中的招聘选拔部分，仔细阅读，此项练习要求了解该知识点。

7.后完成，选择右下角小房子图标，切换场景到经理办公室。

8.点击经理，开始经理和学生的对话。

9.经理办公室场景的对话结束，选择右下角小房子图标，切换场景到职员办公室。

10.点击桌面上闪动的笔记本电脑，在弹出的网页中写入答案（参考公司制度和人力资源需求单中的内容），结束点“保存”，弹出网页显示保存成功，然后点“退出”。

11.选择右下角小房子图标，切换场景到经理办公室。

12.点击经理，开始经理和学生的对话。

13.任务完成后，会有“你已经完成‘完成撰写招聘广告’任务”的提示，点击该提示，即完成该任务。

2.2找出招聘广告中的问题

一、实验目的

1.学生了解招聘广告中常见的问题，并知道它对招聘效果的影响。

2.学生学会利用招聘广告考察应征者。

二、实验要求

1.在报纸中安排招聘广告的版面大小、位置等。

2.知道招聘广告中通常应包含的要素。

3.招聘广告中应注意的问题有哪些。

4.如何利用招聘广告考察应征者。

三、实验步骤

1.以学生帐号登陆后，点资料库，选择公司制度、培训资料及案例中的招聘选拔部分，仔细阅读，此项练习要求了解后完成。

2.选择右下角小房子图标，切换场景到门厅。

3.点击小杨，出现小杨与学生的对话栏。

4.点击小杨对话栏里闪动的白色箭头，继续后面的对话。

5.对话结束，选择右下角小房子图标，切换到职员办公室。

6.点击小杨图片，出现小杨与学生的对话栏。

7.小杨给你一份“招聘广告”，选择右下角物品篮按钮，在列表中选“小杨给的招聘广告”，仔细阅读招聘广告后回到职员办公室继续对话。

8.点击小杨图片，出现小杨与学生的对话栏，完成对话。

9.小杨消失，点击桌面闪动的电话，出现经理与学生的对话。

10.对话结束后，选择右下角小房子图标，切换场景到经理办公室。

11.点击经理图片，开始和经理的对话。

12.经理给你一份“招聘广告”，选择右下角物品篮按钮，在列表中选“经理给的招聘广告”，仔细阅读招聘广告后回到经理办公室继续练习。

13.点击经理，继续和经理的对话。

14.经理给你一份“案例”，选择右下角物品篮按钮，在列表中选“招聘广告案例”，仔细阅读案例后回到经理办公室继续练习。

15.任务完成后，会有“你已经完成‘找出招聘广告中的问题’任务”的提示，点击该提示，即完成该任务。

2.3选择招聘渠道

一、实验目的

1.学生了解常见的招聘渠道所适用的招聘范围。

2.学生根据所掌握的知识选择招聘渠道。

二、实验要求

1.常用的招聘渠道。

2.不同招聘渠道的适用人群。

3.不同招聘渠道所需要的费用。

三、实验步骤

1.点击小杨，出现小杨与学生的对话栏。

2.点击小杨对话栏里闪动的白色箭头，继续后面的对话。

3.小杨给你一份“案例”，选择右下角物品篮按钮，在列表中选“美孚公司校园招聘案例”，仔细阅读案例后回到职员办公室继续练习。

4.点击小杨，继续和小杨的对话。

5.小杨给你一份“案例”，选择右下角物品篮按钮，在列表中选“宝洁公司校园招聘案例”，仔细阅读案例后回到职员办公室继续练习。

6.小杨消失，点击桌面闪动的电话，出现经理与学生的对话栏。

7.对话结束后，选择右下角小房子图标，切换场景到经理办公室。

8.点击经理图片，开始和经理的对话。

9.经理给你一份“案例”，选择右下角物品篮按钮，在列表中选“沃尔玛公司员工管理案例”，仔细阅读案例后回到经理办公室继续练习。

10.点击经理，继续和经理的对话。

11.经理给你一份“案例”，选择右下角物品篮按钮，在列表中选“ATG公司内部雇员推荐制度案例”，仔细阅读案例后回到经理办公室继续练习。

12.点击经理，继续和经理的对话。

13.经理给你几份“资料”。

14.选择右下角小房子图标，切换场景到职员办公室。

15.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“招聘网电话”，在列表中选择“打电话给招聘网的陆先生”后，点击桌上闪动的电话。

完成对话过程。

16.重复步骤15，在物品篮中分别选择“世格大学电话”、“人才市场报电话”、“启博人力资源顾问有限公司电话”、“北京市人才市场”依次来完成对话。

提示：

做15、16步骤的时候留意对话中的内容，和需要你完成的练习是相关联的。

17.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“招聘渠道费用表”和“人力资源需求单”查看。

18.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“招聘渠道计划表”，在弹出的网页中输入你的计划，结束点“保存”，弹出网页显示保存成功，然后点“退出”。

19.选择右下角小房子图标，切换场景到经理办公室。

20.点击经理，开始经理和学生的对话。

21.任务完成后，会有“你已经完成‘选择招聘渠道’任务”的提示，点击该提示，即完成该任务。

2.4筛选简历

一、实验目的

1.学生学会如何从这些简历中筛选出合适的人员。

2.学生学会如何正确的分析简历。

3.学生知道简历筛选中的哪些问题是应该避免的。

二、实验要求

1.知道如何阅读简历。

2.了解简历中应关注的要点。

3.学会如何避免光环效应、草叉效应。

三、实验步骤

操作步骤：

1.点击桌面闪动的电话，出现小宋与学生的对话栏。

2.点击小宋对话栏里闪动的白色箭头，继续对话至结束。

3.选择右下角小房子图标，切换场景到门厅。

4.点击小宋图片，继续和小宋的对话。

5.对话结束，小宋消失，选择右下角小房子图标，切换场景到经理办公室。

6.点击经理图片，开始和经理的对话。

7.经理给你“四份简历”。

8.选择右下角小房子图标，切换场景到职员办公室。

9.点击小杨图片，开始和小杨的对话。

10.选择右下角物品篮按钮，在列表中分别选择“王明的简历”、“王雨的简历”、“陈龙的简历”和“廖志国的简历”查看。

提示：

简历要仔细看，后面的对话中会有关于简历的提问。

11.点击小杨图片，继续和小杨的对话。

12.小杨消失，选择右下角小房子图标，切换场景到经理办公室。

13.点击经理图片，开始和经理的对话。

14.经理给你“其他八份简历”。

15.选择右下角小房子图标，切换场景到职员办公室。

16.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“其他八份简历”，在弹出的网页中，分别查看8个人的简历。

17.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“简历筛选表”，在“是否需要面试”一栏中选择“选择”或“不选择”，选择完毕点“保存”，弹出网页显示保存成功，然后点“退出”。

18.选择右下角小房子图标，切换场景到经理办公室。

19.点击经理图片，开始和经理的对话。

20.任务完成后，会有“你已经完成‘筛选简历’任务”的提示，点击该提示，即完成该任务。

2.5人才测评

一、实验目的

1.学生了解人才测评的目、实践中出现的问题及常用的测试方法、工具。

2.学生完成实际的测试练习，加深对人才测评的认识。

二、实验要求

1.了解人才测评的目的

2.知道人才测评在实践中会出现哪些问题。

3.了解人才测评的常用方法。

4.根据要求，完成瑞文推理测试、能力倾向测试、情景测试、卡氏测试。

三、实验步骤

1.点击小杨图片，开始和小杨的对话。

2.小杨给你一份心理测试。

3.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“心理测试《你将如何安排桌椅》”，在弹出的网页中查看测试内容。

4.点击小杨图片，继续和小杨的对话。

5.小杨给你看其他的测试结果。

6.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“心理测试《你将如何安排桌椅》的测试结果”，在弹出的网页中，查看测试结果。

7.点击小杨图片，继续和小杨的对话。

8.小杨给你一份心理测试。

9.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“心理测试《在西餐厅》”，在弹出的网页中查看测试内容。

9.点击小杨图片，继续和小杨的对话。

10.小杨给你看其他的测试结果。

11.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“心理测试《在西餐厅》的测试结果”，在弹出的网页中，查看测试结果。

12.点击小杨图片，继续和小杨的对话。

13.小杨消失，点击桌面闪动的电话，和经理进行对话。

14.选择右下角小房子图标，切换场景到经理办公室。

15.点击经理图片，开始和经理对话。

16.经理给你一份测试。

17.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“经理给你一份测试题”，在弹出的网页中完成测试题。

18.完成后点“保存“，弹出网页会显示你的得分，如果中间有漏做没有完成的题目，弹出的网页会有提示，请继续完成后，再点“保存”，然后选择“退出”。

19.点击经理图片，继续和经理对话。

20.经理给你一份智力水平分级的参考标准。

21.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“瑞文测试参考标准”，在弹出的网页中查看参考标。

22.点击经理图片，继续和经理对话。

23.经理给你一份测试。

24.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“经理给你的第二份测试”，在弹出的网页中完成测试题。

25.完成后点“保存“，弹出网页提示保存成功，点“退出”。

26.点击经理图片，继续和经理对话。

27.经理给你一份情景模拟的案例。

28.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“情景模拟案例”，在弹出的网页中查看案例。

29.点击经理图片，继续和经理对话。

30.经理给你一份卡式测试。

31.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“卡式测试”，在弹出的网页中，完成测试题。

32.完成后点“保存”，弹出网页提示保存成功，点“退出”。

33.点击经理图片，继续和经理对话。

34.经理给你一份测试结果。

35.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“卡式测试结果”，在弹出的网页中，查看测试结果。

36.点击经理图片，继续和经理对话。

37.任务完成后，会有“你已经完成‘人才测评’任务”的提示，点击该提示，即完成该任务。

2.6面试

一、实验目的

1.学生体验面试的过程。

2.学生了解面试的技巧及其运用。

二、实验要求

1.知道如何准备面试问题，什么是STAR原则，什么是关键纬度原则。

2.知道面试前要做哪些准备工作。

3.学会如何开始面试。

4.了解面试中应何如观察应征者的行为表现。

5.根据要求和完成任务过程中所了解的，填写面试评价表。

三、实验步骤

1.点击小杨图片，开始和小杨的对话。

2.小杨给你一份表格。

3.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“行为表现和面试相结合”，在弹出的网页中查看。

4.点击小杨图片，继续和小杨对话。

5.小杨给你一份表格。

6.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“面试观察技巧”，在弹出的网页中查看。

7.点击小杨图片，继续和小杨对话。

8.小杨消失，点击桌面闪动的电话，和经理进行对话。

9.选择右下角小房子图标，切换场景到经理办公室。

10.点击经理图片，开始和经理的对话。

11.经理给你一份文档。

12.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“纠正面试的问题”，在弹出的网页中查看。

13.点击经理图片，继续和经理对话。

14.经理给你两份案例。

15.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“面试中的‘陷阱’”，在弹出的网页中查看。

16.点击经理图片，继续和经理对话。

17.经理给你一份案例。

18.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“面试案例”，在弹出的网页中查看。

19.点击经理图片，继续和经理对话。

20.经理给你一份资料。

21.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“人力资源部和其它部门经理的职责”，在弹出的网页中查看。

22.点击经理图片，继续和经理对话。

23.经理给你几份资料。

24.选择右下角物品篮按钮，在弹出的网页中分别选择“潘军的简历”、“梅雨桐的简历”、“张聪的简历”和“人力资源需求单”，在弹出的网页中查看。

25.选择右下角小房子图标，切换场景到职员办公室。

26.点击桌面闪动的电话，和小宋进行对话。

27.选择右下角小房子图标，切换场景到门厅。

28.点击张聪图片，和张聪进行对话。

29.选择所要面试的地点，选择右下角小房子图标，切换场景到你说选择的地点。

30.点击张聪图片，在面试问题列表中选择问题，点击“确定”。

（不是每个问题都需要问到，你所选择的问题将反应你对如何面试的理解）

31.结束面试选择面试问题列表的最后两个问题，都可结束面试。

32.选择右下角小房子图标，切换场景到职员办公室。

33.点击桌面闪动的电话，和小宋进行对话。

34.选择右下角小房子图标，切换场景到门厅。

35.点击梅雨桐图片，和梅雨桐进行对话，面试的过程可参照张聪的面试。

36.按照前面的步骤再进行对潘军的面试。

37.面试结束后，选择右下角物品篮按钮，在弹出的网页中分别选择“潘军的面试评价表”、“梅雨桐的面试评价表”、“张聪的面试评价表”，在弹出的网页中进行评价，评价完成后点“保存”，提示保存成功，点“退出”。

38.选择右下角小房子图标，切换场景到经理办公室。

39.点击经理图片，继续和经理对话。

40.任务完成后，会有“你已经完成‘面试’任务”的提示，点击该提示，即完成该任务。

2.7调查背景

一、实验目的

1.学会如何在录用的过程中调查应聘者的背景。

2.通过情景模拟，了解常用的调查方法和技巧。

二、实验要求

1.了解背景调查的目的、途径、时机。

2.知道如何做背景调查。

3.了解背景调查中需要注意的问题。

三、实验步骤

1.点击小胡图片，开始和小胡的对话。

2.小胡消失，点击桌面上闪动的电话，和经理进行对话。

3.选择右下角小房子图标，切换场景到经理办公室。

4.点击经理图片，开始和经理的对话。

5.经理给你一份案例。

6.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“L公司的尴尬经历”，在弹出的网页中查看。

7.点击经理图片，继续和经理的对话。

8.经理给你一份案例。

9.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“背景调查是柄‘双刃剑’”，在弹出的网页中查看。

10.点击经理图片，继续和经理的对话。

11.经理给你一份案例。

12.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“盯住空白处”，在弹出的网页中查看。

13.点击经理图片，继续和经理的对话。

14.经理给你几份资料。

15.选择右下角物品篮按钮，在弹出的网页中分别选择“杨亮的简历”和“杨亮的毕业证”，在弹出的网页中查看。

16.选择右下角小房子图标，切换场景到职员办公室。

17.选择“给世格大学学生处打电话”、“给亚马逊国际贸易有限公司打电话”、“查询‘中国高等教育学生信息网’”中的一项。

（1）选择“给世格大学学生处打电话”，和世格大学的老师对话。

（2）选择“给亚马逊国际贸易有限公司打电话”，和亚马逊国际贸易有限公司的员工对话。

（3）选择“查询‘中国高等教育学生信息网’”，在弹出的页面中输入证书编号、姓名、查询码、验证码，点“查询”，弹出警告框“检索不到您要查找的证书”，点“确定”。

18.选择右下角小房子图标，切换场景到经理办公室。

19.点击经理图片，继续和经理的对话。

20.任务完成后，会有“你已经完成‘调查背景’任务”的提示，点击该提示，即完成该任务。

2.8录入人事资料

一、实验目的

1.学生学习使用人力资源管理软件，将收到的简历录入人力资源管理软件中。

二、实验要求

1.熟悉人力资源管理软件。

2.知道基本人事资料怎么录入。

三、实验步骤

1.点击桌面闪动的电话，和经理进行对话。

2.选择右下角小房子图标，切换场景到经理办公室。

3.点击经理图片，开始和经理的对话。

4.经理给你一份人事资料。

5.选择右下角小房子图标，切换场景到职员办公室。

6.选择右下角物品篮按钮，在弹出的网页中分别选择“王明的简历”、“王雨的简历”和“陈龙的简历”，在弹出的网页中查看。

7.点击桌面闪动的笔记本电脑，在列表中选择“添加”，对照每个人的简历分别进行录入，录入完毕点“确定”。

8.选择右下角小房子图标，切换场景到经理办公室。

9.点击经理图片，开始和经理的对话。

10.任务完成后，会有“你已经完成‘录入人事资料’任务”的提示，点击该提示，即完成该任务。

2.9入职管理

一、实验目的

1.学生要知道新员工报道，需要办理哪些手续。

2.学生通过本案例中的实际情况，完成新员工报道的过程。

二、实验要求

1.了解劳动法中关于试用期的规定，员工报道的相关规定。

2.知道如何签订劳动合同。

3.根据案例中的要求将物品归类。

三、实验步骤

1.点击桌面闪动的电话，和小胡进行对话。

2.完成对话后，点资料库，选择公司制度，仔细阅读，此项练习要求了解后完成。

3.选择右下角小房子图标，切换场景到中会议室。

4.点击小胡图片，开始和小胡的对话。

5.选择右下角小房子图标，切换场景到职员办公室。

6.点击白林图片，开始和白林的对话。

7.白林给你一份报道通知单。

8.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“白林的报道通知”，在弹出的网页中查看。

9.点击白林图片，继续和白林的对话。

10.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“白林的劳动合同”，在弹出的网页中填写后“保存”，系统提示保存成功后，退出。

11.点击白林图片，继续和白林的对话。

12.白林给你几件物品。

13.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“小胡和白林给你的几件物品”。

选择右边的要查看的物品后，点击“察看详细物品”，根据不同的物品，选择“放入档案袋”或“放入物品盒”。

最后选择档案袋察看，选择“完成白林的归档”，点“确定”。

选择物品盒察看，选择“物品交给白林”，全部做完后点击“完成全部工作”。

14.点击白林图片，继续和白林的对话。

15.任务完成后，会有“你已经完成‘新员工报道’任务”的提示，点击该提示，即完成该任务。

2.10离职管理

一、实验目的

1.学生通过对离职相关案例的分析，学习离职管理中的分析方法，了解造成离职的原因、了解如何减少人才的流失、了解如何减少离职对企业运营的影响等。

二、实验要求

1.学会怎样了解员工离职的原因。

2.了解怎样多纬度分析离职率。

3.了解离职对企业的影响。

4.知道如何避免离职对企业的负面影响。

5.学习离职中相关法律。

三、实验步骤

1.选择右下角小房子图标，切换场景到经理办公室。

2.点击经理图片，开始和经理的对话。

3.经理给你一份资料。

4.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“十四名售后服务人员蒸发事件”，在弹出的网页中查看。

5.点击经理图片，继续和经理的对话。

6.经理给你一份案例。

7.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“核心高管突然辞职事件”，在弹出的网页中查看。

8.点击经理图片，继续和经理的对话。

9.经理给你一份案例分析。

10.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“核心高管突然辞职事件的分析”，在弹出的网页中查看。

11.点击经理图片，继续和经理的对话。

12.经理给你一份文档。

13.选择右下角物品篮按钮，在列表中选择“高职中的违约金纠纷”，在弹出的网页中查看。

14.点击经理图片，继续和经理的对话。

15.任务完成后，会有“你已经完成‘离职管理’任务”的提示，点击该提示，即完成该任务。

2.11离职手续

一、实验目的

1.学生了解离职中需要处理的问题和如何进行离职访谈。

二、实验要求

1.了解离职的一般流程。

2.学会如何进行离职访谈。

3.能够分析离职原因。

三、实验步骤

1.点击桌面闪动的电话，和经理进行对话。

2.选择右下角小房子图标，切换场景到经理办公室。

3.点击经理图片，开始和经理对话。

4.经理给你一份文件及赵文军的离职申请单。

5.选择右下角物品篮按钮，在列表中分别选择“赵文军的离职申请”和“离职访谈中常问的问题”，在弹出的网页中查看。

6.选择右下角小房子图标，切换场景到职员办公室。

7.选择沟通的程序，“先从开发部王经理那里了解点情况再和赵文军面谈”，“先从开发部职员程军那里了解点情况再和赵文军面谈”，“直接和赵文军面