基于多项措施的网络技术价值转化提升的研究.docx

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基于多项措施的网络技术价值转化提升的研究

基于多项措施的网络技术价值转化提升的研究

网络技术人才价值提升子工程是2013年全省大网络口重点工作网络价值提升工程四大子工程之一，山西网络管理中心结合本地实际情况，通过多项举措提升维护人员专业技能，深入推动网络技术人才价值的提升。

维护人员正在进行设备现场培训

核心、数据专业维护人员技能全面发展，角色互补

随着网络IP化、扁平化进程的日异深化，越来越多的维护工作涉及到多专业的协作，目前核心网维护人员与数据网维护人员交集较少，不利于日常维护工作的开展，也不利于员工价值的提升。

网络管理中心将2012年网维一体化穿越工程进一层深化为开展角色对调，技能互助活动，核心网岗与数据网岗维护人员两两组队，工作设为AB角，A角即是导师又是学生，B角即是学生又是导师，AB角共同制定学习计划，通过内培外训、考试认证、实操演练等一系列活动提升维护人员的自维能力。

建立网管实体与虚拟学习资料库，开展U模式，i学习活动

为方便员工自我学习和技能的提升，通过收集各专业的培训课程书籍和电子培训课件，建立网管实体与虚拟学习资料库。

在八楼OMC设立培训学习室，摆放了专业课程书籍供员工们借阅学习；电子课件存放于中心共享目录，目前授课视频达到25门课程，培训电子课件达到30门课程，课件内容包括监控、核心、传输、动力、集团专线等各专业。

同时开展U模式、i学习培训学习活动，中心人员自动自发利用现有培训、学习资源进行学习提升，实现个人专业知识与综合素质的实质提升。

U模式，i学习活动已列入中心积分体系。

目前活动正在如火如荼开展中，截止4月份已组织开展14门专业课程培训，其中3门专业课程（传输、无线、集团专线等专业）邀请了省金讲师前来授课，参加培训人数达到300多人，培训评估满意度平均分达到95分；并收集中心员工学习穿越需求，安排了5位员工按计划到专业室进行了穿越学习，提交了穿越阶段学习总结。

提供多样化监控人才培养通道，提升监控技能

监控室是网络线条人才的培训基地，同时监控人员的技能水平与网络故障管控水平息息相关。

为了提升监控员工监控技能，网管中心通过构筑监控作业体系、开展值班长提升项目、开展内培外训、考试认证、实操演练等形成监控技能标准化体系。

首先完善了《核心网规范化例行操作指导手册》和《山西公司网络故障处理管理流程》等7个监控标准化流程制度规范，通过规范化的文档提升监控工作的标准化，减少传统的师父带，徒弟学人员培养方式造成的知识缺漏；其次开展办公班值班长学习制度，学习制度包含专业室穿越学习、投诉工作学习、故障案例学习、实操演练学习四大部分，办公班值班长通过学习掌握相关知识并将学习到知识在监控室内开展知识共享；同时组织开展内部培训、实操演练和实操竞赛，1-4月份针对监控人员组织了15次内部培训、9次实操演练和1次TD测试场开启实操竞赛，有效地提升监控人员的技能和应急实操水平；制定监控室上岗认证体系，包括新人岗考试、专业岗位轮岗和专业岗位上岗考试，通过上岗认证制度使监控人才培养更加标准化，更好评估监控室人员的专业技能水平，目前已完成了监控室新人岗上岗认证考试。

接下来，网络管理中心将继续围绕”小伯乐”网络价值提升工程活动部署，积极推进网络感知质量价值提升、网络资源价值提升、网络运维管理价值提升、网络技术人才价值提升四大子工程，持续提升网络综合竞争能力，促进公司持续健康发展。

网络技术人才价值提升子工程是2013年全省大网络口重点工作网络价值提升工程四大子工程之一，山西网络管理中心结合本地实际情况，通过多项举措提升维护人员专业技能，深入推动网络技术人才价值的提升。

维护人员正在进行设备现场培训

核心、数据专业维护人员技能全面发展，角色互补

随着网络IP化、扁平化进程的日异深化，越来越多的维护工作涉及到多专业的协作，目前核心网维护人员与数据网维护人员交集较少，不利于日常维护工作的开展，也不利于员工价值的提升。

网络管理中心将2012年网维一体化穿越工程进一层深化为开展角色对调，技能互助活动，核心网岗与数据网岗维护人员两两组队，工作设为AB角，A角即是导师又是学生，B角即是学生又是导师，AB角共同制定学习计划，通过内培外训、考试认证、实操演练等一系列活动提升维护人员的自维能力。

建立网管实体与虚拟学习资料库，开展U模式，i学习活动

为方便员工自我学习和技能的提升，通过收集各专业的培训课程书籍和电子培训课件，建立网管实体与虚拟学习资料库。

在八楼OMC设立培训学习室，摆放了专业课程书籍供员工们借阅学习；电子课件存放于中心共享目录，目前授课视频达到25门课程，培训电子课件达到30门课程，课件内容包括监控、核心、传输、动力、集团专线等各专业。

同时开展U模式、i学习培训学习活动，中心人员自动自发利用现有培训、学习资源进行学习提升，实现个人专业知识与综合素质的实质提升。

U模式，i学习活动已列入中心积分体系。

目前活动正在如火如荼开展中，截止4月份已组织开展14门专业课程培训，其中3门专业课程（传输、无线、集团专线等专业）邀请了省金讲师前来授课，参加培训人数达到300多人，培训评估满意度平均分达到95分；并收集中心员工学习穿越需求，安排了5位员工按计划到专业室进行了穿越学习，提交了穿越阶段学习总结。

提供多样化监控人才培养通道，提升监控技能

监控室是网络线条人才的培训基地，同时监控人员的技能水平与网络故障管控水平息息相关。

为了提升监控员工监控技能，网管中心通过构筑监控作业体系、开展值班长提升项目、开展内培外训、考试认证、实操演练等形成监控技能标准化体系。

首先完善了《核心网规范化例行操作指导手册》和《山西公司网络故障处理管理流程》等7个监控标准化流程制度规范，通过规范化的文档提升监控工作的标准化，减少传统的师父带，徒弟学人员培养方式造成的知识缺漏；其次开展办公班值班长学习制度，学习制度包含专业室穿越学习、投诉工作学习、故障案例学习、实操演练学习四大部分，办公班值班长通过学习掌握相关知识并将学习到知识在监控室内开展知识共享；同时组织开展内部培训、实操演练和实操竞赛，1-4月份针对监控人员组织了15次内部培训、9次实操演练和1次TD测试场开启实操竞赛，有效地提升监控人员的技能和应急实操水平；制定监控室上岗认证体系，包括新人岗考试、专业岗位轮岗和专业岗位上岗考试，通过上岗认证制度使监控人才培养更加标准化，更好评估监控室人员的专业技能水平，目前已完成了监控室新人岗上岗认证考试。

接下来，网络管理中心将继续围绕网络价值提升工程活动部署，积极推进网络感知（）质量价值提升、网络资源价值提升、网络运维管理价值提升、网络技术人才价值提升四大子工程，持续提升网络综合竞争能力，促进公司持续健康发展。

网络技术人才价值提升子工程是2013年全省大网络口重点工作网络价值提升工程四大子工程之一，山西网络管理中心结合本地实际情况，通过多项举措提升维护人员专业技能，深入推动网络技术人才价值的提升。

维护人员正在进行设备现场培训

核心、数据专业维护人员技能全面发展，角色互补

随着网络IP化、扁平化进程的日异深化，越来越多的维护工作涉及到多专业的协作，目前核心网维护人员与数据网维护人员交集较少，不利于日常维护工作的开展，也不利于员工价值的提升。

网络管理中心将2012年网维一体化穿越工程进一层深化为开展角色对调，技能互助活动，核心网岗与数据网岗维护人员两两组队，工作设为AB角，A角即是导师又是学生，B角即是学生又是导师，AB角共同制定学习计划，通过内培外训、考试认证、实操演练等一系列活动提升维护人员的自维能力。

建立网管实体与虚拟学习资料库，开展U模式，i学习活动

为方便员工自我学习和技能的提升，通过收集各专业的培训课程书籍和电子培训课件，建立网管实体与虚拟学习资料库。

在八楼OMC设立培训学习室，摆放了专业课程书籍供员工们借阅学习；电子课件存放于中心共享目录，目前授课视频达到25门课程，培训电子课件达到30门课程，课件内容包括监控、核心、传输、动力、集团专线等各专业。

同时开展U模式、i学习培训学习活动，中心人员自动自发利用现有培训、学习资源进行学习提升，实现个人专业知识与综合素质的实质提升。

U模式，i学习活动已列入中心积分体系。

目前活动正在如火如荼开展中，截止4月份已组织开展14门专业课程培训，其中3门专业课程（传输、无线、集团专线等专业）邀请了省金讲师前来授课，参加培训人数达到300多人，培训评估满意度平均分达到95分；并收集中心员工学习穿越需求，安排了5位员工按计划到专业室进行了穿越学习，提交了穿越阶段学习总结。

提供多样化监控人才培养通道，提升监控技能

监控室是网络线条人才的培训基地，同时监控人员的技能水平与网络故障管控水平息息相关。

为了提升监控员工监控技能，网管中心通过构筑监控作业体系、开展值班长提升项目、开展内培外训、考试认证、实操演练等形成监控技能标准化体系。

首先完善了《核心网规范化例行操作指导手册》和《山西公司网络故障处理管理流程》等7个监控标准化流程制度规范，通过规范化的文档提升监控工作的标准化，减少传统的师父带，徒弟学人员培养方式造成的知识缺漏；其次开展办公班值班长学习制度，学习制度包含专业室穿越学习、投诉工作学习、故障案例学习、实操演练学习四大部分，办公班值班长通过学习掌握相关知识并将学习到知识在监控室内开展知识共享；同时组织开展内部培训、实操演练和实操竞赛，1-4月份针对监控人员组织了15次内部培训、9次实操演练和1次TD测试场开启实操竞赛，有效地提升监控人员的技能和应急实操水平；制定监控室上岗认证体系，包括新人岗考试、专业岗位轮岗和专业岗位上岗考试，通过上岗认证制度使监控人才培养更加标准化，更好评估监控室人员的专业技能水平，目前已完成了监控室新人岗上岗认证考试。

接下来，网络管理中心将继续围绕网络价值提升工程活动部署，积极推进网络感知质量价值提升、网络资源价值提升、网络运维管理价值提升、网络技术人才价值提升四大子工程，持续提升网络综合竞争能力，促进公司持续健康发展。

网络技术人才价值提升子工程是2013年全省大网络口重点工作网络价值提升工程四大子工程之一，山西网络管理中心结合本地实际情况，通过多项举措提升维护人员专业技能，深入推动网络技术人才价值的提升。

维护人员正在进行设备现场培训

核心、数据专业维护人员技能全面发展，角色互补

随着网络IP化、扁平化进程的日异深化，越来越多的维护工作涉及到多专业的协作，目前核心网维护人员与数据网维护人员交集较少，不利于日常维护工作的开展，也不利于员工价值的提升。

网络管理中心将2012年网维一体化穿越工程进一层深化为开展角色对调，技能互助活动，核心网岗与数据网岗维护人员两两组队，工作设为AB角，A角即是导师又是学生，B角即是学生又是导师，AB角共同制定学习计划，通过内培外训、考试认证、实操演练等一系列活动提升维护人员的自维能力。

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同时开展U模式、i学习培训学习活动，中心人员自动自发利用现有培训、学习资源进行学习提升，实现个人专业知识与综合素质的实质提升。

U模式，i学习活动已列入中心积分体系。

目前活动正在如火如荼开展中，截止4月份已组织开展14门专业课程培训，其中3门专业课程（传输、无线、集团专线等专业）邀请了省金讲师前来授课，参加培训人数达到300多人，培训评估满意度平均分达到95分；并收集中心员工学习穿越需求，安排了5位员工按计划到专业室进行了穿越学习，提交了穿越阶段学习总结。

提供多样化监控人才培养通道，提升监控技能

监控室是网络线条人才的培训基地，同时监控人员的技能水平与网络故障管控水平息息相关。

为了提升监控员工监控技能，网管中心通过构筑监控作业体系、开展值班长提升项目、开展内培外训、考试认证、实操演练等形成监控技能标准化体系。

首先完善了《“求职俱乐部”》和《山西公司网络故障处理管理流程》等7个监控标准化流程制度规范，通过规范化的文档提升监控工作的标准化，减少传统的师父带，徒弟学人员培养方式造成的知识缺漏；其次开展办公班值班长学习制度，学习制度包含专业室穿越学习、投诉工作学习、故障案例学习、实操演练学习四大部分，办公班值班长通过学习掌握相关知识并将学习到知识在监控室内开展知识共享；同时组织开展内部培训、实操演练和实操竞赛，1-4月份针对监控人员组织了15次内部培训、9次实操演练和1次TD测试场开启实操竞赛，有效地提升监控人员的技能和应急实操水平；制定监控室上岗认证体系，包括新人岗考试、专业岗位轮岗和专业岗位上岗考试，通过上岗认证制度使监控人才培养更加标准化，更好评估监控室人员的专业技能水平，目前已完成了监控室新人岗上岗认证考试。

接下来，网络管理中心将继续围绕网络价值提升工程活动部署，积极推进网络感知质量价值提升、网络资源价值提升、网络运维管理价值提升、网络技术人才价值提升四大子工程，持续提升网络综合竞争能力，促进公司持续健康发展。

网络技术人才价值提升子工程是2013年全省大网络口重点工作网络价值提升工程四大子工程之一，山西网络管理中心结合本地实际情况，通过多项举措提升维护人员专业技能，深入推动网络技术人才价值的提升。

维护人员正在进行设备现场培训

核心、数据专业维护人员技能全面发展，角色互补

随着网络IP化、扁平化进程的日异深化，越来越多的维护工作涉及到多专业的协作，目前核心网维护人员与数据网维护人员交集较少，不利于日常维护工作的开展，也不利于员工价值的提升。

网络管理中心将2012年网维一体化穿越工程进一层深化为开展角色对调，技能互助活动，核心网岗与数据网岗维护人员两两组队，工作设为AB角，A角即是导师又是学生，B角即是学生又是导师，AB角共同制定学习计划，通过内培外训、考试认证、实操演练等一系列活动提升维护人员的自维能力。

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U模式，i学习活动已列入中心积分体系。

目前活动正在如火如荼开展中，截止4月份已组织开展14门专业课程培训，其中3门专业课程（传输、无线、集团专线等专业）邀请了省金讲师前来授课，参加培训人数达到300多人，培训评估满意度平均分达到95分；并收集中心员工学习穿越需求，安排了5位员工按计划到专业室进行了穿越学习，提交了穿越阶段学习总结。

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监控室是网络线条人才的培训基地，同时监控人员的技能水平与网络故障管控水平息息相关。

为了提升监控员工监控技能，网管中心通过构筑监控作业体系、开展值班长提升项目、开展内培外训、考试认证、实操演练等形成监控技能标准化体系。

首先完善了《核心网规范化例行操作指导手册》和《山西公司网络故障处理管理流程》等7个监控标准化流程制度规范，通过规范化的文档提升监控工作的标准化，减少传统的师父带，徒弟学人员培养方式造成的知识缺漏；其次开展办公班值班长学习制度，学习制度包含专业室穿越学习、投诉工作学习、故障案例学习、实操演练学习四大部分，办公班值班长通过学习掌握相关知识并将学习到知识在监控室内开展知识共享；同时组织开展内部培训、实操演练和实操竞赛，1-4月份针对监控人员组织了15次内部培训、9次实操演练和1次TD测试场开启实操竞赛，有效地提升监控人员的技能和应急实操水平；制定监控室上岗认证体系，包括新人岗考试、专业岗位轮岗和专业岗位上岗考试，通过上岗认证制度使监控人才培养更加标准化，更好评估监控室人员的专业技能水平，目前已完成了监控室新人岗上岗认证考试。

接下来，网络管理中心将继续围绕网络价值提升工程活动部署，积极推进网络感知质量价值提升、网络资源价值提升、网络运维管理价值提升、网络技术人才价值提升四大子工程，持续提升网络综合竞争能力，促进公司持续健康发展。

网络技术人才价值提升子工程是2013年全省大网络口重点工作网络价值（）提升工程四大子工程之一，山西网络管理中心结合本地实际情况，通过多项举措提升维护人员专业技能，深入推动网络技术人才价值的提升。

维护人员正在进行设备现场培训

核心、数据专业维护人员技能全面发展，角色互补

随着网络IP化、扁平化进程的日异深化，越来越多的维护工作涉及到多专业的协作，目前核心网维护人员与数据网维护人员交集较少，不利于日常维护工作的开展，也不利于员工价值的提升。

网络管理中心将2012年网维一体化穿越工程进一层深化为开展角色对调，技能互助活动，核心网岗与数据网岗维护人员两两组队，工作设为AB角，A角即是导师又是学生，B角即是学生又是导师，AB角共同制定学习计划，通过内培外训、考试认证、实操演练等一系列活动提升维护人员的自维能力。

建立网管实体与虚拟学习资料库，开展U模式，i学习活动

为方便员工自我学习和技能的提升，通过收集各专业的培训课程书籍和电子培训课件，建立网管实体与虚拟学习资料库。

在八楼OMC设立培训学习室，摆放了专业课程书籍供员工们借阅学习；电子课件存放于中心共享目录，目前授课视频达到25门课程，培训电子课件达到30门课程，课件内容包括监控、核心、传输、动力、集团专线等各专业。

同时开展U模式、i学习培训学习活动，中心人员自动自发利用现有培训、学习资源进行学习提升，实现个人专业知识与综合素质的实质提升。

U模式，i学习活动已列入中心积分体系。

目前活动正在如火如荼开展中，截止4月份已组织开展14门专业课程培训，其中3门专业课程（传输、无线、集团专线等专业）邀请了省金讲师前来授课，参加培训人数达到300多人，培训评估满意度平均分达到95分；并收集中心员工学习穿越需求，安排了5位员工按计划到专业室进行了穿越学习，提交了穿越阶段学习总结。

提供多样化监控人才培养通道，提升监控技能

监控室是网络线条人才的培训基地，同时监控人员的技能水平与网络故障管控水平息息相关。

为了提升监控员工监控技能，网管中心通过构筑监控作业体系、开展值班长提升项目、开展内培外训、考试认证、实操演练等形成监控技能标准化体系。

首先完善了《核心网规范化例行操作指导手册》和《山西公司网络故障处理管理流程》等7个监控标准化流程制度规范，通过规范化的文档提升监控工作的标准化，减少传统的师父带，徒弟学人员培养方式造成的知识缺漏；其次开展办公班值班长学习制度，学习制度包含专业室穿越学习、投诉工作学习、故障案例学习、实操演练学习四大部分，办公班值班长通过学习掌握相关知识并将学习到知识在监控室内开展知识共享；同时组织开展内部培训、实操演练和实操竞赛，1-4月份针对监控人员组织了15次内部培训、9次实操演练和1次TD测试场开启实操竞赛，有效地提升监控人员的技能和应急实操水平；制定监控室上岗认证体系，包括新人岗考试、专业岗位轮岗和专业岗位上岗考试，通过上岗认证制度使监控人才培养更加标准化，更好评估监控室人员的专业技能水平，目前已完成了监控室新人岗上岗认证考试。

接下来，网络管理中心将继续围绕网络价值提升工程活动部署，积极推进网络感知质量价值提升、网络资源价值提升、网络运维管理价值提升、网络技术人才价值提升四大子工程，持续提升网络综合竞争能力，促进公司持续健康发展。

网络技术人才价值提升子工程是2013年全省大网络口重点工作网络价值提升工程四大子工程之一，山西网络管理中心结合本地实际情况，通过多项举措提升维护人员专业技能，深入推动网络技术人才价值的提升。

维护人员正在进行设备现场培训

核心、数据专业维护人员技能全面发展，角色互补

随着网络IP化、扁平化进程的日异深化，越来越多的维护工作涉及到多专业的协作，目前核心网维护人员与数据网维护人员交集较少，不利于日常维护工作的开展，也不利于员工价值的提升。

网络管理中心将2012年网维一体化穿越工程进一层深化为开展角色对调，技能互助活动，核心网岗与数据网岗维护人员两两组队，工作设为AB角，A角即是导师又是学生，B角即是学生又是导师，AB角共同制定学习计划，通过内培外训、考试认证、实操演练等一系列活动提升维护人员的自维能力。

建立网管实体与虚拟学习资料库，开展U模式，i学习活动

为方便员工自我学习和技能的提升，通过收集各专业的培训课程书籍和电子培训课件，建立网管实体与虚拟学习资料库。

在八楼OMC设立培训学习室，摆放了专业课程书籍供员工们借阅学习；电子课件存放于中心共享目录，目前授课视频达到25门课程，培训电子课件达到30门课程，课件内容包括监控、核心、传输、动力、集团专线等各专业。

同时开展U模式、i学习培训学习活动，中心人员自动自发利用现有培训、学习资源进行学习提升，实现个人专业知识与综合素质的实质提升。

U模式，i学习活动已列入中心积分体系。

目前活动正在如火如荼开展中，截止4月份已组织开展14门专业课程培训，其中3门专业课程（传输、无线、集团专线等专业）邀请了省金讲师前来授课，参加培训人数达到300多人，培训评估满意度平均分达到95分；并收集中心员工学习穿越需求，安排了5位员工按计划到专业室进行了穿越学习，提交了穿越阶段学习总结。

提供多样化监控人才培养通道，提升监控技能

监控室是网络线条人才的培训基地，同时监控人员的技能水平与网络故障管控水平息息相关。

为了提升监控员工监控技能，网管中心通过构筑监控作业体系、开展值班长提升项目、开展内培外训、考试认证、实操演练等形成监控技能标准化体系。

首先完善了《核心网规范化例行操作指导手册》和《山西公司网络故障处理管理流程》等7个监控标准化流程制度规范，通过规范化的文档提升监控工作的标准化，减少传统的师父带，徒弟学人员培养方式造成的知识缺漏；其次开展办公班值班长学习制度，学习制度包含专业室穿越学习、投诉工作学习、故障案例学习、实操演练学习四大部分，办公班值班长通过学习掌握相关知识并将学习到知识在监控室内开展知识共享；同时组织开展内部培训、实操演练和实操竞赛，1-4月份针对监控人员组织了15次内部培训、9次实操演练和1次TD测试场开启实操竞赛，有效地提升监控人员的技能和应急实操水平；制定监控室上岗认证体系，包括新人岗考试、专业岗位轮岗和专业岗位上岗考试，通过上岗认证制度使监控人才培养更加标准化，更好评估监控室人员的专业技能水平，目前已完成了监控室新人岗上岗认证考试。

接下来，网络管理中心将继续围绕网络价值提升工程活动部署，积极推进网络感知质量价值提升、网络资源价值提升、网络运维管理价值提升、网络技术人才价值提升四大子工程，持续提升网络综合竞争能力，促进公司持续健康发展。